淘寶網購物防騙心得

淘寶網購物防騙心得

　　在網購詐騙中，八成以上都是因買家被賣家誘騙未經網站正常交易程序而造成。”作為被廣大市民所熟悉的網上購物平臺之一，淘寶網相關網購行業資深人士向早報記者分析了各種目前網絡上所常見的交易欺詐行為，并且就幾個最常見的欺詐手段支出了“殺手锏”

　　【欺詐手法一】 偽裝淘寶網釣取用戶信息

　　這種騙術往往通過大量發送打折商品鏈接,或者中獎消息引誘消費者登陸一個頁面和 “淘寶網”幾乎一模一樣的假網站，這些假網站無一例外地要求消費者提供諸如銀行帳號、身份證號碼等敏感信息來進行所謂的 “商品交易”或是 “獎金領取”。

　　在某搜索引擎中用“淘寶電話”做關鍵詞進行搜索，在首頁的鏈接中，看到的全是虛假信息。如果輕信這些虛假信息，消費者很容易被引誘到釣魚網站上。

　　● 拆招建言

　　這類網站，就是較為典型的釣魚網站。據了解，目前，搜索引擎并不對信息進行核實處理，甚至包括廣告也被虛假信息充斥。消費者要保護好自己的權益，不要輕信某些不良搜索。

　　一、牢記官方網址

　　二、網址對比法。當您接收到一個比較熟悉的網址時(如某銀行或購物網址)，在輸入信息之前您可以重新將自己知道的網址拼寫出來進行對比。

　　例如當您打開別人給你的網址()時，先不要輸入任何信息，而是將對方發給自己的網址與自己知道的網址()進行對比，從而可以很容易的識破騙局，避免被騙。

　　三、輸入測試法

　　釣魚網站的目的在于釣取您的賬號和密碼。他們的系統也僅僅是為了接收受害人輸入的相關信息，因此在打開別人發給您的網址時，不妨任意輸入一個賬號(如：12356)和密碼(如234567)進行測試。如果當您輸入以上信息時您所打開的網站沒有任何的反應或者頁面消失了，那么恭喜您成功的識破了騙局。

　　四、不要輕易相信任何中獎信息，99%以上的中(本文來源于 應屆畢業生求職網 http://m.1-jiu.com)獎信息都是欺詐性的。

　　五、安裝主流殺毒軟件并及時升級，以預防病毒、木馬的侵襲。

　　六、使用具有動態反釣魚技術的瀏覽器，比如最新版的遨游、火狐等。

　　【欺詐手法二】商品與網上產品描述不符

　　在網絡購物所產生的糾紛中，“商品與網上描述不符”是最常見的一種，即買家認為賣家對其所銷售商品的描述與商品的實際情況(顏色、品牌、品質等)有偏差，如賣家發錯貨、質量有問題、品質有問題等。( )

　　還有部分賣家明明賣的是質量比較差的仿品，卻在產品描述里說是正品，還盜用正品的精美圖片，以此吸引買家購買

　　● 拆招建言

　　鼓勵買家使用支付寶購買了支持“7天無理由退換貨”的商品。只要選擇購買受保障的商品，在簽收貨物后7天內，若因買家主觀原因不愿完成本次交易，且在買家直接與賣家協商退換貨未果的情況下，買家有權按照淘寶網的相關規則在保障商品之功能、外觀及相關附件良好無破損的情況下發起“7無理由退換貨”賠付申請。如果淘寶網根據相關規則判定買家“七天無理由退換貨”申請成立，則會從賣家的支付寶賬戶里的保證金扣除相應的金額賠付給買家，使的買家的損失降低為零。

　　【欺詐手法三】誘導買家誤操作騙錢

　　買家拍下商品并付款后，賣家卻打電話告知沒貨，并告訴買家說可以申請退款。但是，賣家在辦理所謂“退款”時，又利用買家不熟悉交易流程，告訴買家去點擊“確認收貨”的按鈕，再輸入支付寶支付密碼，就可以完成“退款”誘導買家誤操作，從而騙取錢款。

　　另一種騙術是利用部分退款來騙取買家錢款。買家在拍下貨物并通過支付寶付款后,騙子以各種理由推托不發貨，一會說斷貨一會說不符合原要求。然后賣家請買家退貨，但是要求買家選擇“我已收到貨，但要求退款”的選項。

　　● 拆招建言

　　1、買家一定要嚴格按照網上購物、付款、確認的相關流程，不要貪方便，更不要輕信賣家的一些借口;

　　2、申請退款時請一定要看清退款選項,選擇“我沒有收到貨，全額退款”;

　　3、看清付款方式，堅持在淘寶網使用支付寶交易，盡量避免網下交易，特別注意不要通過由賣家指定的第三方網站進行交易，在沒有真正收到貨之前，千萬不要確認收貨。

　　【欺詐手法四】 利用“即時到帳”交易行騙

　　還有少數賣家，在與買家達成購買意向后，要求買家通過“即時到帳”方式支付貨款，卻并不發貨，以此騙取買家錢財，此后便消失得無影無蹤。另有個別賣家，在買家拍下一件商品后，立即關閉了該交易并用“我要收款”功能，新創建了一筆即時到賬交易，買家付款時，沒有看清是即時到賬交易，過后才發現原來錢是直接到了賣家的賬戶上。

　　● 拆招建言

　　對于銷售商品表面支持支付寶交易，但實際交易中拒絕用支付寶交易、讓你直接打款的賣家，十有八九是騙子，為保護您的利益，請立即拒絕并聯系淘寶網客服進行舉報。由于利用“即時到帳”方式付出的款項是直接進入賣家賬戶的，若賣家已經提現或使用了這筆款項，則很難追回，因此買家在付款時還需特別留意，一定要先看清楚再操作。

　　網絡安全專家特別提醒：

　　“對于發布大量低價商品信息，同時又要求買家(本文來源于 應屆畢業生求職網 http://m.1-jiu.com)通過即時到帳方式進行付款的，一定要多加留心，謹防被騙。一旦發現有詐騙嫌疑時可以立即向淘寶客服進行舉報。”

　　【欺詐手法五】引誘買家到其他個人網站交易套取密碼

　　部分騙子賣家在知名購物網站平臺上以低廉的價格來吸引消費者，而在雙方達成一致后，騙子賣家以“支付寶交易需要交很高的手續費”為由，提出去另一個個人網站上完成交易。

　　而在買家進入該網站后，便被要求進行注冊，注冊信息里明確注明需要網友留下個人信息，如注冊郵箱、身份證號碼、密碼保護問題、地址及電話等，當然也需要輸入密碼。對后，賣家通過買家在該網站上注冊的密碼，推測出買家在淘寶的密碼，并利用此方法登陸購物網站，利用盜取的網友密碼，進入支付寶頁面，盜取該買家款項。

　　● 拆招建言

　　堅持在淘寶網和支付寶進行交易，無論賣家如何強調理由，請一定要保持頭腦清醒。事實上判斷這類欺詐方式并不難，首先要拒絕使用第三方網站進行交易，另外，只要仔細查看賣家提供的注冊網站中是否要求提供身份證號碼、銀行帳號，密碼保護等敏感信息，如果有，那基本上就是一個圈套。

　　專家補充：“這類網站也經常偽裝成正規的網絡交易網站，或者干脆就是和淘寶界面一模一樣，遇到這類問題可直接上報到淘寶客服。”

　　【欺詐手法六】利用系統超時騙錢

　　此外，一種新型的詐騙方式也逐漸浮出水面。根據支付寶的交易規則，自賣家點擊發貨后一段時間后(平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天)，如果買家沒有確認收貨或者申請退款，系統將自動打款給賣家。

　　有些賣家會和買家談好使用到貨速度較慢的平郵，但又會誘惑賣家在網站上點擊‘快遞送貨’。但賣家根本不會發貨。在這個時間差里，買家其實沒有收到相關貨物，但按照買家確認指示，支付寶卻自動把款打到了賣家帳戶上。

　　● 拆招建言

　　1、堅決防范賣家在運貨方式的種種借口和開脫，嚴格遵守最初交易時所達成的配送方式，在沒有收到貨物之前，決不更改任何協議內容。

　　2、 當賣家堅持要求更改時，買家可以直接查詢賣家信息，尋找該賣家曾經的服務記錄，如果有類似的投訴，就一定要小心再小心。

　　3、 建議如果買家在自動打款期限以前還沒有收到(本文來源于 應屆畢業生求職網 http://m.1-jiu.com)貨物，可以要求賣家延長交易期限或者發起退款。()

　　【欺詐手法八】充值卡類詐騙

　　這類詐騙主要有三種類型。第一種是非自動發貨冒充自動發貨，淘寶網上，自動發貨的充值卡有專門標識，買家只要在網上買下商品，系統就會自動顯示充值卡密碼;而非自動發貨的充值卡，需要賣家給買家充值。但是，有些不是自動發貨充值卡的賣家，卻騙買家說是自動發貨。當買家確認通過支付系統付錢以后，卻得不到充值。

　　第二種是通過超低價格的虛擬點卡商品信息為誘導進行第三方詐騙。這種詐騙，騙子往往以低價為誘惑，比如100元充值卡80元/張，若買家上鉤，騙子會發個其他高信用賣家的自動發貨商品鏈接給您，但此連接不是該充值卡的連接，而是其他充值卡，買家拍后充值就會發現卡號、密碼不對，去找騙子，騙子就讓買家把卡密給他去查，只要買家把卡密給了騙子，騙子就會消失得無影無蹤。

　　第三種是騙子找到要買充值卡的買家，低價銷售。買家上鉤后，騙子發個其他高信用賣家自動發貨的商品鏈接給買家拍，讓買家把卡號密碼發給他，騙子會說這個卡號、密碼是公司的代碼，要拿去平臺驗證，若是買家真的把卡密發給他，那騙子就消失得無影無蹤。

　　● 拆招建言

　　1、以平常心購物，勿貪便宜，因小失大。

　　2、認清與你聯系的人和商品的主人是否是同一人(騙子會謊稱是高信用賣家的小號)，若他發來的是另外一個人的自動發貨的商品連接，那你就絕對不要拍。無論他的價格多低，你一定要堅信天上不會掉餡餅。

　　3、拍前仔細看商品標題和描述，確認是你要的商品才拍，否則絕對不要拍。

　　4、只和真正的賣家通過旺旺聯系，保管好你的卡號、密碼，絕對不要把你的卡密告訴別人。

　　●消協提醒：“四看”xxx遠離交易欺詐

　　針對目前形形色色的網絡交易欺詐，中國消費者協會、工商局協同淘寶網安全專家提醒廣大消費者在網上交易前做到“四看”：

　　1. 看網站

　　網站一定要正規，交易制度和流程要完善，并且具備良好的保障服務;消費者應盡量手工輸入網址，一定不使用來源不明的地址，特別要防范廣告鏈接、BBS鏈接等;打開網站時首先檢查地址欄，查看地址中的每一個字母是否正確;再看主頁，查看網站logo是否異常。平時多選擇類似淘寶這樣的具備優質服務的網站進行交易將充分保證交易的安全。

　　2. 看價格

　　雖然網貨物美價廉，但也充斥不少偽劣商品，不法賣家打著正品的旗號以極低的價格引誘消費者。對于這類商品要謹慎購買，不要輕易相信“該商品參加網站的特價活動”“此商品被網站授予信得過商品稱號”等虛假、夸大宣傳。

　　3. 看信譽

　　淘寶網建立了商品及賣家信譽制度，一定程度上保證了(本文來源于 應屆畢業生求職網 http://m.1-jiu.com)商品的質量和交易信譽。因此，專家建議，消費者應當盡量選擇信譽度高的賣家。此外，在下單前還應該仔細查看其他買家對該賣家及所售過的商品評價，做到雙保險。

　　4. 看定單

　　許多買家會在同一個網店一次性購買多件商品，為了避免不必要的混亂和損失，專家建議消費者對每一個商品下一個訂單。如果無法做到，那一定要在訂單中列清商品清單，并且備份所有交易紀錄，以備交易后查詢。

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