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求職指導:關(guān)于銷售員的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導
求職指導:四種銷售員的職業(yè)生涯規(guī)劃
從現(xiàn)今市場發(fā)展方面分析,銷售已成為各種職業(yè)中最具吸引里的一個職位。而銷售也是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因為老板本身就擔當了銷售人員的角色。對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內(nèi)獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體,和財務人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術(shù)性工作或服務人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉(zhuǎn)到銷售崗位上,較低的崗位進入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術(shù)銷售職位外,大多數(shù)銷售崗位對學歷要求并不是很高。
銷售人員有非常明顯的特點:工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然,銷售是一個高壓力、高回報的職位,除了最高決策層外,多數(shù)企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監(jiān)、人力資源經(jīng)理相比,銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的收入普遍會高出一截。 隨著年齡的增長,當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責任和對穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?按照所從事的銷售工作的內(nèi)容,目前國內(nèi)的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經(jīng)理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。總體來看,銷售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長為高級銷售經(jīng)理,不過能達到這一目標的銷售人員為數(shù)很少;二是橫向發(fā)展轉(zhuǎn)換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng)業(yè);四是專業(yè)發(fā)展做銷售領(lǐng)域的管理咨詢或培訓?梢钥闯觯瑥匿N售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談談銷售類人員的發(fā)展方向:
方向一、成為高級銷售經(jīng)理
銷售人員的職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現(xiàn)這一目標的方向有兩個,首先是從術(shù)的角度出發(fā),不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現(xiàn)在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從術(shù)提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維,進一步提升和轉(zhuǎn)換職位角色。要成為高級的銷售人才或經(jīng)理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從企業(yè)戰(zhàn)略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個方向:
上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構(gòu)、片區(qū)或分公司做銷售的經(jīng)歷,當積累一定的經(jīng)驗后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。在處于成長期的快速消費品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經(jīng)驗后,可以根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機構(gòu)去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結(jié)合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現(xiàn)金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉(zhuǎn)行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、勞動合同的相關(guān)條款規(guī)定和相關(guān)法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉(zhuǎn)向管理崗位
當銷售人員做到一定的時候,可以結(jié)合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉(zhuǎn)向相關(guān)的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場分析、公關(guān)推廣、品牌建設(shè)與管理、渠道管理、供應商管理等。如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等。如果在銷售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營、研究開發(fā)、設(shè)計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務等。
方向三、個人創(chuàng)業(yè)
有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關(guān)系資源。
方向四、轉(zhuǎn)做管理咨詢和培訓
如果離開本行業(yè),重新開始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的,有些還是營銷老總、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實踐的營銷環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢和專業(yè)培訓時,尤其顯得有優(yōu)勢。
求職指導:職業(yè)生涯規(guī)劃,怎樣做才更有效?
無論是已經(jīng)進入社會謀職還是仍在學的在校生,每個人都渴望成功,但卻很少人知道如何擇業(yè)。時興創(chuàng)業(yè)熱潮的時候,一些沒有商業(yè)才能的人紛紛投入去開辦公司,而大學生畢業(yè)時,也優(yōu)先選擇經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和知名企業(yè),然后才考慮專業(yè)及個人所長。這種一窩蜂逐流的職業(yè)選擇方式,欠缺對自身特點和環(huán)境的認識,往往造成了職業(yè)生涯的進退兩難局面,遑論未來在事業(yè)上的正向發(fā)展。
職業(yè)發(fā)展六階段
個人職業(yè)生涯的發(fā)展與人生的規(guī)劃息息相關(guān),其中的變數(shù)包括了求學、婚姻、生子一直到退休養(yǎng)老,可以用2年內(nèi)、2-5年、5-10年分別為短、中、長期目標的時間區(qū)段,設(shè)立個人的職業(yè)目標,不同的角色擔負起不同的任務。個人職業(yè)生涯和主要目標可分為以下六個階段:
一、探索階段:學生。在這個階段的主要目標是發(fā)現(xiàn)興趣,學習知識,開發(fā)工作所需的技能,同時也發(fā)展價值觀、動機和抱負。
二、進入階段:應聘者。這個階段的主要目標是進入職場得到工作,成為單位的新雇員。
三、新手階段:實習生、資淺人員。要學會自己做事、被同事接受、學習面對失敗、處理混亂、競爭和沖突、學習自主。在這個階段的主要目標是了解單位、熟悉操作流程,接受組織文化,學會與人相處,并且承擔責任、發(fā)展和展示技能和專長,迎接工作的挑戰(zhàn)性,在某個領(lǐng)域形成技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。
四、持續(xù)階段:任職者、主管。個人績效可能提高、也可能不變或降低,在這個階段的主要目標是選定一項專業(yè)或進入管理部門,保持競爭力,繼續(xù)學習,力爭成為專家或職業(yè)經(jīng)理;或是技術(shù)更新、培訓和指導的能力,轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開發(fā)更廣闊的工作視野。
五、瓶頸階段:高層經(jīng)理。在這個階段已經(jīng)達到接近頂端,此時的主要目標是再度評量自己的才干、動機和價值觀,進一步明確職業(yè)抱負和個人前途,接受現(xiàn)狀或爭取更高發(fā)展,建立與他人的人際關(guān)系,成為一名良師益友,學會發(fā)揮影響力與指導力,擴大、發(fā)展或深化技能,選拔和培養(yǎng)接班人。
六、急流勇退階段:繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之,生涯開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境,在這個階段的主要目標是學會接受權(quán)力、責任、地位的下降,并接受因此而轉(zhuǎn)變的新角色,培養(yǎng)工作外的興趣,尋找新的滿足源,評估自己的職業(yè)生涯,著手計劃退休,可從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢角色,在公司外部的活動中找到自我的統(tǒng)一。
戰(zhàn)略就是選擇與取舍,每個人所選擇的道路不見得會和別人一樣。因此,分析你的需求、長短期目標,并且發(fā)覺會面臨到的阻礙,比如自己的知識基礎(chǔ)、觀念、思維方式、技能和心理素質(zhì),制定自己的提升計劃,向外界尋求幫助,這些都是有利于個人職業(yè)生涯的規(guī)劃。
職業(yè)選擇三步走
如果不先認識自己、分析需求,將難以進行職業(yè)發(fā)展計劃,自我剖析與定位,是確定人生戰(zhàn)略選擇的前提。按照關(guān)鍵性,應該從以下三個序列進行,才能選對方向走對路。
個人天賦是首要考慮因素。天賦是與生俱來的人類特質(zhì),與可以后天培養(yǎng)、發(fā)展的興趣不同,但我們往往不曉得自己的天賦所在,以至于無法出類拔萃,蓋洛普公司所發(fā)展的優(yōu)勢理論恰如其分地證實了這個觀點。不同的職業(yè)有不同的天賦要求,也決定了每個員工的工作業(yè)績,從運動員、音樂工作者的表現(xiàn)可以明顯地看出。如果屬于嚴謹型的人,個性上比較注重工作過程中各個環(huán)節(jié)、細節(jié)的精確性,愿意按一套規(guī)劃和步驟,傾向于嚴格、努力地把工作做得完美,以看到自己出色完成工作的效果,此種性格則合適擔任會計、審計、檔案管理員等等。
其次,是興趣因素。在工作中找不到樂趣是大部分人轉(zhuǎn)換工作的主要原因,有些人喜歡從事具體的工作,并且希望很快看到自己的勞動成果,從完成的產(chǎn)品中得到滿足,那么從事室內(nèi)裝飾、園林、美容、理發(fā)、手工制作、機械維修、廚師等則非常合適。反之,要他們僅僅參與作業(yè)的過程,并在短期內(nèi)得不到評價的工作,則在缺乏激勵誘因之下,會因而逐漸喪失工作的驅(qū)動力。在《選對池塘釣大魚》這本書里,作者雷恩?吉爾森將“釣魚”和“生涯規(guī)劃”進行比較分析,他舉了一個例子:你剛剛大學畢業(yè),擺在你面前的有兩份工作,一份工資待遇高,但與自己的興趣并不吻合,另一份工資待遇低,卻是自己喜歡的,你該如何選擇呢?大多數(shù)人的答案是:“我會選擇自己喜歡的工作”。但是,一旦面對現(xiàn)實,當收入水平的高低差距超出了我們心理承受能力時,大多數(shù)人都會心理失衡,反而大多數(shù)人真實的想法是:“先接受那份待遇高,而自己不感興趣的工作,積累一定的財富后,再去追求自己的興趣愛好也不遲”。作者認為,僅僅是為了一點點的差距使我們放棄選擇一個正確方向的機會,實在是很愚蠢。事實上,低薪水本身就是對個人心態(tài)的一種考驗,許多人為了得到高薪的工作,往往習慣性地模糊自己的追求和興趣,并且強迫自己和他人相信,這就是最佳的選擇。
最后一個因素才是個人的專業(yè)。但是對一個剛踏入職場的新鮮人來說,在學校花了數(shù)年所學習的專業(yè)知識其實并不管用,充其量只是基礎(chǔ)知識,更多的隱性知識要在工作中慢慢積累取得。為了遷就專業(yè),有時會失去更多的機會成本,畢竟在實際工作中的職業(yè)類別比起學校里有的專業(yè)豐富多了,見樹不見林反倒會漏失了不少觸類旁通的機會。進入一個新的工作,IQ的確重要,這是在對方還不熟悉你的情況之下唯一接受你的指標,而EQ是決定晉升的關(guān)鍵,這與專業(yè)無關(guān),卻與工作環(huán)境去留產(chǎn)生聯(lián)系,證明了心理素質(zhì)與性格,比專業(yè)在職業(yè)上的表現(xiàn)更值得重視。
善用目標路徑法則
通過一些職業(yè)傾向測驗,能夠?qū)τ绊懧殬I(yè)選擇的主觀因素,有了初步的認知。職業(yè)目標的實現(xiàn),需要通過評估個人目標和現(xiàn)狀的差距,才能制定有效的行動計劃,以下介紹一種簡單的目標路徑法給讀者參考:
首先,把您的個人簡歷拿出來放在一邊,準備一張空白紙,在上頭畫上表格,分別填上時間、公司名稱、崗位名稱、崗位職責、所需要的能力知識和技能,以及您現(xiàn)在的工作內(nèi)容,然后仔細地填入內(nèi)容,這是您的現(xiàn)時情況。此外,在另外一張空白紙上,同樣地畫上表格,分別填上時間、公司名稱、崗位名稱、所需要的能力知識和技能,以及崗位工作內(nèi)容,按照自己個人生規(guī)劃時間填寫到時間欄目,并且從招聘網(wǎng)站或是報紙的招聘廣告上,收集您感興趣的工作資料,把其它欄目填寫進去,這張就是您的計劃目標。
現(xiàn)在手上這三張紙,分別視為三個點,原點是您的簡歷,現(xiàn)在您的位置就是現(xiàn)時情況表格,而各個階段目標點,在您的計劃目標表格上。我們開始記下從原點到現(xiàn)時情況,您花費了多少時間,增加了哪些能力知識和技能,使用同樣的方式,記下從現(xiàn)時情況到計劃目標,需要花費多少時間,還需要增加哪些能力知識和技能,所記下來的內(nèi)容,就是一份過去歷史的差距與未來的差距分析表。從這份差距表格,檢討自己在時間上、工作上,以及能力知識和技能是否在關(guān)聯(lián)性上的落差太大,或是產(chǎn)生了偏差或滯后,重新檢討計劃目標表格的內(nèi)容。填補崗位跳躍過度的鴻溝,包括在現(xiàn)時情況表格上,尚未到位的還需要補強的資歷與能力,調(diào)整預期的所需時限。
通過目標路徑法完成的這份差距清單,我們才能進行經(jīng)過反饋與修正的可靠行動計劃,分別在心態(tài)、基礎(chǔ)能力(基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、實務知識和技能技巧)、業(yè)務能力(理解力、判斷力、規(guī)劃力、開發(fā)力、表達力、交涉力、協(xié)調(diào)力、指導力、監(jiān)督力、統(tǒng)帥力、執(zhí)行力等)、素質(zhì)能力(智力素質(zhì)、體力素質(zhì)、性格個性、態(tài)度、自我價值觀等)方面,善用學習渠道,比如培訓、同行交流、有經(jīng)驗的前輩指導、利用信息平臺、利用媒體、參加社團等進行潛能開發(fā)。提供幾點溫馨提示給已經(jīng)在工作中的朋友,不妨可以爭取組織資源,運用企業(yè)的培訓制度;尋找導師或接近權(quán)力核心層人物,參與組織學習,更新技能、態(tài)度;或是利用公司內(nèi)部輪調(diào)制度,爭取橫向流動輪換崗位的機會,展開跨業(yè)學習,用以有效降低個人在學習上的投資成本。
如何有效做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃,筆者并不建議完全否定自己、否定過去,而應該以既有成就為基礎(chǔ),確實評價個人特點和強項,并評估個人目標和現(xiàn)狀的差距,精準定位職業(yè)方向,重新認識自身的價值并使其增值以發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇,切記必須將個人事業(yè)與家庭聯(lián)系起來,才不會成為職業(yè)生涯發(fā)展上的不利變數(shù)。
求職指導:何謂“富翁型”職業(yè)生涯規(guī)劃
在一個資本運作的企業(yè)里工作,努力成為這些成長型企業(yè)中的關(guān)鍵點,然后將自己的股權(quán)與公司的股權(quán)架構(gòu)緊密地結(jié)合在一起。
盛大入主新浪,陳天橋成為中國網(wǎng)絡(luò)的頭號資本家,他靠資本運作狠賺了一筆。資本家賺錢也讓一批職業(yè)經(jīng)理人大發(fā)資本之財,比如說唐峻,從微軟中國總教頭的位置上退下來,并沒有影響他的職業(yè)之路,反而成為中國第一號“打工皇帝”,身價四億。陳天橋成為互聯(lián)網(wǎng)首富,唐峻獲得巨大成功,資本和身價迅速躥升,是因為他們更懂得利用資本運作和市場經(jīng)濟下的職場規(guī)律,而掌握方法和規(guī)律是走向成功的捷徑。那讓我們來看看這些富翁們的職業(yè)生涯。在職業(yè)生涯規(guī)劃里,我們把這些人的職業(yè)生涯叫做“富翁型”職業(yè)生涯。
何謂“富翁型”職業(yè)生涯
所謂“富翁型”職業(yè)生涯即懂得現(xiàn)行市場經(jīng)濟中資本運作規(guī)律的職業(yè)人,在相應迅速擴張、發(fā)展的企業(yè)中,主動謀求的一種個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
這些職業(yè)人大多受過海外教育,見識過資本運作的市場發(fā)展規(guī)律,能夠在資本運作的企業(yè)中或資本運作的過程中找到成就自己職業(yè)發(fā)展的機會點。他們都是被職業(yè)生涯理念激發(fā)和開化過的,有意識的主動去規(guī)劃自身職業(yè)生涯發(fā)展!案晃绦汀甭殬I(yè)生涯者是職業(yè)生涯中的先進者,因為這些職業(yè)人深刻的明白,市場經(jīng)濟和我個人職業(yè)發(fā)展密不可分,大的社會環(huán)境和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是怎樣的,會造就給我個人一個什么樣的契機。他們不是關(guān)起門來想,我要做好什么樣的事情,什么樣的老板認可我,然后我要怎么樣去做。雖然這也是有職業(yè)生涯理念的人,但這屬于稍低一個層次。,高一個層次的人,他能將個人的小命運嫁接到時代大命運上。這是網(wǎng)絡(luò)化的時代,大眾消費需求娛樂化,盛大正是將自己的娛樂帝國同新浪在門戶網(wǎng)站上的優(yōu)勢相加,強強聯(lián)手,順應時代發(fā)展潮流。能夠預料到盛大這樣的資本運作大手筆,并從中找到自己發(fā)展契機的職業(yè)人,能夠迅速上升并使身價翻番。就像現(xiàn)在盛大和新浪的職業(yè)經(jīng)理人,都是這次資本運作的最終獲益者。
所以說“富翁型”職業(yè)生涯強調(diào)的是在資本運作的企業(yè)中獲得職業(yè)成功,而不是通過 創(chuàng)業(yè) 或投資致富。也就是說,今天要想在商業(yè)格局中成為職業(yè)富翁的人,一定是在資本運作的企業(yè)中工作的人。以現(xiàn)在的盛大公司CEO唐峻為例,最初唐峻在微軟公司,即使是在世界500強企業(yè),他也成不了富翁。但是當他去了盛大后,才能有機會成為“時代新富”。他現(xiàn)在身價上億,如果在微軟,年薪也就是百萬。打工打出富翁,關(guān)鍵點是自己的股權(quán)和企業(yè)股權(quán)架構(gòu)是一致的,而這只能在資本迅速注入和擴張的企業(yè)里實現(xiàn)。這和目前的職場現(xiàn)狀也是有聯(lián)系的。年輕的職業(yè)人,只有在資本運作的企業(yè)里,資金的迅速注入和擴張,才更需要年輕人的朝氣與力量,才有可能給你超乎市場同比的職位和薪資。職業(yè)人到超出市場常規(guī)發(fā)展N倍發(fā)展速度的企業(yè)里去工作,將是成為富翁的捷徑。當然只有在企業(yè)資金迅速注入的時候,職業(yè)人才能拿到這些錢。在風險企業(yè)中去謀求到自身的股份或者一個迅速攀升點,在迅速成長型的企業(yè)中通過某個環(huán)節(jié)拿到自己職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵點。
“富翁型”職業(yè)生涯成功關(guān)鍵
當然了,并不是每一個人都可以去編織“富翁型”職業(yè)生涯夢想的,那些自身處于迅速擴張的資本型企業(yè)里的職業(yè)人,也并不是個個都獲得了成功。據(jù)可銳職業(yè)顧問的調(diào)查顯示,仍然有7成人沒有攀升的機會,為什么呢?因為他們沒有理清以下幾個關(guān)鍵點。
首先,這類職業(yè)人要有足夠的知識儲備和資質(zhì)準備,積極把握歷史現(xiàn)狀,準確預測企業(yè)發(fā)展前景。職業(yè)經(jīng)理人可能沒看準宏觀環(huán)境,就會錯失發(fā)展的機會。比如職業(yè)經(jīng)理人工作一年后發(fā)現(xiàn)企業(yè)有點不妙,匆忙離開,而過了一段時間,很可能企業(yè)發(fā)展欣欣向榮,他就錯失一個發(fā)展機會,所以中國第一批此類企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,往往沒有賺到錢。
更糟糕的是,在早期的發(fā)展中,很多職業(yè)經(jīng)理人沒有為自身的專業(yè)素質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)。當時,企業(yè)發(fā)展并不壯大,他們從企業(yè)帶出來的不是一個好口碑,職業(yè)生涯過程中沒有口碑建立,那么在以后的發(fā)展中,他們到了哪里,也不能證明什么。到最后他們是錢和專業(yè)素質(zhì)一樣也沒有得到。
其次,職業(yè)人有沒有資源通道去接近人脈資源和機會資源也是成功的關(guān)鍵。有些職業(yè)經(jīng)理人不知道在快速擴張型企業(yè)中有哪些關(guān)鍵點和機會點可以提高職業(yè)素質(zhì)身價。迅速成長型企業(yè)中,關(guān)鍵的職責和職能是以市場為導向的。它有兩個關(guān)鍵點,一個是產(chǎn)品研發(fā),一個是市場管理。 舉個簡單的例子來說,總裁助理在公司里可能是總裁身邊的紅人,但是他是否能因此提高職業(yè)身價卻未可知。在這個發(fā)展過程中,個人盲目的認為,到總裁身邊工作是她唯一在迅速發(fā)展企業(yè)拿到快速增長的機會點,這個觀念是錯誤的。
“近水樓臺先得月”是事實,關(guān)鍵是看你有沒有站在這個樓臺上。雖然是近水了,但沒有站到樓臺上,也是不能得到“月”的。靠近總裁身邊要做的是關(guān)鍵事,總裁助理未必是承擔總裁所托付的關(guān)鍵事。衡量關(guān)鍵事的標準是關(guān)鍵職責和職能,承擔關(guān)鍵職責才能讓你的身價上升。
再次,職業(yè)經(jīng)理人有沒有做長期規(guī)劃,能否以堅韌不拔的意志堅持下去。一個發(fā)展型企業(yè),迅速發(fā)展的可能性很大,但風險和變數(shù)也很大。什么時候要離開它,什么時候要堅決跟它共存亡的,如何把握這個“度”,需要個人對企業(yè)核心發(fā)展趨勢的研究能力。在發(fā)展型企業(yè)中謀求個人發(fā)展迅速攀升的關(guān)鍵是,職業(yè)經(jīng)理人一定要成為老板的“外腦”,爭取進入“外腦層”,是發(fā)展的唯一通道。如果不是“外腦”,那職業(yè)經(jīng)理人在這里面就沒有機會。最接近成就的人是最知道內(nèi)部核心發(fā)展機密的人,也是參與決策的人。參與決策的人才可能分享企業(yè)發(fā)展利益。由于這樣幾個點沒有搞清楚,很多人的事業(yè)功敗垂成。
因此,把握了幾個關(guān)鍵點之后,理清其中的連帶關(guān)系,你就可以自己評估一下,到底適不適合做“富翁型”職業(yè)生涯規(guī)劃。
“富翁型”職業(yè)生涯規(guī)劃對我們的核心啟發(fā)是不要太在意個人職業(yè)與企業(yè)掛鉤,而是要與市場經(jīng)濟的運作規(guī)則掛鉤。做好適合于自身的職業(yè)生涯規(guī)劃,找對人、事、角色、方法,無論是要成為大富翁,還是瞄準小富翁,都要順應市場經(jīng)濟的變化,將自己的股權(quán)和企業(yè)股權(quán)架構(gòu)緊密結(jié)合在一起,靠股票來獲取財富。
卞秉彬:國內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃專家,可銳管理顧問公司總裁。
求職指導:剖析職業(yè)生涯規(guī)劃的方法與步驟
職業(yè)規(guī)劃是針對職業(yè)困惑、面向職業(yè)發(fā)展的一系列服務的統(tǒng)稱。
歷經(jīng)近10年的服務實踐及市場教育,其目的、意義早已為職業(yè)人所熟知。與“管理咨詢”所代表的咨詢顧問行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)一樣,對技術(shù)工具的疑慮、對服務效果的不確定預期,是其發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)。相對于專家咨詢的雙向高成本和實時性要求,客戶自服務是更具可行性的道路。調(diào)動你的主動學習能力,建立你的職業(yè)思考結(jié)構(gòu),在關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施引導、托舉,是職場網(wǎng)設(shè)計、提供產(chǎn)品及服務的出發(fā)點。
事實證明,被動接受極少帶來明顯的行動效果!棒~、漁”規(guī)律必須引入到職業(yè)規(guī)劃中來。
相對于培訓職業(yè)咨詢師而言,開發(fā)“客戶自服務”產(chǎn)品并提供售前售后技術(shù)服務,要求更高的技術(shù)能力、專業(yè)功底和實戰(zhàn)經(jīng)驗,遠非簡單引進、拼湊所能勝任。所幸今天職場網(wǎng)已經(jīng)具有12年的測評工具開發(fā)和應用積累,8年以上的組織管理咨詢及個人咨詢服務經(jīng)驗,能夠厚積博發(fā)了。
那就看看我們?yōu)槟銣蕚涞摹昂穹e博發(fā)”成果吧,包括“ 鏡子和尺子 ”、“ 方法與視角 ”、“ 信息支持” 和“確定性”。
1、職業(yè)規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是“職業(yè)方向定位”,請記住它是“最重要的”,它是你職業(yè)生涯的“鏡子和尺子”,用于看清你的職業(yè)特質(zhì),指導你5-10年的職業(yè)積累和發(fā)展。
有人會說它具有燈塔、航標等設(shè)施的照亮和引導作用,一點都不過分。事實上,職業(yè)方向為你聚攏心力和有限的資源,揭示出關(guān)鍵特質(zhì)的程度差異?傊瑢β殬I(yè)方向與職業(yè)特質(zhì)的堅定把握,是從戰(zhàn)略高度對職業(yè)成功的把握,是最有效的把握方式。
2、另一把尺子就是“職業(yè)核心能力測評”。對于大多數(shù)受過高等教育的人來說,它并不是那么必需。大學正規(guī)學歷教育中核心能力的訓練,完全可以支持你基本的職業(yè)發(fā)展目標。
如果你認為自己的大學學習不那么順利或成功,或者你有很高的職業(yè)發(fā)展期望,就有必要通過“職業(yè)核心能力測評”進行勝任力評估,用以支持你制定的職業(yè)目標并樹立一個能力提升的方向與標準。它的數(shù)據(jù)是企業(yè)管理者的能力常模。
3、組織環(huán)境對人職業(yè)發(fā)展過程的巨大影響,使得“職業(yè)成熟度測評”變成了“第二重要”的服務環(huán)節(jié)。
如果你并不掌握資源、權(quán)力,就不要試圖去改造組織環(huán)境,因為個人并不具備這樣的力量,這個想法過于理想化了。主動適應環(huán)境是個聰明的選擇,不假他人之手,憑借自身努力就可以把握。
組織原則、職場規(guī)則、人際策略、方法視角、自我管理等等都標志著你的“職業(yè)成熟度”水準,決定著你的回報速度。對于付出了巨大的努力仍然得不到認可、經(jīng)常歸罪于環(huán)境惡劣、不斷忍氣吞聲或動輒沖冠一怒的人來說,“職業(yè)成熟度測評”是你經(jīng)驗豐富、老謀深算的良師益友。
4、缺乏信息支撐的決策,是可怕的決策,正所謂“心中無數(shù)點子多,頭腦糊涂決心大”。
職業(yè)規(guī)劃注重方法論,是因為方法論與價值觀一樣,是“形而上”的“道”,是必須的前提。但如果不與“形而下”的“器”相結(jié)合,“道”亦成為在半空中漂浮的空談。
因此職業(yè)規(guī)劃最終必須體現(xiàn)為“職業(yè)決策”,而“職業(yè)信息庫”恰恰是它的信息支撐。即使成本花費巨大、盜版風險極高也不能掩蓋職業(yè)咨詢師和客戶的強烈呼聲。職業(yè)咨詢師、分析師都會為此添磚加瓦,而其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是歷經(jīng)了反復設(shè)計與調(diào)整的,而且還會繼續(xù)。
5、無法回避的是,在你歷經(jīng)思考和學習之后,仍然需要獲得“確定性”支持。特別是遇到復雜情況時,取舍、策略、次序、輕重、緩急的籌劃都需要專家的深度參與。
昂貴而有效是專家咨詢服務的特點,嚴格的技術(shù)審核標準和千錘百煉的流程工具,使得職場網(wǎng)的職業(yè)咨詢師可以提供一流效果的服務,完全值得放心托付!昂穹e博發(fā)”還會繼續(xù),更全面、更經(jīng)濟、更個性化、更有效、更方便,而隱含在背后的是更專業(yè)。
求職指導:破解篇:職業(yè)生涯規(guī)劃九大謎
在美國,平均一個職業(yè)規(guī)劃師面對3000人。職業(yè)咨詢在發(fā)達國家已成為一項產(chǎn)業(yè),并得到了國家立法的肯定和支持,而在國內(nèi)才剛起步,有很多謎思亟待掃清。我們從讀者中匯集了9大疑問,深度剖析職業(yè)生涯規(guī)劃的“0”和“1”。
Q:職業(yè)生涯規(guī)劃是否等同于介紹一份好工作?
A:不是這樣的。介紹工作是”職業(yè)介紹所”或“前程無憂”的服務內(nèi)容;而“職業(yè)生涯規(guī)劃”則是根據(jù)不同個體的實際情況,多角度分析其專長與弱點,評估出個體的“綜合競爭指數(shù)”,然后由同行業(yè)中資深的人力資源人士,加上熟悉跨行業(yè)職業(yè)(崗位)發(fā)展前景的專業(yè)人士,以及專業(yè)咨詢顧問,如此功能組合的專家團隊,為其做出針對性診斷,提供一個適合咨詢者個人情況的、有良好發(fā)展前景的、可實現(xiàn)的職業(yè)選擇方向和階段路標。
Q:如果職業(yè)測評分析結(jié)果表明適合我的職業(yè)和我的愛好并不符合,我該怎么辦?
A:不要把“職業(yè)”孤立地來看!
舉個案例來說明。Lily在某電子產(chǎn)品合資企業(yè)做了3年前臺,由于不具備行業(yè)的專業(yè)知識,公司可給她的提升空間非常有限。而她本人的興趣點也不在行政工作方面,更喜歡有挑戰(zhàn)性的、與不同人打交道的工作。經(jīng)過詳細咨詢,職業(yè)規(guī)劃顧問把她未來三年的奮斗目標定位在:廣告公司的媒介主管。距離那個目標,她一缺相關(guān)專業(yè)學歷,二缺相關(guān)工作經(jīng)驗。怎么辦呢?專家建議她:“換家公司做前臺!”專家腦子沒進水!你也沒聽錯!理由是:第一步,憑借3年外企前臺的工作經(jīng)驗,找一份國際4A廣告公司前臺的工作機會很大;第二步,在廣告公司前臺工作,花兩到3年的時間,耳濡目染行業(yè)經(jīng)驗的同時,進修一個“公關(guān)員”或“媒介管理”等相關(guān)學科的資格證書或文憑;第三步,拿到證書和文憑時的她,26歲,該要小孩了。規(guī)范的公司對產(chǎn)婦的政策是很人性化的;第四步,憑借4年廣告公司行政的經(jīng)驗,加文憑,以及無生育負擔的優(yōu)勢,應聘到中小型廣告公司做“媒介主管”,或是到企業(yè)做市場部的“媒介專員”等職位,她的競爭優(yōu)勢將非常明顯。
對Lily來講,前臺這份工作雖然與愛好不符,但“廣告公司”的前臺她干得就有意思極了。現(xiàn)在做什么是該分析的,但未來要做什么,要走到哪里去更重要!
Q:作為職業(yè)生涯規(guī)劃來講,幾年是一個階段?怎么規(guī)劃最合適?
A:以“職場新人”和工作了“3到5年”為一個階段最適宜。據(jù)中國人力資源開發(fā)網(wǎng)發(fā)布的2004中國“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查報告顯示:工作不到4年的受調(diào)查者出現(xiàn)工作倦怠的比例最高,直到工作了5年之后才出現(xiàn)了明顯下降。剛工作不久的年輕人,由于多為從事一些基礎(chǔ)性工作,比較容易對現(xiàn)實工作不滿,或者看不清未來職業(yè)發(fā)展的方向而產(chǎn)生工作倦怠。而在工作了5年之后,開始獲得較多的工作經(jīng)驗及較高的工作職位,從能力上比那些新參加工作的要強很多,于是自信心大增,工作倦怠程度開始降低。
●職業(yè)規(guī)劃的根本是咨詢師和你一起畫出三個圓圈來:
第一個圈,你喜歡什么性質(zhì)的工作?
第二個圈:什么性質(zhì)的工作你能做得很出色?
第三個圈:社會需要、具有良好發(fā)展前景的工作有哪些?
喜歡的工作不一定都能干好,能干好的工作不一定是喜歡的。當兩個圓圈形成交集時,專業(yè)的職業(yè)生涯咨詢顧問會幫你冷靜客觀地畫上“第三個圈”。這樣形成的交集將是最適合你職業(yè)發(fā)展的目標。
Q:假如本身沒有很強的實力,職業(yè)規(guī)劃師再包裝,也是外在的,能夠幫我真正提高自身實力嗎?
A:沒錯!提高自身的競爭實力才是發(fā)展的根本。職業(yè)生涯中任何“質(zhì)”與“量”的改變,一定和你學習新技能,掌握新知識分不開的。簡歷的包裝只是幫助你在眾多候選人中突出而已,實力不夠的時候,面試那關(guān)就過不去。只有“自助”的人,老天才會幫你。
Q:專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃制訂的路線,是否就是我最正確的道路?如何證明?
A:從事職業(yè)規(guī)劃工作6年,真不敢這么說。自己的路還是要靠自己扎實地一步一步走下去。沒有捷徑,不能偷懶,不能跳躍。你所在行業(yè)里的人力資源經(jīng)理能夠告訴你的是,這個行業(yè)成功人士的職業(yè)路徑和案例?缧袠I(yè)的人力資源從業(yè)者(例如獵頭顧問),能夠告訴你不同行業(yè)的發(fā)展趨勢、潛力與人才市場情況。咨詢顧問能夠在和你的對話中,引導你認識自己,聆聽內(nèi)心的聲音,分析你的優(yōu)勢與劣勢,正視現(xiàn)實,同時站在你的角度設(shè)計可實現(xiàn)的職業(yè)生涯目標,并制訂路線和工作學習計劃。
Q:如果要先擇業(yè),再就業(yè),這么要求現(xiàn)實嗎?
A:我個人的觀點是:新人入行的時候,只有很少數(shù)人知道自己喜歡什么工作,能做什么工作,剛好又是社會需求的工作。只有少數(shù)人有機會得到專業(yè)的就業(yè)指導,F(xiàn)實一點,大多數(shù)人還是“先就業(yè),再擇業(yè)”吧。畢竟連生存都成問題的時候,個人興趣、愛好、發(fā)展都是空話。
Q:如何甄別、選擇權(quán)威的職業(yè)咨詢機構(gòu)?
A:咨詢師是真正實施咨詢的人。他們的行業(yè)經(jīng)驗和職業(yè)道德是首要的。正如前面提到的“三種功能角色”缺一不可。沒有行業(yè)經(jīng)驗,他如何指導一名在醫(yī)藥行業(yè)做了多年“藥物實驗”項目負責人的主管,是要升去“強生的市場部做經(jīng)理”,還是選擇“醫(yī)療器械”做銷售經(jīng)理?沒有跨行業(yè)的人才市場需求經(jīng)驗,如何能幫助那些已經(jīng)在職業(yè)生涯中遇到“玻璃天花板”的人們換個角度思維,換個行業(yè)嘗試呢?沒有咨詢師的功夫,如何讓尋找?guī)椭娜藗兘邮苣、信任你,最終認同你呢!
職業(yè)道德沒別的:對每一位來咨詢的人,真正耐心地傾聽他們的心聲,關(guān)注他們的需要,尊重他們的想法,解決他們的問題。千萬不要把自己的經(jīng)驗、想法、喜好強加給別人。也不能感情用事,客觀的分析能力是專業(yè)咨詢師的基本功,非常重要。
Q:人生不會一帆風順,當事先的規(guī)劃遭遇突變,應該如何應對?
A:接受將要發(fā)生的問題需要雅量,改變有可能改變的現(xiàn)狀需要勇氣,區(qū)分這兩類不同的事情需要智慧,創(chuàng)造嶄新的職業(yè)生涯需要規(guī)劃。
Q:現(xiàn)實如此殘酷,職業(yè)規(guī)劃是否過于理想化?
A:沒有夢想的人不會去做職業(yè)規(guī)劃,F(xiàn)實不是只對某些人殘酷。機會每個人都會有。心中有夢想,腦中有規(guī)劃,腳下有路徑的人,在時刻創(chuàng)造機會,尋找機會,把握每一個有價值的機會。沒有規(guī)劃的人則在機會面前猶豫不決,錯過機會,失去機會。專業(yè)的“規(guī)劃”可能不是完美的,但它一定是有幫助的。
求職指導:為自己找準職業(yè)生涯規(guī)劃支點
在對自己進行職業(yè)生涯規(guī)劃時,先要確立一個支點,這個支點就是:我為什么工作。當年比爾·蓋次大學沒讀完就去闖蕩江湖,結(jié)果以他獨特的才智獲得成功,顯示了自身價值。比爾·蓋茨的職業(yè)規(guī)劃支點就是事業(yè)的發(fā)展。
鄰居家的工程師老夏,退了休還整天去郊區(qū)合資廠發(fā)揮余熱。每周五我見他回來就要勸他:“看穿一點,退休享享福,出去旅游旅游!倍舷目偸腔卮穑骸肮ぷ骶褪窍硎,不工作我就會生病。”老夏的工作支點是尋找快樂。
職業(yè)生涯規(guī)劃有三個層次的支點:生存支點、發(fā)展支點和興趣支點。如果立足生存支點來規(guī)劃職業(yè)生涯,會把薪酬作為主要導向。總是在想明天能不能找到薪酬更高的工作,一有獲取高薪的機會就會跳槽,而常常忽略自身成長。待到遇上職業(yè)瓶頸,薪酬沒了增長空間,而技能又沒學到多少,身價便會每況愈下。在如今這個知識更新越來越快的時代,在為現(xiàn)在的高薪得意時,更要想想如何保持高薪。所以,如果一直以生存為支點來做職業(yè)規(guī)劃,是一種只重現(xiàn)在不看將來的短視行為,不會感到工作的快樂,也不會獲得事業(yè)上的成就感。
如果立足發(fā)展支點來規(guī)劃職業(yè)生涯,會以自身的進步作為導向。即使所從事的職業(yè)并不特別喜歡,薪酬也并不特別高,也會努力做好。對你來說,從中獲取的經(jīng)驗和技能最為重要。這些收獲讓你增值,幫助你實現(xiàn)未來事業(yè)上的成功。除了有物質(zhì)上的收獲外,還有精神上的收獲,如榮譽、地位等,最終成為職場上的搶手貨。不過,這種職業(yè)修煉過程需要不斷挑戰(zhàn)自己的極限,鞭策自己向前邁進,可能會承受工作壓力的考驗。
如果是立足興趣支點來規(guī)劃職業(yè)生涯,會以快樂作為導向。并不一定在乎眼前的薪酬多少,也不在乎將來能獲得什么地位與榮譽,能找到喜歡的職業(yè),能享受工作的過程,就會對工作投入極大熱情,忘卻疲倦,甚至感到生命變得燦爛多彩。就象鄰居老夏那樣,工作成為享受,成為娛樂,不知不覺中就出了成績。喜歡是做好一件事的前提,興趣是成功的最大驅(qū)動力。
不過,現(xiàn)在職場競爭激烈,你有興趣的工作常常別人也感興趣,你要知道自己的優(yōu)勢和劣勢,采取合適的策略去獲取。
結(jié)合內(nèi)外部因素確定支點
職業(yè)規(guī)劃既要考慮外部因素,諸如就業(yè)環(huán)境、家庭狀況、自身發(fā)展情況等,又要考慮內(nèi)部因素,諸如能力、專業(yè)知識、愛好、性格等。
根據(jù)外部因素來確定一個合適的支點。如果目前知識、經(jīng)驗及能力儲備豐厚,可以以發(fā)展支點或快樂支點來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,在職場選擇有潛力的職業(yè)或感興趣的職業(yè)。如果初出茅廬,經(jīng)濟拮據(jù),不妨以生存支點來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,從一些簡單的職業(yè)做起,不要好高騖遠,等待職場修煉到某種程度后,再重新規(guī)劃職業(yè)生涯。
根據(jù)內(nèi)部因素來確定一個合適的職業(yè)。職業(yè)選錯會影響成功概率,美國專家曾做過統(tǒng)計,內(nèi)向型的人從事銷售職業(yè),成功的概率低,且比外向型的人付出更多的代價?赏ㄟ^專業(yè)的人才測評,實現(xiàn)對自身特質(zhì)的系統(tǒng)了解。我們在做職業(yè)規(guī)劃時,還要根據(jù)自己的職場修煉程度適時改變職業(yè)規(guī)劃支點。當解決了溫飽問題后,就要將原來的生存支點轉(zhuǎn)移到發(fā)展支點上來,重新調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃。即使目前的工作能獲取高薪,但知識及技術(shù)含量不高,沒有什么發(fā)展空間,也不該多留戀;蛘咭耘d趣支點來重新規(guī)劃,找一份原來夢寐以求的工作,也許薪酬并不一定比原來高,但只要足以維持體面的生活即可,這是職業(yè)的最高層次。這時,工作就成為生活中的一種享受。在這個人才、行業(yè)、知識快速更新的時代,只有根據(jù)實際情況快速轉(zhuǎn)移職業(yè)規(guī)劃的支點,才能立于不敗之地。除了上述單一支點以外,在做職業(yè)規(guī)劃時也可以采用多支點策略,如將生存支點與發(fā)展支點結(jié)合考慮,或者將發(fā)展支點與興趣支點結(jié)合考慮等等。支點復合越多,職業(yè)規(guī)劃的難度也就越大。一般說來,職業(yè)規(guī)劃應該先從單一支點起步,隨著知識、技能、經(jīng)驗等的積累,再逐步采用復合支點。職業(yè)規(guī)劃應該一直伴隨著職業(yè)生涯的發(fā)展。即使是在一個你認為值得終身從事的職業(yè)上,也還存在著是繼續(xù)努力,還是滿足現(xiàn)狀的選擇——是將職業(yè)生涯放在生存的支點上呢,還是放在繼續(xù)發(fā)展的支點上呢?
人生的目標在于追求生活的快樂。快樂地工作是我們的追求,而這種快樂并非貧窮的快樂,而是建立在無衣食之憂的基礎(chǔ)之上。老夏還在工作,比爾·蓋次的錢多得用不完也還在工作。工作對他們而言并不是為了生存,而是一種快樂,這是職業(yè)生涯規(guī)劃的終極目標。愿大家都能從事一份自己喜歡的工作。
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