美國(guó)商務(wù)談判禮儀
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際商務(wù)談判在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。不同角色在談判中的禮儀表現(xiàn)是不盡一致的。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編收集整理好的美國(guó)商務(wù)談判禮儀 ,歡迎閱讀本文!
美國(guó)商務(wù)談判禮儀案例
在圓滿的商務(wù)談判活動(dòng)中，遵守談判禮儀未必是談判取得成功的決定條件，如果違背了談判禮儀，卻會(huì)造成許多不必要的麻煩。禮儀在談判中的效應(yīng)究竟有多大?我先在這里舉個(gè)例子。
1972年以前的15年里，中美大使級(jí)會(huì)談共進(jìn)行了136次，全都毫無(wú)結(jié)果。中美之間圍繞臺(tái)灣的問(wèn)題、歸還債務(wù)問(wèn)題、收回資產(chǎn)問(wèn)題、在押人員獲釋問(wèn)題、記者互訪問(wèn)題、貿(mào)易前景問(wèn)題等進(jìn)行了長(zhǎng)期的、反復(fù)的討論與爭(zhēng)執(zhí)，連基辛格也不無(wú)幽默地承認(rèn)，“中美會(huì)談的重大意義似乎就在于，它是不能取得一項(xiàng)重大成就的時(shí)間最長(zhǎng)的.會(huì)談�！�
然而，周恩來(lái)以其政治家特有的敏銳的思維和高超嫻熟的談判藝術(shù)，把握住了歷史賦予的轉(zhuǎn)機(jī)。在他那風(fēng)度灑脫的舉止和富有魅力的笑聲中，有條不紊地安排并成功地導(dǎo)演了舉世矚目的中美建交談判，在1972年的第137次交談中，終于打破了長(zhǎng)達(dá)15年的僵局。
從美國(guó)前總統(tǒng)尼克松的回憶錄中可以看到他對(duì)周恩來(lái)儀容的姿態(tài)，都顯示巨大的魅力和泰然自若的風(fēng)度。他外貌給人的印象是：親切、直率、鎮(zhèn)定自若而又十分熱情。在談判中他從來(lái)不提高講話的語(yǔ)調(diào)，不 敲桌子，也不以中止談判相威脅來(lái)迫使對(duì)方讓步。
談判的成功固然應(yīng)歸于談判原則、談判時(shí)機(jī)、談判策略、談判藝術(shù)等多種因素，但周恩來(lái)無(wú)與倫比的品格給人們留下了深刻而鮮明的印象，他的最佳禮儀效應(yīng)無(wú)疑也是談判成功的重要因素之一。
與美國(guó)商務(wù)談判中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)性的談判禮儀和禁忌?除了自身的形象禮儀以外就需要你對(duì)美國(guó)人所注意的一些見面禮儀、交談禮儀、餐飲禮儀等內(nèi)容有所了解。
美國(guó)商務(wù)談判禮儀-見面禮儀
跟美國(guó)商人在一起時(shí)不必要過(guò)多地握手與講客套，他們大多數(shù)性格外向，直率熱情，美國(guó)商人即使昨天還是未見面過(guò)的陌生人，今天一見面就會(huì)立刻顯露出仿佛有多年之交的老朋友那樣親熱，直呼其名，甚至當(dāng)天就可以做成一筆大生意。
美國(guó)商務(wù)談判禮儀中的握手禮儀
美國(guó)商人見面與離別時(shí)，都面帶微笑地與在場(chǎng)的人們握手。彼此問(wèn)候較為隨便，大多數(shù)場(chǎng)合下可直呼其名，對(duì)年長(zhǎng)者和地位高的人，在正式場(chǎng)合下，則使用“先生”、“夫人”等稱謂，對(duì)于婚姻狀況不明的女性，不要冒昧地稱其為夫人。在比較熟識(shí)的女士之間或男女之間會(huì)親吻或擁抱。
美國(guó)商務(wù)談判禮儀-交談禮儀
美國(guó)商人習(xí)慣保持一定的身體間距，交談時(shí)，彼此站立間距約為0.9米，每隔2至3秒有視線接觸，以表達(dá)興趣、誠(chéng)摯和真實(shí)的心理狀態(tài)。他們的時(shí)間觀念很強(qiáng)，約會(huì)要事先預(yù)約，赴會(huì)要準(zhǔn)時(shí)，但商貿(mào)談判有時(shí)亦會(huì)比預(yù)定時(shí)間推遲10到15分鐘。
美國(guó)商人喜歡談?wù)撚嘘P(guān)商業(yè)、旅行方面的內(nèi)容及當(dāng)今潮流和世界大事，喜歡談?wù)�，但不�?lè)意聽到他們對(duì)美國(guó)的批判，因此最好對(duì)他們多聽少講。在美國(guó)，多數(shù)人隨身帶有名片，但是，他們的名片通常是在人為有必要再聯(lián)系時(shí)才交換，因此，美國(guó)商人在接受別人的名片時(shí)，往往并不回饋。
美國(guó)商務(wù)談判禮儀-餐飲禮儀
一般性的款待一般在飯店舉行，小費(fèi)通常不包括在賬單里，一般是15%。進(jìn)餐時(shí)，賓主可以談?wù)撋�。餐巾一般放在膝上，左手�?jīng)常放在腿上，他們?nèi)藶榘阎獠糠旁诓妥郎鲜遣晃难诺呐e動(dòng)，當(dāng)然不少美國(guó)商人也不介意。
美國(guó)商人有著不同的文化背景，也反映在豐富的食品上，他們處于健康原因，進(jìn)食大量蔬菜和水果，同時(shí)，牛肉、豬肉和雞肉也是大眾化肉食。快餐店得普及從另一個(gè)側(cè)面反映出美國(guó)商人的食物偏好和緊張的生活節(jié)奏。
美國(guó)商務(wù)談判禮儀-談判禁忌
在跟美國(guó)商務(wù)談判中，不管是否有人在場(chǎng)，都不要與女士談?wù)撚嘘P(guān)她個(gè)人的問(wèn)題，如婚姻狀況等，如果她自己說(shuō)了，也只能簡(jiǎn)單問(wèn)幾句。
美國(guó)商人在周六、周日休息，此外，公定假日有元旦、退伍軍人節(jié)、感恩節(jié)、哥倫布日等，不宜在這些時(shí)間找美國(guó)人洽談。美國(guó)商人進(jìn)入談判時(shí)總是充滿信心，只簡(jiǎn)單寒暄幾句就進(jìn)入正題，答案明確肯定。過(guò)于嘀咕自己的能力，缺乏自信是沒(méi)有必要的，會(huì)令對(duì)方瞧不起。
在國(guó)際商務(wù)談判中，如果不了解不同國(guó)家的談判禮儀，就可能鬧出笑話，產(chǎn)生誤解，既失禮于人，又可能因此而失去許多談判成功的契機(jī)。如欲在商務(wù)談判中不辱使命，穩(wěn)操勝券，就必須熟悉世界各國(guó)商人不同的談判禮儀，采取靈活的談判方式。
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