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“亦師亦友”的老總最受歡迎 職場講究“攻守兼備”
老板與員工,在職場上維持著一種微妙的關系,他們既針鋒相對,又互相依賴。前程無憂最近在網上拋出“貓和老鼠的游戲”專題調查,受到了許多網友的熱烈支持。調查顯示,老板與員工之間存在“溝通”和“信任”兩大障礙,與老板同處一個屋檐下有時需“攻守兼備”。溝通和信任是兩大障礙
與老板熱絡親密,肯定會被周圍的人指手劃腳;與之冷淡無語,招來的恐怕是領導的冷落。網上調查顯示,47.7%的受訪者與老板關系一般;與老板界限分明、敬而遠之的為36.7%;和老板保持親密無間的人只占到4.8%;還有10.8%的人對老板采取的是“兩面政策”,表面上親近背地里抱怨。
出現這樣的情況,其實是員工和老板之間的障礙引發的。許多受訪者認為,與老板之間存在的最大障礙是“溝通”。有些老板只顧效益和報表,根本不愿意去傾聽下屬的意見;有些老板和員工在某個問題上產生不同理解時,總是一味獨斷專行。
另外,“信任”是雙方之間的第二大障礙。一些老板不相信下屬的工作能力,導致員工無法盡全力做事;還有一些老板“任人唯親”,重情而不重才。諸如此類的舉動,不僅使員工在公司缺乏歸屬感和安全感,而且還令那些真正有才能的人為之心寒。
面對老板需“攻守兼備”
正所謂“抬頭不見低頭見”,員工和老板同處一個屋檐下,還是會出現一些不能避免的狀況。
當老板安排你做不愿意做的事情時——
近七成的受訪者選擇了“勉強接受”:“婉言推脫,丟給第三方”的比例為16.7%:“當場拒絕”的人只占到8%;還有7.4%則以拍馬屁為前提而欣然接受。其實“不愿意做的事”可分為兩類:一類是超出個人職責范圍的事,員工可以適當接受;另一類則是違反道德準則的事,斷然拒絕也是理所應當的。
當你遭到老板的無端指責時——
48.4%的受訪者“等老板冷靜后,再與他理論”。員工暫時受些委屈,等雨過天晴后再找老板談,會有比較好的效果!澳淌堋焙汀爱斆娣瘩g”會令事態向兩個極端發展,前者會使你成為老板的撒氣對象,后者則會挑起難以調和的矛盾。
當你的意見與老板決策發生矛盾時——
當出現意見不和時,52.3%的人會“站在老板角度,引導老板理解自己的想法”;37.5%的人是“以老板決策為導向”:“陽奉陰違”者占到5.4%:“堅持己見”者也達到4.8%.拼死進諫可能會得到領導的賞識,但也有可能會成為你職業生涯中的絆腳石。此時講究談話技巧和策略,就顯得相當重要。
當你的工作出了業績時——
50%的受訪者都困守在相同的思維模式里,認為上級總能看到自己的工作成績。孰不知老板日理萬機,不可能會關注到每個員工。有時下屬應該適當丟棄傳統的“謙虛精神”,主動向老板呈上結果,適度地表明自己的工作成績。
當你的工作出現紕漏時——
有成績自然也有錯誤。當面臨工作紕漏時,60.4%的人會“主動承認錯誤,并提出解決方案”,相信老板會欣賞這樣的工作態度:36.6%的人選擇“暫時隱瞞,盡量補救”,此法雖不是什么穩妥之計,但對一些小錯誤還有彌補的可能:“瞞天過!迸c“推卸責任”非君子所為,不僅得不到上司的喜歡,更會惹來同事的嫌棄。
理想的老板能力出眾
員工心目中理想中的老板究竟是怎么樣的呢?44.4%的人覺得老板應該“能力強,決策判斷清晰”;26.2%的受訪者將“為人公正,通情達理”視為好老板的首要條件;選擇“尊重下屬意見”的達到14.7%:“有威嚴,但不失親和力”占到14%.此外,有些人認為好老板還應該待人平等、關心員工、目光犀利、有遠見,具有高超的溝通、協調、平衡能力。
與之相反,員工最難以容忍的老板首當其沖的就是“業務不精,以權壓人”:“偏信小人之言”與“事前不管,事后挑刺”的比例相當,分別為17.6%和16%:“吝嗇摳門”也占到12.7%;10.1%的人不能忍受老板的“獨斷專行”。
調查發現,認為老板和員工的理想關系為“亦師亦友”的有34.5%;其次為“老板掌舵,員工劃船”;17.7%的受訪者選擇“涇渭分明,各盡其職”:“如同魚水”占到12.6%:“老板與員工是一家人”只有7.3%.
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