創業者的休息課程:先充電 再發力

創業者的休息課程:先充電 再發力

　　Jeff Platt是Sky Zone室內蹦床公園(Sky Zone Indoor Trampoline Park)的CEO。有一次，他的一個大學好友在講述自己愉快的歐洲之旅時，Platt似乎突然間意識到了什么。“那種感覺有如醍醐灌頂。”他回憶說。

　　那時的Platt只有24歲，但是他已經感到心力交瘁了。他的公司總部位于洛杉磯，最近，他們在圣路易斯開設了第二家蹦床公園，可是，Platt在這兩年時間里，每周都需要工作7天，而且每天的工作時間長達16小時，他甚至從來不曾休過假，也幾乎沒有任何社交活動。遵循著艱苦創業、自力更生的家族傳統，他全力以赴發展著由父親Rick創立的企業。但是，這種工作習慣并不可持續，因為它會讓創業者達到精神和身體的極限。

　　“我感覺自己有些迷失了。”他說，“我不斷地工作，疲于奔命。我必須放慢節奏，退后一步，然后對自己說：‘是時候雇一些人了!’”

　　創業者總會給人一種感覺，讓人覺得他們無所不能，不僅能夠同時處理多項工作，甚至還可以無時無刻地保持工作狀態。但是這樣無休止地工作其實是一個壞習慣，對業務、健康，以及原本打算通過努力工作去獲取的生活品質，都是百害而無一益的。

　　由于創業早期資金的匱乏，創業者很容易陷入到過猶不及的工作狀態之中。雖然創業者充滿雄心壯志，但是在他們當中卻很少有人明白一個關于效率的秘密，那就是所謂的“先充電，再發力”原則。其內容核心是——當你退一步重新給腦力和身體充電的時候，反而可以更有效率地完成工作任務。研究表明，工作中只要得到一定的休息，無論時間長短都可以提升工作表現，不管是休個長假，還是短暫休整30秒鐘。

　　后續乏力

　　長時間的消耗會引發焦慮反應，比如壓力、疲倦和負面情緒，這些都會消磨創業者的專注力和身心機能。大腦的自我調節能力，比如保持自律，也會隨著與日俱增的工作而逐漸消耗。這種消耗需要能量上的補充，否則你就會難以集中精力并且保持專注地解決工作中遇到的各種問題。

　　“有大量的研究表明，我們能夠使用的認知資源其實是非常有限的。”Allision Gabriel說。他是弗吉尼亞聯邦大學(Virginia Commonwealth University)的助理教授，主要從事工作需求和員工激勵方向的研究。“當你不斷地消耗能量，你的工作效率就會下降。如果能量消耗殆盡，工作表現就會衰退，而且無法堅持工作，解決問題的能力也會受到影響。”

　　我們似乎都習慣了一種文化，即必須通過不懈的工作來達成銷售目標、擊敗競爭對手，甚至要為了成功無所不用其極，這是多么反人性啊!可是對大多數創業者來說，休息是普通人才需要的;他們認為休息會延誤大好未來的到來，雖然這個未來遙遙無期。似乎每一天創業者都在進行鐵人三項運動，他們需要不惜一切代價越過終點線，哪怕用四肢爬行過去。

　　Dan Sullivan是多倫多StrateGIC Coach公司聯合創始人，也是《成長的法則》(The Laws of Lifetime Growth)一書的作者。他說正是這種心態讓創業者們精疲力竭、困頓不堪，并且錯失大量商業機遇。他創立了一個百萬美元級別的創業指導項目，其中一部分內容就是建議創業者們做出他們最難以想象的決定：放慢腳步。他認為，工作效率和成果都來自非業務時間，工作以外的閑暇時光才是精力、創造力以及專注力的來源，并能最終引領你走向成功。

　　“關鍵不在于每天你工作多長時間。”Sullivan說道，“創業者是通過解決問題和創造力來獲得成功的。如果你充分放松的話，就可以在更短的時間內找到問題的解決方案。”

　　Janathan Gassman就是Dan Sullivan的一個客戶，他來自紐約Gassman金融集團，現在已經成了這種理念的信奉者。在接觸Sullivan之前，他自認為是個工作狂，每年只有一次為期一周的假期，并且事實上這還不是一個真正意義上的假期，因為在這期間，他仍然要花費大量時間通過網絡與辦公室保持溝通。通過Sullivan的指導，他讓自己有了更多的空閑時間。“結果，我個人和公司的收入都大幅攀升，我已經創建了兩家公司，要知道這一切在之前是不可能實現的。”他說道，“這其中的關鍵是你必須要讓自己的時間質量變得更高，而且要讓高質量的時間變得更多。”現在，Janathan Gassman每年休假6周，在此期間他會完全擺脫辦公室工作的束縛。

　　經過數年的疲倦工作和頻繁的商務旅行，Saurabh Bhatia發覺他原本充沛的工作精力已經消耗殆盡了。“我感覺沒了以前的工作勁頭，也感受不到工作的樂趣。”Bhatia說。他是移動視頻廣告公司Vdopia的聯合創始人兼CEO，該公司位于加州弗里蒙特市。后來，他聽一個電視評論員談到籃球明星勒布朗·詹姆斯是如何通過休假來調整競技狀態的，Bhatia就想，這不正是自己所需要的嗎?

　　Bhatia開始了自己的放松計劃，這其中包括日常的休息(散步開會，和朋友吃午餐，以及游泳放松)，周末的戶外運動如攀巖或者和家人朋友一起自駕旅行，還有像一起做飯這樣的家庭活動，等等;這些都可以幫助緩解壓力。

　　“你不必一天到晚都保持忙碌狀態。”Bhatia說，“現在我有更靈活合理的工作模式，最后發現少做一點工作效率反而會更高。我的大腦得到了更多的養分。生活方面，我也更加注重健康并且花了更多的時間去陪我的女兒。”

　　正如Bhatia發現的，工作效率并不來自事必躬親，而是取決于你的大腦是否在充分運轉、保持專注并條理分明地進行思考。人也如智能手機或iPod一樣，必須充電，否則終有一天會耗盡自己。

　　管理你的認知資源

　　大多數人如果已經打了一小時籃球，或者跳了一小時減肥操，都會毫不猶豫地選擇去休息一下，但是精神上的疲倦卻是另外一回事了。大腦通常會被人們看作是一塊獨立于肉體和生理規律而存在的奇妙的領域。事實上，大腦灰質一般在身體感到勞累之前就已經處于疲倦狀態了。如今，幾乎每個人從事的都是腦力勞動，管理認知資源已經不再是一件可有可無的事情，它已經成為必須。

　　Gabriel說：“大腦就像肌肉，你可以讓它更加強壯，也可以不斷消耗它。如果你能為這塊‘肌肉’蓄能充電，就會感覺精神狀態非常好，并且工作表現也會有所提升。”

　　通常，精神能量補充(輸入)是有質量地輸出的前提，因為大腦也是一個能量機器，盡管它只占人類身體基本靜息-活動周期的2%，但是卻消耗了人體機能中20%的卡路里。因此，消耗掉的能量必須得到補充。

　　正如心臟一樣，長時間的消耗會導致大腦疲勞。“如果過度壓迫心臟，你就需要放松，否則會有致命的危害。”Jeff Stibel說。他是Dun & Bradstreet Credibility Corp公司的CEO，也是《我們改變了互聯網，還是互聯網改變了我們》(Wired for Thought)一書的作者。“同樣的道理也適用于大腦，負荷太大就會讓你筋疲力盡，導致你做出糟糕的選擇。”

　　一項研究表明，連續三個小時的工作會導致精神疲倦。還有科學家認為，大腦每隔90分鐘就需要休息一下，這就是“基本靜息-活動周期”。

　　如果不斷消耗精神資源卻不及時補充的話，會給人帶來壓力，令人筋疲力盡，更會讓一個人的工作表現不盡如人意。壓力會使得大腦無法集中注意力，讓你無法專注于制定規劃和做出好的決策。

　　實際上，在保持專注于一項工作的過程中，我們會消耗一種關鍵的認知資源：自控能力。研究表明，管理我們的情緒會消耗大量能量。實際上在“自我損耗”科研領域有這樣一種觀點，認為我們每次進行自我約束的時候——無論是集中注意力，還是壓制情感，或是為了迎合文化規范去管理自己的行為——我們都在使用有限的管理資源，并減少進一步自控的能力，繼而消耗能量，并造成疲倦。

　　佛羅里達州立大學和得克薩斯農工大學的研究顯示，進行抉擇的過程會導致自控能力的下降。同時，該研究還證明，自我約束會引發大腦活動能量消耗(這里提到的“能量”其實就是人體內的血糖)。

　　從你的腿部肌肉到大腦神經元，規律是一樣的：無論什么樣的能量消耗都需要一定時間的恢復過程。那么該如何恢復呢?你要通過停止活動或休息來關閉能量消耗需求，還可以補充新的能量，比如精力和自我控制，來替代被消耗的能量。管理認知資源的目標，就是要在心理上擺脫負面感覺，包括緊張、憂慮、憤怒、不滿、疲倦等等。你可以用積極的行動來提升注意力和活力，這些行動包括娛樂、休閑活動、學習和提高專業水平。

　　休息時間

　　恢復精力的時間和形式可以是多樣的，比如你可以在工作間隙休息，也可以回家后休息，或是參加一些周末活動，度假或睡覺也可以。

　　多倫多大學的John Trougakos領導了一項科學研究，研究表明：那些在工作間隙進行休整的人，在休息后會顯示出更高水平的積極工作效果(通過可觀測的情感表現出來)，休息可以恢復人們的控制能力，從而提高注意力和韌性。利用工作間隙進行一些恢復性的活動，如放松、社交活動，會讓休息的人從中受益，而那些利用間隙處理雜事的人反而達不到這樣的效果。

　　午餐時間是一天工作當中最長的休息間隙，可以作為恢復能量的好時機。Trougakos的研究發現，一邊吃飯一邊工作對于恢復精力毫無幫助，反而是徹底放松能讓你擺脫工作中產生的負面影響，并且緩解疲倦。在午餐時間鍛煉也可以獲得不錯的效果。瑞典研究人員發現，每周花上兩個半小時做運動雖然會讓工作時間減少6.25%，但是工作效率卻能得到極大的提高。

　　休假后重返工作崗位也可以大幅提高工作表現。這其中的關鍵就是要遠離工作壓力(你可能需要兩周時間才能從疲倦的工作中恢復)，另外休假也可提升你的自控能力，并且重新構建自己的社交人脈關系。

　　放下手頭的工作其實是最重要的恢復策略，當然，這點也是最難做到的。如果你下班了還對工作內容念念不忘，那么就不會有調整效果了。

　　那么，什么樣的休整無法讓你從中受益呢?答案就是看電視。根據《心流》(Flow)一書作者Mihaly Csikszentmihalyi的看法，通常人們在看電視時處于輕度抑郁狀態。所以，你應該去嘗試一些新的愛好，或是一些全新的體驗，以滿足核心心理需求(比如自主性和自控力)，這樣可以讓你積蓄能量，從而減緩工作壓力。

　　如果你能有效地利用工作內外的時間，就可以獲得出色的工作表現，就像前文提到的Sullivan的客戶那樣。Noah Katz是Foodtown/Freshtown公司的聯合總裁，該公司位于紐約，擁有850名員工。他說：“我們公司的規模已經擴大了四倍。”事實上，Katz加入StrateGIC Coach公司的商業指導項目已經有12年了。“你需要重新充電，這樣才能更有活力，搞定更多工作。”

　　擺脫紊亂狀態

　　讓我們重新回到文章開頭提到的Platt身上。雖然他的蹦床事業獲得了成功，但是他依然需要幫助，比如公司招聘就讓他感到非常頭疼。由于自己全身心地投入到公司運營之中，他很難將生意交給其他人去打理。即便他給了經理人決策權，也會在做公司決策的時候再次凌駕于他們之上。

　　Platt犯了一個典型的錯誤，那就是事必躬親。創業者往往把自己寶貴的時間和精力浪費在非核心、非專業的領域里面，而這些時間本應該投入在構建創新和增強公司盈利能力上面。

　　“這并不是真正的創業者精神。”Don Mroz說。他來自美國康涅狄格州中西部城市沃特伯里，是普斯特大學校長兼該校波多里奇商學院創始人。“真正的創業者需要推動公司前進，他們需要投身于創新上，而非完成工作任務清單上那些瑣碎的事情。”

　　在花了3年時間接受導師的輔導，并意識到自己的表現已經阻礙了公司的發展，Platt才開始放棄部分控制權。“工作在不斷累積，我不僅不能做到及時反饋，反而還錯過了一些機會。”Platt回憶說。目前他的公司已在世界各地開設了71個蹦床公園。“我必須把工作重心放在公司的核心運營上。”

　　有時創業者需要付出慘重代價才能接受這樣一個事實：自己不能也不應該總事必躬親，否則最后的結果就是自己變得筋疲力盡。Sullivan的客戶往往是在危機發生后才向他求助，比如婚姻問題等。那些人一般都會認為必須花費大量時間工作才能取得成功，而Sullivan會告訴他們這樣做很可能會造成相反的結果。

　　在Sullivan的項目中，他會給創業者創立一個新的日程表，分為摒棄工作或者郵件和辦公事務的空閑時間，用來計劃和準備的緩沖時間，以及進行高質量專注式活動的專注時間。這對那些幾個月都不休息一天或者數年不休假的人來說無異于是一種“休克療法”。

　　但是當學會了如何放權、專注于最專業的領域，并用空閑時間積蓄夠能量之后，Sullivan的客戶們不僅業務蒸蒸日上，而且每年還可以休息一個或者幾個月時間。

　　Sullivan解釋說：“遠離工作，讓自己全身心地投入思考和業余愛好中。重整旗鼓之后再回到工作當中，工作成績反而會出得更快。”

　　思考是放慢腳步后收獲到的最重要的好處之一。要知道，除了忙碌工作以外，你需要擁有高質量的時間，然后利用這個時間進行反思，在提出解決方案和創新上有所突破。

　　FlowTraq是一家位于新罕布什爾州的軟件公司，他們致力于解決網絡安全問題。該公司首席執行官Vincent Berk說：“如果你不給自己一定的時間用來思考和放松，那么就無法獲得能夠讓你成功的創造力。”

　　這樣說是有一定道理的。“當你思考一個問題的時候，使用的往往只是大腦的某一個或者某兩個區域，”來自Dun & Bradstreet Credibility公司的Stibel說，“但是解決方案并不一定在那些區域。通過休息，信息會在大腦中沉淀，然后傳導到大腦內部的其他區域。”

　　Stibel已經把這一理念付諸于實踐。他的公司大約有700名員工，每個人都可以靈活選擇各種休閑和放松活動，比如瑜伽課、動感單車、沖浪、按摩等等。而他自己有兩個最主要的放松方式，一是獲得更多睡眠(7〜9個小時無干擾睡眠)，二是每隔45到90分鐘休息一次。

　　現在，Platt已經允許員工自己做決策并且學會了休息，而他自己也感覺好多了。“如今，即便我離開兩個小時，公司業務也不會出現任何問題。”他說，“我可以每天都去健身房，享用健康食品，整個人也變得更加快樂、精力充沛了。”譯 | Tino

　　停下來休整

　　1. 創業者似乎都有一種默認的觀念，他們覺得自己必須不停地工作才會成功。所以，你必須要制定一個積極的計劃，擺脫讓你殫精竭慮的工作模式。創業者可以發揮自己的創新才智來充電，制定一個類似于商業計劃的充電策略。以下我們將為你提供一些有幫助的方法：早上和下午各安排10到15分鐘的休息時間，讓自己的身心遠離工作，重新調整。聽聽音樂，散散步，或是做些可以使你緩解精神緊張的事情。

　　2.不要在辦公桌上吃午飯。走出去，換一個場景和思路。

　　3.每天留出15分鐘的時間思考和反思：你喜歡做什么?什么會使你開心?什么會讓你精力充沛?

　　4.除了你的工作日程之外，準備一個生活日程表，記錄晚上和周末的社交活動和娛樂。

　　5.培養一個你會經常參與的新的興趣愛好或者運動，這可以強迫你脫離無所事事的狀態，給你的大腦充電。

　　6.每天進行至少30分鐘的鍛煉，以此來增加腦部各部分區域的血液循環。

　　7.休假是對抗疲倦最好的方法，而且至少要休息兩周才能達到效果。一種很聰明的做法就是為公司招聘到合適的人，這樣即使你離開也可以有足夠的安全感。

　　8.每天晚上睡眠7〜9小時。

　　9.學會對你不需要做和不喜歡做的工作放權。

　　10.到戶外的綠色空間去。赫瑞瓦特大學和愛丁堡大學有研究表明，在公園里散步可以減少挫敗感并有助于深入思考，同時還能提高之后工作的專注度。

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