職場中握手禮儀(5篇)
職場中握手禮儀1
握手禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。年長者主動將手伸向年輕者，上司主動將手伸向下屬，女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手，。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
電話禮儀
接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會。無論打電話還是接電話，我們都應(yīng)做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。
1、及時接電話
一般來說，在辦公室里，電話鈴最好是在響第二聲后接起。
2、確認(rèn)對方
對方打來電話，一般會自己主動介紹。”如果對方找的人在旁邊，您應(yīng)說：“請稍等�！比缓笥檬盅谧≡捦�，輕聲招呼你的同事接電話。如果對方找的人不在，您應(yīng)該告訴對方，并且問：“需要留言嗎？我一定轉(zhuǎn)告！”
3、接聽電話時，應(yīng)注意使嘴和話筒保持4—5厘米的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細(xì)傾聽對方的講話。
4、應(yīng)讓對方自己結(jié)束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處。
5、當(dāng)您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。
6、打接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。
職場中握手禮儀2
春三月，往往是人才市場的“活躍期”，各類招聘與招募活動相繼啟幕．求職面試，是決定去留的重要一關(guān)．除儀表整潔、舉止大方外，把握好“面對面”的禮儀“尺度”，才能從容“過關(guān)”，握手，交往中的“硬通貨”
場景：3月1日下午2點，陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi)，某商務(wù)咨詢公司求職面試現(xiàn)場不足十分鐘，26歲的徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，輕松勝任“項目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職．“似乎沒問什么專業(yè)問題，就像很輕松的聊天”，徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的求職面試過程．而主考官卻寫下了這樣的評語：求職面試開始與結(jié)束時的兩次握手，簡短、有力，表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)，協(xié)商，切勿變“糾纏”
場景：2月26日下午三點，上海圖書館二樓報告廳外報告廳內(nèi)，禮儀志愿者正接受培訓(xùn)；報告廳外，一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來，也想加入志愿者行列．當(dāng)被問及“以前是否參加過志愿者活動”時，王某支支吾吾，邊回答邊搖晃著身體．基于鼓勵，工作人員記下了王某的聯(lián)系方法，不過他們坦言，“若是求職面試，這樣的表現(xiàn)可不夠格．”距離，多少才安全？
場景：2月26日下午，彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)客人喝醉了，怎樣送客才不失禮節(jié)？作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動之一，該酒店在新進員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”．進店才三個月的18歲員工小黃，以其有禮且得體的回答順利通過考核．“首先會給出善意提醒，并準(zhǔn)備好熱水．如果客人起身，會留意準(zhǔn)備攙扶，并提醒客人的同伴照顧好他”。
職場中握手禮儀3
握手的要求
握手的要求。通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機或徹底和解時習(xí)慣上也以握手為禮。握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。
掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手，更是謙恭備至了。
平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為，女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。
一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕薄?/p>
長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當(dāng)然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎，如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點頭致意就行了。在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。
而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進行配合。而不要置之不理，使對方當(dāng)場出丑。當(dāng)你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。
握手的場合
握手的場合：遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認(rèn)識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;拜訪他人后，在辭行的時候;被介紹給不認(rèn)識的人時;在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。
握手的八禁忌
我們在行握手禮時應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，避免違犯下述失禮的禁忌：
1)不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不干凈的。
2)在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。
3)不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。
4)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。
5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過分客套。
6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是握住整個手掌。即使對異性也應(yīng)這樣。
7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。
8)不要拒絕握手，即使有手疾或汗?jié)�、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。
職場中握手禮儀4
職場禮儀中的握手禮儀
首先，起立。在商務(wù)環(huán)境中，這條標(biāo)準(zhǔn)對男女通用。如果因為身體嵌在餐桌下不方便起身，你應(yīng)該立即稍稍起身，然后說，原諒我不能站起來，很高興見到你。
迎向?qū)Ψ�。如果兩人距離較遠，那需要馬上迎向?qū)Ψ�，在距�?米左右伸出右手，握住對方的右手手掌。
神態(tài)。專注、認(rèn)真、友好。
眼神交會。我意識到謙虛可能會使你不直接看向?qū)Ψ降难劬�，但是對于西方人來說，眼神交會表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。
微笑。微笑傳達出溫暖、率真，同時也傳達出你對對方的興趣。
致意。重復(fù)對方的名字不僅僅是種恭維，也幫你記住對方的名字，你好，史密斯先生。
時間和方式。握手的恰當(dāng)時間應(yīng)為兩到三秒鐘，上下動兩到三次，然后松開。握手應(yīng)該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖。
握力。握力含義很深，不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過于熱情或?qū)M。中等握力傳達出信心和權(quán)威。
伸手順序。一般情況下，講究尊者居前，即由身份較高者首先伸手。
(1)女士同男士握手時，應(yīng)由女士首先伸手。如女方不伸手，沒有握手的意愿，男方可點頭致意或鞠躬致意。
(2)長輩同晚輩握手時，應(yīng)由長輩首先伸手。當(dāng)年齡與性別沖突時，一般仍以女性先伸手為主，同性老年的先伸手，年輕的應(yīng)立即回握。
(3)上司同下級握手時，應(yīng)由上司首先伸手。
(4)賓主之間握手：客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎，如接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時，應(yīng)由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。
(5)一人與多人握手時，既可按照由尊而卑的順序，也可按照由近而遠的順序。
(6)異性間的握手，女方伸出手后，男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的輕輕一握即可。
握手禁忌。與人握手時，如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范，會被認(rèn)為失禮。以下情況是不禮貌的：
(1)用左手與人握手。
(2)伸臟手、病手與人握手。
(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。
(4)握手時目光左顧右盼。
(5)戴墨鏡與人握手。
(6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。
(7)交叉握手，即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。
(8)長久地握著異性的手不放。
職場禮儀中的名片禮儀
名片是我國古代文明的產(chǎn)物。據(jù)清代學(xué)者趙翼在其著作《該余叢考》中記載：古人通名，本用削本書字，漢時謂之謁，漢末謂之剌，漢以后則雖用紙，而仍相沿曰剌�？梢�，名片的前身即我國古代所用的謁、剌。
名片發(fā)展至今，已是現(xiàn)代人交往中一種必不可少的聯(lián)絡(luò)工具，成為具有一定社會性、廣泛性，便于攜帶、使用、保存和查閱的信息載體之一。在社交場合與他人進行交際應(yīng)酬時，我們都離不開名片的使用。名片是重要的交際工具。它直接承載著個人信息，但負(fù)著保持聯(lián)系的'重任。而名片的使用是否正確，已成為影響人際交往成功與否的一個因素。
名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹，也可隨贈送鮮花或禮物，以及發(fā)送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用。在名片上面還可以留下簡短附言。
一、 名片作用
名片用作自我介紹，是社交場合最簡單的方式，也確有不少好處：
1、建立今后聯(lián)系所必須的信息;
2、可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情，無需忙于記憶;
3、可人們在初識時言行更得體，不會因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領(lǐng)地而左右為難，也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;
4、使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節(jié)奏的時代，名片可以代替正式的拜訪。
5、不同的國家交換名片時，有著不同的禮儀：在日本，無論接受名片還是遞上名片，都必須雙手，都應(yīng)當(dāng)微微彎腰。在阿拉伯地區(qū)，絕對不能用左手接受名片，更不能用左手遞名片給阿拉伯人。
二、 名片的交換
名片的交換是名片禮儀中的核心內(nèi)容。在社交場合如何交換名片，往往是個人修養(yǎng)的一種反映，也是對交往對象尊重與否的直接體現(xiàn)。因此交換名片務(wù)必要遵守一定之規(guī)。
(一)攜帶名片
我們在參加正式的交際活動之前，都應(yīng)隨身攜帶自己的名片，以備交往之用。名片的攜帶應(yīng)注意以下三點。
1、 足量適用
在社交場合活動中攜帶的名片一定要數(shù)量充足，確保夠用。所帶名片要分門別類，根據(jù)不同交往對象使用不同名片。
2、 完好無損
名片要保持干凈整潔，切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。
3、 放置到位
名片應(yīng)統(tǒng)一置于名片夾、公文包或上衣口袋之內(nèi)，在辦公室時還可放于名片架或辦公桌內(nèi)。切不可隨便放在錢包、褲袋之內(nèi)。放置名片的位置要固定，以免需要名片時東找西尋，顯得毫無準(zhǔn)備。
(二)遞交名片
在與人交往時，遞交名片要注意以下幾個要點：
1、 觀察意愿
除非自己想主動與人結(jié)識，否則名片務(wù)必要在交往雙方均有結(jié)識對方并欲建立聯(lián)系的意愿的前提下發(fā)送。這種愿望往往會通過辛?xí)⒄J(rèn)識你很高興等一類謙語以及表情、體姿等非語言符號體現(xiàn)出來。如果雙方或一方并沒有這種愿望，則無須發(fā)送名片，否則會有故意炫耀、強加于人之嫌。
2、 把握時機
發(fā)送名片要掌握適宜時機，只有在確有必要時發(fā)送名片，才會令名片發(fā)揮功效。發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識之際或分別之時，不宜過早或過遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時發(fā)送名片，也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發(fā)送名片。
一般來說，下列情況需要將自己的名片遞送他人，或與對方交換名片：
希望認(rèn)識對方
被介紹給對方
對方向自己索要名片
對方提議交換名片
打算獲得對方的名片
初次登門拜訪對方
通知對方自己的變更情況
禮儀提示：
不要把自己的名片隨意散發(fā)給陌生人，防止被人不正當(dāng)使用
下列情況，不需要遞送名片：
對方是陌生人而且不需要以后交往
不想認(rèn)識或深交對方
對方對自己并無興趣
經(jīng)常見面的對方
對方之間地位、身份、年齡差別懸殊
3、 講究順序
雙方交換名片時，應(yīng)當(dāng)首先由位低者向位高者發(fā)送名片，再由后者回復(fù)前者。但在多人之間遞交名片時，不宜以職務(wù)高低決定發(fā)送順序，切勿跳躍式進行發(fā)送，甚至遺漏其中某些人。最佳方法是由近而遠、按順時針或逆時針方向依次發(fā)送。
4、 先打招呼
遞上名片前，應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ酱騻�招呼，令對方有所準(zhǔn)備。既可先作一下自我介紹，也可以說聲對不起，請稍候、可否交換一下名片之類的提示語。
5、 發(fā)送名片的方法
遞名片進應(yīng)起身站立，走上前去，雙手將名片正面對著對方，遞給對方。
若對方是外賓，最好將名片印有英文的那一面對著對方。
將名片遞給他人時，應(yīng)說多多關(guān)照、常聯(lián)系等語話，或是先作一下自我介紹。
與多人交換名片時，應(yīng)講究先后次序�；蛴山h，或同尊而卑進行。位卑者應(yīng)當(dāng)?shù)老劝衙f給位尊者。
6、 發(fā)送名片時注意：
不要用左手遞交名片
不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方
不要將名片舉得高于胸部
不要以手指夾著名片給人
(三)接受名片
接受他人名片時，主要應(yīng)當(dāng)作好以下幾點：
1、 態(tài)度謙和
接受他人名片時，不論有多忙，都要暫停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，雙手接過名片。至少也要用右手，而不得使用左手。
2、 認(rèn)真閱讀
接過名片后，先向?qū)Ψ街轮x，然后要將其從頭至尾默讀一遍，遇有顯示對方榮耀的職務(wù)、頭銜不妨輕讀出聲，以示尊重和敬佩。若對方名片上的內(nèi)容有所不明，可當(dāng)場請教對方。
3、 精心存放
接到他人名片后，切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折，而應(yīng)將其謹(jǐn)慎地置于名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內(nèi)，且應(yīng)與本人名片區(qū)別放置。
4、 有來有往
接受了他人的名片后，應(yīng)當(dāng)即刻回給對方一枚自己的名片。沒有名片，名片用完了或者忘了帶名片時，應(yīng)向?qū)Ψ阶鞒龊侠斫忉尣⒅乱郧敢猓心翢o反應(yīng)。
(四)索要名片
依照慣例，通常情況下最好不要直接開口向他人索要名片。但若想主動結(jié)識對方或者有其他原因有必要索取對方名片時，可相機采取下列辦法：
1、 互換法
即以名片換名片。在主動遞上自己的名片后，對方按常理會回給自己一枚他的名片。如果擔(dān)心對方不回送，可在遞上名片時明言此意：能否有幸與您交換一下名片?
2、 暗示法
即用含蓄的語言暗示對方。例如，向尊長索要名片時可說：請問今后如何向您請教?向平輩或晚輩表達此意時可說：請問今后怎樣與您聯(lián)絡(luò)?
禮儀提示：
面對他人的索取，不應(yīng)直接加以拒絕。如確有必要這么做，則需注意分寸。最好向?qū)Ψ奖硎咀约旱拿瑒傆猛�，或說自己忘了帶名片。但若自己手里正拿著名片或剛與他人交換過名片，顯然不說為妙。
三、存放名片
(一)名片的置放
1、 在參加商務(wù)活動時,要隨時準(zhǔn)備名片。名片要經(jīng)過精心的設(shè)計，能夠藝術(shù)要表現(xiàn)自己的身份、品位和公司形象。
2、 隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾里。公文包以及辦公桌抽屜里，也應(yīng)經(jīng)常備有名片，以便隨時使用。
3、 接過他人的名片看過之后，應(yīng)將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內(nèi)。
(二)名片的管理
及時把所收到的名片加以分類整理收藏，以便今后使用方便。不要將它隨意夾在書刊、文件中，更不能把它隨便地扔在抽屜里面。
存放名片要講究方式方法，做到有條不紊。推薦的方法有：
1、按照工作單位分類
2、按姓名拼音字母分類
3、按姓名筆劃分類
4、按部門、專業(yè)分類
5、按國別、地區(qū)分類
6、輸入商務(wù)通、電腦等電子設(shè)備中，使用其內(nèi)置的分類方法。
職場中握手禮儀5
春三月，往往是人才市場的“活躍期”，各類招聘與招募活動相繼啟幕．求職面試，是決定去留的重要一關(guān)．除儀表整潔、舉止大方外，把握好“面對面”的禮儀“尺度”，才能從容“過關(guān)”．
握手，交往中的“硬通貨”
場景：3月1日下午2點，陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi)，某商務(wù)咨詢公司求職面試現(xiàn)場不足十分鐘
，26歲的徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，輕松勝任“項目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職．“似乎沒問什么專業(yè)問題，就像很輕松的聊天”，徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的求職面試過程．而主考官卻寫下了這樣的評語：求職面試開始與結(jié)束時的兩次握手，簡短、有力，表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)．
點評：曾有人將“握手”稱作人際交往中的“硬通貨”，殊不知，握手中還包含很多禮儀細(xì)節(jié)．不管身份與性別，都應(yīng)該主動伸出手，用手掌和手指握住對方，堅定有力且簡短．只握手指，或“蜻蜓點水”般地一帶而過，或握得過久都是相當(dāng)不禮貌的．此外，握手時應(yīng)面帶微笑注視對方，以表誠意．
協(xié)商，切勿變“糾纏”
場景：2月26日下午三點，上海圖書館二樓報告廳外報告廳內(nèi)，禮儀志愿者正接受培訓(xùn)；報告廳外，一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來，也想加入志愿者行列．當(dāng)被問及“以前是否參加過志愿者活動”時，王某支支吾吾，邊回答邊搖晃著身體．基于鼓勵，工作人員記下了王某的聯(lián)系方法，不過他們坦言，“若是求職面試，這樣的表現(xiàn)可不夠格．”
點評：社交過程中，遇到問題需要尋求理解和幫助時，首先應(yīng)盡量簡明扼要地向?qū)Ψ奖砻魃矸菁扒闆r．語速適當(dāng)，目光正視對方，以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通．即便遭到拒絕或?qū)Ψ奖硎緸殡y，也應(yīng)與人為善，及時打�。屑蓮娗蠡蚣m纏．
距離，多少才安全？
場景：2月26日下午，彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)客人喝醉了，怎樣送客才不失禮節(jié)？作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動之一，該酒店在新進員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”．進店才三個月的18歲員工小黃，以其有禮且得體的回答順利通過考核．“首先會給出善意提醒，并準(zhǔn)備好熱水．如果客人起身，會留意準(zhǔn)備攙扶，并提醒客人的同伴照顧好他”．
點評：禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅，而不是壓迫、恐懼，更不是尷尬．因此，對“距離”的拿捏要到位．
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