銷售人員的職業發展
序言:銷售人員四大類型
基層業務人員經常出差、喝酒,已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會,人生似乎有太多的不完美,苦衷太多太多,恐怕沒有經歷過的人很難深刻理解“千山萬水、千辛萬苦、千方百計”的含義,有些坐在公司辦公室的職能部門管理人員總是帶著一些異樣的眼光看待他們,在一些小公司甚至會受到歧視,報銷時受到推委扯皮的尷尬。銷售壓力時時懸在頭上,讓他們寢食不安。20出頭這么干沒問題,好不容易做出點成績,轉眼之間,年過30,家庭孩子問題突現,怎么辦?業務銷售人員的出路何在?職業發展的通路是什么?
在管理咨詢中,我們一般會將人力資源與營銷體系建立相結合,在根據業務流程梳理和銷售組織設計基礎上,規劃設立銷售人員的職業發展通道,詳細規劃公司員工長遠的職業通道。當然,這是一個必須全面思考、系統解決的問題,它必須與公司的銷售組織、權責利體系、薪酬制度、考核制度、公司戰略、企業文化全面結合來考慮。這卻是業務人員個人無法解決的難題,公司沒有職業規劃,社會商業化的職業發展輔導咨詢還沒有廣泛成型,也許我們自己可以掌控的、實際有效的做法,就是根據個人的情況,自己為自己做職業生涯。這是本文重點的內容。
目前國內的銷售人員主要可以歸納為四大類型:推銷員,策劃大師,職業人士,戰略顧問
其中推銷員類型居多,其他三類相對較少,推銷員和策劃大師屬于非職業化的,職業人士和戰略顧問是職業化的,而推銷員和職業人士成功關鍵依靠“術”層面,策劃大師和戰略顧問依靠“道”,其間的差別很明顯。
那么,現在業務人員的未來成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的方向有兩個:首先是必須從業余選手變成職業選手,從非職業變得更加職業化,工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業,講求定量數據、專業調查分析;然后就是要增加系統分析、全面思考,從戰略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰略顧問角色的作用。
選擇這條路,成為戰略型銷售人員,是業務人員的可行辦法之一,也是中國市場營銷工作獲得全面升級、營銷隊伍素質全面提升的必然趨勢。
銷售人員四大類型
成功關鍵:“術” 成功關鍵:“道” 非職業化 推銷員
“狼式”、“地毯式”推銷
關系、權利營銷
灰色收入、灰色交易 策劃大師
靠直覺、靈感
廣告代表一切
訴求點、經典點子 職業化
職業人士
數據庫、市場調查分析
專業手段、工具?理論模型
理性的操盤手 戰略顧問
戰略匹配
產業視野
實踐+理論的專家
品牌形象戰
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