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辦公室“發(fā)火”必看四大守則
如果您是一個新的主管人員,記住工作時偶然發(fā)一頓脾氣的效果會比你冷言冷語挖苦或用激將法來得有效。不過這需要掌握分寸,以下四項守則可作參考。
一、一戰(zhàn)即勝大發(fā)雷霆
切記要掌握快、狠、準的要訣,不但要發(fā)對脾氣,發(fā)對人,還要適得其所,才會有氣勢。如果咬牙切齒或惡狠狠地放冷箭傷人,日子長了卻反會演變成一種積怨,實際上是一點效果也沒有。
二、貨真價實的憤怒
為了日后可以容易管理,并使下屬聽命行事,通常會在上任的頭幾天安排一次完美無瑕的憤怒表演,而目的就是為了警告眾人:“我可不是好惹的啊!”不過,可別以為發(fā)怒一定是可以事先排好的,若你沒有非凡的表演天賦,或已練就一身發(fā)威的好本領,這么做只不過會讓人留下笑柄,效果也絕對比不上一舉發(fā)作時的真正怒氣呢!
三、勃然大怒適可而止
發(fā)泄怒氣的原因與理由最好讓人清楚知道。因為發(fā)怒有理,才能發(fā)得心安理得,而事后彼此也能維持彬彬有禮的圓滿結局。但最重要的,還是發(fā)脾氣的人一定要知道收斂,否則三番五次沒由來地大發(fā)雷霆,后果就請自行負責了。
四、以下犯上有分寸
但偏偏當你憤怒的對象正是你的老板時,為了升遷問題,也只好私底下自個兒捶胸頓足了。事實上,下對上發(fā)起怒來,若遇上的是一位通情達理的老板也就算了,怕就怕遇上一個小心眼又暴躁的人。所以,當你準備以下犯上時,切記要小心處理。
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