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月嫂成了“月跑跑” 誰(shuí)來(lái)管管好
近來(lái)，月嫂成了一個(gè)熱門(mén)話題。
隨著“龍寶寶”扎堆降生，月嫂的“薪情”也一路看漲，從月薪兩三千元到八九千元，直到最近，北京、上海等地爆出一些“金牌月嫂”的月薪超過(guò)15000元。
薪酬猛漲，問(wèn)題卻接二連三地蹦出來(lái)。近日，有市民向記者講述了各自遭遇的“月嫂亂象”孩子還沒(méi)出生，準(zhǔn)媽媽就一連被4位月嫂“跑單”；還有的月嫂干到一半就“跳槽”，雇主一怒之下將其告上法庭。
月嫂成了“月跑跑”，著實(shí)讓人為這個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信擔(dān)憂�？磥�(lái)，比起月嫂開(kāi)“天價(jià)”，能否建立與社會(huì)需求相適應(yīng)的規(guī)范的市場(chǎng)秩序，才是更值得人們持續(xù)關(guān)注與不斷追問(wèn)的。
孩子還沒(méi)出生，就被4位月嫂“跑單”
正值生育高峰，早就聽(tīng)人說(shuō)，月嫂難請(qǐng)，好月嫂更難請(qǐng)，要請(qǐng)到一位上海本地的好月嫂，就更是難上加難。于是，方女士在懷孕未滿(mǎn)3個(gè)月時(shí)，便開(kāi)始物色月嫂人選。
在見(jiàn)過(guò)三位親友推薦的月嫂后，方女士愉快地與張嫂達(dá)成了口頭協(xié)議。
可2個(gè)多月后，方女士突然接到張嫂的電話，說(shuō)不能依約前來(lái)工作了。一問(wèn)之下得知，張嫂的父親年邁癱瘓，兄弟姐妹幾個(gè)輪流照料，唯獨(dú)她因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)特殊，無(wú)法前去照顧。原本應(yīng)允工作一有空檔就去照顧父親，不料這一年多來(lái)活兒一單接著一單，中間竟沒(méi)有歇過(guò)。近來(lái)，兄長(zhǎng)指責(zé)她“只顧賺錢(qián)，不管老父”，她只得推掉后面幾個(gè)月的工作，專(zhuān)心侍奉父親一段時(shí)間。張嫂言辭懇切，方女士便也不再?gòu)?qiáng)求。
之后，第二位月嫂在約定后不久，提出有老雇主家里添丁，得去幫忙，時(shí)間上安排不過(guò)來(lái)。一聲招呼，又“跑單”了。
好不容易找來(lái)第三位月嫂，不想，她卻突遇車(chē)禍，腿部骨折，雖然傷勢(shì)不重，但要按時(shí)來(lái)工作不太可能了。
此時(shí)，方女士已懷孕8個(gè)多月，情急之下，她到微博上發(fā)帖求援。很快，在“博友”的幫助下，她又找到了林嫂。這次，方女士提出簽訂書(shū)面協(xié)議，以防節(jié)外生枝。林嫂干月嫂這行多年，稱(chēng)從來(lái)沒(méi)有簽過(guò)合同，都是口頭約定的，從沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。見(jiàn)林嫂如此信誓旦旦，方女士便也作罷了。
之后一段時(shí)間，風(fēng)平浪靜。進(jìn)產(chǎn)房前，方女士給林嫂打了個(gè)電話，告知她第二天要開(kāi)始工作了。誰(shuí)知，林嫂竟萬(wàn)分驚訝地反問(wèn)：“預(yù)產(chǎn)期不是一周前，怎么到現(xiàn)在才生？我這會(huì)兒哪有空��！”方女士也極為驚訝：“原本約的就是預(yù)產(chǎn)期前后一周，你們這個(gè)行當(dāng)就這么不講誠(chéng)信嗎？”
第二天，林嫂還是出現(xiàn)了，但百般不樂(lè)意。方女士后來(lái)才得知，其實(shí)那時(shí)林嫂已經(jīng)接了別家的活兒，那天只是剛好休息，便過(guò)來(lái)應(yīng)付一下，“跑單”的決心早就下定了。
不經(jīng)中介、不簽書(shū)面協(xié)議是“行業(yè)潛規(guī)則”
接連被4位月嫂“跑單”后，方女士只得向正規(guī)家政公司求助，公司向她推薦了“金牌月嫂”宋嫂。
可待上崗時(shí)，宋嫂卻帶著另一位月嫂張嫂一起來(lái)了。宋嫂一迭聲道歉，說(shuō)這個(gè)月準(zhǔn)備裝修房子，不想安排工作，但沒(méi)向公司說(shuō)明。急著用人的方女士已無(wú)力糾纏，便提出與張嫂、家政公司簽訂三方協(xié)議，立刻開(kāi)工。
這下，張嫂又為難了：“和家政公司簽約的話，就要被抽去兩成傭金，干我們這行都是熟人介紹，直接和雇主約定的。”
吃了這么多次虧，方女士不敢再盲目信任。最終，雙方自行擬定了一份簡(jiǎn)單的雇傭合同，私下里簽了。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，方女士的遭遇并非偶然。為了避免被中介抽取高額傭金，上海本地月嫂多靠口口相傳，通常雇主與月嫂直接洽談，談定后簽訂書(shū)面合同的極少。幾位口碑頗好的月嫂告訴記者，不經(jīng)中介、不簽書(shū)面協(xié)議是月嫂行業(yè)的“潛規(guī)則”。在僅有口頭約定的情況下，月嫂一旦“跑單”，雇主無(wú)計(jì)可施。
更叫人無(wú)奈的是，即使簽訂了正規(guī)合同，也斷不了月嫂為了高薪而“跳槽”的念頭。有市民反映，有的家政公司在找到出價(jià)更高的雇主后，甚至不惜賠償上千元違約金，幫著月嫂“跳槽”。
為求高薪中途“跳槽”，月嫂毀約代價(jià)不小
在行業(yè)監(jiān)管尚不成熟的情況下，面對(duì) “月跑跑”，法律專(zhuān)家認(rèn)為，簽訂違約責(zé)任詳盡的合同，是雇主對(duì)自身權(quán)益最好的保護(hù)。章女士就靠著一紙合同，向中途“跑單”的桂嫂討了個(gè)公道。
早在生產(chǎn)前半年，章女士就與口碑不錯(cuò)的桂嫂簽訂了雇傭合同，并預(yù)付了1000元定金，承諾一個(gè)月工作結(jié)束后，再向她支付6500元余款。
章女士生完孩子出院后，桂嫂跟著住進(jìn)了章女士家，為了讓她好好帶孩子，章女士的丈夫提前把余款給了桂嫂。
10多天后，章女士發(fā)現(xiàn)，桂嫂每次給孩子喂奶都不燙奶瓶，有時(shí)干活心不在焉，孩子哭了一會(huì)兒，才過(guò)去抱。章女士性子急，說(shuō)話有些沖，一來(lái)二去，兩人鬧得很不愉快。
干了20天，桂嫂覺(jué)得這家人太難伺候，提出不干了。章女士不同意，說(shuō)之前定好干一個(gè)月，怎么能說(shuō)不干就不干？這么短的時(shí)間，上哪兒再去找個(gè)月嫂？章女士的丈夫挽留了兩次不成，只好高薪另雇了一位月嫂頂替。
章女士出了月子后，越想越憋氣，一打聽(tīng)才知道，原來(lái)當(dāng)時(shí)另有一家孩子早產(chǎn)，人家說(shuō)多給錢(qián)，桂嫂就動(dòng)心了。章女士找到桂嫂，要求返還工資，桂嫂不應(yīng)。章女士一氣之下，拿著當(dāng)時(shí)簽訂的合同把桂嫂告上了法庭。
由于雙方曾簽訂過(guò)雇傭合同，按合同規(guī)定，改變主意的一方要賠償對(duì)方1000元損失費(fèi)。桂嫂沒(méi)有完整履行合同義務(wù)，提前毀約，連同多收的工資，總共被判決返還章女士3000余元。
“坐地起價(jià)”不成，有的月嫂炒了公司自己?jiǎn)胃?/p>
除了頻繁“跑單”，月嫂“坐地起價(jià)”的情況近期也不少見(jiàn)。
一家大型家政服務(wù)公司的崔經(jīng)理告訴記者，正規(guī)家政公司只要與客戶(hù)簽訂了合同，即使在市場(chǎng)價(jià)格普漲的情況下，也不能在月嫂工作前向雇主提出漲價(jià)的要求，這種毀約行為會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞家政公司的口碑和信譽(yù)度。不過(guò)，如果是自己私下“接活兒”，可以找到比之前預(yù)訂家庭給出的價(jià)格高出數(shù)千元的新雇主，部分月嫂會(huì)提出與公司解約，去其他公司，或者干脆不屬于任何公司，當(dāng)幾個(gè)月自由月嫂，在生育高峰期間多賺些錢(qián)。
生育高峰的來(lái)臨使得人們對(duì)月嫂這個(gè)行業(yè)越來(lái)越熟悉，但與此同時(shí)，各種詬病也層出不窮。
據(jù)深圳市家政行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)盧震坤介紹，其實(shí)月嫂尚不是一種國(guó)家認(rèn)證的職業(yè)，沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在育兒領(lǐng)域，正規(guī)的職業(yè)資格是“育嬰師”。2003年，國(guó)家頒布了《育嬰員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，要求育嬰師進(jìn)行規(guī)范的育嬰職業(yè)資格培訓(xùn)。但對(duì)月嫂，則無(wú)具體明確的培訓(xùn)和管理要求，一些所謂的“金牌月嫂”、“特級(jí)月嫂”，在上崗前只受過(guò)幾天突擊培訓(xùn)。
面對(duì)這樣一個(gè)不斷壯大的新行業(yè)，“加強(qiáng)監(jiān)管”已成為許多育齡人群的迫切呼聲。一位正在物色月嫂的鄒女士說(shuō)，她不怕月嫂要“天價(jià)”，卻著實(shí)擔(dān)心遇到“月跑跑”。的確，月嫂的薪資由市場(chǎng)調(diào)節(jié)，“天價(jià)”并不可怕，可怕的是市場(chǎng)大了卻缺乏管理，無(wú)序發(fā)展。如果任由“月跑跑”的鬧劇一再上演，受傷的不只是當(dāng)事家庭，還將是整個(gè)行業(yè)的形象和未來(lái)發(fā)展的空間。
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