巧對 面試官的苛刻提問

巧對 面試官的苛刻提問

　　人說“臺上 1 分鐘，臺下10年功”。求職面試時，就算擁有20、30年寒窗苦讀而得的學歷，身懷10年、 8 年工作累積的絕技，在主考官雙眼射出冷森森寒光之際，也免不了膽戰心驚，一不小心出錯。

　　更何況有些主考官，美其名為“嚴格把關，為企業舉才”，想測試應試者的反應和機智，實際上根本就是極盡整人之能事，尤其是求職者爭的是肥缺美位，主考官更是使出混身解數，盡問些讓人一時反應不過來的問題，或忽然打出一記怪招，震得求職者頭昏腦脹、心神俱裂，稍微信心不足者，當下就打了退堂鼓。

　　不按牌理出牌 別被嚇楞了

　　此外像是一些號稱創意的工作，主考官也常不按牌理出牌的，問求職者一些無厘頭的問題，若你楞個 3 、 5 秒鐘答不上話，或是一個閃神支支吾吾，保證下一秒鐘就會在對方的眼神中、嘴角邊，讀到輕蔑不屑的嘲諷。

　　以下，就教你幾招專門面對愛出怪招主考官的方法，讓你就算不能拿到100分，至少也有個 7 、80分，不至于拿鴨蛋或20、30分，影響整體面試成績。

　　對方節節進逼 切忌怒火中燒

　　面對說話猖狂、咄咄逼人，老是占上鋒、宰制人的主考官，最重要原則就是不要被激怒，更不要因為對方提出的問題過于尖銳，而覺得對方欺人太甚。畢竟，不論對方是個性原本就如此不友好，或是想先給求職者一個下馬威，都切忌激起心中怒火，否則就算你其它條件再好，對不起，你還是輸了這場面試。

　　老實說，有些企業認為專業能力勝于一切，員工個性修養如何，并不是很在意;但也有不少企業，認為團隊合作比什么都重要，如果員工個性不好，栽培了半天還是枉費心機。所以“激將法”常被主考官當成淘汰大部分應聘者的慣用手法，不小心踩進地雷，可就尸骨無存了。

　　你態度不好 我EQ特佳

　　整個面試過程，猶如兩個人面對面斗智，主試官通常用一個明顯不友好的發問方式，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來剝奪對方彬彬有禮的外表，使其心理防線大大潰退，當然，他們不是一群不理性的野獸，而是要為公司找到既具野心創意，同時又具有良好EQ，能夠承受心理壓力的人。

　　面對殺手型的主考官，防范激將法的方式，要把握“既有問有答，又不失尊嚴”的原則，巧妙善用圍魏救趙、棄車保帥等策略，讓自己看起來既不會傻乎乎，又不是只會耍嘴皮子。但話說回來，如何才能達到這個目的呢?

　　被懷疑能力 應證明實力

　　以下且來看看一些和主考官過招的方法：

　　狀況一

　　主考官：這個職位一向只任用一流人才，能力普通、體力又不好的人，可能會很辛苦，在這種情況下，你覺得自己能勝任嗎?

　　求職者：如果有機會得到這個職位，我可以證明自己的實力和努力是足以任勝的。(正確)

　　求職者：嗯，我想應該還算可以吧!至少我還蠻努力的。(不正確)

　　解 析

　　當主考官已撂下一流人才、工作很辛苦之類的話時，就表示這家企業需要的是強勢型的員工，相對的，求職者在言詞上也要采取百分之百的肯定句，不容有絲毫的閃爍和懷疑。此外，這樣的公司文化中，埋頭努力幾乎可說是最基本的條件，反而是員工能否展現專業及創意的能力，才是最讓主管印象深刻的條件。

　　展現挫折經驗 從容應付挑剔

　　狀況二

　　主考官：從求學過程來看，你好像一直都很順利，但對于做業務的工作來說，這未必是一件好事哦。

　　求職者：從小到大，我一直是個負責任的孩子，所以雖然遇到過很多挫折，我還是努力克服，達成目標。我相信，自己一定會用同樣的態度面對這份值得期待的工作。(正確)

　　求職者：做業務還不是和讀書一樣，反而就是多努力，我不認為這兩者是沖突的。(不正確)

　　解析

　　主考官的問題，主要在測試求職者對挫折忍受的程度，重點不在于努力不努力，更不在于過去成績好或壞，所以回答時就不必再重提：過去輝煌的學習成就，有助于未來工作目標的達成，而應強調自己早有歷經挫折的經驗，也已經做好心理準備，對業務工作充滿期待。

　　面對流言毀謗 眼光要開闊

　　狀況三

　　主考官：你和上一個工作的主管，好像處得不太好。而且我聽說，他在業界對你的評語也很不好，這是怎么一回事?

　　求職者：人和人之間對某些事看法不同，確實是存在的，我很遺憾之前的主管在同業之間談論我的事。不過我始終認為，每個單位都有既定的任務和目標，只要大家抱持的原則和方向是相同的，就算做法上稍有不同，應該能夠彼此包容、互相欣賞，共同做好一件事。(正確)

　　求職者：批評別人的人，自己也好不到那里去，那個人的話，沒什么好說的。反正我“行得正.坐得穩”，沒什么好讓他批評的。(不正確)

　　解析

　　主考官的問題，基本上是考驗求職者對于前一份工作的評價、對自己能力的剖析，以及危機處理的能力。所以正確的答復應該是：不批評前長官、不否定自己、不否認過去的工作能力。除此“三不”政策外，強調工作任務高于一切私人利益，也是高明的回答方式。

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