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【英文商務書信 范例應用】如何營造恰當?shù)恼Z氣？
Chapter1 Unit12
How can I create good tone?
如何營造恰當?shù)恼Z氣？
•如何營造恰當?shù)恼Z氣？
1) 一開始就把最重要的信息寫出來，
2) 內容要有組織，
3) 語言要清楚直接，
4) 格式安排要清晰，方便讀者找到信息，
5) 檢查并修正錯誤。
“語氣”（tone）是寫作當中最難掌握的概念之一。語氣
就是文章聽起來的感覺。語氣能反映出作者對讀者的態(tài)度，
以及作者跟讀者的關系。視你的寫作主題而定，語氣可以正
式、也可以不正式，可以溫馨、也可以冷酷，可以親切、也
可以客觀，可以幽默、也可以嚴肅。你在撰寫過程當中所做
的每一項決定幾乎都會影響到語氣。會影響語氣的因素包
括：
1. 你的遣詞造句
2. 你決定要寫入的細節(jié)
3. 信息出現(xiàn)的順序
4. 標點符號
5. 格式及其他因素
商務寫作并非一定要采用非常正式的語氣，太過正式的語氣反而跟太過隨便的語氣一樣，引起讀者的反感。要避免這種狀況，就使用你跟對方說話時會采用的語言即可。另外，如果你讀到一份滿是拼寫錯誤和格式錯誤的文件，心里會有什么感覺？你會覺得這份文件專業(yè)嚴肅，還是粗心大意？你對文件里的信息又會有什么反應？你覺得這些信息可靠嗎？錯誤也會影響到文件的語氣，使文件顯得不夠專業(yè)。下面來看看遣詞造句如何影響語氣：
（本書由華東理工大學出版社授權英語發(fā)布，嚴禁轉載。）
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該書可助您掌握各種商務書信的格式與寫法，
將成為您工作上不可或缺的好幫手。
采用圖解說明，清晰呈現(xiàn)書信格式，幫助理解和應用。
作者：威特（Witte, M ）
出版社：華東理工大學出版社
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