國際商務禮儀(二)
說實話人家不是到你這兒混飯的,大吃大喝,不僅浪費金錢,而且浪費時間,沒有必要。少而精,干凈衛生,上檔次就足夠的。必要的時候,到我們職工食堂吃個工作套餐也可以,務實。第一個是講費用。第二個我們講的M講的是什么呢?講菜單,就是講菜肴的安排,講內容。但是這個呢,我跟大家講一下,你要請外國客人吃飯的話,這個地方你要動動腦筋,吃什么?這個有的時候需要表達。我經常遇到這樣的人,他不善于表達,他問你,你愛吃點什么,你喜歡吃什么,這個海鮮行不行。不要這樣問,有經驗的人其實要問,你不能吃什么,這是比較重要的。我愛吃什么,有時候不好意思跟你說,最重要的是我不愛吃的東西你不要給我,民族禁忌、宗教禁忌尤其不可觸犯,這個事你不了解就麻煩了。一般的西方人,我們以西方人為例,白人為例,他們一般不吃什么?首先不吃動物內臟,什么炒肝尖、溜腰花、鹵煮,你上一道他就暈了,他不吃中式動物內臟,當然西式的你也不會,法式鵝肝你會嗎?你又不會,我講的是不吃中式做的內臟。第二不吃動物的頭和腳。我國宴請客人都全雞全魚,那頭對著誰都有講究的,那外國人不行,那魚眼睛瞪著,雞嘴張著,恐怖主義,破壞食欲,你吃過肯德基鳳爪嗎?
第三他不吃淡水魚。他們比較喜歡吃海魚,而且煎炸。他認為淡水魚土腥味重、刺多,所以你要讓他不爽,還有個小辦法,吃清蒸鯽魚,那家伙土腥味少,但是刺多,基本上可以扎壞他,他抗不住。接著他們不吃的東西還有什么?不喜歡吃無鱗無鰭的魚,就是蛇、鱔、白鱔、黃鱔、鰍、泥鰍、鯰,蛇鱔鰍鯰,這四種他不吃,無鱗無鰭的魚。再者,不吃寵物,貓和狗絕對不吃,在他們來看,狗是人類的一員,是朋友,怎么能吃朋友呢?所以這個東西你要注意這個。宴請呢,第二個M講菜肴,吃什么,不吃什么,首先要把不吃的排掉,再討論吃的。其實說實話,宴請外國客人吃的東西,有的時候還是比較好解決,要少而精,要對象化。我經常請他們吃飯,一般的`西方人不怎么特別喜歡吃中餐,這跟我們中國人嘗西餐嘗嘗可以,堅決吃下去是不行的,一個道理。偶爾一試可以,人家跟你說好好吃,那是跟你客氣,別當真,老讓吃也整死他。但是有些東西你還是可以跟他溝通,我一般邀請外國朋友到家,二十塊錢可以搞定。我知道他愛吃什么,比如糖拌西紅柿絕對可以。他比較喜歡吃這個,糖拌西紅柿,酸酸的、甜甜的、半生不熟的。你要覺得這個玩藝不上檔次,炸春卷,他喜歡吃面食,愛吃帶餡的面食,并且喜歡煎炸,這三者炸春卷全包括,當然你不要說炸春卷,他聽不懂,我把它包裝為chinese派,一下就溝通了呀。你要覺得chinese派不大過癮,還有個更省事的,山西的肉夾饃,燒餅切開,把肉餡剁碎了,啪一進去,chinese漢堡。接下來他們吃的菜也比較簡單,你給他吃炒土豆絲他一般都歡迎,他愛吃土豆一般都是煎炸沒有炒,京醬肉絲、咕老肉、糖醋魚等等等等,獅子頭,這種酸酸的、甜甜的、粘粘的都可以,不過肉絲你要注意,最好弄大點,最好肉絲改肉片,因為外國人吃牛排長大,肉絲越細,刀功也好,他生氣,找不著,肉在哪里肉在哪里,他抗議。那么外國人的習慣喜歡吃點飯后甜品,其實對付他甜品更容易。我一般給他們上烤白薯,我告知chinese布丁。最后我還比較喜歡,如果不上chinese布丁,給他吃點元宵之類,把它炸了,不要煮,煮的太燙他不喜歡,他們不喜歡滾燙的東西,愛吃冰冷的東西,炸了的元宵給他,他沒吃過這個元宵閉眼就,餡是怎么放進去的,沒縫。吃文化說白了,宴請外國客人是吃文化,吃特色。第三個我們講環境,那么實際上宴請客人從高層次來講,是講一個檔次,是講一個環境。我們曾經前一段流行吃憶苦思甜家常菜,其實也是類似的意思。
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