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網絡團購預防陷阱“四流程”
“團購多了,慢慢就有了經驗。”無錫市的金小菡經常進行網絡團購,看到的侵權問題越來越多,也開始多了個“心眼”,努力學習怎樣不被網絡陷阱欺騙。
消費謹記“四流程”
“網絡團購要做到一看二查三問四付。”315消費電子投訴網首席執行官王福山支招事前預防,總結了網絡團購“四流程”。
一看:不要被某些團購網站的美麗外表所蒙蔽,頁面漂亮不代表網站有實力;莫過分相信超低價團購,尤其是傳統的家電、數碼、手機、電腦等產品,如是低于市場價5折,大都有問題;看清交易條款,特別是事后維權一項,看看有無“霸王條款”。
二查:查相關的網友評價和口碑;查團購網站有沒有ICP備案號及是否有有效鏈接,凡是正規的團購網,其聯系方式一般都有郵箱、電話、聯系人、地址等信息。不正規的團購網一般只會有一個QQ號碼或電子郵箱,甚至只有一個“在線提交”。
三問:不少詐騙類團購網站會經常變換單位名稱,不過像“400—”電話之類的變換較少,可以查詢其電話。團友咨詢過程中,網站急著要匯款,且對團友的要求一律不假思索地答應,這類網站也值得警惕。
四付:選擇正規企業經營的規模較大、口碑較好的團購網站;如果網站是直接發支付鏈接或者直接向其匯款,建議謹慎參與,目前釣魚類詐騙常用這類招數;團購后保留好確認短信、確認頁面,以便發生糾紛時有據可依。
“一個行業的發展不僅僅靠消費者預防,電子商務等相關行會也正積極介入、發揮作用。”王福山說,315消費電子投訴網就配合了重慶某地警方對網絡詐騙進行了打擊,還配合了北京海淀區網監進行了網絡詐騙防騙宣傳。
“我們希望有志于網絡團購的網站經營者和加盟商能夠自覺、自律,著眼于長遠發展,為消費者多著想,就是為自己多著想。我們更寄希望相關部門能夠完備制度規范,加強監管,讓更多消費者認可。”中國消費者協會秘書長助理王前虎說。
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