2014年上海銀行招聘考試面試技巧:結(jié)構(gòu)化面試!
2014年上海銀行招聘考試面試技巧:結(jié)構(gòu)化面試
標(biāo)準(zhǔn)化面試(Structured Interview) 又稱結(jié)構(gòu)化面試,它通過(guò)設(shè)計(jì)面試所涉及的內(nèi)容、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分 方法、分?jǐn)?shù)等對(duì)面試者進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的面試。其主要目的是評(píng)估應(yīng)聘者工作能力的高低及是否能適應(yīng)該崗位工作,同時(shí)也是對(duì)工作情況的預(yù)先介紹,進(jìn)行企業(yè)形象宣傳。
基本定義
所謂結(jié)構(gòu)化,包括三個(gè)方面的含義:
一是面試過(guò)程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,主考官要做些什么、注意些什么、要達(dá)到什么目的,事前都會(huì)相應(yīng)策劃。 二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試過(guò)程中,主考官要考察考生哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問(wèn)題,在什么時(shí)候提出,怎樣提,在面試前都會(huì)作出準(zhǔn)備。
三是面試結(jié)果評(píng)判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來(lái)評(píng)判考生的面試表現(xiàn),等級(jí)如何區(qū)分,甚至如何打分等,在面試前都會(huì)有相應(yīng)規(guī)定,并在眾考官間統(tǒng)一尺度。 面試環(huán)節(jié)
第一,要注視審題,有人說(shuō),要做正確的事,有人說(shuō)要正確的做事,你認(rèn)為哪個(gè)對(duì)?這樣一個(gè)觀點(diǎn),兩個(gè)人或者是兩組人,或者是分別由不同的人,都贊同其中一個(gè)觀點(diǎn),在這樣的情況下,你必須要做出選擇,那么有的同學(xué)在回答時(shí)說(shuō),我認(rèn)為在有一些時(shí)候是要做正確的事,我認(rèn)為有時(shí)需要正確的做事情。這樣不表明自己的觀點(diǎn)和不露出觀點(diǎn),這就違背了題目要求,你認(rèn)為哪個(gè)觀點(diǎn),所以必須要在這個(gè)問(wèn)題上,有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí),要注意審題,是回答問(wèn)題和展開問(wèn)題得很好的基礎(chǔ),沒(méi)有這樣的審題,后面的展開就變得不知所云。
第二,在審題的.基礎(chǔ)上,展開過(guò)程中,我們要注意一些小的細(xì)節(jié),首先你要把自己審出來(lái)的題,給出一個(gè)明確的觀點(diǎn),要盡可能盡早展現(xiàn)給考官看,在這種情況下,你可以說(shuō),我認(rèn)為兩者都有道理的,但是對(duì)我而言,我認(rèn)為正確的做事比較重要,因?yàn)槲沂且粋(gè)基層公務(wù)員,我工作中最主要的內(nèi)容是執(zhí)行,所以這樣一個(gè)觀點(diǎn)亮出來(lái),在程度上是達(dá)到彼此溝通有一個(gè)基點(diǎn),而你沒(méi)有把這樣一個(gè)觀點(diǎn)亮出來(lái),在某種程度上不夠靈活,如何做,沒(méi)有表現(xiàn)綜合分析能力這樣一個(gè)方面所要考察的素質(zhì)。
第三,我們要注意在展開過(guò)程中,要注意以人的角度來(lái)尋找觀點(diǎn),來(lái)論證,從這個(gè)角度我們可以明確,就是說(shuō),無(wú)論你選擇哪一個(gè)觀點(diǎn)本身是沒(méi)有問(wèn)題的,哪一個(gè)觀點(diǎn)只要你能夠自圓其說(shuō)就符合考察,或者考試的要求。比如說(shuō)我選擇第二個(gè)選擇,我認(rèn)為正確的做事,要闡述為什么這樣,要可以用事實(shí),可以用經(jīng)驗(yàn),也可以用其他的東西,這樣在生活中,你就把以前積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)牽引過(guò)來(lái),在這個(gè)層面上,我們所說(shuō)的,在套路訓(xùn)練過(guò)程中,所形成的思考方法和行為方式,這些動(dòng)用自己的積累,結(jié)合這樣的思維過(guò)程。
最后,展開過(guò)程中,我們要注意結(jié)構(gòu)化,在于回答問(wèn)題時(shí),總是想到什么回答什么,或者是說(shuō),在后面回答過(guò)程中,突然想到前面回答的問(wèn)題過(guò)程中,有一點(diǎn)疏忽,或者有一個(gè)更好的見(jiàn)解沒(méi)有表達(dá)出來(lái),急于翻出來(lái),造成層次不清楚,在這里展開時(shí)要注意當(dāng)你一個(gè)方面說(shuō)完,比如說(shuō)我認(rèn)為正確的做事比較重要,理由是一、二、三。一是作為一個(gè)執(zhí)行者,必須要這樣做;第二,只有正確的做事才可以提高效率,才可以使工作順利有效的進(jìn)行;第三,作為一個(gè)基層公務(wù)員我首先要堅(jiān)定執(zhí)行黨的方針政策,去落實(shí),去深入一線群眾,在這個(gè)闡述過(guò)程中,要考慮清楚表達(dá)什么。
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