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北京旅游業青睞四類人才
記者從北京市旅游局獲悉,即將發布的《北京市旅游行業2000-2010年人才資源發展規劃》預測,未來十年旅游行業四類人才將受到關注。
這四類人才是:高層經營管理人才(主要是指董事長、總經理、副總經理或總監),職能管理人才(包括中層經營管理人才、戰略管理和監控人才、客戶和供應商管理人才、信息管理人才、資本運作管理人才等),專業技術人才(包括外聯人才、環保技術人才、項目設計與推廣人才、工程維護人才、電子商務人才、資金管理與運作、高級廚師),一線服務人才(如:領班等)。
根據北京市旅游行業業務多元化、國際化、信息化的發展戰略,北京市旅游行業面臨的人才需求呈多層次、多方面發展,這不僅需要旅游組織擁有較強的戰略管理人才以實施業務組合管理、綜合配置資源,還需要一批中層業務管理、經營和技術人才以支撐旅游組織的日常運行。因此,上面四類人才的定位已不能停留在目前水平,而應定位在國際化的基準上。以主管支柱業務的副總經理為例,他不僅需要具有豐富的大型項目業務管理經驗,同時還應具有較強的公關能力,此外還必須具有較強的財務知識和控制成本的能力。
市旅游局最新統計資料顯示,目前這四類人才不僅在數量上缺乏,其水平、層次也與十年規劃中所要求的存在差距,因此,未來十年這四類人才將成為市旅游局的培訓重點。
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