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      2. 盤點職場禮儀的細節及注意事項-職場禮儀

        時間:2022-01-18 20:50:37 職場禮儀 我要投稿

        盤點職場禮儀的細節及注意事項-職場禮儀

          即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!

        盤點職場禮儀的細節及注意事項-職場禮儀

          永遠保持自己專業態度和形象很重要!

          避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

          你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

          永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

          不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

          在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的`午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。

          切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

          不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

          摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

          要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

          請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

          職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

          注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

          俗話說,坐有坐相,站有站姿!良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

          沒錯,自信決定一個人的成敗與否。

          不要見人就發泄情緒

          只對有辦法解決問題的人發泄不滿,是最重要的原則。向同事或毫無裁定權的人發泄情緒,只能使你得到更多人的厭煩。更有效的解決方式是:直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司,然后心平氣和地與上司討論。

          抱怨的方式同樣重要

          盡可能以贊美的話語作為情緒述說的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的贊美已經事先為對方設定了一個遵循的標準。記住,聽你情緒述說的人,也許與你的事情并不相關,甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發雷霆,只會激起對方敵對、自衛的反應。

          控制你的情緒

          如果你怒氣沖沖地找上司,表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以,即使感到不公平、不滿、委屈,也應當盡量先使自己心平氣和下來再說。過于情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人,而不是對他的安排不滿。

          注意抱怨的場合

          發泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,盡量選擇與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護上司的尊嚴,不至于使別人陷入被動和難堪。

          女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。

          若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。

          坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

          儀表禮儀

          儀表是人的外表,包括容貌、姿態、個人衛生和服飾,是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究儀表,具體要求是:

          ①著裝要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領帶時,要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。

          ②注意個人清潔衛生,男士堅持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

          ③注意休息好,充足睡眠,常做運動,保持良好的精神狀態,上班不要臉帶倦容。

          ④女士上班要淡妝打扮,戴項鏈不外露,男女均不準戴有色眼鏡。

          ⑤每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時,要到衛生間或工作間,不要當著顧客的面或在公共場所整理。

          問候禮儀

          在有必要問候他人時,職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度等方面加以注意。

          ①問候次序。

          當一個人與另外一個人之間的問候時,通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當的。

          ②問候態度。

          問候是敬意的一種表現。當問候他人時,在具體態度上需要注意主動、熱情、自然和專注。

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