職場禮儀社交中“體態語言”你了解多少?
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在人際交往中,人們的感情流露和交流經常會借助于人體的各種器官和姿態,這就是我們通常所說的“體態語言”。它作為一種無聲的“語言”,在生活中被廣泛地運用,在社交活動中有著特殊的意義和重要的作用。
眉毛能表達人們豐富的情感。如舒展眉毛,表示愉快;緊鎖眉頭,表示遇到麻煩或表示反對;眉梢上揚,表示疑惑、詢問;眉尖上聳,表示驚訝;豎起眉毛,表示生氣。
眼睛是人體傳遞信息最有效的器官。在社交場合交談時,目光正視對方的兩眼與嘴部的三角區,表示對對方的尊重;但凝視的時間不能超過4、5秒,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人朋友、同事,可以用從容的'眼光來表達問候,征求意見,這時目光可以多停留一些時間,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。
嘴巴可以表達生動多變的感情。如緊閉雙唇,嘴角微微后縮,表示嚴肅或專心致志;嘴巴張開成O形,表示驚訝;噘起雙唇,表示不高興;撇撇嘴,表示輕蔑或討厭;咂咂嘴,表示贊嘆或惋惜。
人們交往時,手勢是語言的最好輔助,如翹起拇指或鼓掌表示欽佩、贊揚;連連擺手表示反對;握緊拳頭表示憤怒、焦急;招手叫人過來,揮手表示再見或叫人走開;搔頭表示困惑,用力揮手或拍額頭表示恍然大悟。
一般說,表達感情時,臉部和手腳動作總是密切配合的,我們在人際交往中既要學會察顏觀色,又要善于利用體態語言表達情感,那樣不必多說話,也能很好地與別人交流。
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