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致新進員工的一封信
親愛的員工:
我們之所以聘用你,是因為你能滿足我們一些緊迫的需求。如果沒有你也能順利滿足要求,我們就不必費這個勁了。但是,我們深信需要有一個擁有你那樣的技能和經驗的人,并且認為你正是幫助我們實現目標的最佳人選。于是,我們給了你這個職位,而你欣然接受了。謝謝!
在你任職期間,你會被要求做許多事情:一般性的職責,特別的任務,團隊和個人項目。你會有很多機會超越他人,顯示你的優秀,并向我們證明當初聘用你的決定是多么明智。然而,有一項最重要的職責,或許你的上司永遠都會對你秘而不宣,但你在任職期間要始終牢牢地記在心里。那就是企業對你的終極期望——永遠做非常需要做的事,而不必等待別人要求你去做。是的,我們是聘你來工作的,但更重要的,是聘你來為了公司的最大利益而隨時地思考、運用你的判斷力并采取行動。
如果此后再也沒有人向你提及這個原則,千萬別誤以為這是因為它不再重要了或者我們改變了看法。我們有可能是在處理繁忙的日常業務、在應對沒有止境的操作變化、種種爭分奪秒的活動中抽不出身來。我們日復一日的工作實踐,或許會讓你覺得這個原則已不再適用了。但是,不要被這表象所蒙蔽。
一刻都不要忘記企業對你的終極期望。在你和我們的雇傭關系存在期間,讓它始終伴隨你左右,成為你積極主動工作的一盞指路明燈,時時刻刻鞭策著你的思考和行動。
只要你是我們的員工,你就擁有我們的許可:為我們共同的最佳利益而積極主動地行動。
在任何時候,如果你感覺到我們沒有做對事情——沒有做對我們大家都有益的事情——請明白地說出來。你擁有我們的許可:有權在必要的時候直言不諱陳述已見,提出你的建議,或質疑某項行動或決定。
這并不意味著我們必定會認同你的看法,或是改變我們現有的做法。但是,我們將始終樂于傾聽,在你看來什么將有助于更好地達成我們所追求的成效和目標,并在這一過程中創造一種自助助人的成功經驗。
如果你想尋求對現有工作程序的改變,你必須先努力了解現有的工作流程是如何運作的(及其原因)。先努力嘗試著在現有的體系下開展工作,但如果你覺得這些體系需要改變,那就毫不猶豫地告訴我們。
對于這封信所表達的主題,歡迎你隨時和我以及公司中的其他成員展開討論,或許我們都將因此更好地實現企業的終極期望。
總經理致員工的一封信
親愛的員工:
你好!
誠摯的謝意你能夠加盟本公司,為你感到榮幸。
當你成為XX餐飲服務管理有限公司員工的時候,你必須牢記以下幾個信念。
一、我們每個人在每時每刻都依賴著這個社會,依賴著賓客。于是,我們做人的第一職責就是:每時每刻為賓客著想,為社會多做善事,與賓客分享幸福和快樂。
二、在為人處事方面,要懂得“人之初,性本善”的哲理。要多看別人的長處,這就好似象多吸收陽光一樣,久而久之,你就充滿智慧,身體健康。否則,你就會墨守成規,缺少朝氣。記住處事的法則就是:要使別人尊重你,首先你要尊重別人,要善心待人。
三、“人往高處走”、“人人都想成功”。“這是人的天性,你要做‘成功者’,你一刻都不能缺少朝氣。”相信“天生我才必有用”。你必須付出比別人多得多的辛苦。要記。簞e人行,你也一定行,能吃大苦者,就會有大福!
四、對上級,對公司要忠誠。對父母、對老人要孝敬。記。翰恢也恍⒄,一事無成。
五、在我們這個團隊里,上級與下級沒有貴賤之別。只有崗位不同,作為上級不能高高在上,獨斷專行,必須具備寬闊的胸懷,承擔更大的責任。
六、我們要牢記我們公司的經營黃金法則:質量是生命(金)、清潔是文明(木)、服務是本質(水)、價值是核心(火)、營養是基礎(土)。
七、全體員工都要明白:“社會是靠財富推動的”。經營是要賺錢,賺的越多,對社會貢獻越大!疤潛p是一種罪過”。
要記。骸八吞幜,財往‘和’處去”。做人要謙虛,經商要和氣,和氣才能生財,會笑者才會經商。
八、我們公司的格言是“寧可失千金,不失客人心”。
最后,我祝愿:
同一片藍天,同一個夢想和我們刻骨銘心的理由,都會成為瑞龍餐飲服務管理有限公司的成功者!!!
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