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想從行政改從事HR,怎么辦?
網友:我不是應屆畢業生,性格比較內向,不善于與人交談,不善于察言觀色,不善于聽弦外之音,但對人力資源工作很感興趣。以前做行政人事方面的事務五年,本科畢業十年,如果我想從事人力資源管理工作,會怎么樣?
胡楊說:我曾經也招過我的手下做人力資源,我會問他,你覺得你自己適合做人力資源工作嗎?這句問話其實含義很多。第一,愿不愿意跟人打交道,因為做人力資源工作不是一個技巧性的問題,為什么說人力資源工作是最難做的。
現在國外大公司說人力資源工作是企業的第一資源,人是活的,沒有一個固定的流程來對某一個人。任何工作都可以用東西來固定它,唯一做人的工作不行,每個個體都是一個特例。這就要求做人力資源管理工作的人,不但要算算工資福利,篩選篩選簡歷。人力資源工作在企業管理中承擔的責任是非常大的,員工有什么思想問題不愿意跟他的直接上級說會來找人力資源部傾訴,現代意義上的人力資源工作要關注企業整個員工隊伍的建設,它的配比怎么樣,本身你對人的觀察怎么樣。
一個是愿不愿意跟人打交道,第二是有沒有一種親近感,這個人群當中有差異。有些人對人的親近感要差,人家不愿意和他在一起,或者他對某些人有親近感,對某些人沒有親近感。我說對人有親近感是對一切人都有親近感,不能要求跟每個人都一樣,但是總體來講應該對人要有親近感。第三,要有愛心,有一種人本思想,人是第一位的。
我總是跟我們人力資源部的員工強調,我們要尊重每個員工,包括他的來和走,包括和公司有勞動糾紛的人,我們都要站在人的角度尊重他,把我們的員工,把我們的工作對象當成一個人來看待,而不是當成一個物,這是非常重要的。通常來講,如果具備這三種素質,我想做人力資源工作不會有太大的問題。技巧性的東西比較簡單,人力資源工作技巧性的東西比較簡單,但是技巧以外的或者是大技巧這種東西內容比較多,簡單的技巧算算工資不會算嗎?中學水平就可以。
算算福利也很好算。但是能夠站在企業發展的戰略考慮公司的發展戰略,到員工的辭退,怎么跟人家談話做工作,不同的人做同樣的事反映可是差異很大。有人辭職讓你去跟他談話,有人談的很高興按照勞動法該怎么樣做就完了,有人談崩了要打起來,可能不是要走員工蠻不講理,可能就是你的工作做的不對頭。
一般來講比較開放的人可能會好一些,但是也不一定,不是說內向的人不能做人力資源工作。你愿不愿意親近人,嘴比較笨,但是愿意和人打交道。不僅僅是說職業提升的動機,而是內心我很喜歡和人打交道,我前一段時間面試一個人很喜歡和人打交道。這樣的人做人力資源工作可能很好。
吳白莉說:剛才胡總講得很細,我的說法比較感性一些。什么東西能鑒別我是不是很適合做人力資源的人,如果我退休還是有意愿選擇一份慈善事業,我覺得我是一個適合做人力資源的人。對孤老人員表示關懷,有一種善良的心,可能那時候會證明我這個職業選擇是對的。從技術手段來講有一個很好的方法,我建議你如果愿意嘗試,而且不想通過別人的評判的話,你可以去做這樣一種測試,會通過組織行為學的問卷來了解一個人意愿上屬于支持型的人還是促進型,分析型,控制型的人.
這樣對自己能大致定位,而且有一些提示,比如這樣適合做什么職業,這個數據來源應該說給你一些經驗,你可以和資深的人談一下,了解一下你自己。另外做這樣一些測試對你也有幫助,讓你知道你大致適合的職業是什么,這也是一個操作性的方法。
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