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面試中的定勢(shì)效應(yīng)及預(yù)防
定勢(shì)是指主體在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的影響下心理所處的一種準(zhǔn)備狀態(tài)。定勢(shì)效應(yīng)是指定勢(shì)對(duì)后來(lái)心理活動(dòng)的影響,使其具有一定的傾向性和選擇性。在面試中,定勢(shì)效應(yīng)雖有一定的積極作用,但更 定勢(shì)是指主體在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的影響下心理所處的一種準(zhǔn)備狀態(tài)。定勢(shì)效應(yīng)是指定勢(shì)對(duì)后來(lái)心理活動(dòng)的影響,使其具有一定的傾向性和選擇性。在面試中,定勢(shì)效應(yīng)雖有一定的積極作用,但更多的是消極作用。知道定勢(shì)效應(yīng)的表現(xiàn)及預(yù)防方法無(wú)疑會(huì)提高面試的穩(wěn)定性和有效性。在面試中,主考官總是帶著一定的生活經(jīng)驗(yàn)去審視應(yīng)聘者。一個(gè)人沒(méi)見(jiàn)過(guò)英國(guó)人,但見(jiàn)了英國(guó)人,他可以根據(jù)從間接經(jīng)驗(yàn)中得到的定勢(shì)推測(cè)他比較有禮貌,有紳士風(fēng)度;見(jiàn)了美國(guó)人,他可以推測(cè)這位美國(guó)人比較開(kāi)朗、有冒險(xiǎn)精神。如果一位主考官根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為反應(yīng)靈活性非常重要,在面試中就會(huì)不自覺(jué)地給反應(yīng)靈活的應(yīng)聘者比較高的評(píng)價(jià),而不管工作說(shuō)是否對(duì)反應(yīng)靈活性有要求?傊▌(shì)效應(yīng)是面試之前就存在的準(zhǔn)備性、選擇性、傾向性。
但是,并不是所有的英國(guó)人都是紳士,美國(guó)人中也有膽小鬼,因此,定勢(shì)也會(huì)讓評(píng)價(jià)失去準(zhǔn)確性。在面試中,主考官的定勢(shì)不僅會(huì)影響評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性,每個(gè)主考官的不同的定勢(shì)也會(huì)影響面試的效率。那應(yīng)該怎么辦呢?
去改變主考官的經(jīng)歷是不可能的,只能想辦法讓他們對(duì)要評(píng)價(jià)要素有準(zhǔn)確的的認(rèn)識(shí)。在面試之前,應(yīng)該根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)的要求,對(duì)主考官進(jìn)行短期的培訓(xùn),使他們對(duì)工作說(shuō)明書(shū)的理解達(dá)到一致,之后還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)木毩?xí),模擬面試現(xiàn)場(chǎng),看一看能否達(dá)到預(yù)計(jì)的效果。另外,為面試所準(zhǔn)備的材料中,對(duì)評(píng)價(jià)要點(diǎn)的描述應(yīng)盡量具體,可操作性強(qiáng),這樣可以避免主考官之間的分歧太大。只有在主考官之間的一致性比較高的情況下,面試的結(jié)果才能讓人滿(mǎn)意。
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