新人職場禮儀
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事,當時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:我在里面!
拜訪客戶的禮貌
我常出門拜訪顧客,有時會很緊張。后來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經驗,也就不覺得緊張。
第一條規則是要準時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。
當你被引到經理的辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經認識了,只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后,讓對方發表意見,并要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的`話,可以在他講完之后再說。
怎樣做好職場新人?
任何事情,要做出色,都靠兩個字:堅持。不管遇到多少無法言喻的痛苦和是非,堅持下去,堅持加強自己的專業能力,堅持提高自己各方面的素質,你會慢慢發現自己的路越走越寬。
進入一個新環境,一定要低調。
進入一個新環境,不要急于加入某個團體,但一定要把工作做好。
老板,不論他在你眼里有多么不出色,他仍然是你的老板;公司,無論它讓你覺得多么管理混亂,你仍然可以從工作中學到東西。
聽老板的,但是要看清楚自己的底線和原則。
要拍馬屁,但不要只會拍馬屁。
工作中,對事不對人。
不要和任何人過于親近,不該說的一定不能說。
不要輕易對任何人下判斷,判斷人、事不要極端化。
萬事寬容,不代表處處寬容;不存害人之心,不代表不設防。
不要回避職場政治。
“功夫在詩外”擴大自己的社交圈,并不要拒絕專業以外的知識。
無論遇到怎樣的事端,堅持自己最初的夢想。
大學時美好的,但在你踏出大學校門起,它就離你遠去了,并再也不會回來了,所以你要做的就是盡快去適應,學會怎樣做個合格的職場人。當你彷徨無措,不知怎么入手,如何了解職場時,建議你去聽一些大學生職場課,或者是企業禮儀培訓課,這些會提供給你意想不到的職場收獲。
辦公室惡習不要染
偷懶,偶爾偷懶是人之常情,緊張的工作總要適度放松,通常如果不是很離譜,主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了,可能主管早已對你有了戒心,你就很難翻身了,沒有處置你已算幸運,升職加薪就免提了。
情緒化,人難免有情緒,但是老是把情緒和工作攪和在一起,老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰”當做借口,主管是會反感的。要是情緒管理的本領太差了,可以看看“心靈小品”類的書籍或許有點幫助。
遲到,習慣性遲到,卻絲毫不以為然,不管上班或開會,老是讓同事苦等你一人。也許你認為小小遲到一下,沒什么好大驚小怪。但經常性的遲到,不僅是上司,可能連同事都得罪了而不自知。
不負責,把“都是你的錯”掛在嘴上,千錯萬錯就是沒有我的錯。其實每個人都會犯錯,主管應該也能容忍體諒下屬犯錯,重要的是能否由錯誤中歸納出對的方法,下次不再重蹈覆轍。無論犯了什么樣的錯,通常只要勇于承認,愿意負責,都能博得大家的諒解甚至尊敬。過分積極,你可能會很不解:積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的,除非太過火以至于激起公憤。譬如:看到同事聚在一塊,非得湊過去生怕漏掉什么重要消息、明明沒你的事卻老想插手、喜歡發表長篇大論;諸如此類,對分內的事積極絕對值得贊賞,但若積極到過界,那可能招致人際關系惡化。
女性職場宴請禮儀
宴請是人際交往中促進關系發展的重要手段,請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,也能夠擴大視野和圈子,快速拉近距離,消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話,能夠在一張桌子上吃飯,表示關系親近,通常也能夠看出一個人的素質和才華。
女性在宴請中占據著重要的位置,一個漂亮有氣質的女人可以給人賞心悅目的感覺,是調和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會和工作中,年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀,這對提高自身的交際能力和禮儀修養都是大有裨益的。
一、入座禮儀
二、食用禮儀
三、飲用禮儀
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