阿里巴巴B2B退市后裁減銷售團隊
根據阿里B2B此前公布的數據,截至今年1季度末,公司擁有3265名直銷人員和1895名電話銷售。阿里巴巴集團公關部否認了公司在裁員,稱人員流動是“員工內部無障礙流通”的結果。
退市后B2B銷售團隊縮減
6月20日,阿里集團旗下B2B公司正式從港交所私有化退市,阿里公司從此也無需再向外界披露財務業績和公司架構等信息,這也為公司接下來的整合與調整奠定了基礎。
一個月之后,阿里集團董事長兼CEO馬云宣布分拆阿里巴巴,B2B變為阿里國際業務事業群和小企業業務事業群,內部人稱為“國際站”和“中文站”。
兩個事業群中,國際站主要負責中小企業的海外發展,中文站主要負責國內中小企業的電子商務服務。而其負責人也進行換位,中文站總經理吳敏芝調任國際站總裁,速賣通和國際站總經理葉朋則換位出任中文站總裁。
馬云在當日下午的動員大會中表示,阿里巴巴B2B要從銷售驅動型公司轉變為服務型公司。
在此次大會之后,阿里巴巴銷售部逐漸開始調整。上述內部人士證實,中文站旗下黃金展位銷售團隊已被撤銷,“內部已裁撤該團隊,目前僅剩10余人,剩余的人將逐步轉崗或離職。”據透露,該團隊此前擁有200人。
據悉,黃金展位團隊在阿里巴巴銷售內部地位較高,主要針對誠信通會員在各位置提供圖片展示等增值服務,收費標準高于網銷寶和誠信通。一位內部人士表示,“黃展團隊的裁撤或與該服務收費較高和投訴較多有關。”
據悉,面臨大量轉崗和離職的還包括電話銷售團隊,B2B公司多名銷售主管和頂級推銷員已轉崗至運營等崗位,部分未轉崗的'銷售已離職。與此同時,B2B內部成立了在線運營團隊,負責將誠信通等業務與淘寶對接,一名內部人士透露,“此前需要進行電話銷售的業務將逐步直接在線進行”。
根據公開資料,截至3月31日,阿里巴巴擁有3265名中國金牌供應商直銷人員和1895名中國誠信通和國際金牌供應商電話銷售,B2B公司今年一季度已減少623人。
B2B裁員原因:業務發展受限、員工數量過多
分析人士指出,B2B公司作為阿里集團的元老級業務,擁有最多員工和分支機構,此前也一直承擔著為集團其他子公司“造血”的責任。但隨著自身盈利能力的下降,以及集團業務重心的變化,B2B龐大的攤子已經逐步成為累贅。
上述分析人士認為,阿里B2B公司選擇裁減銷售部原因有三個:一、業務受經濟大環境影響出現倒退;二、員工數量為子公司之最,人均利潤;三、改進流程,加強與淘寶等合作。
最近兩年,受歐債危機持續蔓延的影響,中國對外貿易增速持續放緩,阿里巴巴B2B業務已在盈利方面出現倒退。根據易觀的數據,2012年第一季度,中國電子商務B2B市場營收規模達30.3億元人民幣 ,與上季度相比下降2.58%。
公開資料顯示,阿里巴巴2012年第一季度付費會員累計75萬家,較去年年底再減少1萬家,其季度凈利潤增幅自2010年起持續放緩,今年第一季度凈利潤同比下降25%。
阿里集團在馬云忙著解決雅虎問題同時,醞釀改變戰略重點。馬云將此前大阿里的口號更名為One Company, 稱將調整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里云為七大事業群。
盡管馬云并未區別各項業務的重要性,但天貓等業務已超過B2B成為集團主要營收來源。根據阿里披露的數據,天貓去年營業額1000億元,不計入駐費用和直通車等費用,單提成一項就達50億元,收入已接近B2B全年營收64億元。
另一方面,根據雅虎披露的財報數據,阿里集團今年第一季度凈利潤2.3億美元,約合14.5億人民幣,阿里巴巴集團共有2.4萬名員工,人均凈利潤6萬元。與此對比,阿里巴巴B2B公司第一季度凈利潤3.39億元,B2B公司擁有約1.2萬名員工,人均凈利潤僅2萬元。
分析人士同時認為,B2B戰略轉型是馬云將集團利益最大化的結果,分拆過后的B2B中文站將與淘寶等多家子公司實現對接,推動其整體戰略。
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