談談秘書的角色意識

談談秘書的角色意識

　　了解秘書角色和角色意識，對于加深秘書對自己的認識、把握和體驗，開發秘書的潛能，促進領導活動，改善機關作風，提高辦公效率，都具有很大的現實意義和理論意義。下面是小編帶來的談談秘書的角色意識，希望對你有幫助。

　　一、秘書在領導活動中擔任的角色

　　為領導服務是秘書第一位的基本職能，秘書活動是領導的附庸和補充，領導活動規定了秘書活動的基本范圍和利益指向，秘書與領導的關系成為秘書最首要、最基本的社會關系。秘書在黨政機關所承擔的角色，就更集中地體現在領導活動中以及秘書與領導的關系中。概括地說，秘書基本角色是領導的助手，基本職責和作用是協助領導開展領導活動和政務活動，實行組織、行政領導和社會管理。具體角色為：

　�。ㄒ唬╊I導工作的助手。協助領導處理政務，直接在領導的授意下受理機關發生的行政公務。

　�。ǘ�）領導事務的幫手。秘書可以直接處理在機關發生的與領導和領導活動有關部門的事務活動，為領導分身、擋小事，協助領導抓大事，使領導較多地解脫行政事務的糾纏，集中精力開展領導活動和決策思考。

　�。ㄈ�）領導思維的腦筋。秘書是領導幕僚、咨政人員和決策參謀。秘書思維是領導思維的前導補充和延伸。

　�。ㄋ模┱�策活動的樞紐。在上級與平級、下級，領導與群眾的多維關系中，秘書是傳遞文件、溝通政務情況的載體，負責疏通政務渠道，強化政務聯系，使上情下達，下情上達，密切政權之間、政權與社會組織、黨政領導與其他社會成員之間的關系。

　�。ㄎ澹�決策（決定）的督辦員。在領導與領導機關做出的決策、決定頒發實施以后，秘書直接負有檢查、督辦、催辦、落實的義務和權利。

　�。�六）領導信息的資料庫。秘書負有搜集、掌握、儲存大量經濟、行政、社會信息，及時向領導提供必要情況的責任，并掌管機關檔案、文書，保管與工作有關的社會資料。

　�。ㄆ撸╊I導公關活動的組織者和隨員。在以公共關系活動形態表現的領導活動和政務活動中，如集會、慶典、宴請、接待、應酬等，秘書是秉承領導意圖的具體組織者，在正式活動場合則要當好領導的隨員。

　　二、秘書的角色意識及其培養

　　秘書的角色意識，是秘書人員對秘書角色的心理體驗，是對秘書責任、義務自學感知的心理活動。淡化和削弱了這種心理活動，秘書人員就無法發揮秘書作為具有強烈社會責任感的人的主觀能動作用，成為一個機械履行秘書職能的“機器”，不可能成為一個優秀乃至卓越的秘書。那么，應當怎樣培養和不斷強化自己正確的角色意識呢？

　�。ㄒ唬┍仨毰囵B和強化高度民主的責任意識。秘書身處黨政領導機關，直接或間接參與領導活動和政務活動，在社會生活中負有重要責任，具有較大作用和影響。因而，秘書人員必須樹立強烈的責任意識，培養強烈的政治責任感和社會責任感，用模范的工作去推動發行自然、發展生產、社會進步的偉大斗爭，成為一個積極進取的優秀社會成員。

　�。ǘ�）必須培養和樹立強烈的服從意識。秘書是領導決策的堅定的執行者和堅決維護者，秘書必須堅定不移、毫不走樣地貫徹領導決策，執行領導決定。對此，只有執行的義務，而沒有抵制的權利。秘書在執行領導決策中的創造性，只能是藝術上的和形式上的創造和豐富，而不是內容上的偏離和改造。不同的意見、建議和想法必須在保證領導決策貫徹執行的前提下，采取適宜的、符合組織的原則的方式和程序提出。服從是秘書一個最基本最起碼的角色意識，也應成為秘書意見和領導決策和意見不一致時唯一的調節原則和手段。

　�。ㄈ�）必須樹立和培養鮮明的服務意識。秘書工作總的利益指向，與其他社會工作一樣，都是為人民服務、為社會服務，所不同的是秘書所承擔的每一項具體工作，都是以服務為性質的，主要是為領導服務，也包括間接為機關、為基層服務。秘書必須把服務作為基本職能，充分認識和理解服務的崇高偉大，樹立自覺服務的角色意識，在領導活動和政務活動中甘當領導的配色，真誠熱愛配角這一社會角色，把自己的全部熱情和精力投入到偉大的服務活動中去，像春蠶吐絲一樣一絲不茍、嚴謹認真，富于主動精神和責任感。

　�。ㄋ模┍仨殬淞⒑团囵B積極的參與意識。秘書要在堅定執行領導決策、決定的前提下，把強烈的社會責任感和事業心轉化成為積極的參與意識，為領導出主意，想辦法，當好幕僚和參謀，為領導活動提供最佳的服務。包括積極、正確、有價值的信息，科學數據、新鮮的資料、正確的見解，為領導工作和決策搞好超前服務，在決策后認真貫徹實施，督促檢查執行情況，實事求是地向領導反饋信息；并要采取有效的方式，彌補領導決策中的某些遺漏，幫助領導及時糾正不正確的決策，成為領導工作的重要補充。

　�。ㄎ澹�樹立和培養較強的公關意識。秘書身處種種領導關系的熱點和輻射中心，需要處理好上下級關系，溝通聯絡平衡左右關系，協調領導、部門之間的關系，接待受理群眾來信來訪，應付處理各種突發的緊急事件。除培養堅定的意志外，還要具有很強的公關能力，全面培養自己的學識、技能、閱歷、經驗和各種機關禮儀，學會和善于處理各種復雜關系，善于處理各種特殊、突如其來的緊急情況，化難為易、化險為夷，為領導承擔一些憂慮解決一些困難。

　�。�六）樹立強烈的法規意識。秘書部門和秘書人員在政務活動中承擔著起草行政公文和行政法規的任務，因而秘書人員必須具有鮮明的法規意識，用以指導自己的政務活動和約束自己的社會行為，要把強化法規觀念的學習，變成工作渴求和自覺行動。

　　（七）要樹立強烈的保密意識。秘書身處黨政機關的心臟位置，大量接觸機要文件，掌握許多核心機密，一旦失秘，就會給工作帶來損失，這是不能容許的。

　　（八）要樹立必要的進諫、規勸意識。秘書人員要對領導政治上負責，除了工作上服務、支持以外，發現領導工作、決策上的問題和錯誤，要通過正當的渠道、妥善的方法向領導機關和有關領導反映，進行及時的糾正和處理；處理領導生活中的違紀問題，要進行堅持原則的必要抵制。對領導的各種問題和惡習，絕不可以投其所好，甚至助紂為虐，推波助瀾，使之走向犯罪的深淵。這不僅危害黨和社會主義事業，也是對自己的極端不負責任。對領導要做到服從而不是順從，成為一個黨性強、作風正，讓黨和人民放心的秘書人員。

　　拓展閱讀：

　　現在秘書與古代秘書

　　現在的秘書，除了幫助領導寫寫總結和報告之外，還要協助領導綜合情況、調查研究、聯系接待等事宜。秘書不好當，工資不多，工作不少，還得對領導察言觀色，以免挨批招罵。不過，要是穿越到漢唐時代，給皇帝老兒當秘書，那就幸福到天上了。漢代皇帝的秘書是“尚書郎”，其工作就是為朝廷起草公文，不帶其他打雜性的瑣事�！逗鬂h書·周榮傳》就說：“尚書出納帝命，為王喉舌之官�！币驗樯袝�郎是皇帝的御用秘書，所以其地位與待遇就極為尊崇�！短屏�典》卷一引《漢官儀》云：“漢制：尚書郎主作文書起草，更直于建禮門內。

　　臺給青縑白綾被，或以錦被，帷帳，氈蓐，畫通中枕。太官供食物，湯官供餅餌、五熟果食。五日壹美食，下天子一等。給尚書郎指使二人、女侍史二人，皆選端正，執香爐、香囊，從入臺，護衣服�！鼻魄�，尚書郎在值夜班時，公家要供給高級被褥、帳子，還有點心、水果。每隔五日，可以比照皇帝的吃喝標準，降一個等次，大飽口福。為了排遣尚書郎值夜班時的寂寥和無趣，官府還指派兩名俊男兩名美女作陪，以免他因夜長發困，提不起精神，寫不好詔書。

　　據《唐六典》所載，似乎政府選派的兩名俊男也和“女侍史”一起，進入尚書郎的值班房，陪護在其左右。但《后漢書·藥崧傳》注釋部分所引的東漢人蔡質所作的《漢官典職儀式選用》一書，卻說尚書郎值夜班時，政府指派“尚書郎伯使一人，女侍史二人，皆選端正者。伯使從至止車門還，女侍史絜被服，執香爐燒熏，從入臺中，給使護衣�！笔紫�，人數變為一男二女;其次，這名男助手到院門口，就不再前行了，而兩名美女則進入值班室，為尚書郎鋪床、熏香，“護衣”。黑夜漫長，孤男寡女獨處一室，而且美女還是政府派遣來伺候尚書郎的，除了不可避免的打情罵俏，一男二女之間會不會上演一夜風流的艷情劇?實在不好說。

　　魏晉六朝及唐代以后的皇帝秘書是否還享受這樣的待遇，由于沒有找到相關的文獻資料記載，不好妄加推論，但可以斷定的是，唐代的尚書郎還像漢代的尚書郎一樣，享受著今人無法想象的崇高的禮遇。明代楊慎的《丹鉛摘錄》卷五云：“唐尚書郎入直，供青縑白綾被，或以錦緤為之，給帷帳、通中枕，侍史一人，女侍史二人。女皆選端正妖麗，執香爐、香囊護衣服。唐詩‘春風侍女護朝衣’，又‘侍女新添五夜香’。韓退之《紅桃花詩》‘應知侍史歸天上，故伴仙郎宿禁中’，皆指此也�！庇纱丝磥�，唐代皇帝的秘書，也是幸福得足以招致現代秘書們打心底里羨慕嫉妒恨的。

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