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網(wǎng)銀短信陷阱的防騙
中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)發(fā)布的《2006中國(guó)網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》顯示,2006年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)得到較大發(fā)展,使用人數(shù)較2005年大幅增長(zhǎng),總用戶數(shù)已近4000萬。但仍有60%以上的網(wǎng)民不敢使用網(wǎng)上銀行。究其原因,乃是網(wǎng)銀的安全性讓廣大用戶擔(dān)憂。
現(xiàn)在,利用一些人對(duì)該業(yè)務(wù)不甚了解的弱點(diǎn),不法分子實(shí)施網(wǎng)銀詐騙的手段再度升級(jí),那就是短信騙局。
◆案發(fā)天津
日前,天津南開區(qū)警方遠(yuǎn)赴湖南省,破獲天津市首例此類案件,并端掉一個(gè)短信詐騙窩點(diǎn)。此案中,嫌疑人正是針對(duì)受害人對(duì)網(wǎng)銀缺乏了解而作案,給人們敲響了警鐘。
前不久,天津市女青年魏某看中一套40萬元的房產(chǎn),但手頭只有15萬元現(xiàn)金。恰巧她接到一條手機(jī)短信:瑞豐信用擔(dān)保公司為個(gè)人及中小型企業(yè)提供低息貸款,手續(xù)簡(jiǎn)便、快捷……急需用錢的魏某未加警惕,當(dāng)即撥通“負(fù)責(zé)人”高某的電話,申請(qǐng)貸款25萬元。
高自稱天津某銀行南開支行經(jīng)理,表示此筆貸款利息僅3%,但指標(biāo)有限。經(jīng)過一番“嚴(yán)格”的電話“審核”,他確認(rèn)魏某符合條件,讓其先在自己任職的某銀行存入5萬元保證金后再面談。魏某認(rèn)為存錢也是自己設(shè)密碼,于是將錢存入。
次日,魏某到該銀行撥打高的手機(jī),對(duì)方稱不在行里,讓她到柜臺(tái)辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行,以便劃款。魏某對(duì)該業(yè)務(wù)不了解,高便叮囑其勿向營(yíng)業(yè)員透露開辦網(wǎng)銀的用途,并電話遙控其填寫“申請(qǐng)資料”。不知不覺間,魏某將個(gè)人資料和密碼泄漏了出去。
其后,高某來電稱有筆60萬元的貸款,但不能分拆,問魏某能否先存30萬元,加上已存入的5萬元保證金,以便銀行將60萬元一次打入,相當(dāng)于貸款25萬元。魏某仍未起疑,又籌借30萬元存入。誰知再查詢時(shí),35萬元已被網(wǎng)上銀行劃走。魏某向高詢問,對(duì)方不否認(rèn)劃款,稱正在運(yùn)作打入60萬元,但需她再存6萬元用來打點(diǎn)業(yè)務(wù)人員,以免去貸款利息。魏某終覺蹊蹺,馬上報(bào)案。警方立案查明,高某的手機(jī)號(hào)段屬湖南省婁底市。在當(dāng)?shù)鼐脚浜舷,不日抓獲嫌疑人高某,當(dāng)場(chǎng)查獲用于群發(fā)詐騙短信的手機(jī)60余部,及用于登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的筆記本電腦。
◆自我“免疫”
顯然,上述這起案件除了說明不法分子的作案手段日漸“翻新”,作案心理日漸猖狂之外,同時(shí)也暴露出一些人對(duì)于網(wǎng)銀業(yè)務(wù)不甚了解,加之自身麻痹大意,最終落入不法分子布下的陷阱。
據(jù)了解,在以往的詐騙活動(dòng)中,罪犯往往以短信方式套取客戶相關(guān)賬戶信息,并通過ATM自動(dòng)取款機(jī)將錢取走。而近兩年,公安部門注意到犯罪分子開始利用短信,誘騙客戶到銀行開設(shè)網(wǎng)上銀行賬戶,并通過短信、電話套取密碼,再經(jīng)網(wǎng)絡(luò)將錢轉(zhuǎn)走。常見詐騙形式包括:告知客戶銀行卡被異地盜用,需簽約網(wǎng)上銀行,以設(shè)置網(wǎng)上報(bào)警系統(tǒng);告知能辦理銀行無抵押、無擔(dān);虻拖①J款,需簽約網(wǎng)上銀行進(jìn)行驗(yàn)資;通過地下錢莊發(fā)放高息貸款等利潤(rùn)豐厚的投資項(xiàng)目,正在籌集資金階段,需要客戶存入資金,簽約網(wǎng)上銀行,以便辦理網(wǎng)上驗(yàn)資,等等。
顯然,要防范該類案件,單靠銀行堵截還不行。只有每位客戶都增加金融常識(shí),才能有效自我“免疫”。
建行電子銀行部有關(guān)人士表示,網(wǎng)上銀行是一種新興的自助交易渠道,銀行做了精心的防范措施。除了傳統(tǒng)密碼,還有登錄密碼、交易密碼及數(shù)字證書,這三項(xiàng)內(nèi)容均由客戶本人保管,銀行不可能知道,除非客戶自己泄露。而且這三項(xiàng)內(nèi)容缺一不可,缺少其中任何一項(xiàng)都不可能發(fā)生對(duì)外支付、轉(zhuǎn)賬等交易。
可見,盡管經(jīng)媒體多次報(bào)道,如今多數(shù)人對(duì)金融詐騙的防范意識(shí)增強(qiáng)了,但不法分子的詐騙手段也在升級(jí)。銀行人士提醒,只要提高防范意識(shí),一些被騙案件還是完全可以避免的。首先,各家銀行都是通過其統(tǒng)一的客服電話(工行95588、中行95566、建行95533等)發(fā)送短信。若實(shí)在難以確認(rèn),可撥打各銀行公布的統(tǒng)一電話銀行號(hào)碼進(jìn)行咨詢,或到相關(guān)銀行柜臺(tái)確認(rèn);其次,對(duì)可疑的語(yǔ)音電話或短信不要回應(yīng),應(yīng)直接致電相關(guān)銀行客服熱線詢問。同時(shí),要注意保護(hù)身份資料、賬戶信息,而且在任何情況下,也不要泄露銀行卡或網(wǎng)銀密碼。為確保資金安全,對(duì)陌生人“指導(dǎo)”進(jìn)行ATM或網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬要尤其謹(jǐn)慎,謹(jǐn)防受騙
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