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商務社交網(wǎng)絡必然會死而復生
一、人人都愛做平臺
針對這一點,其實無須多說。無論是大街網(wǎng)、紅桃網(wǎng)、優(yōu)士網(wǎng)、天際網(wǎng)等,一開始便以要做平臺的姿態(tài)展現(xiàn)在用戶面前。不管你是修理工、CEO、產品經(jīng)理、研發(fā)工程師,抑或是醫(yī)生、護士、小姐都將你一股腦的拉到平臺上來。用戶來或許是來的,但隨之而來的問題便是各行各業(yè)的用戶之間的需求是有著巨大差異的,在網(wǎng)站的人力和資源都無法真正到位的情況下,是很難一口氣把各行各業(yè)的用戶都服務到位的。以致于當不同的用戶登錄這些網(wǎng)站時,很難在第一時間找到自己想要的。
雖然像大街網(wǎng)、紅桃網(wǎng)有較為顯著的圈子的概念,但由于缺少專門圈子的專職運營人員,導致圈子基本上完全以用戶自主的形式去開張和進行。這樣以來,一方面很難有持續(xù)貢獻內容的用戶、另一方面用戶所貢獻的內容相對是較為分散且沒有主線的,從而失去了圈子本身的專業(yè)性和專注度。
藥方:從某一個點出發(fā)比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),立足于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)去建造互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶所關注的信息內容活動等,并配置專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營人員進行更為垂直的有導向性的溝通互動,從而使網(wǎng)站的定位更為具體化并做到一定的深度,先吸引互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)的用戶群體,然后再漸漸的擴散到其它的行業(yè)。就像京東從3C走向平臺一樣。
二、內容干癟無人睬
國內職業(yè)社交網(wǎng)站基本上除了加好友的信息和換頭像之類的消息外,基本上沒有任何具有實際意義的內容可供閱讀。關于這一點,與上面所說的網(wǎng)站本身要做平臺的思路有著極其緊密的聯(lián)系。由于網(wǎng)站本身立足于平臺的角度上來思考問題,什么圈子都要做,什么用戶都想要,但實際上又缺乏足夠的人力來做運營,所以這些網(wǎng)站本身很難產生有效的內容和互動,導致逐漸變成只有互加好友信息和換頭像之為的社交鬼城。
另外,商務社交本身就是一個目的相對明確的場所,簡單的類似于微博和微信類的活躍其實是沒有意義的。所以在這里也不能簡單的認為沒有互動就沒有社交,更為本質的應該是是否真的為用戶解決了問題。比如作為一位求職者的用戶來說,是否在這里找到了一份我喜歡的職位;而對于企業(yè)招聘者來說,是否能夠找到我想要招的人。這才是根本。
三、急功近利一步登天
太過于急功近利,對于大多數(shù)公司來說,可能剛剛對職業(yè)社交這個東西有些更為清晰的認識,但一下子就撤資了,被拋棄了,沒錢了,沒糧了,沉默了,消失了,不見了。但實際上,無論做什么都一樣,在目標明確的情況下,必須應該有一個能夠堅持下去的決心。
特別是像商務社交網(wǎng)站,相對來說還是一個新鮮的產物,不能祈望簡單的做上半年一年兩年就嘩嘩嘩的像Linkedin一樣席卷全球。更何況在中國市場上,收費本身就是一個無比巨大的難題。但由于太過于急功近利便容易頭腦一發(fā)熱就搞出一個收費的服務來,但問題是你壓根就不能幫病人看好病,這怎么能行呢!
關于這一點,我想必須要有一個能夠堅持下去的CEO和董事會,否則就不要做這玩意兒。
四、線上線下隔滄海
關于Chaos寫到的人情法則和公平法則我是不贊成的,因為在任何一個國家都會存在這樣的問題,這絕非中國所特有的。特別是公平法則,這個是永遠都無法規(guī)避的。另外,更為值得注意的是,隨著更多的人離開家鄉(xiāng)到一個相對陌生的地方工作和生活,這里的人情法則很明顯已經(jīng)逐漸的在變淡和減少。
但不得不說的是無論是任何形式的社交,最終都將要走向線下,也就是說將走向現(xiàn)實。唯有在現(xiàn)實中,才能更為實際的體現(xiàn)出社交的價值來。而現(xiàn)階段的商務社交,更多的還是停留線上,而忽略了線下。仿佛一線下,就不是互聯(lián)網(wǎng)了,就不高端了。但實際上,互聯(lián)網(wǎng)只是一個載體,而社交才是最終的目標。
藥方:重視線上的同時,必須同時重視線下。讓線上的屬標,一步步的變?yōu)榫下的溝通交流和吃喝玩樂,唯有此才能凸顯和體現(xiàn)社交的價值。
但雖然現(xiàn)階段商務社交存在這樣那樣的問題,但在我看來商務社交并不會死亡。反倒會隨著對商務社交的認識,必將死而復生。就像很多用戶會來Tech2ipo、虎嗅等一些科技博客來看文章寫文章一樣,這其實也是一種商務社交。而且隨著微博信息太過于龐雜和娛樂化,用戶本身也必然期待更為專業(yè)的垂直的社交化的產品的出現(xiàn),能夠更為精準的有效的為用戶提供所需要的服務和信息,而不是在汪洋大海中眺望一小小舟。
所以,我堅信中國商務社交,必死而復生。
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