軟件測試員面試題目

軟件測試員面試題目

　　1、根據你的經驗說說你對軟件測試/質量保證的理解?

　　軟件質量保證與測試是根據軟件開發階段的規格說明和程序的內部結構而精心設計的一批測試用例(即輸入數據和預期的輸出結果)，并利用這些測試用例去運行程序，以發現錯誤的過程。它是對應用程序的各個方面進行測試以檢查其功能、語言有效性及外觀排布.。

　　2、軟件測試的流程是什么?

　　需求調查: 全面了解您的系統概況、應用領域、軟件開發周期、軟件開發環境、開發組織、時間安排、功能需求、性能需求、質量需求及測試要求等根據系統概況進行項目所需的人員、時間和工作量估計及項目報價。

　　制定初步的項目計劃: 在與您充分共同和協商的基礎上制定我們的測試計劃。

　　測試準備: 組織測試團隊、培訓、建立測試和管理環境等。

　　測試設計: 按照測試要求進行每個測試項的測試設計，包括測試用例的設計及測試腳本的開發等。

　　測試實施: 按照測試計劃進行實施測試。

　　測試評估: 根據測試的結果，出具測試評估報告。

　　3、(1) 你對SQA的職責和工作活動(如軟件度量)的理解：

　　SQA就是獨立于軟件開發的項目組，通過對軟件開發過程的監控，來保證軟件的開發流程按照指定的CMM規程(如果有相應的CMM規程)，對于不符合項及時提出建議和改進方案，必要是可以要高層經理匯報以求問題的解決。通過這樣的途徑來預防缺陷的引入，從而減少后期軟件的維護成本。SQA主要的工作活動包括制定SQA工作計劃，參與階段產物的評審，進行過程質量、功能配置及物理配置的審計等;對項目開發過程中產生的數據進行度量等等;

　　(2) 說說你對軟件配置管理的理解：

　　項目在開發的過程中要用相應的配置管理工具對配置項(包括各個階段的產物)進行變更控制，配置管理的使用取決于項目規模和復雜性能及風險的水平。軟件的規模越大，配置管理就顯得越重要。還有在配置管理中，有一個很重要的概念，那就是基線，是在一定階段各個配置項的組合，一個基線就提供了一個正式的標準，隨后的工作便基于此標準，并且只有經過授權后才能變更這個標準。配置管理工具主要有CC,VSS,CVS等，偶只用過CVS，對其它的不熟悉

　　(3) 怎樣寫測試計劃和測試用例：

　　簡單點，測試計劃里應有詳細的測試策略(測試方法等)，合理詳盡的資源安排等，至于測試用例，那是依賴于需求(包括功能與非功能需求)是否細化到功能點，是否可測試等。

　　(4) 說說主流的軟件工程思想(如CMM，CMMI，RUP，XP，PSP，TSP等)的大致情況以及對它們的理解：

　　CMM:SW Capability Maturity Model 軟件能力成熟度模型,其作用是用于軟件過程的改進、評估及軟件能力的評鑒

　　CMMI:Capability Maturity Model Integration　能力成熟度模型集成　CMMI融入了大部分最新的軟件管理實踐，同時彌補了SW-CMM模型中的缺陷

　　RUP:rational unified process 是軟件工程化過程。

　　XP：extreme program，即極限編程的意思，適用于小型團隊的軟件開發，想上面第三個問題就可以結合原型法采用這樣的開發流程。要明白測試對于xp開發的重要性，強調測試(重點是單元測試)先行的理念。編程可以明顯提高代碼的質量，持續集成對于快速定位問題很有好處。

　　PSP ,TSP 分別是個體軟件過程(Personal Software Process)，群組軟件過程(Team Software Process)大家都知道，CMM只是告訴你怎么做但并沒有告訴你如何做，所以PSP/TSP就是告訴你企業在實施CMM的過程中如何做，PSP強調建立個人技能(如何制定計劃、控制質量及如何與其他人相互協作等等)而TSP著重于生產并交付高質量的軟件產品(如何有效地規劃和管理所面臨的項目開發任務等等)�？傊�，單純實施CMM，永遠不能真正做到能力成熟度的升級，只有將實施CMM與實施PSP和TSP有機地結合起來，才能發揮最大的效力。因此，軟件過程框架應該是CMM/PSP/TSP的有機集成。

　　4、還有問一下你是怎樣保證軟件質量的，也就是說你覺得怎樣才能最大限度地保證軟件質量?

　　測試并不能夠最大限度的保證軟件的質量，軟件的高質量是開發和設計出來的，而不是測試出來的，它不僅要通過對軟件開發流程的監控，使得軟件開發的各個階段都要按照指定的規程進行，通過對各個階段產物的評審，QA對流程的監控，對功能及配置的審計來達到開發的最優化。當然測試也是保證軟件質量的一個重要方式，是軟件質量保證工程的一個重要組成部分。

　　5、然后緊接著就基于目前中國的國情，大多數公司的軟件項目進度緊張、人員較少、需求文檔根本沒有或者很不規范，你認為在這種情況下怎樣保證軟件的質量?

　　(大多數公司最想知道的就是在這種困難面前你該怎么保證軟件的質量，因為這些公司一般就是這種情況—–既不想投入過多又想保證質量，faint )出現以上的情況，如果僅僅想通過測試來提高軟件質量，那幾乎是不可能，原因是沒有足夠的時間讓你去測試，少而不規范的文檔導致測試需求無法細化何談足夠且有針對性進行測試。所以，作為公司質量保證的你應該先和項目經理確定符合項目本身最適合的軟件生命周期模型(比如RUP的剪裁，原型法),明確項目的開發流程并督促項目組按照此流程開展工作，所有項目組成員(項目經理更加重要)都要制定出合理的工作計劃，加強代碼的單元測試，在客戶既定的產品交付日期范圍之內，進行產品的持續集成等等，如果時間允許可以再配合客戶進行必要的系統功能測試。

　　6、一個測試工程師應具備那些素質和技能?

　　1、掌握基本的測試基礎理論 ;

　　2、本著找出軟件存在的問題的態度進行測試,即客觀吧,不要以挑刺形象出現

　　3、可熟練閱讀需求規格說明書等文檔 ;

　　4、以用戶的觀點看待問題

　　5、有著強烈的質量意識 ;

　　6、細心和責任心 ;

　　7、良好的有效的溝通方式(與開發人員及客戶)

　　8、具有以往的測試經驗 ;能夠及時準確地判斷出高危險區在何處.

　　7、做好軟件測試的一些關鍵點

　　1.測試人員必須經過測試基礎知識和理論的相關培訓。

　　2.測試人員必須熟悉系統功能和業務。

　　3.測試必須事先要有計劃，而且測試方案要和整個項目計劃協調好

　　4.必須事先編寫測試用例，測試執行階段必須根據測試用例進行

　　5.易用性，功能，分支，邊界，性能等功能性和非功能性需要都要進行測試

　　6.對于復雜的流程一定要進行流程分支，組合條件分析，再進行等價類劃分準備相關測試數據

　　7.測試設計的一個重要內容是要準備好具體的測試數據，清楚這個測試數據是測哪個場景或分支的

　　8.個人任務平均每三個測試用例至少應該發現一個BUG，否則只能說明測試用例質量不好

　　9.除了每日構建的冒煙測試可以考慮測試自動化外，其它暫時都不要考慮去自動化。

　　8、軟件測試員自身素質培養

　　(1)首先，應對軟件測試感興趣和對自己有自信，如果具備了這兩點，那么在開發過程中不管遇到什么樣的困難，我相信你一定能克服。

　　(2)善于懷疑，世界上沒有絕對正確的，總有錯誤的地方，具有叛逆心理，別人認為不可能發生的事，我卻認為可能發生。別人認為是對的，我卻認為不是對的。

　　(3) 打破砂鍋問到底的精神，對于只出現過一次的bug，一定找出原因，不解決誓不罷休。

　　(4) 保持一個良好的心情，否則可能無法把測試作好。不要把生活中的不愉快的情緒帶到工作中來。

　　(5) 做測試時要細心，不是所有的bug都能很容易的找出，一定要細心才能找出這些bug。

　　(6) 靈活一些，聰明一點，多制造一些容易產生bug的例子。

　　(7) 在有條件的情況下，多和客戶溝通，他們身上有你所需要的。

　　(8) 設身處地為客戶著想，從他們的角度去測試系統。

　　(9) 不要讓程序員，以“這種情況不可能發生”這句話說服你，相反，你應該去說服他，告訴他在客戶心里，并不是這樣的。

　　(10) 考慮問題要全面，結合客戶的需求、業務的流程、和系統的構架，等多方面考慮問題。

　　(11)提出問題不要復雜化，這一點和前面的有點矛盾，如果你是一新手，暫時不要管這一點，因為最終將有你的小組成員討論解決。

　　(12) 追求完美，對于新測試員來說，努力的追求完美，這對你很好，盡管有些事無法做到，但你應該去嘗試。

　　(13)幽默感，能和開發小組很好的溝通是關鍵，試著給你的開發小組找一個“BUG殺手”，或對他們說“我簡直不敢相信，你寫的程序居然到現在沒有找到BUG”。

　　(14)到此是不是對測試很有興趣呢?不過我要告訴你，測試過程中有酸甜苦辣，其中的滋味只有你知道，也許你會感到枯燥，要學會放松自己，去溜冰或做你喜歡做的事，不過，別放棄，因為你的自信告訴過你“你會是很優秀的測試員”不是嗎?

　　9、為什么要在一個團隊中開展軟件測試工作?

　　因為沒有經過測試的軟件很難在發布之前知道該軟件的質量，就好比ISO質量認證一樣，測試同樣也需要質量的保證，這個時候就需要在團隊中開展軟件測試的工作。在測試的過程發現軟件中存在的問題，及時讓開發人員得知并修改問題，在即將發布時，從測試報告中得出軟件的質量情況。

　　10、您所熟悉的軟件測試類型都有哪些?

　　測試類型有：功能測試，性能測試，界面測試。

　　功能測試在測試工作中占的比例最大，功能測試也叫黑盒測試。

　　性能測試是通過自動化的測試工具模擬多種正常、峰值以及異常負載條件來對系統的各項性能指標進行測試。負載測試和壓力測試都屬于性能測試，兩者可以結合進行。

　　界面測試，界面是軟件與用戶交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶對軟件的第一印象。

　　11、您認為做好測試用例設計工作的關鍵是什么?

　　白盒測試用例設計的關鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內部程序邏輯結果黑盒用例設計的關鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。不可能做到完全測試，以最少的用例在合理的時間內發現最多的問題

　　軟件的黑盒測試意味著測試要在軟件的接口處進行。這種方法是把測試對象看做一個黑盒子，測試人員完全不考慮程序內部的邏輯結構和內部特性，只依據程序的需求規格說明書，檢查程序的功能是否符合它的功能說明。因此黑盒測試又叫功能測試或數據驅動測試。黑盒測試主要是為了發現以下幾類錯誤：

　　1、是否有不正確或遺漏的功能?

　　2、在接口上，輸入是否能正確的接受?能否輸出正確的結果?

　　3、是否有數據結構錯誤或外部信息(例如數據文件)訪問錯誤?

　　4、性能上是否能夠滿足要求?

　　5、是否有初始化或終止性錯誤?

　　軟件的白盒測試是對軟件的過程性細節做細致的檢查。這種方法是把測試對象看做一個打開的盒子，它允許測試人員利用程序內部的邏輯結構及有關信息，設計或選擇測試用例，對程序所有邏輯路徑進行測試。通過在不同點檢查程序狀態，確定實際狀態是否與預期的狀態一致。因此白盒測試又稱為結構測試或邏輯驅動測試。白盒測試主要是想對程序模塊進行如下檢查：

　　1、對程序模塊的所有獨立的執行路徑至少測試一遍。

　　2、對所有的邏輯判定，取“真”與取“假”的兩種情況都能至少測一遍。

　　3、在循環的邊界和運行的界限內執行循環體。

　　4、測試內部數據結構的有效性，等等。4、驗收測試是部署軟件之前的最后一個測試操作。驗收測試的目的是確保軟件準備就緒，并且可以讓最終用戶將其用于執行軟件的既定功能和任務。驗收測試是向未來的用戶表明系統能夠像預定要求那樣工作。經集成測試后，已經按照設計把所有的模塊組裝成一個完整的軟件系統，接口錯誤也已經基本排除了，接著就應該進一步驗證軟件的有效性，這就是驗收測試的任務，即軟件的功能和性能如同用戶所合理期待的那樣。

　　12、測試計劃工作的目的是什么?測試計劃工作的內容都包括什么?其中哪些是最重要的?

　　軟件測試計劃是指導測試過程的綱領性文件，包含了產品概述、測試策略、測試方法、測試區域、測試配置、測試周期、測試資源、測試交流、風險分析等內容。借助軟件測試計劃，參與測試的項目成員，尤其是測試管理人員，可以明確測試任務和測試方法，保持測試實施過程的順暢溝通，跟蹤和控制測試進度，應對測試過程中的各種變更。

　　測試計劃和測試詳細規格、測試用例之間是戰略和戰術的關系，測試計劃主要從宏觀上規劃測試活動的范圍、方法和資源配置，而測試詳細規格、測試用例是完成測試任務的具體戰術。所以其中最重要的是測試策略和測試方法(最好是能先評審)

　　13、您認為做好測試計劃工作的關鍵是什么?

　　1. 明確測試的目標，增強測試計劃的實用性

　　編寫軟件測試計劃得重要目的就是使測試過程能夠發現更多的軟件缺陷，因此軟件測試計劃的價值取決于它對幫助管理測試項目，并且找出軟件潛在的缺陷。因此，軟件測試計劃中的測試范圍必須高度覆蓋功能需求，測試方法必須切實可行，測試工具并且具有較高的實用性，便于使用，生成的測試結果直觀、準確

　　2.堅持“5W”規則，明確內容與過程

　　“5W”規則指的是“What(做什么)”、“Why(為什么做)”、“When(何時做)”、“Where(在哪里)”、“How(如何做)”。利用“5W”規則創建軟件測試計劃，可以幫助測試團隊理解測試的目的(Why)，明確測試的范圍和內容(What)，確定測試的開始和結束日期(When)，指出測試的方法和工具(How)，給出測試文檔和軟件的存放位置(Where)。

　　3.采用評審和更新機制，保證測試計劃滿足實際需求

　　測試計劃寫作完成后，如果沒有經過評審，直接發送給測試團隊，測試計劃內容的可能不準確或遺漏測試內容，或者軟件需求變更引起測試范圍的增減，而測試計劃的內容沒有及時更新，誤導測試執行人員。

　　4. 分別創建測試計劃與測試詳細規格、測試用例

　　應把詳細的測試技術指標包含到獨立創建的測試詳細規格文檔，把用于指導測試小組執行測試過程的測試用例放到獨立創建的測試用例文檔或測試用例管理數據庫中。測試計劃和測試詳細規格、測試用例之間是戰略和戰術的關系，測試計劃主要從宏觀上規劃測試活動的范圍、方法和資源配置，而測試詳細規格、測試用例是完成測試任務的具體戰術。

　　14、 您所熟悉的測試用例設計方法都有哪些?

　　1.等價類劃分

　　2.邊界值分析法

　　3.錯誤推測法

　　4.因果圖方法

　　15、你的測試職業發展是什么?

　　測試經驗越多，測試能力越高。所以我的職業發展是需要時間累積的，一步步向著高級測試工程師奔去。而且我也有初步的職業規劃，前3年累積測試經驗，按如何做好測試工程師的11，12點要求自己，不斷的更新自己改正自己，做好測試任務。

　　16、你自認為測試的優勢在哪里?

　　優勢在于我對測試堅定不移的信心和熱情，雖然經驗還不夠，但測試需要的基本技能我有信心在工作中得以發揮。

　　17、當開發人員說不是BUG時，你如何應付?

　　開發人員說不是bug，有2種情況，一是需求沒有確定，所以我可以這么做，這個時候可以找來產品經理進行確認，需不需要改動，3方商量確定好后再看要不要改。二是這種情況不可能發生，所以不需要修改，這個時候，我可以先盡可能的說出是BUG的依據是什么?如果被用戶發現或出了問題，會有什么不良結果?程序員可能會給你很多理由，你可以對他的解釋進行反駁。如果還是不行，那我可以給這個問題提出來,跟開發經理和測試經理進行確認,如果要修改就改,如果不要修改就不改。其實有些真的不是bug，我也只是建議的方式寫進TD中，如果開發人員不修改也沒有大問題。如果確定是bug的話，一定要堅持自己的立場，讓問題得到最后的確認。

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