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公考面試新方法：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論_求職技巧-職教文章
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公務(wù)員面試中的一種新方法，它有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長，展現(xiàn)其優(yōu)勢，并能在鍛煉中提高各方面的能力。
一、什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種采用情景模擬的方式對考生進行的集體面試。它通過給一組考生(一般是5～7人)一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行排位、自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現(xiàn)，來對考生進行評價，這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論辯能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運用能力，也包括對擬討論題目的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點
1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個階段
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程一般分為三個階段：第一階段，考生了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5分鐘左右；第二階段，考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點；第三階段，考生交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點，或?qū)e人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。
2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體程序是：
（1） 討論前事先分好組，一般每個討論組5～7人為宜；
（2）考場按易于討論的方式設(shè)置，一般采用圓桌會議式，面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜)；
（3） 應(yīng)試者落座后，面試考官為每個應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張，供草擬討論提綱用；
（4）主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀律)，并宣讀討論題；
（5）給應(yīng)試者5～10分鐘準備時間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱)；
（6）主考官宣布討論開始，依考號順序每人闡述觀點(5分鐘)，依次發(fā)言，發(fā)言結(jié)束后開始自由討論；
（7）各面試考官只觀察并依據(jù)評分標準為每位應(yīng)試者打分，不準參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)；
（8）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱，同時收集各考官評分成績單，考生退場；
（9） 記分員按歌唱比賽方法去掉一個最高分，一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成績單上簽字。
3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點
能檢測出筆試和單一面試法所不能檢測出的能力或者素質(zhì)；可以依據(jù)考生的行為、言論來對考生進行更加全面、合理的評價；能使考生在相對無意中顯示自己各個方面的特點；使考生有平等的發(fā)揮機會，從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異；節(jié)省時間，并能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進行同時的橫向?qū)Ρ�，觀察到考生之間的相互作用；應(yīng)用范圍廣，能廣泛應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域等。
但無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對測試題目和考官的要求較高；同時，單個考生的表現(xiàn)易受其他考生的影響。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的主要類型
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言，可以分為以下五種：
1.開放式問題
其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解。例如：你認為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題，考生可以從很多方面，如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答，可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì)。對考官來講，這種題容易出，但不容易對考生進行評價，因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯，所測查考生的能力范圍較為有限。
2.兩難問題
是讓考生在兩種各有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生的分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如，你認為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類問題對考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論。對于考官而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價考生方面也比較有效。但是，此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊，不能存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。
3.多項選擇問題
是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題的本質(zhì)等各方面的能力。此種類型的題目對于評價者來說，比較難于出題目，但有利于考察考生各個方面的能力和人格特點。
4.操作性問題
這是給出材料、工具或道具，讓考生利用所給的材料制造出一個或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當?shù)慕巧攸c。此類問題，考察考生的操作行為比其他類型的問題要多一些，情景模擬的程度要大一些，但考察語言方面的能力則較少。必須充分地準備需要用到的一切材料，對考官和題目的要求都比較高。
5.資源爭奪問題
此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是讓處于同等地位的考生就有限的資源進行分配，從而考查考生的語言表達能力、概括或總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓考生擔當各個分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進行分配。因為要想獲得更多的資源，自己必須要有理有據(jù)，必須能說服他人，所以此類問題能引起考生的充分辯論，也有利于考官對考生的評價，只是對試題的要求較高。
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分
一般而言，對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計分有以下三種方式：
1．各考官對每個考生的每一個測評要素打分。
2．不同的考官對不同考生的每一個測評要素打分。
3．各考官分別對每個考生的某幾個特定測評要素打分。在具體實施期間，考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況，有針對性地選擇使用某一種計分方式。
計分的內(nèi)容一般包括三個方面：
1．語言方面。包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論說服能力、論點的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權(quán)重，以和具體的崗位、職位相對應(yīng)。
2．非語言方面(包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢)。
3．個性特點。包括自信程度、進取心、責任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測評要素。
五、參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的策略
作為應(yīng)試者，在參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時要注意以下幾點：
1．要對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各應(yīng)試者還是一樣公平競爭。
2．態(tài)度自然，有禮有節(jié)。即使表達與人不同的意見或反駁別人先前的言論時，也不要惡言相加，要做到一方面能清楚表明自己的立場，另一方面又不令別人難堪。
3．不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。每次發(fā)言都必須言之有物，有條有理，有理有據(jù)。
4．最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該論題無突出見解時，當主席實乃明智之舉。
四種類型面試難題的回答思路
一般而言，對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計分有以下三種方式：
1．各考官對每個考生的每一個測評要素打分。
2．不同的考官對不同考生的每一個測評要素打分。
3．各考官分別對每個考生的某幾個特定測評要素打分。在具體實施期間，考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況，有針對性地選擇使用某一種計分方式。
計分的內(nèi)容一般包括三個方面：
1．語言方面。包括發(fā)言主動性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論說服能力、論點的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權(quán)重，以和具體的崗位、職位相對應(yīng)。
2．非語言方面(包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢)。
3．個性特點。包括自信程度、進取心、責任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測評要素。
五、參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的策略
作為應(yīng)試者，在參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時要注意以下幾點：
1．要對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各應(yīng)試者還是一樣公平競爭。
2．態(tài)度自然，有禮有節(jié)。即使表達與人不同的意見或反駁別人先前的言論時，也不要惡言相加，要做到一方面能清楚表明自己的立場，另一方面又不令別人難堪。
3．不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。每次發(fā)言都必須言之有物，有條有理，有理有據(jù)。
4．最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該論題無突出見解時，當主席實乃明智之舉。
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