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線組長培訓(xùn)心得報(bào)告
首先是責(zé)任問題，線組長是企業(yè)的“兵頭將尾”，也是最小的“CEO”，是前線的指揮官。線組長的素質(zhì)直接影響到線組管理的成效，關(guān)系到企業(yè)和諧發(fā)展。線組管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的重心所在，只有增強(qiáng)線組長工作的責(zé)任信念，才能確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。線組長“責(zé)任心”是指個(gè)人對自己、對組員、對家庭、對企業(yè)、對社會、對國家所負(fù)責(zé)任的的認(rèn)識、情感和信念;與之相應(yīng)的遵守規(guī)范，承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺性。增強(qiáng)線組長工作責(zé)任心，就是要增強(qiáng)遵守規(guī)范，承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺性，并不斷達(dá)到新的境界。
線組長是企業(yè)的基層管理者，對基層工作起著非常重要的作用，如果線組長管理不善，責(zé)任心不強(qiáng)，會帶來很嚴(yán)重的后果。那針對我們本職工作來說，如果最基層的線組長不管不顧測繪相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)設(shè)計(jì)的要求，讓員工外業(yè)隨意操作，那么出現(xiàn)測繪質(zhì)量事故的概率將大大增加，對于今后的項(xiàng)目承接以及后續(xù)項(xiàng)目的進(jìn)展將會帶來更大的隱患。對于我們勘察設(shè)計(jì)類企業(yè)來說，質(zhì)量是立身之本，不注重質(zhì)量，沒有加強(qiáng)質(zhì)量管理的責(zé)任心，后果將不堪設(shè)想。因此，作為企業(yè)的橋頭堡，線組長一定要在基層將責(zé)任心落實(shí)到實(shí)處，將質(zhì)量控制在源頭，使質(zhì)量工作責(zé)任到人、措施得力、落實(shí)到位，構(gòu)筑起質(zhì)量安全的第一道防線。
其次是溝通問題，企業(yè)線組工作是整個(gè)企業(yè)工作的落腳點(diǎn)，說得通俗點(diǎn)就是“上面千條線下面一根針”，大量的工作都要由線組長這根“針”來完成。企業(yè)制定的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理任務(wù)目標(biāo)的考核細(xì)則、管理要求，最終都要落實(shí)到基層線組，而線組長又要面對面地把任務(wù)落實(shí)到每名組員，考核到人，管理到人。隨著社會經(jīng)濟(jì)成分、組織成分、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式的日益多樣化，隨著各種媒體特別是信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，線組長思想活動的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，影響線組長思想的因素和渠道越來越復(fù)雜多樣。要穩(wěn)定線組長隊(duì)伍，調(diào)動線組長工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)與線組長的情感交流，對線組長提出的問題堅(jiān)持“能解決的立即解決，暫時(shí)不能解決的說明原因，不能解決的做好解釋工作”的原則，與線組長交朋友，實(shí)現(xiàn)“零距離”的人性化交流，并對有價(jià)值的合理化建議實(shí)施重獎(jiǎng)，在增強(qiáng)線組長的主人翁意識和創(chuàng)新意識的同時(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任心。同時(shí)線組長也要加強(qiáng)與自己組員的溝通與交流，組員的思想動態(tài)易擴(kuò)散，容易造成基層線組的不穩(wěn)定，隨時(shí)掌握他們的思想動態(tài)，工作做到有的放矢。要通過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態(tài)度、對生活的態(tài)度。把那些視工作為負(fù)擔(dān)，對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷ぷ鞣浅Ｍ度�，工作中積極主動，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。
第三想探討一下管理方面的問題，首先是上級領(lǐng)導(dǎo)對于線組長的管理問題，造就一支高素質(zhì)、高品位的線組長隊(duì)伍關(guān)鍵在于實(shí)施優(yōu)勝劣汰機(jī)制。為此，企業(yè)要對線組長隊(duì)伍不斷進(jìn)行優(yōu)化整合，創(chuàng)新線組長管理新模式，建立多機(jī)制、動態(tài)式、發(fā)展性評價(jià)體系;每年按照“德、能、勤、績、廉”五項(xiàng)內(nèi)容，對線組長的品行和業(yè)績每年做出全面正確的考核評價(jià)，實(shí)施優(yōu)勝劣汰，建立線組長管理長效機(jī)制，在激發(fā)和調(diào)動線組長工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時(shí)增強(qiáng)工作的責(zé)任心。
其次是線組長對員工的管理問題，課程當(dāng)中有很多針對線組的管理知識，教會了我們?nèi)绾稳ス芾砗檬窒碌拿恳粋�(gè)人，注意他們的思想動態(tài)，如何與他們進(jìn)行溝通交流�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面去管理：一、培訓(xùn)他，讓他們懂得如何工作;二、制造好的文化氛圍，讓老員工做師傅，給他們一些榮譽(yù)，讓老員工去管新員工;三、線組長自己的心理要對員工好點(diǎn)，解決他們的困難，得心者得天下;四、管理需要管理辦法，定期開會制定計(jì)劃，進(jìn)行總結(jié)。五、會上堅(jiān)持每天表揚(yáng)一個(gè)員工，對員工鼓勵(lì)很大，不要每天表揚(yáng)同一個(gè)人，最好每人都有得到表揚(yáng)的機(jī)會。六，對有問題的員工不要公開批評，單獨(dú)談話處理問題，給他們留面子。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的線組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在線組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)線子團(tuán)隊(duì)凝聚力。線組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，線組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
“思想決定行為，行為決定結(jié)果”。人的行為是受人的思想支配的，想事情是一個(gè)人確立人生坐標(biāo)，明確奮斗方向的基礎(chǔ)。不愛動腦筋想事情，沒有正確的思想指引方向的人，是難以擔(dān)當(dāng)重任的。一個(gè)人只有站得高才能看得遠(yuǎn)，看得遠(yuǎn)才有高境界，才能將事情想好。線組長是企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最前沿，是企業(yè)管理者的左膀右臂，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中的骨干力量。線組長不能妄自菲薄，小瞧了自己的地位，低估了自己的作用，必須跳出自我認(rèn)識自我，把目標(biāo)定位在為企業(yè)科學(xué)持續(xù)有效發(fā)展做更多的事情上，樹立與企業(yè)同興盛，共榮辱的思想，緊緊圍繞企業(yè)的加快發(fā)展來規(guī)劃自己的角色定位，多想如何不辜負(fù)組織和職工群眾的期望，少想個(gè)人的成敗得失，努力學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識，刻苦訓(xùn)練生產(chǎn)技術(shù)技能，在兵頭將尾的崗位上傾情奉獻(xiàn)自己的智慧和力量。
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