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從面試官的態(tài)度和表情判斷面試成。
面試官也是正常的人,雖然在這個(gè)行業(yè)中,總是強(qiáng)調(diào)不能將自己的喜怒表現(xiàn)在臉上,但是他們還是會在不經(jīng)意間將自己心中所想表現(xiàn)在表情和動作中。所以,只要留神觀察,求職者還是可以從面試官的表情和動作中判斷出自己的表現(xiàn)是否符合他們的心意。
在面試中,求職者總是希望能夠通過自己的表現(xiàn)征服面試官,因此一味地表現(xiàn)自己,很少注意面試官的表情,因而造成與面試官之間的不協(xié)調(diào),難以形成默契,更不能發(fā)現(xiàn)面試官的態(tài)度。比如說,求職者口若懸河般滔滔不絕,早已經(jīng)讓面試官不耐煩,面試官在面試過程中就會不斷做出看手表、變換坐姿等動作,而求職者自己卻沒有意識到這個(gè)問題,還在不斷地折磨面試官的神經(jīng)。
面試是一個(gè)雙向交流的過程,為了使交流愉快地進(jìn)行,求職者必須從面試官那里不斷得到反饋并據(jù)此調(diào)整自己的講話內(nèi)容和方式。面試官雖然不會明確地講明自己的態(tài)度,但是他總會不自覺地將自己的態(tài)度轉(zhuǎn)化為某種動作和表情。
1.面試官在認(rèn)真傾聽
(l) 面試官的上半身略往前傾,目光一直都集中在你身上,雙手自然地置于桌面或大腿上,重心置于兩腳尖并靠著椅腳。
(2) 面試官的頭往一方傾斜,但目光還是在你身上,雙手雙腳靜止或循環(huán)地動作。 這兩種動作表明面試官正在認(rèn)真思考和分析你說話的內(nèi)容,在這個(gè)時(shí)候你要把握住機(jī)會,好好地表現(xiàn)自己。一旦姿勢有變,說明面試官已經(jīng)思考完畢,若是他不再就這個(gè)話題再次發(fā)問,那就說明他已經(jīng)對這個(gè)話題不再感興趣,你最好趕緊轉(zhuǎn)移話頭,不要讓他生出厭煩的情緒。
2.面試官不愿意繼續(xù)聽下去
(l) 面試官的表情呆滯,笑容僵硬,玩弄雙手,變化雙腳的位置,或兩腿重疊抖動。
(2) 面試官的眼神閃爍,背往后靠,頭向后仰,搔頭皮,或雙手放在腦后,雙腳僵硬。 第一個(gè)動作表明面試官根本對你所說的話題不感興趣,一直心不在焉;第二個(gè)動作表明面試官已經(jīng)對你的談話達(dá)到了忍無可忍的地步,希望你馬上停止講話。一旦看到面試官做出這兩個(gè)動作,你千萬不要再口若懸河下去,否則你將徹底失去面試官的好感。最好能在出現(xiàn)第一個(gè)動作的時(shí)候就立馬打住。
3.面試官認(rèn)同你的觀點(diǎn)
(1)面試官的手不時(shí)地?fù)崦掳,目光帶著微笑看著你,還會微微地點(diǎn)頭。
(2)面試官的眼神中帶著鼓勵,身體往前傾,男士雙腿呈張開或外八,女士交叉翹腳,抬頭托腮或撫面,有時(shí)也會微微地點(diǎn)頭。 這兩個(gè)動作都表示面試官對你的觀點(diǎn)表示贊同。當(dāng)面試官出現(xiàn)這兩個(gè)動作的時(shí)候,你就可以趁勢作興,充分調(diào)動自己的智慧與才華,一舉征服面試官。
4.面試官對你產(chǎn)生反感
(1)面試官面無表情,兩眼瞪著你,微蹙雙眉,雙手交叉抱拳于胸,或一只手橫于胸前,另一只手的食指靠頰,大拇指頂著下巴,剩下三只手指蓋著嘴巴,背往后靠,雙腿張開或交叉翹腳。 這個(gè)動作表明面試官已經(jīng)對你的談話不滿,至于是談話的內(nèi)容出現(xiàn)了令他反感的內(nèi)容,還是談話的方式讓他難以接受,則需要你自己進(jìn)行判斷,立刻改變談話的內(nèi)容和方式,
(2)面試官的頭斜向一旁并微微地朝下,嘴唇線條僵硬,眉毛上揚(yáng),眼露不屑。因?yàn)槭切毖劭粗厣希赡軙殡S搔癢、揉眼的動作。 這個(gè)動作表明面試官不再信任你了,可能你談話的內(nèi)容中有很多夸大的成分,或者是本身并沒有夸大而他卻認(rèn)為你是在夸大。這個(gè)時(shí)候你最好能夠拿出實(shí)證來證明你所說的話,要不然你就會給他留下王婆賣瓜,自賣自夸的印象。
(3)面試官放松身體線條,背往后靠,雙手放在腦后,目光游移。 這個(gè)動作說明你的談話內(nèi)容過于膚淺,根本沒被面試官認(rèn)可,這個(gè)時(shí)候你最好不要再說下去,靜等著面試官提下一個(gè)問題吧。
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