打電話資訊面試話術(shù)
每年春節(jié)前后都是各家保險公司增員的高峰期,因此,也有很多的應聘電話,下面是小編為您整理的關(guān)于打電話咨詢面試話術(shù)的相關(guān)資料,歡迎閱讀!
對方有可能直接上來就問很多問題,例如你們是哪家公司?招聘什么職位?待遇等,我們要變被動為主動,回避開這些問題,采用以下話術(shù),通過反問的形式應對:
這位老師您好!請問您貴姓?——您今天多大年齡?——請問您是本市的嗎?
請問您是什么學歷?——您參加工作幾年了?
您目前或者最近在從事什么樣的工作?(邊提問,邊做記錄)
嗯,我感覺你各方面的條件都挺優(yōu)秀的,
我們這里是xx保險公司,現(xiàn)在正在招聘各種崗位。這樣的'話請您到公司來面談一下,我給您講解下公司的詳細情況及招聘的具體崗位,我們公司的地址您知道嗎?我們公司的地址是——
(當準增員要問其他問題時)
這樣,電話里面說不清楚,我建議你先來我們公司做個面試,或者過來和我們領(lǐng)導見個面,有什么問題我們見面聊,你看好吧?
要點:
1、不要和準增員在電話里談公司、崗位、薪酬等具體內(nèi)容,一切以“有什么問題過來聊”為核心溝通,索取見面機會比什么都重要。這個道理就像“不要和客戶在電話里面談保險”一樣。
2、對于條件明顯不符的準增員對象,委婉拒絕,提高面試效率。
3、語言干脆有力,不卑不亢,體現(xiàn)自身的專業(yè)性。
總結(jié):
其實話術(shù)不難,內(nèi)容也不多,但是我感覺話術(shù)是一方面,你的氣場、語氣語調(diào)、應變能力、個人魅力也很重要,總之我們在接打電話的時候要多總結(jié),每次打完電話都問問自己,剛才接打電話的時候哪句話說的好,哪句話說的不好,這樣才能慢慢提高邀約的成功率,總之,我也是打了很多“失敗”的邀約電話后才總結(jié)出來一些經(jīng)驗的。
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