下級對上級的禮儀之把握好與領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧
在與領(lǐng)導(dǎo)交談,除遵循一般禮節(jié)外,還要注意把握與領(lǐng)導(dǎo)談
話的場所、時機,以及領(lǐng)導(dǎo)的心情等因素;應(yīng)從容、自然、親切、謙
虛,切不可鋒芒畢露、咄咄逼人;驀W眾取寵、低三下四。與領(lǐng)
導(dǎo)交談時。要遵循以下禮節(jié):
(1)不要讓領(lǐng)導(dǎo)感到疲勞。要講究交談藝術(shù),把握交談的時間,不要使領(lǐng)導(dǎo)失去與自己交談的興趣。
(2)不用領(lǐng)導(dǎo)不懂的'技術(shù)性強的術(shù)語,或抽象的、使人難解的詞語與之交談,更不能咬文嚼字、賣弄學(xué)才。
(3)表達內(nèi)心的真實想法,不繞圈子。說話要直爽。但要講究直爽的禮貌,粗魯不是直爽。俗話說:“涼菜冷飯尤可咽,粗言俗語難入耳”。
(4)尋找自然、活潑的話題,讓領(lǐng)導(dǎo)充分地發(fā)表一些意見,被領(lǐng)導(dǎo)者可以適當?shù)刈餍┭a充。這樣,領(lǐng)導(dǎo)就會覺得你有知識、有見解,也自然而然地認識到你的能力與價值。
(5)保持自己的人格。被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)交談時不要自我降低自己的人格,有害怕心慌的心理。同時,要注意聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)導(dǎo)講話時,不能心不在焉,更不能輕易插話與打斷。
(6)適當運用體語。用手、眼、頭的動作及面部表情表達言外之意,傳諭內(nèi)心之情,效果更佳。不過,動作不宜過大;否則,會適得其反。
(7)選擇好的時間、地點。同領(lǐng)導(dǎo)交談,選擇好的時間和地點,能使交談時思想專一,安心靜氣。
(8)與領(lǐng)導(dǎo)交談時,不能沉默。對領(lǐng)導(dǎo)的講話,被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有聽反應(yīng),否則,會使氣氛沉悶、壓抑,還會使領(lǐng)導(dǎo)誤認為你有抵觸情緒。
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