須知與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處的禮儀
職場(chǎng)上經(jīng)常需要交談與溝通,公司與公司之間,部門(mén)與部門(mén)之間,上級(jí)與下級(jí)之間,下級(jí)與上級(jí)之間,同事之間,都少不了交往和交談,因此交往的禮儀是必修之課。下面有YJBYS小編整理的須知與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處的禮儀,歡迎閱讀!
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的禮儀
1.尊重下屬的人格。領(lǐng)導(dǎo)不能因?yàn)樵诠ぷ髦信c下屬具有領(lǐng)導(dǎo)與服從的關(guān)系,而損害下屬的人格,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬最基本的禮儀。
2.善于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)采取公開(kāi)的、私下的、集體的、個(gè)別的等多種方式聽(tīng)取下屬的意見(jiàn),了解下屬的愿望。
3.寬待下屬。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開(kāi)闊,對(duì)下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的胸懷對(duì)待,而不是一味打擊、處罰,更不能記恨在心、挾私報(bào)復(fù)。
4.作為領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下屬的長(zhǎng)處應(yīng)及時(shí)地給予肯定和贊揚(yáng)。
下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀
1.尊重領(lǐng)導(dǎo)。作為下屬,應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望。
2.當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話交談、匯報(bào)情況時(shí),更需要多加注意。與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話,要避免采用過(guò)分膽小、拘謹(jǐn),甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話,改變誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心理狀態(tài),而要活潑、大膽和自信。盡量不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“太晚了”這句話,這樣是嫌領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作太慢,以至于快要誤事了。領(lǐng)導(dǎo)分配工作任務(wù)時(shí),不要說(shuō)“這事不好辦”,這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)面子,一方面說(shuō)明自己推卸責(zé)任,另一方面也顯得領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)遠(yuǎn)見(jiàn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的'提問(wèn)忌用“無(wú)所謂,都行”這樣的話,這說(shuō)明員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題根本不在意。此外,不要“搶”領(lǐng)導(dǎo)的詞。
3.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備,而應(yīng)多出主意,幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作。
同事之間的禮儀
1.尊重同事。在真誠(chéng)地做自己和尊重他人間找平衡點(diǎn),不要過(guò)于迎合他人。
2.物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚。在物質(zhì)利益方面不要有意或無(wú)意地占對(duì)方的便宜,否則會(huì)降低自己在對(duì)方心目中的人格。
3.不在背后議論同事的隱私。背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化。
4.對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明,征得對(duì)方的諒解。
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