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      1. 空乘面試注意事項

        時間:2023-06-08 16:12:51 王娟 面試筆試 我要投稿
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        空乘面試注意事項

          面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。下面是小編整理的空乘面試注意事項,歡迎大家閱讀。

        空乘面試注意事項

          空乘面試注意事項

          一、基本禮儀:

          一般不應由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。

          不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力。

          面試前:應對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。

          進門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。

          航空大學招生面試時:談話時要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象。

          點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。

          談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。

          二、身體語言:

          待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。

          留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

          三、切忌一些缺乏自信的小動作:

          男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內;

          女士不宜經常撥弄頭發,過分造作。

          避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。

          面試完結離去時,向主考人道謝及說“再見”。

          四、回答問題的態度:

          態度誠懇,不宜過分客套和謙卑。

          不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重復。

          陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現自己有關的能力和才干。

          不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。

          五、語調:

          語調要肯定、正面,表現信心。

          盡量避免中、英文夾雜。

          盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。

          講錯話要補救:在講錯話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續回答其它問題。

          六、其它:

          不要打斷主考人的話,因為這是非常無禮的行為。

          主考人可能會問你一些與職位完全無關的問題,目的在于進一步了解你的思考能力及見識,不要表現出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個太計較的印象。

          切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見,以觀察他們的反應。

          空乘面試的著裝要求

          服裝

          1、標準職業裝,上面白色襯衫,下面黑色職業裙,(裙子在膝蓋上下3厘米),黑色高跟鞋(鞋跟5公分最合適)不要太短太長,襯衫塞在裙里面。

          2、絲襪,視具體的航空公司的招聘要求而定,如果要穿,選肉色透明的,部分航空公司會注明不需要穿。

          3、著黑色高跟鞋。

          4、不穿著空乘或仿制空乘服裝。

          5、不穿連褲襪、長筒襪,不許穿帶鐵釘的皮鞋,不許穿高領服裝和長靴。

          妝發

          1、頭發梳整齊,劉海什么的最好不要,頭發盤起來,不允許綁馬尾。

          2、化淡妝,不佩戴美瞳、假睫毛,不化濃妝。

          3、不佩戴手表,手鏈、戒指、腳鏈。

          鞋襪

          鞋子:一定要配皮鞋,并且黑色的高跟、半高跟的船式皮鞋或蓋式牛皮鞋最好——這可不是教條,是千錘百煉出來的真理,不信你可以斗膽穿雙露趾涼鞋試試。

          襪子:可以是高統襪和連褲襪,但不要穿短襪,顏色以肉色、黑色、淺灰、淺棕為宜。女士穿襪子的時候,里面不要為了保暖而套上棉毛褲,不能暴露襪口。

          配飾

          耳飾:鑲嵌物直徑不超過5mm,單耳不得佩戴兩個或以上飾品,男生不得佩戴耳飾

          戒指:一枚樣式簡單的全嵌式細戒(如有)

          項鏈/掛件:紅繩掛件等不得裸露在外(如有)

          手表:設計簡單、大小適中,金屬或純色表帶,帶寬不得超過2厘米,能清晰顯示時、分、秒(如有)

          眼鏡:不得佩戴有色/有修飾功能的隱形眼鏡或框架眼鏡

          提示:

          1、上身白襯衣要合身,過大或者太小,會造成身體比例不均勻,或顯得腿短或顯得身體短等。

          2、鞋子選黑色,樸素為佳,鞋頭不要太尖,鞋跟不要太高,穿起來走得舒服、姿態又好的鞋為上選。

          空乘面試禮儀

          1、走進房間的時候

          走進房間的時候注意儀態。收腹挺胸,面帶微笑,向招聘方各位考官行過禮之后,等待考官的提問。

          2、行走時標準動作

          起步時的姿勢,基本上是站立時的姿勢。然后從腰部開始移動。重心的移動是從腰部開始的。接著將重心移向邁出去的那只腳而向前行進。

          3、使用敬語

          使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下功夫,如習慣于對長輩說敬語等。全程面試期間注意禮貌用語:請、謝謝、您......

          4、坐姿

          在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢坐下的人,已經扣掉了一半分數了,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。

          坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。

          5、語言要與動作相一致

          人若滿腔熱情,說話時便會不由自主地加上動作,做動作時也會自然而然地伴隨著語言。我們應該注意的是,如果沒有熱情,既然說得天花亂墜,也會被認為是冷淡的、事務性的,從而成為所謂的“殷勤而無視了”。

          6、視線處理

          說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答復前,可以把視線投在對方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。

          7、要集中注意力

          不要四處看,顯出似聽非聽,注意力不集中的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,讓對方覺得你過分熱心和不認真,這都容易破壞交談。如果考官問了問題,沒有聽清楚,可以適當的回問考官:不好意思,您的問題沒有聽清楚,可否麻煩您再說一遍呢?考官問的問題一定要抓住重點,了解考官的意圖,方可準確回答。

          8、知之為知之,不知為不知

          在面試場上,常會遇到一些不熟悉,曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、回避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,坦率承認為上策。也再此提醒大家,面試前的準備,一定要做好,各航空公司情況也需了解清楚。

          9、要面帶微笑

          虛假的笑容,馬上就會被識破。請好好注意一下對方的表情,若對方流露出不快,則說明你的笑容不是發自于內心的微笑。笑容,不僅需要用眼、口來表現,更需要用心意來共同締造。這就好比塑一尊佛像,如果沒有融入他的神韻,他就只能是一尊塑像,毫無生氣可言。所以,千萬不要忘記用心來微笑。

          習慣于在照相機、攝像機前工作的時裝模特、女演員,可以在轉瞬之間在鏡頭前做出美麗動人的笑臉?蛇@不是我們所需要的笑臉,因為這些笑臉并不讓人感到親切,原因何在?我們可以試著把這些漂亮模特照片上的嘴掩蓋起來,非常意外的結果是我們看到的笑眼卻是一雙冷漠的眼睛。看來,對于我們日常生活十分重要的笑臉,應該是眼中含笑的。

          在身體狀況不佳時,即使露出笑臉,也會讓人感到不自然。因此,要想用發自內心的微笑與人接觸,健康是一個重要因素。

          空乘面試小技巧

          1、不要染燙發保持自然微笑報考此專業的學生首先應有為他人服務的熱情,并有志于從事民航事業。此外,儀表清秀,端莊大方,無口吃,體態勻稱,動作協調,并有符合行業標準的身高要求也是從事這一職業的最基本要求。除此之外,考生的膚色要好,身上要無明顯疤痕、斑點。還有牙齒色質也要好,且要排列整齊。在性格上,開朗活潑更易受到考官的青睞。最好,還有較強的心理承受能力?忌嬖嚽白⒁獗3智宓娘嬍,不吃辛辣,少吃海鮮和熱性的食物,以免青春痘的出現,或發生皮膚過敏。另外,考生不要染發、燙發,相反,應該保持學生的朝氣。還應注意休息,保持充足的睡眠,好讓自己的容貌更加亮麗。適當進行一些體育鍛煉也是必不可少的,因為這樣可以使形體更加充滿活力。在面試當天,為了體現個人的氣質,考生可以挑選一套大方、端莊,適合自己的服裝,并準備好一段中英文的自我介紹。參加面試時,考生可以保持本色,也可以適當淡妝,但不要弄巧成拙。在形象設計上要揚長避短,體現學生特點。要注意身體語言的運用和應有的禮貌禮節。為了更富有親和力,金蕾萍提醒考生,還應該時刻保持自然和自信的微笑,那樣才能放松心情,積極應試。

          2、做到本色、自信、有朝氣

          學校招生時并不僅僅是看學生的成績,而更看重學生的綜合素質。另外,家長以為空乘專業只追求漂亮的認識其實是個誤區,該校在面試時就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學生,過于成人化的打扮只會給學生“減分”,“因為考官會懷疑學生學習的目的性,認為考生對自身的定位不清晰,這樣的印象對考生并不利。”。所以,考生最好不要染發,更切忌濃妝艷抹,男生不要蓄長發。在專業方面,不同的崗位要求各有差異,因此對學生的要求很難一概而論。比如,空乘專業需要考生有服務意識,看重考生與人溝通的能力和親和力等。

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