如此的面試官何來卓越人才!
案例回顧:
某公司招聘一客戶經(jīng)理。營(yíng)銷總監(jiān)MIKE的部門會(huì)很多,昨天MIKE出去開會(huì),讓招聘專員JOY 安排下午4:00面試,說絕對(duì)的3:00就能趕回來。結(jié)果3:30打電話給JOY,說會(huì)議正開的熱鬧,讓她的助手LEE先面試一下,別讓求職者有白來一趟被耍弄的感覺。還跟JOY商量能不能安排明天下午4:00由她再?gòu)?fù)試。
第2天,都超過4點(diǎn)鐘了,MIKE才急匆匆來到會(huì)議室。這時(shí)第二個(gè)面試的人都已經(jīng)到了。JOY估計(jì)MIKE沒怎么看簡(jiǎn)歷,就把簡(jiǎn)歷遞給她。MIKE滿臉的歉疚:“對(duì)不起,讓你們久等了!蹦侨艘捕Y貌地說沒關(guān)系。為了避免冷場(chǎng),JOY讓求職者先自我介紹,好讓MIKE趁機(jī)看看他們的簡(jiǎn)歷。
第3天,MIKE打電話給JOY:“我后天出差,明天你能不能再把那兩位約過來再談一次。我想讓他下周上班。明天我整個(gè)下午都有空,即使下班后也行。具體時(shí)間你來安排!盝OY就馬上忙乎著打電話。一個(gè)說實(shí)在安排不開,只能等MIKE出差回來后在來公司談。另外一個(gè)接通電話后,小伙子很痛快的答應(yīng)在5點(diǎn)30分見。
第4天下午快5:30,那個(gè)小伙子來了,JOY把MIKE找來,讓進(jìn)會(huì)議室。寒暄了兩句,MIKE就站起身說:“我得回去準(zhǔn)備東西。你們談吧。”這有點(diǎn)讓JOY納悶,甚至有點(diǎn)惱火。是你 MIKE約別人面試,人家大老遠(yuǎn)來了,你聊兩句就走,什么意思?MIKE知道JOY想什么:“我們之間不用再談了。你們談入職前的體檢、檔案如何辦!
分析要點(diǎn)一:如此不守時(shí)的面試官
營(yíng)銷總監(jiān)MIKE是這個(gè)案例中的面試官,他的.職位到達(dá)營(yíng)銷總監(jiān),從一個(gè)側(cè)面代表著公司領(lǐng)導(dǎo)的處事風(fēng)格的縮影,三位求職者按照規(guī)定時(shí)間到達(dá)公司,MIKE 卻因?yàn)椤皶?huì)議正開的熱鬧”而取消了面試。這樣的公司處事風(fēng)格,足見公司管理沒有規(guī)范,把求職者的時(shí)間不當(dāng)時(shí)間,任意浪費(fèi)。安排好的面試,因?yàn)闀?huì)議的拖延而取消,浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命,浪費(fèi)效率。守時(shí)是一個(gè)管理者最起碼的素質(zhì),而案例中的MIKE身為面試官,卻違背了這一原則。
分析要點(diǎn)二:以個(gè)人喜好錄用人選
“都超過3點(diǎn)鐘了,MIKE才急匆匆來到會(huì)議室。這時(shí)第二個(gè)面試的人都已經(jīng)到了!边@又一次體現(xiàn)了MIKE身為營(yíng)銷總監(jiān)的不守時(shí)。顯示了MIKE是一個(gè)過分自我中心,不能體諒他人的面試官。這樣的判斷完全出自于他個(gè)人的喜好,自己做得不得體,還不能容忍別人的不滿情緒,盡管這位求職者本來是三個(gè)人當(dāng)中最被看好的一位,卻因?yàn)镸IKE的個(gè)人好惡而被淘汰。人力資源管理者首先要有顆愛惜人才的心,將人才視為公司寶貴的資源,將公司的好口碑在自己的職業(yè)素養(yǎng)上得以彰顯,如果不愛惜人才,反而依仗自己的權(quán)利任意輕視別人的尊嚴(yán),那么,最終這樣的公司也不會(huì)被求職者青睞,更不會(huì)留住核心員工。
如此面試官對(duì)企業(yè)顯然是不夠負(fù)責(zé)的,他因?yàn)樽约旱臅r(shí)間影響到求職者的時(shí)間,我們也可以判斷該面試官個(gè)人的時(shí)間觀念不強(qiáng);同時(shí)他的職位又一定程度上代表著企業(yè)的形象,因此卓越的人才又有可能因?yàn)閷?duì)面試官的評(píng)價(jià)不好而放棄這樣的職位;再者由于其個(gè)人的喜好和時(shí)間的問題造成面試到最后只有一個(gè)人選,而這樣的人選是否適合企業(yè)面試官也沒有具體考核就錄用,這又一次說明他對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)。
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