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      1. 與比自己身份高的人的溝通禮儀

        時(shí)間:2020-11-18 19:54:46 儀表禮儀 我要投稿

        與比自己身份高的人的溝通禮儀

          人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、經(jīng)歷、地位不同,因而有平常與尊貴之分。這是人際關(guān)系的層次差別,也是一種自然秩序。尊貴者是相對(duì)的概念,每個(gè)人都是尊貴者,同時(shí)又有自己的尊從對(duì)象。交往對(duì)象不同,我們的位置會(huì)隨之變化。尊貴者雖然與我們不屬同一交往類別,有著一定的溝通障礙,但我們卻可以打破障礙與之正常交往,乃至發(fā)展友情。那么怎樣與尊貴者發(fā)展友情呢?

          一、尊重對(duì)方,嚴(yán)謹(jǐn)有致

          與尊貴者發(fā)展友情,首先要準(zhǔn)確把握雙方關(guān)系,給其以相應(yīng)位置,充分表現(xiàn)出對(duì)他的尊重恭謹(jǐn)。這是對(duì)雙方關(guān)系的確認(rèn)和定位,也是對(duì)對(duì)方的一種尊重愿望的滿足,必須嚴(yán)謹(jǐn)有致,不可茍且。小許很得一位行署教委領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。這位領(lǐng)導(dǎo)是教師出身,人也平易近人。他與小許并未謀面,但他贊賞小許的才華,便約請(qǐng)小許與他聊聊。小許在領(lǐng)導(dǎo)面前并沒(méi)有得意忘形,忘乎所以,言談舉止,都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靡,很有分寸,注重距離。領(lǐng)導(dǎo)雖性情開(kāi)朗,多次表示要小許隨意些,但還是對(duì)小許的舉動(dòng)發(fā)自內(nèi)心的高興,他覺(jué)得沒(méi)有看錯(cuò)人。就這樣,小許與那位領(lǐng)導(dǎo)逐步建立了友情。

          二、切忌奉承,不卑不亢

          尊重是有原則、見(jiàn)真情的。如果不顧原則,另有目的,人格淪喪,不知廉恥,對(duì)尊貴者就會(huì)表現(xiàn)出阿諛?lè)畛衼?lái)。這表面上似是尊重對(duì)方,其實(shí)它與尊重是本質(zhì)不同的。阿諛?lè)畛,虛情假意,夸大其辭,別有用心,只能讓尊貴者反感、嫌惡、痛恨。本來(lái)可以建立友情,但因雙方失去真情而無(wú)法發(fā)展下去。我們也不能排除個(gè)別尊貴者好大喜功,樂(lè)于聽(tīng)奉承話、看媚態(tài)的'。但這樣的尊貴者有必要與他發(fā)展友情嗎?

          三、態(tài)度自然,不必拘謹(jǐn)

          尊貴者無(wú)論地位,還是閱歷、學(xué)識(shí),都高我們一籌。與他們交往,常令我們肅然起敬,有時(shí)我們還有一種威壓感而噤若寒蟬。我們作為平常人,尤其是未見(jiàn)過(guò)世面的青年人,在這種情勢(shì)下往往顯得動(dòng)作走形,言語(yǔ)囁嚅,特別別扭、生硬。其實(shí)尊貴者也是我們平等的交際對(duì)象,也是一種自然的交往關(guān)系,我們一方面要尊重于彼,另一方面也立足于自己,守住方寸,保持本色,自然而正常的交往,不必拘謹(jǐn)。這反倒能顯示自己的交際魅力,會(huì)贏得對(duì)方的認(rèn)可和尊重,尊貴者會(huì)樂(lè)意與我們發(fā)展友情。小斌是有才華求上進(jìn)的青年人,他很想與一些德高望重的前輩交往,可最終結(jié)果都是以失敗告終。究其原因,主要是小斌太拘謹(jǐn)了,一副窩窩囊囊、委委瑣瑣的樣子,當(dāng)然讓前輩大失所望,怎會(huì)與他發(fā)展友情呢?

          四、巧托會(huì)配,不可狂妄

          從交往的過(guò)程來(lái)說(shuō),尊貴者是交際的主角,而我們則是配角,處于次要地位。這是交際現(xiàn)狀,也是交際規(guī)律,是由彼此交往身份和交際能量決定的。我們要積極支持尊貴者,熱情配合尊貴者,鞍前馬后,服從需要,聽(tīng)候調(diào)遣。這是合乎交際現(xiàn)實(shí)的,不僅不會(huì)損害自己的“身價(jià)”,而且會(huì)取得尊貴者的信任。而如不能擺正這層關(guān)系,不恰當(dāng)?shù)仫@示自己的能耐,抖弄自己的才華,以至背棄、排擠尊貴者,這往往適得其反。小燦總希望展露才華,讓一位他最敬重的老人認(rèn)可他。一次,老人在晚會(huì)上唱京劇,雖然唱得不算好,但還是贏得了掌聲,小燦又想,自己亮亮嗓子必會(huì)讓老人有知音之感。于是一曲京劇唱得嘹亮高亢,老人卻在臺(tái)上感到很不自然。小燦雖是善意,但如此“抵”老人,老人還會(huì)同他發(fā)展友情嗎?

          五、主動(dòng)真誠(chéng),做出姿態(tài)

          尊貴者的行為是要與自己身份、地位保持一致的。他們一般不會(huì)主動(dòng)與我們交往,而作為平常人,身份在下,地位比他低,自要主動(dòng)積極,充滿真誠(chéng),先邁出一步,做出友好的姿態(tài),這是尊長(zhǎng)敬上的美德,也是交際的慣例。小文在一次會(huì)議上結(jié)識(shí)了一位有成就的作家,他十分珍惜這層關(guān)系,可他是個(gè)平常的人,又是小字輩,當(dāng)然并沒(méi)有引起作家的注意。但小文視之為自然,更沒(méi)有賭氣,他每逢節(jié)日必寄賀卡給這位作家。終于作家記住了小文,并與他有了不尋常的友情。

          六、求助求教,接受呵護(hù)

          尊貴者是力量的象征,在他面前,我們顯得很弱小稚嫩。所以要接受并求得呵護(hù)。這一則是我們與尊貴者交往所尋求和迫切需要得到的東西,二則作為尊貴者,他也會(huì)從中獲得施與和扶持之樂(lè),是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。尋找呵護(hù)一要尊重尊貴者的愿望,二要適度得宜,不可仰仗、依附于尊貴者。這包括恰當(dāng)?shù)那笾耙欢ǔ潭壬系那蠼。這會(huì)獲得尊貴者的認(rèn)可,并圓滿獲取他的友情。小剛對(duì)本校一位知名教師十分敬重,主動(dòng)拜他為師,經(jīng)常請(qǐng)教一些問(wèn)題,求得幫助和扶掖。由于小剛尊重他的作息習(xí)慣和癖好秉性,所以每次請(qǐng)教都會(huì)有收獲。而在這一次次的請(qǐng)教中,那位教師也對(duì)小剛發(fā)生了濃厚興趣,并逐漸有了很深的友情。

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