關(guān)于職場(chǎng)禮儀(匯編15篇)
關(guān)于職場(chǎng)禮儀1
●談吐
語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問題要對(duì)答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。
談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并有相當(dāng)?shù)目尚哦。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評(píng)論來支持自己的'描述。第三,堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞。
第四要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。
最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
●致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。
感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過一頁(yè)紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀2
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殘?chǎng)中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使您在工作中左右逢源,事業(yè)蒸蒸日上。這里先介紹幾種常見的職場(chǎng)禮儀:
握手禮儀握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
電子郵件禮儀在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中的內(nèi)容應(yīng)是嚴(yán)肅的。
手機(jī)禮儀手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
傳真禮儀傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。
道歉禮儀即使你再注意社交禮儀的.內(nèi)容,但也可能在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀3
說話是一門藝術(shù)。俗話說:“會(huì)說話的令人笑,不會(huì)說話的令人跳!泵貢藛T工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞,負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任,如果說話不講究藝術(shù),有時(shí)會(huì)帶來不良或嚴(yán)重后果。 一字不當(dāng),令客商拂袖而去。 一海外客商到某地某公司商談合資辦廠事宜。公司經(jīng)理在會(huì)客室專候,并準(zhǔn)備了煙茶水果。客商進(jìn)公司大門后,迎候在門廳的公司經(jīng)理秘書和客商握過手,說:“我們經(jīng)理在上面(指二樓會(huì)客室),他叫你去。”客商一聽,當(dāng)即一愣:他叫我去?我又不是他的下屬,憑什么叫我?于是這客商轉(zhuǎn)身,說:“貴公司如有合作誠(chéng)意,叫你們經(jīng)理到我住的賓館去談吧!闭f完拂袖而去。如果那位秘書不說“叫”,而說“請(qǐng)”,情況又會(huì)如何呢?
一言不妥,令兄弟單位不悅。 “喂,縣統(tǒng)計(jì)局嗎?我是縣委辦公室。今年上半年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況你們統(tǒng)計(jì)出來了嗎?”這是某縣委辦公室一位秘書人員在給縣統(tǒng)計(jì)局打電話。對(duì)方回答統(tǒng)計(jì)出來了。這位秘書又說:“我們正在給領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿,急等著要這些數(shù)字。你給送來吧。”統(tǒng)計(jì)局的'人聽了這話,很不樂意,說:“我們也正忙著,你自己來抄好了。”叭,電話斷了。如果那位秘書換一種口氣,請(qǐng)求對(duì)方給予支持協(xié)助,情況又會(huì)如何呢?
一語(yǔ)不慎,險(xiǎn)致領(lǐng)導(dǎo)失和。 某地黨政兩位一把手關(guān)系原本很好,一度因工作意見分歧產(chǎn)生小不愉快。正巧這時(shí)上級(jí)來了一個(gè)工作檢查組,在陪同問題上,書記認(rèn)為黨政一把手有一人陪同就行了,不必兩人都去。不料辦公室秘書在向政府一把手轉(zhuǎn)達(dá)書記意思時(shí),卻把話說成:“書記說啦,你去他就不去!闭话咽致犃,心里思忖:我去他就不去,這是什么意思?雖然勉強(qiáng)去了,總認(rèn)為書記對(duì)自己有了成見。幸好這兩位一把手以后談心消除了誤會(huì)。否則,還不知會(huì)釀成什么局面。以上種種、只是筆者信手拈來的幾則實(shí)例。在生活和工作實(shí)際中,比這嚴(yán)重的例子還有。比如因談話不慎造成重大失密,因隨意表態(tài)造成領(lǐng)導(dǎo)和全局工作被動(dòng)等等。當(dāng)然,由于秘書人員“會(huì)說話”,使領(lǐng)導(dǎo)意圖得以準(zhǔn)確順當(dāng)貫徹,使左鄰右舍關(guān)系處得親密和諧,這樣的例子也是不勝枚舉的。
因此,秘書說話也很有講究,秘書朋友們可要多多注意呀!
關(guān)于職場(chǎng)禮儀4
初進(jìn)公司在穿著方面不要走兩個(gè)極端偏激和過于守舊,不要把年青人之間最風(fēng)行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一會(huì)兒都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛(wèi)和吸引力。過樣會(huì)遭到男同事的猜想和不恭的打趣,更容易引發(fā)女同事的排擠。也不要過于正統(tǒng),看到電視劇中公司人員都穿深色套裝,也效仿著買來一套。如許其實(shí)不能讓你獲得更多的尊敬。要寄望公司的氛圍。
第一天進(jìn)公司可以很正式,今后應(yīng)當(dāng)共同其他人的氣概,若是大師都很正式穿套裝,你也穿好了。若是其他人隨意,你也要天然一些。注重交換上的'細(xì)節(jié)微笑是你最好的兵器,微笑可以最直接地獲得對(duì)方的好感,也會(huì)心想不到地獲得對(duì)方的諒解。“我出格喜好新來的阿誰(shuí)同事的微笑,老是很親熱很善意的模樣,若是她出點(diǎn)小毛病也不會(huì)指責(zé)她。”
和他人交往時(shí)必然要注重微笑,不論是已很熟的同事,仍是沒見過幾回的目生同事。措辭時(shí)要看著對(duì)方,而且集中精力。要讓對(duì)方感應(yīng)你很正視他的定見,很想從他那邊獲得營(yíng)業(yè)上的常識(shí),如許對(duì)方有遭到尊重的感受。學(xué)會(huì)自動(dòng)和人打號(hào)召,在電梯或衛(wèi)生間碰到同事不要決心躲避,盡可能先和對(duì)方搭話。萬萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。會(huì)打德律風(fēng)是第一步學(xué)會(huì)打德律風(fēng),這長(zhǎng)短常主要的。德律風(fēng)是公司的窗口,良多營(yíng)業(yè)的第一次接觸都是經(jīng)由過程德律風(fēng)。德律風(fēng)中的禮貌用語(yǔ)萬萬不成省略。接德律風(fēng)時(shí)必然要說“你好,這里是×××!
關(guān)于職場(chǎng)禮儀5
職場(chǎng)交際,要掌握的知識(shí)有很多,在這里就說說職場(chǎng)餐桌禮儀。
職場(chǎng)新人要會(huì)難得糊涂
工作了一段時(shí)間,便有同事請(qǐng)我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當(dāng)時(shí)我心里就想好了對(duì)策:難得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻,講笑話沒問題,但講到原則性笑話的時(shí)候新人還是不要多語(yǔ),天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。
菜上來了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場(chǎng)讓利,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會(huì)以為你故作深沉,但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆,前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的,即使他的觀點(diǎn)和你針鋒相對(duì)。我認(rèn)為和同事吃飯,最要緊便是難得糊涂。
職場(chǎng)餐桌禮儀
顧全領(lǐng)導(dǎo)就是顧全大局
領(lǐng)導(dǎo)帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食著實(shí)讓我垂涎三尺。但現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)帶著你吃,所以不好表現(xiàn)得太過張揚(yáng),但也要適時(shí)表現(xiàn)一下。領(lǐng)導(dǎo)隨和,點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì)不時(shí)征求一下我的意見,于是強(qiáng)大的料理知識(shí)儲(chǔ)備便派上了用場(chǎng),謙遜地點(diǎn)評(píng)了一下菜色,領(lǐng)導(dǎo)笑意融融。
領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)完,問我還要什么,我瞄了眼菜單,沒有魚,領(lǐng)導(dǎo)愛吃魚是全部門出名的,腦筋一轉(zhuǎn)想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚,便點(diǎn)了一個(gè),領(lǐng)導(dǎo)笑意更濃。吃飯時(shí)候,免不了喝酒,領(lǐng)導(dǎo)不能喝也是大家心知肚明的,一個(gè)眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來,做成了事,也做成了人情。
酒水飲料大權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我晚上一起去陪客戶,到了飯桌上,領(lǐng)導(dǎo)把菜單轉(zhuǎn)到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí),我就慌了神。好不容易心驚膽戰(zhàn)點(diǎn)完了幾個(gè)自認(rèn)為比較安全的菜,心里早已經(jīng)七上八下不辨方向,也不知是不是過于緊張想轉(zhuǎn)嫁掉情緒喘口氣,我把菜單遞給了領(lǐng)導(dǎo),問他要什么酒水。領(lǐng)導(dǎo)順手接過,我也順利交接了“皮球”。往后每逢應(yīng)酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí),我便總把酒水飲料的決定權(quán)交由領(lǐng)導(dǎo),一來說明我不是從頭到尾自作主張,二來也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯局預(yù)算有一個(gè)終局性的把握。
不要反過來灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃飯,辦公室的`一個(gè)前輩說,有人給老板灌酒的時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的時(shí)候很主動(dòng)地接對(duì)方遞過來酒。幾杯過后老板倒是清醒得很,我就頭有點(diǎn)小暈了。敬完了客戶,走到老板面前讓老板也一起喝,看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后,我把吃飯的過程告訴前輩,前輩便數(shù)落我不懂事,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌酒的。
不要兩手空空地去吃飯
辦公室小k突然說請(qǐng)吃飯,還說會(huì)帶女朋友過來。吃飯的地方是個(gè)挺高級(jí)的餐廳,吃到了一半,小k摟著女朋友站起來,說今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子,因?yàn)椴幌胩哒{(diào),所以就請(qǐng)同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買的禮物送給他們,只有我像個(gè)外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個(gè)場(chǎng)合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒人會(huì)平白無故地請(qǐng)客,怎么還會(huì)傻到兩手空空地去吃飯!
餐桌上不要太放縱自己
我們新來的那個(gè)女同事就比較放得開。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游,大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生,沒想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊,用夾生的韓語(yǔ)一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后,這位新來的女同事沒得到多少人緣,大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭,老總似乎也沒有如她設(shè)想那般對(duì)她有特殊照顧,而是“談此女色變”。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀6
1、多面帶微笑
深圳獵頭公司認(rèn)為,職場(chǎng)上的禮儀與生活中的禮儀略有不同,在職場(chǎng)上不需要畢恭畢敬地行禮,但需要對(duì)人友好。而對(duì)人友好的直接表現(xiàn)形式就是,面帶微笑。一個(gè)微笑的表情很容易做到,但真正經(jīng)常對(duì)別人微笑的人卻很少。善于觀察的人會(huì)發(fā)現(xiàn),經(jīng)常微笑的人人際關(guān)系不會(huì)差。那是因?yàn)楫?dāng)你微笑地看著別人時(shí),對(duì)方心里會(huì)很舒坦。尤其是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和客戶時(shí),你的一個(gè)小微笑就代表著你公司的工作氛圍。相信大多數(shù)客戶都會(huì)愿意和待人友好的人合作。微笑,不只是一個(gè)表情,更是一種禮貌的態(tài)度。
2、不談?wù)搫e人
喜歡談?wù)搫e人這個(gè)問題幾乎是全人類的通病,大家會(huì)把談?wù)搫e人這件事當(dāng)做共同話題。談?wù)搫e人可以從兩個(gè)方面來看,正常的談?wù)摏]問題,但在背后說三道四就是很沒有修養(yǎng)的做法了。一個(gè)人講禮貌很容易,但要兼具修養(yǎng)就不簡(jiǎn)單了。不論是在公司里還是在和客戶打交道的過程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到新朋友,或者認(rèn)識(shí)新同事。而咖啡館,飯桌上甚至衛(wèi)生間就成了大家談?wù)搫e人的場(chǎng)所,不管是好的`方面還是壞的方面,老是在背后說閑話這種行為本來就是沒修養(yǎng)的。所以,深圳獵頭公司告訴你,不要參與別人的談?wù)摼褪窃谔嵘约旱男摒B(yǎng)了。
3、凡事不張揚(yáng)
對(duì)于本身低調(diào)的人來說,這一點(diǎn)并不難辦到。張揚(yáng)的人,總是會(huì)給人來帶一種沒內(nèi)涵的感覺。事實(shí)上,在深圳獵頭公司看來,職場(chǎng)中太過于張揚(yáng)會(huì)引來許多不必要的麻煩。不論你是職場(chǎng)新人還是職場(chǎng)老手,凡事不張揚(yáng)會(huì)讓別人對(duì)你更容易產(chǎn)生好感。其實(shí),在職場(chǎng)上我們只管做好自己的事。低調(diào)做人高調(diào)做事,要張揚(yáng)就在工作上讓別人知道你的能力。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀7
關(guān)于職場(chǎng)著裝禮儀有哪些
套裝
職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。
要以套裝為底色來選擇襯衣、針織衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品
襯衣
淺色襯衣仍舊有權(quán)威性
脖子長(zhǎng)的女性不適合穿V型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾
化妝
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
過度打扮會(huì)讓人感到做作,過于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。
鞋子
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養(yǎng)好你的鞋,把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配”。
配飾
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大
耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(zhǎng)太大
雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿滿的
常說皮包,圍巾顏色要跳一些
衫,許多人做了定制的西裝,卻又忘記了襯衫的重要 —— 而穿著不合身的襯衫在高檔的西裝里面,也是一夕暴富階層的象征。
襯衫最重要的部位不是胸圍或腰身,而是脖子和衣袖的長(zhǎng)度。你去訂襯衫,師傅第一件事情便是量你的脖子。你在商店買的成衣襯衫,無論腰身再合適,肩膀再舒服,脖子的尺寸是很難完全貼合的。而西裝的著裝,最顯露在外的便是領(lǐng)和袖,一件不是真正合身的襯衫會(huì)在不經(jīng)意間完全顯露出你的真實(shí)身家。
襯衫這一類貼身穿的衣物,最好不要有人造纖維在其中,一點(diǎn)也不行。當(dāng)然純粹從舒適角度而言人造的物質(zhì)并沒有什么不好,只是如果你問正經(jīng)的紳士的樣子,那么請(qǐng)放下任何標(biāo)有人造成分的襯衫。
關(guān)于職場(chǎng)著裝禮儀大全
必不可少的女式套裝
在一個(gè)周圍男士都穿正式職業(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性,一身合體的套裙是保險(xiǎn)的著裝方法。內(nèi)有3件短上衣,3條短裙和8件襯衣或上裝,另加一些協(xié)調(diào)相配的小飾物這樣一個(gè)不大的衣柜,將使你整整一個(gè)月每天都有不同的穿著。穿套褲也不錯(cuò),但過于保守。選好了外套,基本形象就定下了,再選擇不同的高領(lǐng)衫或襯衫,和一些小裝飾品,則看上去又各不相同,可以產(chǎn)生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應(yīng)場(chǎng)合的形象,變換搭配組合,它就可以幫你的職業(yè)形象設(shè)計(jì)出不同樣式。
永不浪費(fèi)的女式短上衣
在絕大多數(shù)場(chǎng)合,女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配,只除了幾個(gè)極其正式、傳統(tǒng)的場(chǎng)合,所以短上衣是職業(yè)形象設(shè)計(jì)必不可缺的一件單品。那么,衣柜里有些什么樣的短上衣才算成功呢?關(guān)鍵在于你選擇的短上衣能產(chǎn)生各種變化,來與不同工作場(chǎng)合相適應(yīng)。短上衣可以穿在簡(jiǎn)單的連衣裙或短裙和上衣外面,其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴(yán)肅的打扮,出席常見的工作場(chǎng)合,你絕對(duì)是最符合職場(chǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的那個(gè)。
適合自己的飾物
圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統(tǒng)的,也可以是耀眼的,根據(jù)自己的口味而定。要穿正式的套裝,連褲襪必不可少,為和短裙或鞋子相配,顏色要選淺色或通配的.深色。雨傘、包包、手表、工作簿和筆記本應(yīng)該和整體形象一致,深色、傳統(tǒng)款式對(duì)應(yīng)正式外表,略微時(shí)尚或新奇一點(diǎn)也未嘗不可,這樣做,你的職場(chǎng)禮儀和時(shí)尚表現(xiàn)分肯定不會(huì)低!
關(guān)于職場(chǎng)著裝禮儀常識(shí)
男性篇
一些男性認(rèn)為在辦公室內(nèi)不需要像女生那樣穿得各有不同,所以對(duì)自身的衣著沒有什么概念。其實(shí)不管男生還是女生,個(gè)人形象都是很重要的。
常見的正裝體現(xiàn)
最常見的男士正裝,是我們常常在白領(lǐng)們身上看到的“襯衫+西服+領(lǐng)帶+西褲+皮鞋”,實(shí)際上,在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的體現(xiàn),立領(lǐng)的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇。也許您要說“我看見很多著名的企業(yè)家,連在電視上也是穿著休閑裝,比如張朝陽(yáng),比如比爾·蓋茨”。你說的沒錯(cuò),但是不要忘記,本文的讀者并不是針對(duì)他們這樣的人群,如果您有一天也到達(dá)這樣的地位,您盡可以按照您的想法章顯個(gè)性。如果您依然是一個(gè)我們所說的初入職場(chǎng)的菜鳥,那您還是老老實(shí)實(shí)地穿著正裝吧。
關(guān)于襯衫
襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分,構(gòu)成整個(gè)男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話“白領(lǐng)男士沒有一打以上的襯衫,根本無法出門”。雖然話有些夸張,帶有些資產(chǎn)階級(jí)奢侈腐朽色彩,但是也足以體現(xiàn)了襯衫的重要性。
服裝搭配是一門需要耐性、經(jīng)驗(yàn)的學(xué)問,也是基本的職場(chǎng)禮儀,初入職場(chǎng)的新人們可要多加用心,選擇適合的職場(chǎng)著裝哦!
關(guān)于職場(chǎng)禮儀8
職場(chǎng)禮儀一、站姿:
古人云:站如松。男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
職場(chǎng)禮儀二、行走:
靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
職場(chǎng)禮儀三、坐姿:
入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。手勢(shì)禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度。手勢(shì)是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語(yǔ)言”。
職場(chǎng)禮儀四、遞接物品:
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
職場(chǎng)禮儀五、目光:
與人交往是,少不了目光接觸。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對(duì)方的以額頭到肩膀的.這個(gè)大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,距離很近的,則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀9
通過一學(xué)期,我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí),懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問題,從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然,大學(xué)生學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀心得。
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒有學(xué)校禮儀之前,我都不知道禮儀這么重要,在處事和面試都這么重要,一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì),還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場(chǎng)景,上課遲到的人很多,而且這些人到了教室座位也隨便坐,而且坐的姿勢(shì)有點(diǎn)舢板,沒有精神,坐的樣子很難看,第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣,而且那時(shí)是夏天,有很多人打瞌睡。一般來說一個(gè)禮儀老師看到這場(chǎng)景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐,但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的,他照樣上他的課,而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀,我們都是成年人了,聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了,慢慢的有精神,到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。老師也講了無論是上課還是約會(huì)這些的,都應(yīng)早到幾分鐘,這樣才表示對(duì)對(duì)方的尊敬,而老師也給我們提了一個(gè)要求,每節(jié)課上課都要提前五分鐘開到,剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣,只有一些提前了五分鐘到,還有些人遲到,但是過了幾周后,大家都做到了,甚至更早。一學(xué)期下來,我感覺我們改了很多,知道了很多關(guān)于禮儀文化的事,讓我們學(xué)到了很多。
一般來說上課上45分鐘就會(huì)有點(diǎn)枯燥,而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘,這時(shí)間很長(zhǎng),無論是專業(yè)課還是其他的公共課,都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽課,但是覺得很奇怪,對(duì)這禮儀課卻是個(gè)例外,不知道是這禮儀課的老師吸引人呢,還是她教書的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和,老師一節(jié)課一直保持著微笑,而且很迷人,哈哈,扯遠(yuǎn)了,其實(shí)是老師上課的方法很好,可以讓同學(xué)們不會(huì)感到無聊,感到悶,您的課沒節(jié)課都有活動(dòng),而且上課還有模擬禮儀,我最喜歡模擬了,有時(shí)還會(huì)感覺90分鐘太短了,還想和你們多待會(huì)。特別是后面的這幾周,讓大家分小組,每個(gè)小組每節(jié)課來個(gè)分享,我最有印象的是兩個(gè)分享,一個(gè)是那個(gè)軟件style,還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深刻,雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作,但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的,最主要的是當(dāng)時(shí)他們跳的多搞笑,帶動(dòng)了大家的熱情,使大家都可以投入進(jìn)來,當(dāng)時(shí)您還說可以拍照,我現(xiàn)在手機(jī)里還有張那時(shí)候的照片呢,關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享,我聽后我多佩服那位同學(xué),居然自己從廢墟中爬出來,還去救別人,而且他講后我覺得好感人哦,想想自己當(dāng)時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情,再看看他,大家年齡都差不多,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂,多么多姿多彩的課堂呀,但是時(shí)間飛逝,這么快就到了期末了,我們也不得不和禮儀課說再見了,但是絕對(duì)不可以和你說再見的,呵呵,在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì)了很多,因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑,現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答,有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)呢,我想這些功勞都要?dú)w功于您呀,是您讓我學(xué)會(huì)了懂禮、知禮、行禮,讓我成為了一位有禮的人,真的很感謝,這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多,回頭看看以前的自己,不易會(huì)發(fā)現(xiàn)原來自己也改變了很多。
在日常生活中,我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)踐中,我們?cè)谏钪忻鎺ё匀坏奈⑿Γ撕鸵恍┦謩?shì)都改變了。
總之,這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù),人是離不開交流的。學(xué)習(xí)禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處,它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗,俗化為禮。禮儀是處理,規(guī)范,管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也。"中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)禮儀的概念,以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。
見面禮儀
姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時(shí),別人可以通過你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般,大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié),但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說話……,事情雖小但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行,我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈,不要手指,還有幾則:真誠(chéng)尊重的原則,真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌,別人說話時(shí)要用心傾聽,要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說錯(cuò)話時(shí),不要嘲笑對(duì)方,也不要當(dāng)著眾人的面說出來.等到下來時(shí)細(xì)心給他說,如果你說什么別人始終不懂,要耐心的`給他說。對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時(shí)把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。
服裝禮儀
服飾,作為一種文化,從宏觀方面講,能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌,甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信,影響我們的形象。從微觀方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律,不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范,是社會(huì)群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的,而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此,禮儀是靠人自學(xué)來維系的,靠社會(huì)輿論來監(jiān)督的,并被人們逐漸重視起來,從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。
禮儀作為一門學(xué)科,需要教育和訓(xùn)練,這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下,人們不斷提高自我約束、自我克制的能力,在與他人交往時(shí),就會(huì)自覺按禮儀規(guī)范去做,而無需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì),們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀10
1、濃重的體味、口臭都是儀容禮儀之大忌,尤其是夏季。應(yīng)對(duì)方法可選用香水、口香糖等遮蓋。但夏季使用香水并不為宜,推薦使用刮胡水,此是男性香水適當(dāng)?shù)奶娲贰?/p>
2、眼鏡的'上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適,外邊框以跟臉最寬處平行為宜。
3、經(jīng)典白色襯衫永不過時(shí),而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
4、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝最自然妥帖。
5、不要將鑰匙、手機(jī)、零錢等放在褲袋中。
6、褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。
7、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長(zhǎng)度,以襪口抵達(dá)小腿為宜。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀11
一、隨便打小報(bào)告行為
不管在學(xué)校,還是職場(chǎng)中打小報(bào)告,都是一件不好的事情,大家都是一個(gè)有思想的人,能夠自己解決得了的事情,就一定不要驚動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)了;在職場(chǎng)中不能隨便因某些小事,就向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告,或者是故意為之,這些都是不能夠做的,你以為你向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告就可以去邀功,還把這種行為當(dāng)作是光榮的,其實(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的眼里是非?床黄鸬;在領(lǐng)導(dǎo)心中優(yōu)秀的員工是自己有能力處理的,而且不是靠說別人閑話。所以說,有隨便打小報(bào)告行為的下屬,這種下屬最讓領(lǐng)導(dǎo)反感。
二、出現(xiàn)問題就找借口
有些人在職場(chǎng)上不出事情則已,一旦出了事情,就很容易看出來它到底是什么本性,有些人他們表面上做的總是很到位,人人稱贊。
但是一旦工作上出現(xiàn)了問題,就會(huì)找各種各樣的理由去搪塞,或者推卸到別人頭上!這一切不好的事情都跟自己沒有關(guān)系,把自己撇得干干凈凈的!
好的事情都往自己頭上攬,不好的事情都推給了他人。職場(chǎng)上沒有一個(gè)傻子,人們心中都會(huì)有一桿秤,時(shí)刻都在衡量著。
三、太自負(fù),處事總自以為是
特別自負(fù)的人,做事一意孤行,不聽別人的善言。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一類人都特別反感,因?yàn)檫@些人很難管理。 自負(fù)的人自我感覺良好,自感懷才不遇,處處認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)埋沒了自己。其實(shí),只是他們高估自己的實(shí)力,盲目自大,對(duì)自己沒有明確的認(rèn)識(shí)。他們喜歡低估和貶低他人,把別人看的一無是處,老板往往不會(huì)對(duì)自負(fù)的人委以重任。所以,在職場(chǎng)做事要藏拙,做人要露怯。不要覺得自己有一點(diǎn)點(diǎn)小本事了,就沾沾自喜。一個(gè)能夠擔(dān)當(dāng)起大任的人,其實(shí)都是大智若愚的人,他們做事會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心。
如果你總是自以為是,不聽他人的看法,那么你最終會(huì)被孤立起來。
四、搶領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)頭
俗話說:“人在屋檐下,不得不低頭”。我們當(dāng)初被領(lǐng)導(dǎo)招進(jìn)來,不就是為他干活么?可是有很多人,自視能力很高,總是愛在領(lǐng)帶面前出風(fēng)頭。有一句話叫“功高震主”。意思是古代君王打下江山后,有些臣子由于功高震主,下場(chǎng)很慘。有些人確實(shí)很優(yōu)秀,業(yè)績(jī)突出。但他們只懂工作,但是卻不懂藏拙。我們可以展現(xiàn)自己突出的一面,但是不能搶領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭。因?yàn)橐坏┝藫岊I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)頭,領(lǐng)導(dǎo)肯定心生不滿,就會(huì)打壓排擠你。做事一定要收斂,不管有多強(qiáng),也不能太“外露”。否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)挾制你,因?yàn)槟銓?duì)他的地位造成了威脅。只要你一天是他的下屬,你一天都會(huì)被他管控。下屬,就要居人之下,不管能力再?gòu)?qiáng),都得學(xué)會(huì)隱藏實(shí)力,等待爆發(fā)。
五、捕風(fēng)捉影的事兒,切忌亂猜
職場(chǎng)人生就是江湖人生,江湖就有江湖規(guī)矩。傳言江湖道上有一句絕唱:“領(lǐng)導(dǎo)的家事你不要猜,不猜白不猜”。第一句是對(duì)的,第二句千萬不要學(xué)。我們一定要明白,什么話應(yīng)該要說,什么話不應(yīng)該說。而我們捕風(fēng)捉影的事兒,千萬不要亂說,特別是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的私事兒。而正因?yàn)樵诼殘?chǎng)中有這么一種人,他知道老板的一些事兒,就到處亂說,一傳十,十傳百,最后這事如果被老板知道了,肯定是會(huì)非常使老板反感的,那他指不定就會(huì)開除你了。所以我們千萬不能做這其中的一員,我們要管好自己,多嘴會(huì)讓我們失去很多東西。
六、越級(jí)匯報(bào)
一直是敏感的話題,如果不是打算辭職,就千萬不要做這種事情。一個(gè)連最基本的職場(chǎng)禮儀和邊界關(guān)系都不明白的人,怎么能夠在職場(chǎng)中生存得更好呢?
七、挑戰(zhàn)權(quán)威、頂撞上司
有些能力強(qiáng)的下屬,特別喜歡跟領(lǐng)導(dǎo)抬杠。一次兩次,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為是個(gè)性。但是次數(shù)多了,那領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)認(rèn)為你在挑釁他的`權(quán)威了。沒有一個(gè)當(dāng)權(quán)者喜歡有人給自己唱反調(diào),那樣會(huì)造成自己政令不通,難以服眾。很多公司把這種事情定義為"傳播負(fù)能量",將其列為負(fù)面典型,"人人得而誅之"。這樣的下屬基本上都沒有什么很好的結(jié)局。
與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則
一、敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是個(gè)常談常新的老話題。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講,當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴(yán)重缺乏敬業(yè)精神,而同時(shí)還有相當(dāng)一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。
我們提倡敬業(yè),但也提倡會(huì)敬業(yè),這里有三方面的技巧需要注意。
第一,對(duì)工作要有耐心、恒心和毅力。
第二,苦干要加巧干。勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。
第三,敬業(yè)也要能干會(huì)道。道就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力。
二、服從第一
古往今來,下級(jí)服從上級(jí)似乎是天經(jīng)地義。但當(dāng)你將目光的聚焦于現(xiàn)實(shí)時(shí),桀驁不馴的刺頭卻不乏其人,甚至每個(gè)人都有過刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的驚險(xiǎn)一刻同樣是服從,領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭世事紛蕓迷人眼,唯有服從是靈丹!
服從第一應(yīng)該大力提倡,善于服從,巧于服從更不應(yīng)忽視。那就請(qǐng)掌握服從的技巧和藝術(shù):
第一,對(duì)有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo),積極配合其工作是上策。
第二,有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。
第三,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實(shí)有難度,其它同事畏手畏腳時(shí),要有勇氣出來承擔(dān),顯示你的膽略,勇氣及能力。
第四,主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),很多領(lǐng)導(dǎo)并不希望通過單純的發(fā)號(hào)施令來推動(dòng)下屬開展工作。
三、關(guān)鍵地方多請(qǐng)示
聰明的下屬善于在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,征求他的意見和看法,把領(lǐng)導(dǎo)的意志融入正專注的事情。關(guān)鍵處多請(qǐng)示是下屬主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的好辦法,也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為關(guān)鍵事情、關(guān)鍵地方、關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵原因、關(guān)鍵方式。
四、工作要有獨(dú)立性,能獨(dú)擋一面
下屬工作有獨(dú)立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心,領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適底提出獨(dú)立的見解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。
鍛煉工作獨(dú)立性應(yīng)從以下幾方面著手:
第一,要有獨(dú)立見解。
第二,能夠獨(dú)立地承擔(dān)一些重量級(jí)任務(wù)。
第三,把被同事忽略的事情承擔(dān)下來。
五、 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)
領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)要給他留下臺(tái)階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是萬萬不可的;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)面子。
一般的講,領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害,必須多加注意。
第一,領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時(shí),害怕馬上被下屬批評(píng)糾正。
第二,領(lǐng)導(dǎo)至上的規(guī)矩受到侵犯。
第三,有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿,雖不當(dāng)面發(fā)泄,卻在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù),揭領(lǐng)導(dǎo)的家底,孰不知紙里藏不住火,沒有不透風(fēng)的墻,被領(lǐng)導(dǎo)知道后果可想而知。
第四,有些領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng),最怕下屬看不起自己。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀12
職業(yè)女經(jīng)理人她的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好
職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。
要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
化裝:
化裝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝顏抹。
過度打扮會(huì)讓人感到做坐,過于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
套裝、裙子、禮服、夾克:
穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;JohnT.Molloy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。
少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身
避免沖動(dòng)性購(gòu)買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。
精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大,采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。
發(fā)型和指甲:
隨著婦女年齡的增長(zhǎng),頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)簡(jiǎn)段一些,一般來說婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
鞋子:
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室,中跟或低跟皮鞋為佳,保養(yǎng)好你的鞋,把她擦的锃亮。
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
首飾和裝飾品:
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(zhǎng)太大。
雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛手提包要精小細(xì)致,不要塞的.滿滿的。
Carole Jackson常說皮包,圍巾顏色要跳一些
襯衣:
淺色襯衣仍舊有權(quán)威性
脖子長(zhǎng)的女士不適合穿V型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝
職場(chǎng)女士正裝穿著禮儀
1、顏色選擇:職業(yè)套裙的最佳顏色是黑色,藏青色,灰褐色,灰色,和暗紅色,精致的方格,印花的條紋也可以接受。
2、襯衣:襯衣是多彩的,只要與套裝想匹配就好。純白色,米白色和淡藍(lán)色與大多數(shù)套裝想匹配。絲綢,純棉都是最好的襯衫面料,但都要注意熨燙平整。
3、裙子:女士正裝裙子以窄裙為主,年輕女性的裙子可選擇下擺可在膝蓋以上3~6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子則應(yīng)選擇下擺在膝蓋以下3厘米左右。裙內(nèi)應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的正裝套裙均不宜在正式場(chǎng)合穿著。
4、圍巾:選擇圍巾需要注意包含有套裙顏色穿正裝要知道的著裝禮儀禮儀大全。圍巾選擇絲綢質(zhì)為佳;
5、襪子:女士穿裙子應(yīng)當(dāng)配長(zhǎng)筒襪子或連褲襪,顏色以肉色,黑色最為常用,肉色長(zhǎng)筒絲襪配長(zhǎng)裙,旗袍最為得體,不要穿戴圖案的襪子,應(yīng)隨身攜帶一雙備用的透明絲襪,以防襪子拉絲或跳絲。
6、鞋:黑色高跟鞋最為妥當(dāng),穿著舒適,美觀大方。正式場(chǎng)合不宜穿涼鞋,后跟用帶系住的女鞋或露腳趾的鞋。鞋的顏色應(yīng)當(dāng)和西服一致或再深一些。衣服從下擺開始到鞋的顏色應(yīng)保持一致。
關(guān)于職場(chǎng)禮儀13
一、商務(wù)自我介紹禮儀
自我介紹,意在向他人說明自己的具體情況。
自我介紹禮儀應(yīng)注意的事項(xiàng)如下:
1.注意介紹自己時(shí)的順序。跟外人打交道時(shí),一般應(yīng)該由誰(shuí)首先來進(jìn)行自我介紹。介紹的標(biāo)準(zhǔn)化順序,是所謂的位低者先行,即地位低的人先做介紹。
2.控制自我介紹的時(shí)間長(zhǎng)度。一般而論,自我介紹的時(shí)間應(yīng)該限制在一分鐘或者半分鐘左右。要堅(jiān)持自我介紹時(shí)長(zhǎng)話短說,廢話別說,沒話別講。
二、商務(wù)電話禮儀
商務(wù)運(yùn)作離不開電話這一便捷的通訊工具,當(dāng)你的聲音通過話筒傳向世界各地時(shí),請(qǐng)注意做到彬彬有禮。
自我介紹禮儀應(yīng)注意的事項(xiàng)如下:
1.語(yǔ)調(diào)的魅力。打電話時(shí)語(yǔ)調(diào)應(yīng)平穩(wěn)柔和、安詳,這時(shí)如能面帶微笑地與對(duì)方交談,可使你的.聲音聽起來更為友好熱情。千萬不要邊打電話邊嚼口香糖或吃東西。
2.得體的問答。來電應(yīng)在第二聲鈴響之后立即接聽,在禮貌問候?qū)Ψ街髴?yīng)主動(dòng)報(bào)出公司或部門名稱以及自己的姓名。結(jié)束電話交談時(shí),通常由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別。無論什么原因電話中斷,主動(dòng)打電話的一方應(yīng)負(fù)責(zé)重?fù)堋?/p>
3.電話留言。為了不喪失每一次成交的機(jī)會(huì),有的公司甚至作出對(duì)電話留言須在一小時(shí)之內(nèi)答復(fù)的規(guī)定。一般應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)電話留言給予答復(fù)。
4.留意時(shí)差。打電話前要搞清地區(qū)時(shí)差以及各國(guó)工作時(shí)間的差異,不要在休息日打電話談生意,以免影響他人休息。即使客戶已將家中的電話號(hào)碼告訴你,也盡量不要往家中打電話。
5.恰當(dāng)?shù)厥褂秒娫。發(fā)展良好商務(wù)關(guān)系的最佳途徑是與客戶面對(duì)面地商談,而電話主要用來安排會(huì)見。當(dāng)然一旦雙方見過面,再用電話往來就方便多了。
三、商務(wù)餐桌禮儀。
酒宴餐桌上的禮儀技巧,有助于你求人交際的成功。
商務(wù)餐桌禮儀應(yīng)注意的事項(xiàng)如下:
1.眾歡同樂,切忌私語(yǔ)。大多數(shù)酒宴賓客都較多,所以應(yīng)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話題,得到多數(shù)人的認(rèn)同。
2.瞄準(zhǔn)賓主,把握大局。大多數(shù)酒宴都有一個(gè)主題,也就是喝酒的目的。
3.語(yǔ)言得當(dāng),詼諧幽默。應(yīng)該知道什么時(shí)候該說什么話,語(yǔ)言得當(dāng),詼諧幽默很關(guān)鍵。
4.勸酒適度,切莫強(qiáng)求。在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng),想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。
5.敬酒有序,主次分明。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。
6.察言觀色,了解人心。因?yàn)榕c人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7.鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山。正確估價(jià)自己的實(shí)力,不要太沖動(dòng),盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),逐漸放射自己的鋒芒,才能穩(wěn)坐泰山。
8.敬酒。在餐會(huì)上,致祝酒辭通常是男主人或女主人的優(yōu)先權(quán)。如果無人祝酒,客人則可以提議向主人祝酒。如果其中一位主人第一個(gè)祝酒,一位客人可以在第二個(gè)祝酒。
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職業(yè)女性應(yīng)十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:
1.著正規(guī)套裝,大方、得體;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不扎馬尾巴;
4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內(nèi)。
5.裙子長(zhǎng)度適宜;
6.膚色絲襪,無破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
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說起餐廳服務(wù)員這個(gè)話題,這在我們朋友圈子里還有個(gè)流傳甚廣的段子。那日我們的小強(qiáng)同學(xué)拿到獎(jiǎng)金后請(qǐng)我們一眾好友外出覓食。在那個(gè)以吃水煮魚為時(shí)尚的年代里,我們?nèi)チ艘粋(gè)以水煮魚為特色的知名飯館。落座之后,一位面相憨實(shí)的鄉(xiāng)村姑娘接待了我們。看到她身上“明星服務(wù)員”的標(biāo)志,我們都很慶幸可以享受一次星級(jí)服務(wù)。在這位姑娘不動(dòng)聲色的指點(diǎn)下,小強(qiáng)同學(xué)完成了他后來?yè)?jù)說是史無前例的一次買單壯舉。我們?cè)谶@位明星服務(wù)員的說明下了解到這家餐廳目前不提供任何免費(fèi)飲料和服務(wù)。在她的菜色搭配下,我們多要了許多的酒水。結(jié)賬時(shí),小強(qiáng)同學(xué)看賬單的臉色讓我們至今記憶猶新。
笑對(duì)顧客,是餐廳服務(wù)員最起碼的待客之道。
后來鄰桌一位看似?偷腵朋友悠悠地說:她之所以是明星服務(wù)員,不是服務(wù)星級(jí),而是她的流水額是星級(jí)的……
如今,北京大街小巷遍布各種美食小店。星羅棋布的餐廳就意味著餐廳服務(wù)員的人數(shù)與日俱增。但這樣一個(gè)浩浩蕩蕩的隊(duì)伍卻良莠不齊。我們平時(shí)接觸最多的服務(wù)行業(yè)應(yīng)該就是這些大大小小的餐館了。都說餐廳服務(wù)無小事,但其間真正能讓我們記憶深刻、服務(wù)優(yōu)良的餐廳服務(wù)員又能有多少呢?
北京人喜歡吃,喜歡熱鬧,更喜歡的是講個(gè)“禮”字。老北京對(duì)舊時(shí)飯館里那些堂倌的記憶至今深刻無比。一部《茶館》更是寄托了老北京人對(duì)當(dāng)時(shí)服務(wù)禮儀的一番情思。
在餐飲業(yè)日漸發(fā)達(dá)的今日北京,我們提倡餐飲服務(wù)的高質(zhì)量,既是與時(shí)俱進(jìn),也是對(duì)創(chuàng)造北京優(yōu)質(zhì)人文環(huán)境的一種向往和努力。
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