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職場：為什么女企業(yè)家更易成功
她們平均年齡46．5歲，大多擁有大專以上學(xué)歷；她們經(jīng)營的企業(yè)比男企業(yè)家更容易盈利；她們比男企業(yè)家更自信；她們將改變傳統(tǒng)由男性主宰的經(jīng)濟規(guī)則。編者按：大量的國內(nèi)外調(diào)查研究表明，隨著中國婦女社會、經(jīng)濟、政治和家庭地位的巨大變化，一個典型現(xiàn)象——中國女企業(yè)家階層已經(jīng)出現(xiàn)。
那么，中國的女企業(yè)家是一個什么樣的群體？她們與男企業(yè)家有些什么樣的不同？正在出席全國政協(xié)十屆一次會議的全國政協(xié)委員、國務(wù)院發(fā)展研究中心人才交流培訓(xùn)中心副主任、中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書長李蘭為本報獨家提供的這份研究報告可以說是中國女企業(yè)家的一張素描。
數(shù)字中的女企業(yè)家生存狀況
本文綜合了中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)1996－2001年六次企業(yè)家問卷跟蹤調(diào)查的主要結(jié)果。
調(diào)查結(jié)果表明，與男企業(yè)家比較，女企業(yè)家相對年輕，學(xué)歷略低，所學(xué)專業(yè)文科較多，由組織任命的相對較少。從所從事的行業(yè)看，女企業(yè)家相對集中于批零貿(mào)易、餐飲業(yè)和社會服務(wù)業(yè)。女企業(yè)家在東部地區(qū)企業(yè)、中型企業(yè)、外商及港澳臺投資企業(yè)中相對較多。從培訓(xùn)情況看，女企業(yè)家參加脫產(chǎn)培訓(xùn)的機會較多；初步掌握外語、計算機技能的居多。女企業(yè)家所在企業(yè)的經(jīng)濟效益相對較好，女企業(yè)家的收入水平略高于男企業(yè)家。從自我評價來看，女企業(yè)家認為自己更能勝任工作，對自身的經(jīng)濟地位、社會地位和政治地位都比男企業(yè)家更為滿意。
1、基本狀況
�。�1）年齡
調(diào)查結(jié)果顯示，女企業(yè)家的平均年齡46．5歲，而男企業(yè)家的平均年齡為47．4歲。比較而言，35歲以下及46－55歲年齡段的企業(yè)家中，女性多于男性；而36－45歲及56歲以上兩個年齡段的企業(yè)家則男性多于女性。
�。�2）學(xué)歷
調(diào)查顯示，大專學(xué)歷的女企業(yè)家比男企業(yè)家多1．4個百分點，而研究生學(xué)歷的女企業(yè)家比男企業(yè)家少1．3個百分點；大學(xué)及中專以學(xué)歷的男女企業(yè)家比例相差無幾。
�。�3）專業(yè)
調(diào)查顯示，企業(yè)家的專業(yè)以管理類比例最高，從具體專業(yè)分布看，財經(jīng)與管理類企業(yè)家的比例為53％，其他專業(yè)依次為理工農(nóng)醫(yī)類31．4％，文史哲法律類6．8％，其他類8．8％。其中，專業(yè)為管理類、理工農(nóng)醫(yī)類的女企業(yè)家比重比男企業(yè)家分別少3．7和5．7個百分點；而專業(yè)為文史哲法律類、財經(jīng)類、其他類的女企業(yè)家比重則比男企業(yè)家分別多3．5、2．5和3．3個百分點。
�。�4）任職方式
調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)家的任命方式以組織任命、自己創(chuàng)業(yè)、組織選拔與市場選擇相結(jié)合為主。這幾種方式中，組織任命和自己創(chuàng)業(yè)的女企業(yè)家比重比男企業(yè)家分別少7和1．2個百分點；而組織選拔與市場選擇相結(jié)合的女企業(yè)家比重比男企業(yè)家多7．9個百分點。
�。�5）行業(yè)分布
調(diào)查結(jié)果顯示，從事批零貿(mào)易和餐飲業(yè)的女企業(yè)家比重明顯高于男企業(yè)家，多16．6個百分點，從事社會服務(wù)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的女企業(yè)家比重也高于男企業(yè)家，分別多3．4和2．2個百分點；而從事其他各行業(yè)的女企業(yè)家比重則低于男企業(yè)家，其中制造業(yè)低9個百分點。
�。�6）地區(qū)分布
調(diào)查結(jié)果顯示，東部地區(qū)的女企業(yè)家比重比男企業(yè)家多4．9個百分點，而中、西部地區(qū)的女企業(yè)家比重則比男企業(yè)家分別少1．7和3．3個百分點。
（7）規(guī)模分布
調(diào)查結(jié)果顯示，中型企業(yè)的女企業(yè)家比重比男企業(yè)家多4．6個百分點，而大型和小型企業(yè)的女企業(yè)家比重則比男企業(yè)家分別少1．5和3．1個百分點。
�。�8）經(jīng)濟類型分布
調(diào)查結(jié)果顯示，外商及港澳臺投資企業(yè)的女企業(yè)家比重比男企業(yè)家多3．8個百分點，股份有限公司和有限責(zé)任公司的女企業(yè)家也比男企業(yè)家分別多3．1和1．9個百分點；而國有企業(yè)的女企業(yè)家比重則比男企業(yè)家少8．5個百分點，其他幾種類型企業(yè)的男女企業(yè)家比重基本相同。
�。�9）企業(yè)效益分布
調(diào)查結(jié)果顯示，女企業(yè)家經(jīng)營的企業(yè)中，盈利企業(yè)的比重比男企業(yè)家的企業(yè)多7．8個百分點，持平企業(yè)也多4．3個百分點；而虧損企業(yè)則少12．1個百分點。
2、行為特征分析
調(diào)查結(jié)果從女企業(yè)家的學(xué)習(xí)、外語水平、計算機及上網(wǎng)、出國、收入、對工作和地位的滿意度等方面，通過與男企業(yè)家的對比，反映了中國女企業(yè)家的一些行為特征。
�。�1）學(xué)習(xí)情況
比較而言，女企業(yè)家日常學(xué)習(xí)時間為1－2小時的相對較多，比男企業(yè)家多4．3個百分點，沒有日常學(xué)習(xí)時間的也比男企業(yè)家略多1．4個百分點；而日常學(xué)習(xí)時間在0．1－1小時及2小時以上的女企業(yè)家則相對為少，分別比男企業(yè)家少1．3和4．4個百分點。
調(diào)查結(jié)果還顯示，女企業(yè)家參加脫產(chǎn)培訓(xùn)的時間比男企業(yè)家多，女企業(yè)家參加脫產(chǎn)培訓(xùn)1－10天、10－30天和30天以上的分別比男企業(yè)家多4．5、4．4和0．4個百分點，而沒參加過脫產(chǎn)培訓(xùn)的女企業(yè)家則比男企業(yè)家少9．3個百分點。
（2）外語、計算機水平
調(diào)查顯示，女企業(yè)家不會外語的比男企業(yè)家少4．8個百分點，同時能進行專業(yè)閱讀和口語交流（外語水平很高）的女企業(yè)家比男企業(yè)家分別少7．2和1．1個百分點，能進行函件處理（外語水平較高）的女企業(yè)家比男企業(yè)家多13．1個百分點。
女企業(yè)家不會使用計算機的比男企業(yè)家少10．5個百分點，同時能使用相關(guān)軟件和會編程序（計算機水平很高）的女企業(yè)家比男企業(yè)家分別少5．2和0．1個百分點，能進行文字處理（計算機水平較高）的女企業(yè)家比男企業(yè)家多15．7個百分點。關(guān)于企業(yè)家上網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果顯示，沒有上過網(wǎng)的女企業(yè)家比男企業(yè)家多3．6個百分點，而經(jīng)常上網(wǎng)的女企業(yè)家比男企業(yè)家少3．2個百分點。
�。�3）出國情況
調(diào)查顯示，企業(yè)家們認為最有效的學(xué)習(xí)方式是“國內(nèi)外考察”，占44．6％。關(guān)于出國考察的調(diào)查結(jié)果顯示，女企業(yè)家出過國的占75．2％，比男企業(yè)家多5．4個百分點，其中，有過3個月以上出國的女企業(yè)家占31．8％，比男企業(yè)家略少1．1個百分點。
�。�4）收入情況
調(diào)查顯示，企業(yè)家收入的形式呈現(xiàn)了多元化趨勢，比較而言，女企業(yè)家采用“股權(quán)”形式的比重比男企業(yè)家多2．8個百分點，而采用“月薪和獎金”、“年薪制”及“期權(quán)”形式的比重則比男企業(yè)家分別少2．5、2．7和0．5個百分點。
關(guān)于收入水平的調(diào)查結(jié)果顯示，年收入水平在2萬元以下的女企業(yè)家比男企業(yè)家少6．9個百分點，而收入水平在4－10萬元及10－50萬元的女企業(yè)家則比男企業(yè)家分別多1．5和5．2個百分點，收入水平在2－4萬元及50萬元以上的女企業(yè)家與男企業(yè)家比重相差無幾。
�。�5）對工作的滿意度
調(diào)查結(jié)果顯示，女企業(yè)家比男企業(yè)家認為自己更能勝任工作，其認為“能勝任更大或更多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作”的比重為88．3％，比男企業(yè)家高6個百分點；而認為只“能勝任本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作”的女企業(yè)家比男企業(yè)家少6個百分點。
同時，女企業(yè)家認為自己的經(jīng)營工作“比較成功”或“非常成功”的占90％，比男企業(yè)家多6．3個百分點。
當(dāng)問及是否還愿意重新選擇做企業(yè)經(jīng)營者時，女企業(yè)家選擇“不愿意”的占22．1％，比男企業(yè)家少3．4個百分點；而回答“愿意”的女企業(yè)家比男企業(yè)家也少2．6個百分點；選擇“無所謂”的女企業(yè)家則比男企業(yè)家多了6個百分點。
（6）對自身地位的滿意度
關(guān)于企業(yè)家對自身地位的滿意度的調(diào)查結(jié)果顯示，女企業(yè)家對自己的經(jīng)濟地位、社會地位和政治地位的滿意程度都較高，對這三個地位“不滿意”的女企業(yè)家分別占36．4％、18．5％和15．4％，比男企業(yè)家分別少4．3、9．5和6．2個百分點。
適逢其時的女性創(chuàng)業(yè)時代
據(jù)統(tǒng)計，到1999年底中國的女性業(yè)主和法人已達1959萬人，其中大批企業(yè)發(fā)展到了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。女企業(yè)家所從事的行業(yè)主要集中在加工制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，比例占到89％；而從企業(yè)經(jīng)營情況來看，只有1．5％發(fā)生虧損，其余均為贏利企業(yè)。
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，上述企業(yè)規(guī)模較大的大部分為國有企業(yè)，但在改革開放比較早的地區(qū)，資產(chǎn)規(guī)模在1億元左右的民營企業(yè)比較多。同時，女性經(jīng)營的企業(yè)中女職工所占比重很大，說明婦女創(chuàng)業(yè)為婦女的就業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。
創(chuàng)業(yè)資金的主要來源，45％的女企業(yè)家靠個人和家庭及朋友集資，而股份制企業(yè)和私營企業(yè)中則有65％的女企業(yè)家是依靠個人儲蓄和家庭、朋友集資，在她們中只有30％左右得到了銀行貸款。
國家計委產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長史清琪說，中國女性企業(yè)家創(chuàng)業(yè)有兩個明顯特點，第一個特點和世界各國婦女創(chuàng)業(yè)的特點是一致的，即婦女創(chuàng)業(yè)以個體經(jīng)營形式為主。在世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織18個成員國中，由婦女個體經(jīng)營為主的企業(yè)數(shù)占婦女開辦企業(yè)總數(shù)的比例相當(dāng)高，加拿大為40％，美國為37％，墨西哥約占35％，其他國家除意大利、希臘分別為25％和20％外，均為26－30％之間。中國企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)中個體和民營企業(yè)的比重占25％，而女企業(yè)家經(jīng)營的企業(yè)中個體和民營企業(yè)的比重大約占55％，遠遠高于中國所有制結(jié)構(gòu)中個體和民營企業(yè)的比重。史清琪分析說，這是因為大部分女企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)活動是在黨的十五大為民營企業(yè)營造了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境后開展的。
第二個特點是中國中小企業(yè)中的女企業(yè)家比重很高，但與國外不同的是，中國成功的女性大企業(yè)家為數(shù)很多。在一些國內(nèi)外著名的國有大型企業(yè)中，有一批成功的女企業(yè)家，她們通過轉(zhuǎn)制可以直接成為這些大企業(yè)的股東；同時，在一些國內(nèi)外知名的大型集體企業(yè)中，也同樣有一批成功的女企業(yè)家；即使在個體企業(yè)中，也存在一些億萬女富豪。為什么中國成長了一批女性大企業(yè)家？史清琪分析說，一是中國屬于發(fā)展中國家，近年經(jīng)濟發(fā)展速度較快，造就了企業(yè)迅速發(fā)展的空間；二是中國正由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡，有許多市場需求量大的新經(jīng)濟增長點被迅速發(fā)掘出來；三是隨著中國不斷深化改革開放進程，政府采取了一系列政策，支持各種所有制企業(yè)的發(fā)展，特別是關(guān)注民營企業(yè)的發(fā)展；四是新經(jīng)濟和全球化的發(fā)展同樣為中國婦女的發(fā)展創(chuàng)造了新機遇，她們也涉足了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)或用高新技術(shù)提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
女企業(yè)家崛起的性別背景
近30年來，在世界范圍內(nèi)有越來越多的女性創(chuàng)業(yè)者崛起，使女企業(yè)家的隊伍蔚為壯觀。盡管女性創(chuàng)業(yè)者所主管的企業(yè)大多為中小企業(yè)，但她們在創(chuàng)造財富和創(chuàng)造就業(yè)機會方面所作的貢獻，是極其令人矚目的。
面對經(jīng)濟的全球化競爭，大型企業(yè)都通過改組和裁員而“輕裝上陣”，這就導(dǎo)致了大規(guī)模的“失業(yè)潮”，成為政府與社會的隱憂。女企業(yè)家們的創(chuàng)業(yè)活動，正是在這樣的背景下展開的。從1980年到1988年的9年間，美國企業(yè)家的人數(shù)增加了56％，而女企業(yè)家的人數(shù)增加了82％。同期，女性領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)產(chǎn)值比所有企業(yè)的平均產(chǎn)值增加快一倍。據(jù)歐洲女企業(yè)家論壇的估計，歐洲近20年來新增的就業(yè)機會中，有1／4是女企業(yè)家經(jīng)營的小型企業(yè)提供的。在美國，女性領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)創(chuàng)造了1200萬個就業(yè)崗位，而所謂的500強，才提供了1170萬個就業(yè)崗位。另一項統(tǒng)計顯示，在德國東部地區(qū)，1990年之后，1／3的新建企業(yè)是女性領(lǐng)導(dǎo)的，她們總計提供了100萬個工作崗位，創(chuàng)造的年產(chǎn)值平均為150億美元。據(jù)歐洲經(jīng)濟合作與發(fā)展組織統(tǒng)計，在其25個成員國里，女性領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)活動占全部企業(yè)活動的28％，其中最高的是加拿大，占39％；而美國女企業(yè)家的經(jīng)營活動已占到50％。
女性企業(yè)在全球范圍內(nèi)的崛起，與女性企業(yè)家的特點也有關(guān)系——她們能夠適應(yīng)現(xiàn)代管理潮流。
1994年，美國婦女創(chuàng)業(yè)者基金會曾就男女企業(yè)家的差異問題進行過一項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兩者的思維方式及理念大致相似，但領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格卻有所不同。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)家們的思維有幾大相似的特點，即思考勝于觀察，理性勝于感性，三思而后行。無論男企業(yè)家還是女企業(yè)家，都很注重根據(jù)獲得的信息去進行可行性分析思考，但兩者在做決策時卻顯示出差異：男人更重邏輯即左半腦的功能，而女性則把邏輯思維與右半腦的思維功能結(jié)合起來，即把感覺、直覺、關(guān)系、體諒等因素用于決策過程，力求全面與周到。換句話說，男性企業(yè)家做決策時強調(diào)合理性，女性則力求既合理又合情。男女企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格也顯然有所不同，男性更偏向自主、獨立、競爭，而女性更注重人際交流、相互依存、合作成事，等等。
仔細觀察女企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格，的確有許多地方是很獨特的。例如，她們把做母親和持家的技能用于職業(yè)角色上，表現(xiàn)出高超的人際交往才能，適度的靈活性與包容性。她們較富于同情心，容易設(shè)身處地為他人著想，口頭表達及肢體語言的技巧高明，善于傾聽對方的表述從而判斷是非。她們期待合作，善于協(xié)商，既重理性又重直覺。她們對待員工的態(tài)度并不是簡單地發(fā)號施令、設(shè)法控制或顯示權(quán)威，而是努力以教育、指導(dǎo)、說服、影響等方法去達到管理的目的。由于女企業(yè)家往往肩負著事業(yè)與家庭的雙重擔(dān)子，她們就得兼顧生活的各個方面，把管理家庭的素質(zhì)和人格力量展示在職業(yè)角色之中。例如，她們看問題比較善于分析背景，容易捕捉到事物之間的相關(guān)性，善于求教，不恥下問，力求信息的幫助，因而較少主觀、武斷、僵化、一意孤行等作風(fēng)。
歐洲達克斯大學(xué)杜克管理學(xué)院的里約納德·格林赫弗教授在研究了成功的談判所需要素質(zhì)之后，明確地指出，女性和男性在談判風(fēng)格和把握對手的方法上很不相同。男性往往以“背水一戰(zhàn)”的心態(tài)，奔著“只贏不輸”的目標與對手較量；而女性則表現(xiàn)出進退自如，委婉求全，耐心等待，期盼“雙贏”的態(tài)度，容易與對手建立友好合作關(guān)系。西歐產(chǎn)業(yè)合同協(xié)會的創(chuàng)始人巴巴拉·格羅甘說：“如果你能成功地協(xié)調(diào)家里6歲和4歲的兩個孩子為搶一個玩具而發(fā)生的糾紛，那你就有能力參加世界上任何一項合同的談判�！�
人們普遍認為，是經(jīng)濟領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)改革給婦女創(chuàng)業(yè)提供了機會。制造業(yè)的衰減，服務(wù)行業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的興盛，以及伴隨而來的移動通訊和高新技術(shù)迅速發(fā)展，使全球化經(jīng)濟競爭空前激烈。傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理模式已顯得陳舊過時了，新思維、新理念、新的管理模式呼之欲出。正是在這種變革形勢下，女性的價值觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及她們特有的那些能力和素質(zhì)，顯示出了無可比擬的優(yōu)勢。比如，女性在以下幾方面所顯現(xiàn)的優(yōu)勢正是新經(jīng)濟時代所要求的必備的領(lǐng)導(dǎo)能力：
A． 有能力推行遠景規(guī)劃
B． 不懼怕革新陳規(guī)
C． 全神貫注于事業(yè)
D． 在高科技時代采用友情感召的工作方式
E． 將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)為契機
F． 關(guān)注顧客的偏好
G． 勇于力排眾議，標新立異
隨著公司結(jié)構(gòu)發(fā)生的革命性變化，這種女性獨有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更加適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求，男性獨踞高位的時代已經(jīng)一去不返，女性在一些傳統(tǒng)上不被接受或者不受支持的行業(yè)中脫穎而出，越來越多的具備這些特質(zhì)的女企業(yè)家在現(xiàn)代管理中如魚得水、運籌帷幄，成為公司頂層的管理者。
知識型女企業(yè)家大有作為
中國加入WTO，全球化的浪潮驚濤拍岸，新經(jīng)濟時代產(chǎn)生的新生產(chǎn)方式和生活方式，為知識女性提供了更好的契機，使女性能夠平等甚至更加有利地參與經(jīng)濟活動。這可以從以下三個方面表現(xiàn)出來：
第一，決定產(chǎn)品和企業(yè)競爭力的因素發(fā)生了變化。因特網(wǎng)時代十大品牌戰(zhàn)略之一體現(xiàn)在“外觀感性設(shè)計”。在產(chǎn)品的外觀感性設(shè)計上突出感性魅力，從而吸引消費者，這一點是非常重要的。為此，產(chǎn)品開發(fā)部門面向消費者，利用女性工作人員特有的感性，讓她們以女性的眼光進行產(chǎn)品的外觀設(shè)計，從而賦予品牌更多的感性魅力。此外，女性的同情心和長期以來作為男性附屬的地位，養(yǎng)成了女性更多考慮他人的思維模式，從而能夠經(jīng)常進行換位思考。今天婦女已經(jīng)獨立走向社會，這種對他人的理解、關(guān)愛和細致的天性，在市場經(jīng)濟中自然轉(zhuǎn)移到顧客或工作伙伴身上，使整個組織更加和諧和富有競爭力，從而在實現(xiàn)顧客滿意和社會滿意中發(fā)揮重要的作用。
第二，從整體意義上說，女性的信用水平高于男性。從而能夠在經(jīng)濟生活中處于有利的地位。企業(yè)的貿(mào)易活動已經(jīng)從傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展到建立在信用基礎(chǔ)上的現(xiàn)代貿(mào)易，從而使企業(yè)的經(jīng)濟活動更加便利，資金周轉(zhuǎn)速度加快，投資回報率提高。在存在信譽危機和難以判定一個人信譽度的今天，女性內(nèi)在的信任特質(zhì)無疑在經(jīng)濟活動中形成競爭優(yōu)勢。
第三，生活多樣化要求女性平等參與經(jīng)濟活動。由于生活水平的提高，需要顯現(xiàn)多樣化、高級化和多變化，這就要求我們要從更加全面的眼光去設(shè)計產(chǎn)品或服務(wù)。而男女兩性由于心理和生理的差異以及關(guān)注的需求要素不同，必然發(fā)揮著不同的作用。比如在一個城市里，如果7位市長都是男性，由于性格的限制，可能在討論城市發(fā)展的時候，關(guān)注更多的是我們怎么修道路，怎么建工廠，怎么蓋樓房，這些是非常重要的。但是，如果其中有2個是女市長，她們可能由于自身的眼光，會對這個建議提出更多的補充，比如怎么蓋學(xué)校，怎么修公園，怎么建商場，我們的幼兒園如何，我們的綠地怎樣。這樣，所作的決議由于吸收了男性和女性雙方的考慮，我們共同的家園就會建設(shè)得更加美好。
可以肯定地預(yù)言，更多的女企業(yè)家走上全球經(jīng)濟的舞臺，將使“以人為本”的經(jīng)營理念更快更好地得以實現(xiàn)。只有更多女性參與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，參與人員管理與培訓(xùn)，許多企業(yè)乃至整個世界的種種問題才有希望得到解決，因為那些問題深深地植根于千百年來男性社會化過程及男性主導(dǎo)世界的模式之—：鐵面無情、權(quán)力較量、背水一戰(zhàn)、不輸只贏。
來源：職場減壓室
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