面試天貓運營崗位常見問題

面試天貓運營崗位常見問題

　　面試不簡單，準備很重要，那么，在天貓運營崗位面試中會有哪些常見問題呢？下面列舉了一些經(jīng)典問題，希望對大家有幫助。

　　面試問題：

　　1、你的職位？主要負責什么內(nèi)容？

　　2、你的工作內(nèi)容是什么？

　　3、平時工作都做些什么？

　　4、公司架構？

　　5、店鋪業(yè)績怎么樣？

　　6、有分析過行業(yè)人群畫像嗎？主要人群是哪些？

　　7、你去上家公司都做了哪些改變？給公司帶來了什么利益？

　　8、有多少客服？18個

　　9、每天接待量怎么樣？

　　10、直通車數(shù)據(jù)怎么樣？

　　11、直通車是怎么開的？給你開直通車你會怎么樣去操作？

　　12、鉆展數(shù)據(jù)怎么樣？

　　13、鉆展怎么樣操作的？

　　14、業(yè)績下滑都會分析那些內(nèi)容？

　　15、轉化率下降怎么辦？

　　16、給你個新（店鋪/產(chǎn)品）目的地運營，你會怎么操作？

　　17、你們店鋪有幾個運營怎么分工的？

　　18、怎么考核其他崗位的？

　　19、跟美工怎么配合的？意見不合怎么辦？

　　20、為什么離開上家公司？

　　21、（如果是做過相同類目的可能會問）旅游行業(yè)最重要的是什么？

　　崗位職責：

　　1、負責天貓店鋪整體運營和日常管理；

　　2、制定月度銷量任務和服務水平提升目標；

　　3、制定月度店鋪推廣預算；

　　4、執(zhí)行相關網(wǎng)絡營銷方案，完成預期銷售目標；

　　5、天貓營銷工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率；

　　6、天貓熱銷類目及產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)；

　　7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；

　　8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

　　9、優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實際情況微調店鋪的經(jīng)營方向

　　天貓運營助理崗位職責

　　要求A

　　1、負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等；

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實施，追蹤活動結果，并對其進行評估；

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案；

　　4、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結報告；

　　5、對網(wǎng)店售前、售中及售后工作進行管理；

　　6、完成上級交代的其他事宜。

　　職位要求：

　　1、立志在電子商務行業(yè)長期發(fā)展，認同公司的企業(yè)文化；

　　2、工作認真細心，有高度的責任心；

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力；

　　4、有一年線上店鋪運營經(jīng)驗，有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先；

　　5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。

　　要求B

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助運營主管負責公司店鋪的日常運營管理；

　　2、店鋪頁面的整理，優(yōu)化，商品詳情頁，關鍵詞的優(yōu)化，努力提高整店轉化；

　　3、店鋪的網(wǎng)絡營銷與推廣方案的制定與實施；

　　4、協(xié)助運營主管制定日常銷售方案，監(jiān)督完成店鋪各項指標；

　　5、店鋪活動策劃，保持一定頻率的店鋪活動，提高整店轉化，改變新老客占比；

　　6、店鋪活動，類目活動效果跟蹤與評估，形成方案，為店鋪優(yōu)化和以后活動提供指導；

　　7、協(xié)助運營主管分析后臺數(shù)據(jù)，制作各類報表，通過數(shù)據(jù)的引導，優(yōu)化前端的不足和問題；

　　任職資格：

　　1、計算機專業(yè)、電子商務等相關專業(yè)畢業(yè)；

　　2、有淘寶店鋪運營管理經(jīng)驗，熟悉淘寶銷售 模式，精通淘寶營銷流程；

　　3、執(zhí)行力強，工作踏實，有大型淘寶店鋪的運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先，服從工作安排，能長期穩(wěn)定工作。

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