職場稱呼的一些禮儀
稱呼,是在人與人交往中使用的稱謂和呼語,用以指代某人或引起某人注意,是表達人的不同思想感情的重要手段。下面有小編整理的職場禮儀稱呼,歡迎閱讀!
稱呼禮儀的重要性
商務交往,禮貌當先;與人交談,稱謂當先。使用稱謂,應當謹慎,稍有差錯,便貽笑于人。恰當地使用稱謂,是商業交往順利進行的第一步。有一位商業人員,在給一家公司寫信時,由于不知道對方的姓名和性別,所以,就猜測用親愛的某某小姐,你好。
結果他的信件被扔到垃圾箱里,原因是被稱呼的.人是一位男性,這說明商務禮儀中稱呼是至關重要的,它是進一步交往的敲門磚。
職場稱呼禮儀規范
在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規范。
職務性稱呼
以交往對象的職務相稱,以示身份有別,敬意有加,這是一種最常見的稱呼。有三種情況(適用于極其正式的場合):
稱職務。如董事長、總經理、主任、主管等
在職務前加上姓氏。如王董事長、馬經理、李主任等
在職務前加上姓名。如劉**主任、孫**部長等
職稱性稱呼
對于具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,在工作中直接以其職稱相稱。稱呼職稱時可以只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名(適用于十分正式的場合)。
行業性稱呼
在工作中,有時可按行業進行稱呼,對于從事某些特定行業的人,可直接稱呼對方的職業,如(老師、醫生、會計、律師等),也可以在職業前加上姓氏、姓名。如:劉會計、馬律師等
性別性稱呼
對于從事商界、服務行業的人,一般約定俗成地按照性別的不同分別稱呼小姐、女士或先生,小姐是稱未婚女性,女士是稱已婚女士。
姓名性稱呼
在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間。有三種情況:
1、可以直呼其名
2、直呼其姓,要在姓前面加上老、大、小等前綴。如:老李、小劉、大陳等。
3、只稱呼其名,不呼其姓,通常限于同性之間,尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩,在親友、同學、鄰里之間,也可使用這種稱呼。
除了姓名稱呼還有用您和你,您和你有不同的界限,您用來稱呼長輩、上級和熟識的人,以示尊重;而你用來稱呼自家人、熟人、朋友、平輩、晚輩和兒童、表示親切、友好和隨便。
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