面試外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)歷
很多有過經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,雖然只有半年或者幾個月,面試的時候真的很優(yōu)秀,定位清晰,對答如流,口語流利,但往往最后在細(xì)談的過程中會發(fā)現(xiàn)一點,心態(tài)不夠好。而且換工作頻繁,最終喪失了最黃金的學(xué)習(xí)沉淀期,落后別人。
很多身邊的好朋友,年薪30以上的外貿(mào)大蝦,英語都不是那種專八的高英語水平,四級水平的還占多數(shù),但為什么英語水平特別高的沒有在后天工作中突破自己呢?
對比很多外貿(mào)的成長經(jīng)歷,心態(tài)是最大的原因之一。四級的同學(xué)會很珍惜工作的來之不易,不斷地在工作中提升英語水平,其實英語就是門工具,很多時候客戶看中的是業(yè)務(wù)員的為人和做事態(tài)度,而不是口語水平,當(dāng)然口語不能太差,能流利溝通也是需要的。
我當(dāng)年和Noah一起出來工作口語都平平,大客戶接待讓我們確認(rèn)了人生的選擇是對的,加倍的學(xué)習(xí)英語而且愛上了外貿(mào),不管工作多繁瑣我們都是在享受外貿(mào)帶給自己的成長,而不是放棄和悲觀。
什么樣的心態(tài)是優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員具備的呢?很多時候想想其他行業(yè)的工作,其他行業(yè)優(yōu)秀的人才其實都具備好心態(tài)并不只是外貿(mào),那就是虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),今天你覺得你很牛,誰都不會給你機(jī)會,
很多機(jī)會都是給那些工作中上進(jìn)積極,和同事關(guān)系好,外貿(mào)前輩愿意幫助自己的人。我們今天的成績并不代表明天的成功,希望每個外貿(mào)都有從0開始的心態(tài),只有積極的把虛心的心態(tài)溶于工作,才能不斷達(dá)
到自己人生的每個高峰。
好的心態(tài)本來就大于語言本身,好的心態(tài)就像愛笑的人,總會是幸運的,而且會得到很多意想不到的機(jī)會。
面試外貿(mào)業(yè)務(wù)員內(nèi)容:
面試內(nèi)容分為若干測評要素,主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時,根據(jù)職位要求,面試內(nèi)容可以增加其它測評要素。具體來說,公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括十二項內(nèi)容,四大方面。即:
1、儀表風(fēng)度
這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。作為國家公務(wù)員對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律,辦事按程序,處理有先后,自我約束力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。
2、專業(yè)知識和工作經(jīng)驗
(1)了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其了解專業(yè)知識與錄用職位是否相符,作為對專業(yè)知識筆試的補(bǔ)充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度,所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。(2)根據(jù)應(yīng)試者提供的個人簡歷或求職登記表的實況,實施相關(guān)的提問,查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗。通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維能力、口頭表達(dá)能力及處理問題的能力等。
3、五種能力的集中體現(xiàn)
(1)口頭表達(dá)能力,在面試中,應(yīng)試者的思想、觀點、意見或建議表達(dá)是否順暢,考察的具體內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)、音速等非語言因素的考察。
(2)反應(yīng)能力與應(yīng)變能力,主要看應(yīng)試者對考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確到位,回答是否迅速、簡潔等。對于突發(fā)提問的問題反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答有分寸,對于意外事情的處理是否得當(dāng)。
(3)自我控制能力,自我控制能力對于國家公務(wù)員從事的`工作尤為重要,遇到上級領(lǐng)導(dǎo)的批評教育,面對繁重的工作壓力,處理個人利益與集體利益的矛盾,能夠容忍、克制、理性地對待,不因情緒波動而影響工作;同時,工作的耐心和韌勁也是非常重要的。
(4)人際交往能力,在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動,喜歡與哪種性格的人打交道,社交傾向有哪些,為人處事的技巧,有助于對應(yīng)試者的合理使用。
(5)綜合分析能力,面試中,應(yīng)試者能否對考官提出的問題經(jīng)過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰,這是綜合能力的集中體現(xiàn)。
4、了解求職動機(jī)、興趣愛好和工作態(tài)度、責(zé)任心
(1)求職動機(jī),了解應(yīng)試者到本單位應(yīng)聘的主要原因,對應(yīng)聘單位的看法和希望,對哪種類型的工作感興趣,工作中追求什么,判斷用人單位所能提供的職位或工作環(huán)境等能否滿足其工作要求和期望。
(2)興趣愛好,應(yīng)試者平時休閑時,經(jīng)常從事哪些運動或活動,喜歡閱讀哪種類型的書籍,關(guān)注的熱點屬于哪個領(lǐng)域,有什么樣的嗜好等,了解一個人的興趣與愛好,對錄用后的工作安排、人員搭配和群眾活動都有好處。
(3)工作態(tài)度,包括了解應(yīng)試者過去的學(xué)習(xí)、工作態(tài)度;也包括對報考職位的態(tài)度。了解過去,掌握過去工作態(tài)度是否認(rèn)真,可以推斷對待現(xiàn)實的態(tài)度傾向。
(4)責(zé)任心,在事業(yè)上有奮斗目標(biāo),并為之努力,表現(xiàn)為對現(xiàn)有的工作踏實肯干,工作中有創(chuàng)新。而不是安于現(xiàn)狀,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,無所事事,對工作能敷衍了事,對什么事都不熱心。
此外,面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題等。
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