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快速成交的8種技巧
做業(yè)務(wù)的人員也越來(lái)越多了，在業(yè)務(wù)方面的技巧也有講究了，經(jīng)常會(huì)聽到有人說(shuō):”你是做業(yè)務(wù)的，那應(yīng)該你很會(huì)做人噢！”我曾經(jīng)剛剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)我們的時(shí)候說(shuō)過一句話:”業(yè)務(wù)不是人做的，是人才做的！”業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)性很強(qiáng)，綜合素質(zhì)強(qiáng)，我在這里把我在書上看到快速成交的10種技巧與大家分享！二選其一
當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào)，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用”二選其一”的技巧。譬如，你可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō):“請(qǐng)問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢？”或是說(shuō):”請(qǐng)問是星期二還是星期三送到您府上？”此種”二選其一”的問話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購(gòu)買了。
幫助準(zhǔn)顧客挑選
許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色，規(guī)格，式樣，交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí)，聰明的推銷員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴}，轉(zhuǎn)而激情地幫對(duì)方挑選顏色，規(guī)格，式樣，交貨日期一旦上述問題解決，你的訂單也就落實(shí)了。
利用“怕買不到”的心理
人們常對(duì)越是得不到，買不到的東西，越想得到它，買到它。推銷員可利用這種”怕買不到”的心理，來(lái)促成訂單。比如，推銷員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō):”這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買就沒有了”或者，”今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請(qǐng)把握良機(jī)，明天你就買不到這種折扣價(jià)了�！�
買一次試用看看
準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品，可又對(duì)產(chǎn)品沒有信心時(shí)，可建議對(duì)方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對(duì)方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一”試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購(gòu)買。
欲擒故縱
有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷，也雖然對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時(shí)，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動(dòng)，有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心。
反問式的回答
所謂反問式的回答，就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時(shí)，就得運(yùn)用反問來(lái)促成訂單。舉例來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎？”這時(shí)，推銷員不可回答沒有，而應(yīng)該反問道;”抱歉！我們沒有生產(chǎn)銀白色電冰箱，不過我們有白色，棕色，粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢？”
快刀斬亂麻
在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動(dòng)對(duì)方時(shí)，你就得使出殺手銅，快刀斬亂麻，直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然后直截了當(dāng)?shù)貙?duì)他說(shuō):”如果您想賺錢的話，就快簽字吧！”
拜帥學(xué)藝，態(tài)度謙虛
在你費(fèi)盡口舌，使出渾身解數(shù)都無(wú)效，眼看這筆生意做不成時(shí)，不妨試試這個(gè)方法。譬如說(shuō):”X經(jīng)理，雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對(duì)適合您，可我的能力太差了，無(wú)法說(shuō)服您，我認(rèn)輸了。不過，在告辭之前，請(qǐng)您指出我的不足，讓我有一個(gè)改時(shí)的機(jī)會(huì)好嗎？”
像這種謙卑的話語(yǔ)，不但很容易滿足對(duì)方的虛榮心，而且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗情緒。他會(huì)一邊指點(diǎn)你，一邊鼓勵(lì)你，為了給你打氣，有時(shí)會(huì)給你一張意料之外的訂單。
推銷成功就是達(dá)成并擴(kuò)大交易�！边_(dá)成交易”，是做一個(gè)推銷員的起碼條件:能否”擴(kuò)大交易”，才能體現(xiàn)出你是否是一個(gè)一流的推銷員。當(dāng)然一個(gè)推銷員如果沒有成功心態(tài)，即便掌握了良好的推銷技巧也無(wú)法成功。
業(yè)務(wù)是永遠(yuǎn)的課程，讓自己在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)很多真理的道理，只有細(xì)細(xì)體會(huì)，才會(huì)明白很多成功講述的技巧和方法！
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