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變革時代來臨 IT人需早做準備
——2012年無憂指數年終盤點IT篇
2012年的最后一個月，被譽為“中國IT業界公認的最高水平、最具實戰價值和技術前瞻性、規模最大而且涵蓋面最全的技術盛會”的2012年中國軟件技術開發2.0大會（又稱SD2.0大會）在上海舉行。近千名國內領先的互聯網和軟件公司的技術管理者匯聚大會，探討關于Web開發、軟件工程、云計算、開放平臺、電子商務等IT業界的熱點話題，剖析未來國內外IT技術發展的大勢。能夠邀請到國內IT業的精英領袖齊聚一堂，本次大會也可以算作是整個IT業界的一次年度“尾牙”。但如今，整個業界的氣氛卻遠不如舉行“尾牙”那般歡樂和輕松。2012年，IT業內出現的新技術和新產品不計其數，產生的爭議話題和爭議人物亦是紛擾不斷。年終，前程無憂（www.51job.com）涉及IT職位的招聘需求數字一如既往地大勢看好，但在數據背后，正有更多的挑戰涌向技術研發者、產品運營商、用戶……也給想要進入相關行業的人才提出更高的要求。
2012年IT職位需求：大勢向好 亮點不少
延續2012年全年的大漲勢頭，截至2012年11月，前程無憂IT職位的網上發布職位數為243 264個，達到了2012開年以來的最高峰。同時，相較于2012年同期的無憂數據，2012年年末前程無憂IT職位的網上發布職位數同比增長了82%，在無憂指數統計的各大類職能之中增幅領先。從總體走勢上來看，2012年上半年IT職位的網上發布職位數是2012年同期的近一倍，并且2012年“金3月”相較于2012年同期招聘勢頭顯著不少，明顯拉動了整年招聘需求走勢線的上揚�？梢�，經歷了一場風暴后的IT招聘市場已經逐漸走出陰影，恢復常態。自從在5月份IT職位招聘需求數字站上20萬點位以后，預計年底該數字將能順利突破25萬。（見圖1）在整體勢頭向好的大環境下，今年IT人才招聘的亮點不少。
數據來源：51job
（注：本文所用2012年前程無憂網上發布職位數為截至當年11月的數據，下同）
亮點一：一線城市穩漲 二線城市“角力”
2012年全國IT職位招聘需求在一線城市和二線城市的發展則態勢迥異。其中，四大一線城市的招聘需求穩中有升，而在利好消息刺激下的幾大二線城市的需求則呈現“角力”的局面。
2012年年底，在前程無憂IT職位的網上發布職位數統計中，四個一線城市依舊體現了人才高地的實力，具體排名為：北京、上海、深圳、廣州。（見圖2）以上海為例，據《上海軟件和信息服務業領域人才發展規劃（2011—2015年）》透露，到“十二五”期末，上海市軟件和信息服務業主體從業者將超過50萬人，比“十一五”期末增長50％以上。加之硬件領域——電子信息產品制造業50萬從業人員還將繼續保持增量，未來5年內申城IT人才總量會突破百萬。
全國一線城市IT職位網上發布職位數比較
數據來源：51job
（注：本文所用2012年各季度網上發布職位數為截止第3、6、9、11月的數據，下同）
如果說幾個一線城市的領頭地位依然牢固，那全國各大二線城市則在這一整年中體現出了對IT人才趨之若騖的“角力”勢態。
截至2012年11月，根據前程無憂的IT職位網上發布職位數顯示，杭州以13萬的職位需求量領跑各大二線城市。與北京、上海、深圳等國內IT重鎮擁有巨頭企業的抱團效益相比，杭州除了擁有阿里巴巴和網盛兩家著名IT企業，還是以處在成長中的中小企業為主。為了聚集屬于自己的人氣，在“十二五”規劃的引領下，杭州市高新（濱江）區提出了“打造全國一流高科技園區”的目標——物聯網產業核心區、互聯網經濟產業園和白馬湖生態創意城已經被寫進了規劃藍圖。除了杭州，同處長三角地界、以軟件和無線通信產業為優勢的南京也是IT人才需求大戶。11月初，在南京市軟件業發展大會上公布了扶持軟件產業發展的“28條”新政。其中，有關“來寧軟件人才將優先獲得政府提供的各類免租住房或住房補貼”的政策細則也彰現了南京“搶人”的決心。
全國主要二線城市IT職位網上發布職位數走勢
數據來源：51job
從寧杭兩市西望，更激烈的IT人才爭奪戰出現在中西部各大城市。根據前程無憂發布的《無憂行業報告（計算機&互聯網&通信&電子）2012—2012》所調查的求職端數據顯示，四川、湖北兩省已經被列為“活躍地區”。相對應的，在全國主要二線城市IT職位網上發布職位數走勢中，武漢和成都同時站上8千點位，西安和重慶則緊跟其后。（見圖3）
武漢坐擁光谷，人才聚集效應不遜于北京的中關村。2012年10月，中國內地最大的芯片代工企業中芯國際和武漢市政府簽訂合作協議，雙方將共同注資武漢新芯集成電路制造有限公司，并承諾在武漢增產利潤較高的邏輯類產品以服務于內地市場，同時提供人才培訓、芯片設計、產業鏈構建等合作。另一個關于武漢的利好消息是：聯想控股總裁柳傳志日前向媒體透露了聯想有意在武漢打造超大科技產業園的計劃！武漢奮進，被稱為IT產業“西三角”的成都、西安和重慶三市當然不甘寂寞。2012年3月，IBM在西安建立IBM中國開發中心；10月，聯想西部產業基地落戶成都的項目正式簽約；12月，Acer全球筆記本電腦生產基地以及中國第二運營總部投資項目在重慶落戶……似乎自從2002年英特爾選址之爭以來，國內外的IT企業就在這三座城市里不停地“落子”。正如IDC中國區個人系統研究主管王吉平分析的，“能吸引如此之多的IT企業落戶，與西部大開發政策傾斜下，三個城市為IT產業的發展所制定的計劃并提供的良好環境密不可分”。依仗稅收傾斜、交通設施建設、高校人才集聚等軟硬件條件，三市吸引企業落地，拉動本土企業成長，挖掘崗位需求，走上了一條良性競爭的發展道路。
亮點二： IT民企求賢若渴 懸賞“伯樂”求“好馬”
在地域分布上，二、三線城市體現出了對IT人才的熱烈需求，而在招聘IT人才的企業類型中，民營企業依然唱著主角。根據前程無憂IT職位網上發布職位數統計，截至2012年11月，民營企業貢獻了近50%的IT職位需求量。具體數字相較今年年中增長了20%，而相較去年年末則增加了近110%！對于許多成長中的民營IT企業，求賢若渴是最好的形容詞。在前文提到的人才需求大戶杭州，2012年11月當地某本土互聯網公司的CEO在個人微博發起了一個“人販行動”——重金20萬元懸賞包括營銷部副經理、游戲行業銷售主管、高級web開發工程師、高級VC開發工程師等13個崗位的人才，每個崗位的懸賞金額從800元—6000元不等，推薦人只要推薦成功就能拿走白花花的懸賞金。在人才競爭激烈的當下，類似這樣的懸賞“伯樂”求“千里馬”的故事已不鮮見，IT民企招賢之切也由此可見。
各類企業IT職位招聘需求對比
數據來源：51job
除去民企，外資企業、合資企業和國企對于IT人才的需求也處在漲勢，僅有外企代表處的人才需求在縮小。據悉，2012年11月由國務院常務會議通過的《外國企業常駐代表機構登記管理條例》將于2011年3月開始實施。隨著國家監管制度近一步收緊，該類機構的發展確實正受到不小的影響。
亮點三：校招花樣多 微博亦助力
今年，各大IT企業在選擇招聘方式時，除了往年慣用好使的報紙、網絡這兩個渠道，校園招聘和大熱的微博也成為了極為重要的前沿陣地。
今年的校園招聘，各大IT企業可謂是絞盡腦汁、花樣百出。這邊，開心網“15萬年薪起，薪酬上不封頂”；那邊，盛大網絡“30萬年薪起”展開牛人招聘計劃；這邊，淘寶網對校招崗位進行明碼標價：技術類人員起薪5000元，非技術類人員4000元；那邊，易寶支付在高校攬才計劃里推出了“工資+獎金+福利+期權”的四合一方案……一時間，擺在高校IT相關專業的畢業生眼前的，似乎都是失不再來的黃金機會。除了校招以外，今年另一個大熱的平臺來自微博——這個本身就歸屬于互聯網行業下的新生事物。近乎零成本讓在微博上發布招聘信息成為越來越多企業，特別是小型企業的招工選擇之一。除去成本低廉，微博上近似于口口相傳的人際傳播模式所能帶來的效果，也是讓其備受招聘方青睞的最重要原因——即使靠微博招不到牛人，企業的品牌早已經在不斷的“轉發”和“評論”中傳播出去了。
校招出新，微博給力，IT企業的招聘模式越來越不拘一格。對于企業，這是一大福音；對于IT相關專業的高校畢業生們來說，還請大家擦亮眼睛，把握好自己的職業道路。
企業主動調薪為留人 IT人將“薪”比“辛”攀高枝
2012年年底，當展望來年IT業內人才流向時，2012年IT人的心態被總結為“跳槽意愿強烈”。2012年，在經濟形勢轉好但個人生存依然艱難的大環境下，業內的動向也確實證實了上一年度的預測——IT人跳槽意愿強烈，企業則意在靠調薪留人。
2012年，國內IT企業漲薪的最大風波來自于立足于珠三角的富士康。在員工跳樓事件和廣東省內最低工資標準線上提的雙重壓力下，富士康選擇了“主動”給各級員工漲薪，并計劃逐步將產品生產線轉移到了人力成本相對更低廉的中西部省份。除了富士康，更需要靠漲薪來留才引才還要屬跨國IT企業。在“2012中國IT人力資源管理高峰論壇”上，Infosys人力資源總監的一席話可能代表了如今多數跨國企業的心聲：“隨著公司業務的快速增長，Infosys在中國的研發中心不僅承接國內公司的IT外包項目，越來越多的跨國外包業務正接踵而來。為此，我們急需大量熟練掌握英語、日語、德語，甚至法語等不同語言的技術人員……我們在去年底已經對員工進行了一次集體漲薪。年初，為吸引更多優秀人才，也為挽留現有技術研發人員，公司再次漲薪�！备鶕俺虩o憂人力資源調研中心發布的《2011離職與調薪高科技行業報告》調查數據顯示，高科技行業在2012年的調薪幅度同去年相比增長了2.2個百分點，漲幅達37.3%，預計2011 年高科技行業的調薪將仍然出現小幅增長的趨勢。
企業有意交“薪”，員工更要將“薪”比“辛”。在前程無憂論壇（bbs.51job.com）上，有網友分享了一個名為《2012年IT人的資產悲劇》的帖子，直述IT人艱難的生存現狀：“樓市等資產價格瘋漲、水電油汽及蔬菜、食用油價格普遍上漲，2012年的通脹是不可避免的……再看看IT行業的3類產品形態：硬件產品，就沒見過大幅上漲過，因為技術更新太快，而且資產折舊的過快，也帶動了降價風潮的不斷涌動，所以生產硬件的公司，可以獲得的通脹受益是非常有限。軟件產品，更難以像硬件資產那樣被評估，所以漲價空間也無法有太大的想象力。互聯網，則是靠免費起家的，靠的就是零敲碎打的小額支付，提高收費金額的可能性也不大�？偨Y下來，公司沒多賺錢，怎么會給員工增加更多的工資？”雖然網友的計算所得的方式比較簡單，但卻反映出了自嘲為“IT民工”的業內基層員工的擔心。前程無憂人力資源調研中心的數據顯示，行業內高級技術人員與一般工作人員的薪酬差距能夠達到4—5倍，同級管理人員之間最大的薪酬差距也可以達到將近5倍。當個人職業發展現狀不能令人滿意，當人才市場上的機會越來越多，預計在2011年IT業內將會延續上一年人才流動性大的勢頭。
微博 如果要列數2012年國內互聯網行業最火熱的事物，微博可能是最早出現在大家腦海中的名詞之一。從新浪到搜狐再到騰訊，這個幾乎照搬twitter模式的互聯網新興事物是又一個中國式山寨的成功典型。根據2012年12月易觀智庫的研究數據顯示，2012年中國微博市場注冊用戶數量將達到7500萬，較之去年的800萬，其用戶增長速度創下中國互聯網應用發展之最。微博的大熱，既給企業宣傳提供了一個推廣平臺，也給企業選才提出了挑戰。從前程無憂職位搜索器的搜索結果來看，微博平臺應用技術開發、微博編輯和微博營銷專員是該領域最熱門的職位。特別是相關應用技術開發人員，相信隨著第三方應用的引入，將變得更為搶手。
團購 微博紅得發紫，而在2012年能夠和微博相媲美的，似乎也只有電子商務領域里的團購。在2012年10月IT展望中就提及了“百團大戰”必定要經歷大浪淘沙從而告別井噴的發展態勢。下半年，團購網站的生存狀態也確實印證了這一預測。10月底，中國國際電子商務中心發布了首個《電子商務信用認證規則》，同時為58團購、拉手網、美團網等29家通過首批認證的網站頒發證書。另據了解，11月底，國內最大的團購網站拉手網宣布獲得5000萬美元風投資金。拿到融資之后，拉手網首先做的事情是迅速擴張地盤，計劃在明年將覆蓋城市數量由今年的100多個擴張到300個，并且進軍港澳臺地區。這一系列的動態都預示了團購網站正在行業內的優勝劣汰。至于誰勝誰劣，決定權還是在最接近用戶體驗的環節上——從線上支付模式到線下反饋服務。
地理位置服務 微博熱、團購火，但真正要算到2012年互聯網應用技術領域最IN的詞匯，“基于地理位置的服務”首當其沖。地理位置服務主要是通過移動終端和移動網絡的配合，確定移動用戶的實際地理位置，從而為用戶提供所需要的與位置相關的服務信息的一種移動通信與導航融合的服務形式。在國外，以Foursquare為代表的該類服務已趨成熟，而國內的相關服務還比較落后。不過越來越多的國內企業看到該領域的發展前景。據艾媒市場咨詢預計，到2013年，中國地理位置服務市場規模將突破70億元。目前，國內地理位置服務的問題在于缺乏商業模式創新，并且本土化產品開發能力不足。隨之而來的更大問題是廣告市場能否支撐到地理位置服務的生態系統，而這將直接關系到其盈利模式。
網絡安全 對于許多中國網民來說，2012年的一場“3Q大戰”讓我們又一次切身意識到了上網是一件如此不安全的事情。作為擁有海量用戶的兩大互聯網公司，騰訊和360的口水戰既讓網民憤怒地感到自己被利用了，其實也在有意無意中泄露了互聯網安全運營的一些潛規則。而如今，隨著移動互聯網理念的深入，網絡安全的問題變得更為人重視了——使用智能手機等移動設備進行瀏覽或者下載的人越來越多了，作為其中一員的你，可曾想到在這些移動設備里至少安裝一款安全防御軟件呢？今年，以Intel收購了著名安全軟件開發商McAfee公司為標志，各類廠商已經將自己業務布局到了“你我的手中”，而各類企業對于網絡安全工程師的需求也勢必將越來越大。
網絡游戲 2012年無憂指數IT年終盤點時，作為全球最大的游戲制作服務提供商之一的維塔士的人力資源總監徐耀東先生向51job透露：“游戲產業在金融危機下凈化了發展空間，運營規范的企業得以發展和生存。”轉眼到了2012年末，今年的網游行業卻有了另一番景象。自11月底以來，聯游、金山、完美、久游等多家網游公司均接連爆出裁員消息。一時間，坊間猜測頻頻，難道中國網絡游戲行業的寒冬真的要來了嗎？可能答案并不能在第一時間找到，但網游行業的調整期可能就在眼前。特別是當2012年8月提出“網絡實名制”無疾而終后，12月一種全新的實名制方式“電子身份證”宣布誕生并計劃在2011年2月在京滬兩地試點。對于眾多網絡游戲公司而言，實現經濟效益和社會效益的雙贏，是未來需要繼續考慮的事情。
FTTH（光纖到戶） FTTH，即光纖到戶，是光通信行業中的一個專業技術。在三網融合的趨勢下，電信運營商已經在全國部分地區試點了這一技術。而作為電信的競爭對手，如今廣電在雙向網改時也在推行FTTB（光纖到樓）的基礎上，為未來FTTH技術的建設打下了基礎。在2012年11月舉辦的中國信息港論壇上，有與會專家感慨預言：“2011年，中國將進入FTTH時代！”一個美好預言背后隱藏的是更多有待解決的問題：光纖到戶需要房產建筑業的支持，運營商需要既懂得技術又懂得運營的專業人員，設備廠商更是需要FTTH研發人才加盟。日前，業界報道華為等廠商以優厚薪資在搶烽火通信的FTTH研發人才�？磥�，一場人才搶奪戰從源頭上就不可避免了。
半導體集成電路 2012年12月，美國市場研究公司Gartner發布報告稱，初步數據顯示，在經歷了全球經濟危機后，2012年全球半導體市場得到提振，收入有望達到3003億美元，較2012年增長31.5%。業內，英特爾連續第19年成為全球第一大半導體廠商。2012年，英特爾計劃讓其主打的Atom處理器“入侵”到智能手機和大熱的平板電腦上，期待通過這一手段重新提升消費者的信心。而在國內，中國半導體協會表示，“十二五”期間行業投資預計超過2700億元。前程無憂2012年底發布的無憂指數數據同時顯示，電子技術/半導體/集成電路行業的網上發布職位數超過72000個，相比去年末增長了6成有余。從地域來看，江蘇和武漢依然是聚焦點。一切數據似乎都向好，未來半導體集成電路行業的模式轉型將是焦點。
IT企業上市潮 2012年，中國互聯網界突然掀起了久違的上市潮——8月的酷六，9月的搜房，10月的麥考林，12月則是優酷、當當和斯凱網絡集體上市。一眨眼，業內人士似乎又回到了2012年。但今年，隨著形勢的不同，上市的公司必然會面臨更多的挑戰。以酷六和優酷為代表的視頻網站，你們的原創的內容有多少？盜版的內容又占多少？麥考林，你真的包裝了自己的財務報表了嗎？當當網，和京東之間“簡單粗暴”的價格戰是不是讓你有點“掉價”了？當這些企業順利在大洋彼岸上市，有業內人士稱之為“美國民眾對高科技產業更有見地”，但愿能如其所愿。說到上市潮，特別要提到的是國內著名IT服務廠商軟通動力的上市。隨著國內三大IT服務廠商文思、軟通動力和海輝的全部上市，IT外包服務會形成三足鼎立的局面，并且三家勢必要擴展和并購。對于走相對低成本運營路線的IT服務企業來說，未來如果留住員工并吸引更好的人才，將會是一個大問題。
2012年底，美國《花花公子》雜志再次刊登了1985年2月1日發表的對蘋果CEO史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)的專訪。25年前，在30歲的喬布斯看來“金錢的重要性連一半都不到，尤其是考慮到他很少揮霍——而且，事實上，很少有時間展開社交活動。他的使命是，通過個人電腦，尤其是蘋果生產的個人電腦來宣傳‘救世福音書’”。25年過去了，當你在大街不經意間就能看到iPhone、iPad等蘋果的產品，喬布斯的夢想早已經實現了，而且世界變得更加復雜了——沒有金錢（資本），IT企業根本無法生存；社交活動，早已經可以靠移動終端實現了；IT產品不一定能成為“救世福音”，但是已經在改變著世界的秩序；至于IT人的使命？當21世紀下一個十年的業界大變革到來的時候，作為IT人的你，做好準備了嗎？
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