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面試天貓運營崗位常見問題
面試不簡單,準備很重要,那么,在天貓運營崗位面試中會有哪些常見問題呢?下面列舉了一些經(jīng)典問題,希望對大家有幫助。
面試問題:
1、你的職位?主要負責什么內(nèi)容?
2、你的工作內(nèi)容是什么?
3、平時工作都做些什么?
4、公司架構?
5、店鋪業(yè)績怎么樣?
6、有分析過行業(yè)人群畫像嗎?主要人群是哪些?
7、你去上家公司都做了哪些改變?給公司帶來了什么利益?
8、有多少客服?18個
9、每天接待量怎么樣?
10、直通車數(shù)據(jù)怎么樣?
11、直通車是怎么開的?給你開直通車你會怎么樣去操作?
12、鉆展數(shù)據(jù)怎么樣?
13、鉆展怎么樣操作的?
14、業(yè)績下滑都會分析那些內(nèi)容?
15、轉化率下降怎么辦?
16、給你個新(店鋪/產(chǎn)品)目的地運營,你會怎么操作?
17、你們店鋪有幾個運營怎么分工的?
18、怎么考核其他崗位的?
19、跟美工怎么配合的?意見不合怎么辦?
20、為什么離開上家公司?
21、(如果是做過相同類目的可能會問)旅游行業(yè)最重要的是什么?
崗位職責:
1、負責天貓店鋪整體運營和日常管理;
2、制定月度銷量任務和服務水平提升目標;
3、制定月度店鋪推廣預算;
4、執(zhí)行相關網(wǎng)絡營銷方案,完成預期銷售目標;
5、天貓營銷工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉化率;
6、天貓熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
9、優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調店鋪的經(jīng)營方向
天貓運營助理崗位職責
要求A
1、負責天貓店鋪的日常后臺運營,如寶貝上下架,寶貝更新和訂單操作等;
2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實施,追蹤活動結果,并對其進行評估;
3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;
4、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計,分析店鋪運營數(shù)據(jù),并制作總結報告;
5、對網(wǎng)店售前、售中及售后工作進行管理;
6、完成上級交代的其他事宜。
職位要求:
1、立志在電子商務行業(yè)長期發(fā)展,認同公司的企業(yè)文化;
2、工作認真細心,有高度的責任心;
3、性格開朗,擅于溝通,能夠承受較大的工作壓力;
4、有一年線上店鋪運營經(jīng)驗,有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。
要求B
崗位職責:
1、協(xié)助運營主管負責公司店鋪的日常運營管理;
2、店鋪頁面的整理,優(yōu)化,商品詳情頁,關鍵詞的優(yōu)化,努力提高整店轉化;
3、店鋪的網(wǎng)絡營銷與推廣方案的制定與實施;
4、協(xié)助運營主管制定日常銷售方案,監(jiān)督完成店鋪各項指標;
5、店鋪活動策劃,保持一定頻率的店鋪活動,提高整店轉化,改變新老客占比;
6、店鋪活動,類目活動效果跟蹤與評估,形成方案,為店鋪優(yōu)化和以后活動提供指導;
7、協(xié)助運營主管分析后臺數(shù)據(jù),制作各類報表,通過數(shù)據(jù)的引導,優(yōu)化前端的不足和問題;
任職資格:
1、計算機專業(yè)、電子商務等相關專業(yè)畢業(yè);
2、有淘寶店鋪運營管理經(jīng)驗,熟悉淘寶銷售 模式,精通淘寶營銷流程;
3、執(zhí)行力強,工作踏實,有大型淘寶店鋪的運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先,服從工作安排,能長期穩(wěn)定工作。
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