- 相關推薦
資深專家：如何找份好工作 做好職場新人zz
主持人：各位網友，大家好！歡迎來到搜狐嘉賓聊天室。根據教育部最新發布的消息顯示：2008年，全國高校畢業生將超過550萬人。如何在就業大軍中脫穎而出，找到稱心如意的工作？初涉職場，如何做好職場新人？今天我們將就這些問題與到場的嘉賓進行討論。首先來介紹一下，智聯招聘高級職業顧問把冉老師。
把冉：大家好。
主持人：還有我們的嘉賓－－原美世咨詢人事行政經理，現某私募基金人力資源主管劉秋云老師，學子代表、首都師范大學大四學生代志權，和北京師范大學大四學生晉凱鋒。今天非常歡迎大家的到來。把冉老師在智聯招聘做高級職業顧問，首先請跟我們談一下08年大學生就業大概是什么情況，呈現什么樣的趨勢？
觀點：學生苦于不能就業 企業苦于招聘不到合適人才
把冉：這幾年大學生就業的形勢也越來越嚴峻，但是有一個很有意思的現象是企業并不是飽和的，很多情況下是招不到人。劉老師應該比較清楚，企業方也挺困惑的，企業方有時候還覺得招不到合適的學生，但是學生覺得找不到合適的工作，所以我們所謂說供過于求也好，可能只是總量上，所以我覺得形勢確實總體上嚴峻，但是對于我們每個人嚴峻不嚴峻，還是要看自己的職業規劃，就是你能不能找到自己最適合的那個方向，如果能夠在這個方向上，并且能夠做到一些準備，做到有的放矢，我覺得我們每個人都能找到一份自己比較理想的工作。
主持人：剛剛老師談到了”理想“的工作，您是怎樣理解”好“工作的呢，要具備什么要素？
觀點：沒有好壞之分的工作 找工作需講究“崗剛匹配”
把冉：我覺得無論對于企業還是對于個人來講，好工作首先是適合你的工作。其實就是講究“人崗匹配”，這個匹配是最重要的，其實企業找人也是，我不一定要挑學習最好，也不一定挑最聰明的，要根據崗位的要求選擇最適合的。對于我們個人來講也是這樣的，一份理想的工作是適合自己的。我剛剛也提到了，進行比較早的職業規劃，我是這樣定義一份合適自己的工作的。
觀點：找工作的三點參考:興趣、能力、外部環境
我認為找工作的時候大概可以考慮三個方面，我覺得一個方面是自己的興趣，簡單就是說我喜歡做什么。其實我們年輕人常常犯一個錯誤，我記得我讀研究生的時候我的導師跟我說了一句話，對我影響是非常大的，他說你們年輕人總喜歡把興趣等同于能力，我覺得這個說的是特別特別對的，
第二方面我們要充分的考慮能力，就是說我能做什么，我喜歡做什么和我能做什么不是同一個概念。舉個簡單的例子，大家可能看到每年的電影學院報考的時候，年年都是表演系招30人，有3千多個人在排隊。其實我們看電視采訪的時候，也是我們作為人專業人士也是覺得他不適合上鏡或者他表達能力不夠強，但是孩子們會說這是我的夢想，他會跟記者說一年不行我明年再考，考三年，我們說有夢想是好的，但是是不是你的能力所在，這是第二點。
第三點，我覺得就是外部環境，能夠給你提供什么樣的職位。說我身體素質好，我不暈車，我也想當航天員，但是去當航天員可能只有很少的名額，而且有很高的要求，所以還要看外部環境。我們經常說，興趣、能力、環境，這三部分的交集，我覺得最適合你的工作，對你來講就是最好的。
主持人：劉秋云老師可能更能理解把冉老師剛剛談到的這種痛苦，我想招人，但是我找不到合適的人才，但是學生卻覺得找不到合適的單位，可能這個有一些沖突，您作為HR，您談談體會。
主持人：劉秋云老師可能更能理解把冉老師剛剛談到的這種痛苦，我想招人，但是我找不到合適的人才，但是學生卻覺得找不到合適的單位，可能這個有一些沖突，您作為HR，您談談體會。
劉秋云：今天有兩位同學在場，我想問一下你們應聘了嗎，能給我們舉一個例子嗎？
代志權：我就應聘過一個軟件開發公司。
劉秋云：您能給我們描述一下招聘的要求是什么嗎？
代志權：就是說要招軟件開發員，要對軟件開發的基礎和技術要有所了解，那方面的一些基本的嘗試要有所了解。當時也沒有很細想，先找一份，先看著，是這么一個想法�，F在是實習，因為還沒有畢業。
劉秋云：然后你就去了。
代志權：對，就去了，當時我還不知道這個信息，是我一個同學說有這么一個機會去不去，當時我同學通過電子郵箱幫我投的簡歷，過了幾天那邊就給我打電話，讓我去面試，面試的時候就問了我的情況，都學過什么，都會什么，就做了一些測試題，說你再回去等通知，再過幾天說還行，看哪一天來正式上班，就這么開始干了。
劉秋云：還談過別的嗎，面試完、筆試完，給你再打電話，就說你來吧，沒說別的了？
代志權：就是一些工作方面的。
我是那天上午去第二次面試，他說你回去等通知，我就回來了，剛回到學校一會兒電話打過來了，當時是周五，說你下周一能不能來正式入職，當時我沒想太多，多找點工作掌握點經驗嘛，我說可以。他說待遇就是，實習就2千多吧，一些保險入職之后正式才能給你上。
劉秋云：2千多需要上稅嗎？
代志權：他說的是稅前的，因為當時是實習嘛。好像說起征點是2千吧，就拿到更多一點吧。
劉秋云：作為實習勞務是要扣20%的，所以你拿到手肯定不到2千。其實我為什么剛才請您跟我們說一下呢，這個整個過程就是一個招聘的過程，我們作為企業中的招聘人員，我們先得到業務部門的一個空的崗位，我們在這個崗位會有一個崗位工資，這個崗位到底是干嗎的，會涉及到什么能力，我們會根據這個能力寫招聘啟示，去測評，比如以往的相關工作經驗，也就是說他的招聘啟示非常非常重要，你所有的表現都要圍繞著這個，最真實的是最好的，一旦你發現做不了那是最痛苦的。
代志權：我當時因為以前沒有現實經驗，一去就從自己的角度出發，說大學我們都獲過什么獎，從自己的角度，從公司角度考慮的不是很多，可能因為到后面進入公司，跟一些老員工溝通過，他說經驗還要注意很多其他的，比如對公司進一步了解都做什么，你都會干什么，現在的一些動向等等，就是說對公司要更多的了解，要有針對性的贏取這份職位，這樣可能性會大一點。
觀點：一個蘿卜一個坑 工作只要“適合”就好
劉秋云：這個東西是一個雙向選擇的過程，作為我們企業方來講，我們承受著非常大的壓力，我們要知道你適不適合這個崗位，比如我們招一個白菜，如果你是一個蘿卜招進去了肯定是一個問題，所有安排的這些面試流程也好、方法也好、措施也好，有各種各樣非常多的東西來考評，最終的結果都要看你適不適合這個崗位。
觀點：崗位要求暗示了招聘職位能力需求 需仔細研讀
把冉：其實我剛才也想補充一點，我覺得很可怕的事情就是，現在很多的不光是學生，我覺得有很多有了兩三年甚至三五年工作經驗的求職者，都沒有很好的閱讀崗位要求這樣的習慣，我自己也遇到，因為我自己的部門也有招聘，原來我們只是理論的巨人、行動的矮子，我們做這方面的研究，我們也給別人講大道理，但是這次通過我自己的實踐招聘我才知道，有很多來應聘的人，都不明白這個崗位是干什么的，比如說做市場，他理解的市場跟我要說的市場完全不是一個概念，完全是蠻擰的，所以首先你要靜下心來閱讀，然后根據自己的能力表達出來。
主持人：剛剛劉老師講到，不同的崗位招聘的時候有職業描述，就是說求職來說可能不會有完全符合，但是他與這個專業相關，在這種情況下你們面試的時候比較看中的是求職者的哪些素質呢？
觀點：細節很重要：利用求職信細節營銷自己
劉秋云：第一步先是網投，發E—mial，所以我剛剛問是怎么發的。
這個E—mial發過來，其實有非常多的信息我都可以掌握到，比如E—mial發給誰，主題怎么寫的，簡歷怎么成熟的，一定不要一份簡歷發給一大堆企業，人家崗位說我要求有什么什么能力，你在簡歷中一定要有體現，這個我們作為HR來講會成為亮點，我沒有空去翻頁，我有好幾百份簡歷，十秒鐘內如何找到他想要的信息，不能瞎編，比如溝通能力強，很虛的東西，有什么什么精神，你肯定要符合一些，比如我參加了什么活動，我參加過程中做了什么工作等等，符合你所要陳述的我具有這個能力，我可以勝任這個崗位，傳達這樣一種信息。然后把你的手機號加深，我要看的就是我下面怎么找到你，我會把你的簡歷擱到一邊，然后到時候就會有我的同事幫我打電話過去了。
我見過有的簡歷，把名字、電話、專業都寫到主題里面了，我找到他的時候特別方便就看到了，我就可以把這封信打出來，馬上把這個孩子拿出來，其實這就是一種營銷。
觀點：針對心儀崗位量身定做簡歷 體現你的核心競爭力
把冉：我有一些朋友經常給我打電話，說我有急事找你，幫我改改簡歷，我又不是神，我也沒有辦法改你的簡歷，我就說如果你有目標的職位，你連同這個職位把簡歷發給我，我只能最終給你修改意見。很多人大而全的，比如獲獎經歷，從小學的時候開始。剛剛劉老師說的太重要了，你要有針對性的一對一的針對這個崗位你的核心競爭力拿出來，這是最重要的。
劉秋云：我也很心痛，還有那種寄給你所有的成績單，還有寫真集，附一張小的照片這是有必要的，但是一定要跟本人一樣的，有的人PS太好了，根本看不出來是這個人。
主持人：求職簡歷是求職的第一步，也是最重要的一步。他會助你敲開面試的大門。發了求職簡歷之后我們該做什么呢？
劉秋云：我們寫簡歷干什么呢？
代志權：簡歷就是把自己的一些信息或者情況，以及要應聘的崗位，把這些信息要表達清楚。
劉秋云：你表達給他看想干什么呢？
代志權：就是為了獲得這個職位嘛。
劉秋云：下面是獲得一個面試的機會，就是你想讓這個人想見你，他愿意見你了這個事就好辦了，你又邁進了一步。一般如果這個崗位你看那個情況會有一堆人投，可能要求不是很高，以你的感覺像我這樣的能力一大堆人都能去，第一個肯定要先去面試，面試中甚至你的西服扣子怎么扣。
晉凱鋒：因為我穿西服的時候一般下面的扣子是不會扣的，一般扣兩個。
劉秋云：中間的是一定要扣的，上面的可扣可不扣，這個牽扯到很多我們扣子的問題，就是你的襯衫、領帶、西服、褲子、鞋。
晉凱鋒：包括襪子。
劉秋云：襪子當然是深色的。
晉凱鋒：因為我見過有人穿白色的。
劉秋云：這個是常識，網上非常多這方面的。我們給大家的建議，全身所有的顏色不超過三種，比如你是條紋襯衫，我建議領帶、西服可以考慮用條的一種顏色，不要渾身都是條，一個條的領帶加一個條的襯衫加一個條的西服，亂套了，搭配不超過三種顏色是最保險的。
主持人：老師說面試中要注意自己的禮儀還有著裝的細節，您作為HR經常參加招聘，您主要看重的是內在的哪些素質呢？
劉秋云：回答這個問題之前，我想先跟兩位同學交流一下�，F在，請凱鋒同學做一個自我介紹。
晉凱鋒：我是首都師范大學基礎教育學的學生，我在四年的學習中學習了這方面的一些理論知識，對這個方面也特別感興趣，平時也比較關注這個領域，比較有代表性的就是我們的基礎教育實習，在實習過程中我是兼任思想政治品德課，同時兼初二班的班主任，對這方面非常感興趣，也想從事這個工作，所以今天想過來應聘這個崗位。
劉秋云：你聽到了什么信息？
代志權：我聽到了他的專業，就是他在學校是干嗎的，以及他最主要的，一個是他自己干嗎的，另外一個是他應聘什么，然后再陳述一下自己有能力勝任，就是說很有興趣，對這個崗位很感興趣。
劉秋云：他這個自我介紹我們覺得還不錯，不過內容很少，速度要放慢。別害怕，不要緊張，要緊張用你的左手掐住右手的無名指。
晉凱鋒：一般都坐著。
劉秋云：那腳放好就行了。我們集體面試的時候你前面是沒有桌子的，我前面是有桌子的，你看不到我的腿是怎么翹的，能看到你。前面坐一排，我們會請你站起來說。你會說，謝謝給我這個機會，可以最后說，我也很感謝今天到場的同學，給我這個機會學習，我們隨后可以互相留個聯系方式……這樣我就會覺得你這個人很有溝通能力，一下就和這種小的氛圍融入到一起了。
晉凱鋒：謝謝老師。
主持人：面試的時候其實細節也是特別重要的。
劉秋云：細節是非常重要的。
把冉：我想補充一點，語速快是很多人面臨的問題，我覺得男生有時候更嚴重一些。
劉秋云：都是這樣，越緊張越快。
把冉：比如我說英語的時候就快，老想很快的帶過去，其實還是想表現自己很熟練，然后很流利，想表達這樣，又想說我腦袋很清楚，轉的很快，但是恰恰很多時候適得其反，有的人語速很快，但是感覺腦子跟不上嘴，自己不能控制，這個時候不妨在句與句之間有停頓，也讓別人對你的話有消化。比如覺得緊張，表達比較慢的時候，可以分一二三幾個點說，這樣會更好一些。
主持人：面試的時候著裝禮儀、口頭表達能力還有現場的反應，這是都是非常重要的。秋云老師，您招聘的時候主要問一些什么樣的問題？
劉秋云：比如說我可能會問你，這個繩是做什么用的？
代志權：系東西用的，還有可以拉什么東西。
劉秋云：這是個簡單的問題，但是從你對這個問題的回答可以對你的綜合素質做一個綜合判斷�？茨愕乃季S習慣是連貫的還是發散的，比如有的同學可以系這個的、系那個的，都給你說出來，這個是很不錯，很連貫。比如我們還可以問你，請舉一個實例說明你是一個有能力說服別人的人，HR都這么問，你怎么說？
晉凱鋒：我可能會用幽默說服一個人，因為我們宿舍有兩個人在吵架，他們吵的不可開交，旁別人都在勸但是勸不開，我就對一個人說，我說我們大人宰相肚子能撐船，然后大家笑笑就沒事了。感覺把他們焦點引開，讓他們關注，或者夸一下他們，別再為這些蠅頭小事斤斤計較，而且都是大男人嘛。
劉秋云：首先我們規避這種矛盾，然后再怎么說。往往我們所面試的時候，提出的問題都在我們招聘啟示里面，比如我要求這個崗位具有什么什么能力，我面試中一定會提到。
主持人：問一下HR，招聘者更多的愿意要有一定的實踐經驗的人，但是作為剛剛畢業走出校門的學生，沒有任何的經驗，他們怎么來回答這個問題，或者說怎么樣來去彌補這方面的不足呢？
劉秋云：首先你要相信，當你已經接到面試通知的時候，而且你的簡歷是真實的時候，HR已經認可你了，比如你沒有在大公司工作的經驗，但是我們希望你有一部分的，不是學生是社會人的經驗，比如你社團的經驗。比如我剛才問的一些問題，問的都是你在一個群體中的表現是什么樣的，所以說這個特別關心。
觀點：工作經驗的軟肋 社會實踐可以彌補
把冉：關于現在的社會實踐和實習，其實咱們現在很多學生意識到了這個問題了，因為我們也做過調查，就是對120家北京、上海比較大的企業的人力資源部門做了調查，其實他們很重視大學生社會實踐這塊，那會成為他們最先看的部分。
很多學生就把很多的時間投到實踐和學習中，甚至不上課也去實踐，我們認為這是不對的。首先要學好自己的專業，這個是核心的基礎能力，業余時間再去參與實習，積累社會經驗，這是非常必要的，但是也不是說多多益善。關鍵是說你能夠沉到一項工作中，發揮自己的作用，并且你能夠從中獲得收獲，無論是成功的經驗還是失敗的教訓，對你來說是有幫助的。比如我們面試的時候會關注，你說你是這個社團的干部，你做了什么活動。
劉秋云：我會窮追不舍問到底，如果你瞎編的話肯定會露餡。
觀點：簡歷一定不要有太多水份 平時沉淀反思最重要
把冉：比如你搞了什么晚會，你在工作中是什么角色，做了什么工作，比如他是做了這個工作，但是沒有踏踏實實沉下心去做，所以給不了我們答案。比如我做了很多工作，幫幫忙什么的，所以我覺得大家一個是要專心的做一個事情，另外做一個事情要反思。網上現在流行一個詞叫“漂過”，我覺得我們現在生活中有太多的東西漂過，沒有沉重，其實很多東西都可以學的。比如今天我覺得來這里訪談跟劉老師學到了很多東西，但是從你們倆身上也學到了很多東西。包括你剛剛的自我介紹，你自我介紹的時候我就在想，如果劉老師把這個問題拋給我，我能不能說，能不能像你說的這么好。今天這個訪談對我來說也是一次學習的機會，我覺得對學生來講每天都要學習。在社團活動中，一定要積累，不要盲目的，找到一個自己興趣的點，深入進去，這個特別重要。
主持人：我聽到很多學生在抱怨：我學的專業沒用。在我的朋友圈子里也發現很多人畢業之后就轉業了，學的專業跟從事的工作完全兩碼事，沒有什么對口不對口這樣一說。您現在接觸到的這些案例和市場的需求來看，什么樣的專業熱門一些，好找工作，或者說符合學生的心里想的薪水比較高、前途比較好？
觀點：專業不一定和薪金掛鉤 最新調查顯示有些農業專業起薪高過高管
把冉：其實我覺得真的不分行業或者說職業，其實真的那句老話“360行行行出狀元”是沒錯的，或者我們看薪酬報告，很多行業的薪酬也沒有那么大的差異。比如舉個最簡單的例子，農業，大家可能都不愿意去，覺得好象也沒什么勁，掙的也不多。但是我們剛剛做的最新調查，就是關于農林漁行業的起薪，的確有很多是比較低的，但是我們仔細去調查，確實有很多起薪比我們的一些什么行業管理是好得多的。在專業對口在我們做的調查中，完完全全專業對口的也是少數，其實大部分人做的都是相關，當然也有一部分人是完全不相關，一會兒請劉老師現身說法，所以說其實我覺得，大學里我覺得我們學的是兩點，專業知識固然重要，大家剛才就說了，不能放棄掉自己的專業知識，比如我們學社會學的，可能我學很多社會理論，看起來可能對我的將來工作沒有直接的幫助，但是我覺得可能培養了我的一些東西，比如我思考問題的角度可能從這里來的，可能更宏觀，我覺得這種基礎知識可能會改變我整個人生的態度和你的視角。
另外，實用的知識，比如社會學的一些方法，統計學，雖然好像跟人力資源專業不是直接的，但是我所從事的調查研究和我的專業是相關的。所以我覺得專業對口不對口有一個正確的認識，其實大部分的知識對于將來的就業都是有幫助的。而且關于對口，做職業規劃的時候我覺得先把眼界放寬，比如我學IT的，我是不是只能做技術人員呢，其實不是。比如說IT行業的銷售也是相關的，因為你有很強的專業背景，如果你有很強的溝通能力、說服能力。
比如說IT行業的咨詢，也可能對行業有一定的了解，比如說像IT內的媒體，你也是可以去做的，甚至于包括這種支持性的部門。所以這個時候可以把你的眼界打開，跟你的專業相關你都可以考慮，結合我剛剛說的興趣、能力、外部的環境，你在最后就業的時候收，找到你有目標的那幾個企業，然后按剛才劉老師說的方法嘗試應聘，這個時候你整個過程就會比較理性，成功率也相對比較高。不是說找工作的時候就著急，就投唄，這個是不行的，所以我覺得對專業的對口是這樣理解的。對于專業完全不對口，就交給劉老師。
劉秋云：你當時為什么選擇首都師范大學的計算機工程呢？
代志權：因為我家是農村的，當時考上北京的大學，家里經濟條件不是很好，分也不是很高，我填專業的時候看到首都師范大學，當時我看上面就招十個人，有物理、生物、計算機等等，每個專業是兩個人，后面注明的說，師范專業不交學費，當時我就看了這個要考慮考慮。后來為什么選擇計算機呢？因為計算機將來就業面要廣一點，如果物理的話，師范學完了回學校當物理老師的可能性會大一點，就是就業面可能會窄一點。
劉秋云：免學費一定要當老師的，如果不當老師學費是要還給國家的。
代志權：當時說還可以上研，如果上研就可以自由擇業了。
晉凱鋒：其實我高考的時候也不知道自己要報哪方面的專業，當時主要是知識和能力方面應對高考，我看北師大有一個實驗班，比較特殊一點，就是大一的時候不分專業，到大一末的時候在全校范圍內根據文科、理科的，在全校范圍內自主選擇專業，然后我就波了那個實驗班，招生得分數也比較高，被錄取的前兩年，我們山西招兩個人，然后我就進去了。大一末的時候，其實對師大已經有所了解了，就想自己要學哪個專業。其實我對社會發展形勢也有一個比較錯誤的估計，我當時比較欣賞新東方的徐小平，也看過他的不少書，當時覺得教育咨詢這個行業在中國發展起來，畢竟在美國是很吃香的專業，我就想學這個專業，因為可能以后會做教育咨詢，我就想可能我畢業的時候這個產業可能會慢慢發展起來，所以我就選擇了教育學這個專業，事實上可能不是這樣的。做教育咨詢，不僅要求你理論方面有一定的知識，另外一點，要求對整個社會的把握、對人生的把握、對中國教育環境體制的把握等等各個方面，根本就不是一個剛剛出爐的毛頭小子一個本科生能做的事情，我就必須轉換一個角色，進行換專業找工作。大學的時候英語稍微用了一點工夫，現在做一個翻譯。因為我們也上過人力資源的課，也上過生涯規劃的課，對這個比較了解。剛剛把老師說的，你能做什么，我概括的就是你想做什么一個圈，你能做什么一個圈，然后是社會學習什么一個圈。
當時我們上生涯規劃課的時候要交一份作業，做自己的人生規劃，當然這個作業也是比較認真的去做。我當時定位，可能那個課里面提到一個概念就是你進行定位，再考慮自己的性格的一些特點，我個覺得自己比較偏向于技術型的，就想成為一個專業人士，想做這方面，以前這個概念相對比較大，你不能定的比較死，定的死的時候你沒有什么退路可言。當時有兩個發展路徑，一個是教師，我08年四五月份的時候考教師資格證，當時報考支教，當時也報了，但是沒有去。第二個，我口語比較好，做翻譯，但是這個對我專業不對口，不太好，但是幸運的是，我現在找到了，現在是第二條路。
觀點：英語水平、計算機能力及身體素質非常重要
劉秋云：所以我們想可能實際中我們遇到的不是很吻合，往往還是憑興趣，甚至是一些偶然的機遇，我上了這個專業。但是我想給大家的建議就是說，比如計算機的能力，英語的能力，不管你學什么一定要非常的好，大一能不能過六級。
晉凱鋒：其實也包括身體能力，你身體越好其他也可能越好，據說華爾街很多人都是體育的能手。
劉秋云：我們基本的工作能力，如果是外企我們會選英文的，不管是溝通能力也好、書面能力也好，我們要求你表格、文字處理等等很多辦公軟件都要好。辦公軟件你應該都知道吧？
代志權：不是這樣的，我們office辦公軟件都是自己課下去研究的，我們自己有時間的時候自己去看。
晉凱鋒：我知道做HR的，對表格應用很熟，我有一個同學是做HR的，他對表格應用很厲害。
劉秋云：現在我們有很多辦公軟件，很多都是最基本的，幻燈片的圖形，是通過表格做出來轉換過來的，包括文字處理，我建議你們現在一定要搞定這些軟件。
劉秋云：我們面試中可能會考到，可能會給你一個東西，比如說給你一份公司的年報或者怎么樣，我讓你給我做一個幻燈片，你要把我年報里面的數據弄到表格里面，然后畫一個圖粘到PPT里面去，很多同學不知道圖是怎么弄出來的，但是他簡歷里面就敢寫精通。
主持人：剛剛凱鋒陳述的時候我感覺他對自己的人生規劃特別明晰，職業規劃對正在求職包括在職的人來說，可能都不是很明晰�？赡苁且驗闆]有規劃的意識，或者不知道怎么去規劃，目前就我本人來說也是比較大的困惑，今天兩位老師也談談這個話題，怎么進行職業規劃？
劉秋云：這個話題太大了，你對什么感興趣、你能干什么、人家需要什么，最開始肯定說，人家有一個崗位你能不能干，興趣肯定往后排，慢慢你積累一定工作經驗的時候，你會發現這個是不是感興趣，會調整。
觀點：做規劃要分析真興趣和假興趣 以不變應萬變
把冉：其實你說對一個二十一二歲的人來說，就確認自己的興趣我覺得是不確定的，所以剛剛提到興趣和能力的誤區，其實還有真興趣和假興趣的誤區，你以為你很喜歡，實際上你在真正工作中，第一，內容可能跟你想想是完全不同的，第二，當你做久了以后你發現可能并不適合你，所以這個時候你的興趣也是在轉變的。
而且我覺得職業規劃這個東西，是你的一個方向，我覺得做一個職業規劃不是目的，我覺得重要的是通過職業規劃來認識自己，就是對自己有一個認認真真的反思。咱們不能說把這個事推向極端矯枉過正，很多人說現在規劃重要，我就做這個規劃，我就拿這個紙按步就班的走，中國也有一句話嘛計劃趕不上變化，我希望通過這個職業規劃中對自己有一個反思的過程，對自己有一個大概的希望和計劃。其實剛剛這位同學，就是劉老師說的那個，你在大學的時候到底在干什么，學好知識是一點，必要的參與社會實踐和實習是一點，還有一點你的基本技能�；镜募寄軇倓傄呀浾f了，文字處理、表格，我自己也有切身的感受，就不說表格了，文字處理，你說平時我真用不著表格，我原諒你，但是文字處理你要用吧。文字處理一個簡單的概念，比如修訂，很多人就不會用。因為我這邊要處理公共關系的工作，所以我要改稿子，改稿子我就用修訂，因為我希望通過我改知道它的問題在哪兒，然后他就這樣發給記者了。其實我們說，我們職場的人就是一個學習的過程中，每個人的情況不同，有的人可能兩三個月就能很好的融入到團隊中，這與學習有關，也與大學的積累有關，其實很多細節習慣的養成都是在平時。剛剛劉老師說了，我們有些男孩子，不知道是不是因為個高，一站起來就晃，其實這就是一個系滾，你要有意識的培養自己的好習慣，再有就是眼神，你跟別人交流的時候是不是有眼神的互動，有些人可能過于強勢，或者有的人不敢跟人溝通。我前兩天遇到一個女孩喜歡翻眼睛，會給人這種感覺很不屑、不尊重對方，這些東西你是不是有意識的培養，其實我覺得素質是一種生活習慣，慢慢養成的。
晉凱鋒：我當時問過老師素質的素是什么意思，素就是平時的意思，平時養成的習慣就是素質。
把冉：所以我覺得職業規劃來講就是這樣來理解這個事情，把自己想清楚，想想自己哪些是優勢、哪些是欠缺，自己平時有意識的積累、提高。
主持人：剛剛談到招聘，之后的一個過程就是入職上崗了，這個過程中可能還會遇到更多的問題。剛剛把冉老師也談到新人的一些注意事項，您談一下職場怎么樣快速的融入這個團隊？
劉秋云：這個我體會非常非常深刻，因為我經常接觸到一些大學生到我們公司做實習生。我們在學生中意識不到順序，但是到工作中往往不是這樣的，我們要恪守一個順序，我發E—mial的順序，應該先發給誰，跟我們學生生活是完全不一樣的。你可能在不經意中激怒了某些人，你也可能在不經意中，讓別人覺得你這個孩子真有禮貌、你真好，非常喜歡你，能為你帶來以后工作、生活中非常非常多的便利，或者說辦事的流程。
晉凱鋒：我真的還不太習慣這些東西。
劉秋云：這些我們要在工作中體會，這個同事講的這個事，財務部的同事給我們講報銷怎么怎么樣，表交給誰怎么怎么樣，你一定要仔細記清楚，每月幾號就得幾號前交過來。或者說我今天要外出，你請假，怎么個請法，跟誰請，用什么方式。包括還有工作上的內容，我今天心情非常不好，我想休息，我跟誰說，我在工作中和同事發生了爭執，我們兩個人沒有辦法擺平的時候跟誰說�；蛘呶掖螂娫捴v、當面講，這些都是要注意的。
觀點：職場新人要先從形式上恪守順序講究流程 做到職業化
把冉：我覺得您說的每一點都非常必要，可能您說的還不夠，因為這種瑣碎的小事太多了，其實這都是職業化的過程。
說我們怎么準備啊，你剛才說的這些我不知道啊，怎么辦啊，我上哪去學這些東西啊。其實現在也有很多職場的書，還有網上的一些帖子，還有一些職場小說。比如有一本特別火的書，《杜拉拉升職記》，里面就講了一些文化。人難免有脾氣、有沖動，比如我的老板都犯暈過。為什么？曾經有一份郵件是大老板秘送給他的，他第一個跳出來回了一封信，其實這個在辦公室里面是很麻煩的事情，也會讓他的老板覺得很尷尬。一方面，我們是獲取一些知識，從各個途徑，現在網絡這么發達可以去看，包括一些論壇，有意識的去積累一些。第二個，我覺得也可以向師兄、師姐上班的人了解一些，你聽到一個補一個漏洞，我覺得這個就好了。另外一方面，自己在公司里面做一個有心人，新人少說話、多干事，就做好一點傾聽，我覺得現在職場新人在傾聽上面大有問題。你剛剛說的很簡單的事，比如咱們報銷的表格怎么填、哪天交給誰，我就有這個感覺，有時候說完了就等于沒說，花里胡哨的。我也有經歷過面試的閉門羹，他無法判斷要誰的時候怎辦呢？就傳話，誰能把這句話重復出來就要誰，實際上就是傾聽。怎么真犯錯誤也沒事，犯了記住了，下次不犯。
還有一個例子，現在很多大的企業，一般都是工作的時候都用MSN的，大家會在MSN上做工作的溝通，你要在MSN的簽名檔上寫“老子，今天不想工作”，甚至有的人“老子不干了，你能怎么著”，這個時候講究的是角色，你現在的角色是職場，所以你就要用一個成熟的職場人的標準要求自己。你在家跟你媽生氣了，跟你媽嚷嚷，但是在這兒了，你的身份不是別人的一個孩子，你就是一個應該做好你工作的這樣一個新人，別人批評你對了咱們接受，不對咱們好的方式去溝通，也不能說跟人當面去吵去，所以新人就是這樣，把自己的位置擺正，多去學習就OK。但是江湖有兇悍。
主持人：到公司要遵守公司的游戲規則，擺正自己的位置。還有剛才我聽您提到一個問題，是職業化，可能在我自己的理解來說，職業化可能來說著裝、說話、辦事很利索，精神飽滿的來上班。您能給我講一講，職業化深層的含義是什么嗎？
觀點：職業化：擺正角色位置、遵受所從事行業的游戲規則
把冉：其實我剛才已經講了，我的理解，就是說你按照你這個角色要求你自己，我覺得這個就是職業化的第一步。就像你剛才說的，其實具體的表象可能外在是著裝、是禮儀，是跟別人的溝通，可能表現在工作中是一些工作的細節，像剛才劉老師講的那些，涉及到工作中的郵件、日常的工作，包括處理矛盾，很多很多的細節。歸根到底都是你有自己的角色，你就應該按照這個角色的要求去表演、去工作。
劉秋云：非常同意。因為這個我們在工作中，你說公平永遠都是為大多數人的，所以你不要苛求一定要公平，比如有很多同學會覺得，為什么當時就留他了沒留下我，我哪就不如他了，這個問題從我們HR的角度，一定會給你多面的解釋。但是回來你仔細想想，比如私下我碰到他，你的機會會比他更多，可能雖然說這兒沒有留下你，可能會有更多的機會。有些東西其實也是一種緣份，包括我們找工作，你可能突然間接到一個電話你去了，你見了這個人談了，最后他就要你了，有時候并不證明你比誰差。大家一定不要說，他怎么沒留我，我比他強多了，怎么就留了他了，他肯定送禮了，不要有這種想法，我們對阿姨、前臺都要客客氣氣的，你出差了給大家帶點好吃的回來，拿給前臺一份，拿給打雜的一份，你擱在茶水間一份，發郵件給大家，說我在海南帶來椰子糖，請不怕胖的同事快去吃。這也是一個讓大家認識你的好機會，說這是誰�。空f是哪哪部門的誰誰誰。
把冉：其實就是你融入這個團隊嘛，不光是工作中，思維習慣啊，企業文化啊，包括日常理解啊，都是一種融入。不管說我們要不要給別人帶東西，但是基本禮貌是這樣的，不管你在哪，我們對別人尊重，我覺得是首要的。就像剛剛我說的，其實每個人身上都有我們值得學習的地方，所以非常非常必要。
主持人：今天兩位說的特別好，對我來說也是一個成長的過程。今天這兩位學生也是剛剛初涉職場，在工作或者求職過程中有沒有遇到什么問題，跟大家交流一下？
劉秋云：遇到什么麻煩事這是我們最想聽到的，給我們舉個例子。
主持人：比如說因為在職場中，不像大學那樣關系很簡單，可能要處理好跟同事之間的關系，還有跟領導之間的有效溝通，還有剛剛老師說的細節方面遇到了什么問題，都可以談一談。
代志權：因為我三月份進了公司，還算比較順利，我進去也就是按照剛才把老師說的少說多聽、多學習，碰到觀點不一致的盡量不要去把它激烈化，盡量大家平靜下來再去說或者以后過一段時間再提這個事。實際主要就是經驗問題，覺得剛畢業的人還是差很多，經驗一方面包括工作經驗，比如怎么去干一份活，還有就是剛進公司，比如怎么跟員工接觸，以及企業文化怎么去融入，很多經驗還缺乏，就是這個問題，需要一段時間的去學習。
劉秋云：去觀察，比如說稱呼，有的地方就愿意稱總，有的地方就愿意稱英文名字，每個地方的習慣不一樣。比如說下雨了這個傘是擱前臺了，還是擱在自己桌子上，還是放在垃圾筒里，就看老員工怎么做。跟公司政策有關的，用一些非正式的方式，比如去找HR或者你看HR在茶水間，說那個時候我想問問你怎么怎么回事，他說這樣子，那咱們規定是那樣子的，這個尺度該怎么把握。
主持人：就是說在職場里面要做一個有心的人。
把冉：傾聽和學習的過程。就是剛剛劉老師說的溝通方式的選擇，可能有一些工作上的事情你就是要嚴嚴肅肅認認真真的寫郵件，比如說這個事情可能是跟部門合作，那你可能寫給直接相關同事的同時，可能要CC給合作部門的領導，需要讓直接領導知曉這件事情，這種工作上需要用郵件確認，那就必須通過郵件的方式。但是有的東西用這種方式，比如你直接給HR，你好、請問公司是這么規定的嗎？
劉秋云：我肯定把公司的規定粘給你的郵件中，我說請看公司是如此規定。
把冉：所以你就不能這么問，你可能在午飯或者在路上，以聊天的方式說。其實剛才聽劉老師講，我們倆就不一樣，劉老師關注的特別細節，比如說雨傘放到哪兒，這個打死我也想不到。比如HR這個，我沒想夸你，我想批評你了，HR是很壞的，所以他們考察人的時候一樣會用這樣的細節考察人。所以我們回過頭來說，無論你是新人還是求職者，你還是大一、大二沒有面臨就業的學生，都要培養這樣的東西，養成好習慣。
晉凱鋒：我有一個問題請教兩位老師。其實我在得到這個職位之前還面試過幾家公司，有一家公司是深圳諾亞舟，在北京有分公司的，想再開學校，主要是側重于中小學教育這方面的，補習提高班之類的。當時我就應聘了這個崗位，其實好多人去的，我也被錄用了，又開始在公司的實習，就在中關村那塊，我做的職位是校長助理，主要負責教學這塊。在那邊干了快一個月，每天其實都是早上8點去，大概晚上9、10點才能回家，校長或者其他人都對我的工作很認可，但是我覺得那個工作職位和他描述的和我想像的可能不一樣，我要辭掉那個工作，但是我當時也不知道該怎樣去，因為他們覺得要把你培養成以后可能開分公司要派你過去得那種。但是我覺得那個工作可能確實不是我想要的，所以我要辭職了，我實在不知道該怎樣去拒絕，因為那個校長對你非常之好，你真的是說不出“不”字來。有一次我實在沒有辦法了，我偶爾的提過一次，我和校長說，我可能要走，但是我只是開玩笑的意思，其實我內心是真要走。過了一段時間，我把我的工作基本上和同事交界了一下，我就讓同學給我帶了一個信，說我不去了。后來那個校長給我打了一天電話，然后接著一星期每天都在打電話，但是我一直沒有接，我不知道該怎樣跟他說話、怎樣溝通交流。但是過中秋節或者一些節日該發短信問你，我都不知道該怎么回，我現在還有他的手機號，但是我還不知道該怎樣和他交流。
劉秋云：你跟他簽署什么法律協議嗎？
晉凱鋒：沒有，只是說從情感上過不去那種。
劉秋云：如果你沒有簽署什么東西，我們正規的做法，一定會有一個勞動合同。
晉凱鋒：這一點我能理解，從法律角度講我這樣的做法肯定是沒有什么問題的。
劉秋云：你找人帶口信說不去了，這個不能接受，一般我們要求有書面的。
晉凱鋒：但是我實習期還不到一個月。
劉秋云：那實習也應該會有協議勞務的。
把冉：他的處理方法是有問題的。
劉秋云：對，你不接電話。
把冉：其實你是一個好心，你是不愿意去傷害別人，但是你的這個做法恰恰贏家傷害別人，你可以去面對這個校長，把你現在的處境跟他說清楚，如果你覺得跟他郵件溝通生硬了點，我覺得可以面談。就像你剛剛做自我解說的時候，首先會感謝校方給你的機會。
晉凱鋒：還有另外一個顧慮，我如果跟校長見面的時候，很有可能我辭不退了。
把冉：你就是你自己有沒有想清楚。
晉凱鋒：我確實要走。
把冉：如果今天我們是一場面試，最后就不要你了，因為你恰恰跟劉老師那道說服力的題是矛盾的，你連自己說服人的信心都沒有。就是說首先我們正確的溝通方式，你這種溝通方式肯定是有問題的，你必須要給別人一個交待，我覺得這個是我們負責任的做法。
晉凱鋒：這件事情我現在還有些內疚，有些事情我會自己心里面記在心里，可能以后會處理，但是這件事情我當時問過很多人，他們都建議我去，但是我真的從情感那個角度上我又無法去面對他，面對那個公司和人。
劉秋云：這個其實沒有關系，你越明確說我要離開，我哪天要離開，那個對企業是好的，你越模模糊糊，你說我怎么找人替你，這個更模糊了。
晉凱鋒：可能在大學里面就有一點，你自由慣了，你這種處理方式可能很難轉變。這件事情我知道我錯了，我可能也會找公開場合說我錯了。
主持人：您在職場上是一個職業人，不像是學生那樣在自由和寬松的環境，處事就要按照一定的流程、遵守規矩。
晉凱鋒：現在也需要，如果機會合適的話可以把這個事由、原由解釋一下。
劉秋云：再給你發短信你就要回，再打電話你就要接。這個天塌不下來，這個是工作。
晉凱鋒：我感覺自己離開以后對公司太愧疚了。
主持人：剛剛凱鋒談到的跳槽和辭職，我昨天打電話邀請嘉賓的時候有一位陽光學子告訴我：“我這兩天剛剛辭職，我是一個失敗的案例，不適合參加你們的訪談，你找別人吧！”不管他辭職還是跳槽，在他的意識里，已經將辭職和失敗等同了。我們應該怎么看離職呢？
劉秋云：那得看你是被開的還是你想走，如果人家把你開掉了，之前肯定會給你一個警告，比如說我的能力達不到，比如他讓我做一個工作我不會，那我沒輒，我肯定就離職了，這個時候你就要反思，為什么當初來了這個公司，是高薪吸引了我還是什么原因來了，下次不能這樣。還有就是說，在你跳槽的時候你要想清楚，你所面臨的風險很大。
主持人：在他的意識里離職就等于失敗，這種觀念是不健康的。
把冉：我覺得這個要分析，實際上還是那句話，大家是成年人，是職場人，是有獨立思考的能力。所以就是說主動離職的這種情況下是有風險的，我們現在年輕，因為我們經常會勸別人，35歲以后一定要慎重，這個跳槽成本太高了，就有人說，我30歲都不到，我其實有很強的資本，不是這樣的。比如我們的畢業生，大家可以現在去看，比如說應屆畢業生，現在再找工作就很難了，為什么呢？校園招聘的旺季已經過去了，9月份馬上新一屆的應屆畢業生就到了，中間這段時間很多人不得不社會招聘，社會招聘給應屆畢業生的就會很說了，所以你去看你感興趣的職位至少是一年的工作經驗，如果你工作幾個月、半年就跳槽離開，就是因為覺得不行不喜歡就走，你很可能就進入跳槽的惡性循環，因為你沒有經驗。等你兩三個月找不著工作的時候，你想算了我趕緊找一個工作上班吧，結果你可能又不滿意，所以你可能幾年甚至十年永遠停留在低水平的跳槽。我覺得不反對跳槽，絕大部分兩到三年不算頻繁跳槽。如果說確實有一個很好的機會，也不妨跟自己的目前做一個比較，就是說我目前認為不滿哪，是發展瓶頸還是什么，看那邊有更好的吸引力是什么，做一個對比最終作出這樣一個決定。
主持人：今天非常感謝幾位老師同學來參加咱們的訪談，希望今年畢業的學生找到稱心如意的工作，也希望職場的新人也盡快成長起來，今天的訪談就到此結束，謝謝！
【資深專家：如何找份好工作 做好職場新人zz】相關文章：
專家指導:當職場新丁遇到資深員工11-29
需求減少淡季求職如何找一份好工作11-11
專家談人際——職場新人02-18
資深獵頭教你如何做好面試準備11-22
新人應如何融入職場11-28
新人如何進入職場11-21
職場新人如何與老板相處11-27
職場新人如何展現自我03-24
職場新人應該如何適應11-24