儀容儀表禮儀匯編15篇
儀容儀表禮儀1
1、帽子。
不同色彩、造型的帽子會給人以不同的視覺效果。如果頭部相對于你的身體比較大，就不要選擇大的帽子。
一般來說，男士進入房間就應該摘掉帽子，掛在衣架上，也可以拿在手里。女士的限制少一些，在公共場合也可以不脫帽。無論男女，在正式的商務場合必須脫帽。
2、圍巾。
一般在春冬季節使用的比較多。它的搭配要和衣服、季節協調。厚重的衣服可以搭配輕柔的圍巾，但輕柔的衣服不能搭配厚重的圍巾。圍巾和大衣一般都適合室外或部分公共場穿著，到了房間里面都要及時摘掉。
3、絲巾。
是女性的最愛，不管什么場合女性在服裝以外，利用飄逸柔媚的絲巾稍作點綴，就能讓穿著更有味道。挑選絲巾重點是其顏色、圖案、質地和垂墜感。
佩戴絲巾要注意與服裝色彩、臉色協調。一般情況下，衣深巾淺、衣素巾艷、衣冷色巾暖色。臉色偏黃，不宜選用深紅、綠、藍或黃色絲巾；臉色偏黑，不宜選用白色或有鮮艷大紅圖案的絲巾。
4、領帶夾。
主要用于將領帶固定在胸前，位置不能太靠上，領帶夾的正確位置是穿著七粒扣子的襯衫，以從上往下數的第四到第五粒襯衫扣處為宜。若是穿著六�？圩拥囊r衫，以從上往下數的第三到第四粒襯衫扣處為宜。
在正式場合，若佩用領帶夾，須佩戴線條優美挺拔、工藝精致、材料考究的領帶夾。不少男士總喜歡讓其從衣領處露出來，而這樣恰恰暴露了領帶夾系錯了位置。
5、袖扣，手腕的修飾。
這是男人經常會忽視的細節，作為男性的重要正式配飾，袖扣是一種高品味的象征，彰顯著身份地位。穿著套裝的時候，一般會露出1CM左右的襯衣袖口，衣領也一樣。
袖扣材質一般選擇貴重的金、銀、水晶、鉆石或寶石等。袖口顏色的搭配也很關鍵，一般來講，水晶玻璃袖扣透明，最好搭配白色襯衫；金色袖扣配白色襯衫或黑色禮服顯得高貴，配紅色襯衫，有華麗時尚的感覺；銀色的袖扣配粉色、藍色或者黑色襯衫顯得優雅專業，配白、灰襯衫，則有沉穩、高貴的效果；黑色袖扣則是百搭單品，顯得禮服更加時尚。
在搭配袖扣時應注意三點：一是根據襯衫和禮服的顏色搭配袖扣；二是選擇和皮帶扣、領帶夾同色的袖扣；三是根據出席宴會的風格挑選袖扣。
6、手套。
在西方的傳統服飾中，手套曾經是必不可少的配飾。佩戴手套時應注意以下幾點：
和別人握手，不管冬夏，都要摘掉手套；女士在握手時，有時不用脫手套，但摘掉手套顯得更加禮貌。進屋以后，一般要馬上摘下手套。吃飯的時候，手套必須摘下。
7、腰帶，重要的裝飾之一。
腰帶的式樣與材質應與服裝、體型、社交場合協調。男士的腰帶一般比較單一，質地大多是皮革的，沒有太多的裝飾。穿西裝時，要系腰帶。夏季只穿襯衫并把襯衫下擺扎到褲子里去的時候，也要系上腰帶。女性的腰帶很豐富，但要注意與服裝、體型及場合的協調搭配。
無論男女，系腰帶一定要注意：出門前看看你的腰帶系得是否合適，腰帶有沒有異常；在公共場合或別人面前動腰帶是不合適的；在進餐的時候，更不要當眾松緊腰帶，這樣既不禮貌，也不雅觀；如果必要，可以到洗手間去整理腰帶。
儀容儀表禮儀2
洽談的禮儀性準備，是要求洽談者在安置或準備洽談會時，應當注意自己的儀表。預備好洽談的場所、部署好洽談的場所、部署好洽談的座次，并且以此來顯示我方對于洽談的鄭重其事以及對于洽談對象的尊重。
在準備洽談時，禮儀性準備的收效雖然一時難以預料，但是它絕對必不可少。與技術性準備相比，它是同等重要的。
我方正式出席洽談的人員，在儀表上，務必要有嚴厲的要求和統一的規定。
男士一律應當理發、剃須、吹頭發、不準蓬頭亂發，不準留胡子或留大鬢角。女士應選擇端正、素雅的發型，并且化淡妝，但是不許可作過于摩登或超前的發型，不許可染彩色頭發，不許可化艷妝，或使用香氣過于濃烈的化妝品。
在儀表方面，最值得出席洽談會的商界人士重視的是服裝。
完全能夠這樣講：由于洽談聯系全局，所以商界人士在這種場合，理應穿著傳統、簡約、高雅、規范的最正式的禮儀服裝。可能的話，男士應穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士則須穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長統或連褲式絲襪和黑色高跟或半高跟皮鞋。
有時，在談判桌上，往往會面對這樣一些人：男的穿夾克衫，牛仔褲、短袖襯衫、t恤衫，配旅游鞋或涼鞋;女的則穿緊身裝、透視裝、低胸裝、露背裝、超短裝、牛仔裝、運動裝或休閑裝，并深身上下戴滿各式首飾，從耳垂一直“武裝”到腳脖子。這身裝扮的人，留他人的印象，不是不尊重自己、不尊重別人、不重視洽談、自以為了不起，就是沒有一點教養。
儀容儀表禮儀3
1、 西裝：
選擇西裝，最重要的不是價格和品牌，而是包括面料、裁剪、加工工藝等在內的諸多細節。在款式上，應簡潔而注重質料、剪裁和手工。
顏色以單色為宜，并至少要有一套深藍色的西裝。深藍色顯示出高雅、理性而穩重；灰色比較中庸、平和而莊重，得體而氣度不凡；咖啡色是一種自然而樸素的色彩，顯得親切而別具一格；深藏青色比較大方、穩重，也是較為常見的一種色調，比較適合黃皮膚的東方人。
建議選擇一套稍帶光澤的面料的三件套西裝，顏色以深灰為佳，利用率相對高些。
2、 領帶：
懂得自我包裝的男士，都非常講究領帶的裝飾效果，因為領帶是點睛之筆。除顏色須與自己的西裝和襯衫協調外，還要干凈、平整不起皺。此外，領帶的長度要合適，打好的領帶尖端應恰好觸及到皮帶扣，領帶的寬度應與西裝的寬度和諧。
3、 襯衣：
領型、質地及款式，都須與外套、領帶協調，色彩應與符合自身的個性特點。一般的，純白色和天藍色的襯衫是商務人士必備的。同時，須注意領口和袖口是否干凈。建議至少有一件西式襯衫，配一付檔次稍高的袖口，以備室內脫裝后的尷尬。
4、 襪子：
襪子寧長勿短，以坐下后不露出小腿為宜。襪子顏色要和西裝協調，深色比較穩妥，因為淺色襪子只能配淺色西裝，不宜配深色西裝。
5、 鞋子：
鞋的款式和質地的好壞，也直接影響到男士的整體形象。在顏色方面，建議選擇黑色或深棕色的皮鞋，因為這種顏色的皮鞋是不變的經典，淺色皮鞋只可配淺色西裝，如果配深色西裝會給人頭重腳輕的感覺。休閑款式的皮鞋最好配單件的休閑西裝。無論穿什么鞋，都要注意保持鞋子的光亮及干凈，光潔的皮鞋會給人以專業、整潔的好感。
男士穿著西裝六忌：
◆ 忌不合身
許多男士誤認為穿線條松垮、有大墊肩的西裝，才能撐得起男子漢的架勢。其實，這種觀點是錯誤的，而最為重要的就是合身。在合身的前提下，再綜合考慮自己的臉型、身高和肩寬等因素來選擇西裝。
◆ 忌塞滿物品
西裝講究線條平順，穿西裝時口袋里的東西應盡量精簡，最好只裝一個錢包。不要在西褲上別手機及鑰匙等，這會破壞西裝的整體感覺。
◆ 忌襪子搭配不當
襪子是體現男士品位的關鍵細節。襪子的質地應為棉質。標準西裝襪的顏色是黑、褐、灰、藍，以單色或簡單提花為主。應盡量使西褲、皮鞋和襪子三者的顏色相同或接近。襪子不可以暴露在外。建議選擇稍長的中筒西褲襪，以免坐下后露出大毛腿的尷尬。
◆ 忌西褲太短
標準西褲的長度是剛剛蓋住鞋面，不長不短。
◆ 忌襯衣不扎
襯衣不扎進褲腰里會給人一種邋遢、不精神的感覺。
◆ 忌超過三色
全身不要超過三個色系，鞋子、腰帶和公文包統一顏色。
儀容儀表禮儀4
(1)男士在發型發式方面的儀容儀表標準
男士的發型發式標準就是干凈整潔，要注意經常修飾、修理。頭發不應該過長，前部的頭發不要遮住眉毛，側部的頭發不要蓋住耳朵，后部的頭發不要長過西裝襯衫領子的上部，頭發不要過厚，鬢角不要過長。
(2)男士在面部修飾方面的儀容儀表標準
男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題：
男士在進行商務活動的時候，每天要進行剃須修面以保持面部清潔；
男士在商務活動當中經常會接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品，要隨時保持口氣的清新。
(3)男士在著裝修飾方面的儀容儀表標準
在正式的商務場合，男士的著裝以穿西裝打領帶最為穩妥，襯衫的搭配要適宜。一般情況下，杜絕在正式的商務場合穿夾克衫，或者西裝與高領衫、T恤衫或毛衣搭配，這些都不是十分穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主，避免穿著有格子或者顏色艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時候，特別要注意系扣子，一般兩粒扣子，只系上面的一粒，如果有三�？圩�，只系上面的兩粒，最下面的一粒不系；穿雙排扣西服的時候，則應該系好所有扣子。
襯衫的顏色要和西裝整體顏色協調，同時襯衫不宜過薄或過透，特別是穿淺色的襯衫的時候，襯衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特別要注意不要將里面的防寒服或內衣露出領口。
打領帶的時候，襯衫的所有鈕扣，包括襯衫領口、袖口的鈕扣都應該扣好。
領帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合，整體顏色要協調，同時要注意長短配合，領帶的長度正好抵達腰帶的上方或有一兩公分的距離，這樣最為適宜。
在穿西服打領帶這種商務著裝的情況下，一般要配以皮鞋，杜絕出現運動鞋、涼鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質地、透氣性，同時襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協調。如果穿深色皮鞋，襪子的顏色應該以深色為主，同時要避免出現比較花的圖案。
(4)男士在攜帶必需物品的儀容儀表標準
在和西裝進行搭配的時候，需要選擇哪些修飾物？
公司的徽標。公司的徽標需要隨身攜帶，它的準確佩戴位置是男士西裝的左胸上方，這是男士在選擇西裝時需要搭配的物品。
鋼筆。因為從事商務活動要經常使用，鋼筆的正確攜帶位置應該是男士西裝內側的口袋，而不應該是男士西裝的外側口袋，一般情況下我們也盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋里，這樣容易把襯衫弄污。
名片夾。應該選擇一個比較好的名片夾來放自己的名片，這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時接受他人名片的時候，也應該找一個妥善的位置保存，避免直接把對方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的擺弄，這都是不好的商務習慣。
攜帶紙巾。男士在著裝的時候，應該隨身攜帶紙巾，或者攜帶一塊手絹，可以隨時清潔自己面部的污垢，避免一些尷尬場面的出現。
公文包。一般男士在選擇公文包的時候，它的式樣、大小應該和你整體的著裝配合。男士一般的一些物品，像手機、筆記本、筆可以放在公文包中，男士在著西裝的時候，應該盡量避免在口袋中攜帶很多的物品，這樣會使衣服顯得很臃腫，不適合商務場合。
儀容儀表禮儀5
一、何為儀容儀表
“儀容儀表”儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點，則是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注。并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點。
二、面試的“儀容儀表要求”
基本要求是整潔干凈：要洗澡、洗臉，脖頸、手都應要干干凈凈，、并注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服，消除身體異味，保持干凈清爽。儀容修飾時，忌諱標新立異，“一鳴驚人”，簡練、樸素最好。儀容莊重大方，斯文雅氣，會給人以美感，而且易于使自己贏得他人的信任。除了保持“儀容儀表”的整潔干凈以外，還要注意以下事項：
男性：
發型：發型要飽滿，前不過眉毛，后不及耳朵，最好在面試前一個星期左右理，看上去會更加自然。
面部：修剪胡須、鼻毛，為防止面部干燥，可在 面試前一晚做補水面膜。
女性：
發型：短發者，劉海不可過眉毛;中長發者，切記不可披頭，要把頭發束起來，給人以整齊、成熟干練的感覺。
面部：可以做簡單修飾，化淡妝，如：化眉毛、淡色眼影、淡色唇膏，也可以略微打點腮紅。切記濃妝艷抹。
著裝要求：
男士著西裝，襯衫，打領帶，穿皮鞋。
西裝：要求著高檔有型，顏色以黑、藏藍、深灰為主。
襯衫：以白色、乳白色、淡藍色，可有細條紋、但不可過于花哨。
領帶：應選與西裝顏色的領帶，可帶有斜紋，小幾何圖案等，但不可選擇顏色過于艷麗，圖案過于花哨的領帶。
皮鞋：黑色皮鞋，身高偏低的男士可以穿內增高。
女性著裝要體現淡雅樸素的風格，服裝顏色不宜過于新奇艷麗，可以佩戴簡單的小胸針提升氣質。
襯衫：簡單干練，不要有太多蕾絲花邊和流蘇。
皮鞋：黑色高跟鞋，跟高為3-5厘米，切記走路時發出不悅耳的響聲。
飾品：盡量不要佩戴飾品，或者佩戴精致小巧的飾品。
儀容儀表禮儀6
1、個人衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多么標致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。
2、穿著服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調，不破壞自己的形象和品味。
儀容儀表禮儀7
職業女性的辦公化妝應表現秀麗、典雅、干練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環境的制約，它必須給人有責任和知性的感覺。
1、發型發式“女人看頭”：
時尚得體，美觀大方、符合身份。發卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現遠看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場面。
2、面部修飾：
女士化妝是自尊自愛的表現，也是對別人的一種尊重，是企業管理完善的一個標志。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項：化妝要自然，力求妝成有卻無;化妝要美化，不能化另類妝;化妝應避人。
3、女士著裝要求：
著職業套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙，不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服，正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪，襪子不可以有破損，應帶備用襪子，襪子長度避免出現三節腿。
4、鞋子要求：
不穿過高、過細的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品：原則符合身份，以少為宜;不戴展示財力的珠寶。
6、首飾：不戴展示性別魅力的飾品;同質同色;戒指的戴法;數量不超過兩件。
7、男人看表，女人看包，包是女性行為的符號。
8、職業場合著裝的 “六不準 ”
不能過分雜亂;不能不按照常規著裝;不可過分鮮艷;不能過分暴露;不能穿透視裝;不能穿過分緊身的服裝。
儀容儀表禮儀8
【個人姿勢】
1.站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。
2.坐姿
入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕緩，不發出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態輕盈、穩重。
3.走姿
行走時應抬頭，身體重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩，目光自然，不東張西望。遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。
4.談話姿勢
談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
【個人衛生】
衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多么標致，服飾多么華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。
【穿著服飾】
服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。不可亂搭亂配，破壞自己的形象和品味。
【形體語言】
全世界的人都借助示意動作，有效地進行交流。最普遍的示意動作，是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作，至少你可以辨別什么是粗俗的，什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時，更加善于觀察，更加容易避免誤解。
表情，即面部表情，是指臉部各部位對于情感體驗的反應動作。表情與說話內容的配合最便當，因而使用頻率比手勢高得多。達爾文在《人類與動物的表情》一書中指出，現代人類的表情動作是人類祖先遺傳下來的，因而人類的原始表情具有全人類性。這種全人類性使得表情成了當今社交活動中少數能夠超越文化和地域的交際手段之一。
笑與無表情是面部表情的核心，任何其他面部表情都發生在笑與無表情兩極之間。發生在此兩極之間的其他面部表情都體現為這樣兩類情感活動表現形式：愉快(如喜愛、幸福、快樂、興奮、激動)和不愉快(如憤怒、恐懼、果敢、痛苦、厭棄、蔑視、驚訝)。愉快時，面部肌肉橫位，眉毛輕揚、瞳孔放大，嘴角向上，面孔顯短，所謂“眉毛胡子笑成一堆”;不愉快時，面部肌肉縱伸，面孔顯長，所謂“拉得像個馬臉”。無表情的面孔，平視，臉幾乎不動。無表情的面孔最令人窒息，它將一切感情隱藏起來，叫人不可捉摸，而實際上它往往比露骨的憤怒或厭惡更深刻地傳達出拒絕的信息。
常用面部表情的含義：點頭表示同意，搖頭表示否定，昂首表示驕傲，低頭表示屈服，垂頭表示沮喪，側首表示不服，咬唇表示堅決，撇嘴表示藐視，鼻孔張大表示憤怒，鼻孔朝人表示高興，咬牙切齒表示憤怒，神色飛揚表示得意，目瞪口呆表示驚訝，等等。
1、目光(用眼睛說話)
在公事活動中，用眼睛看著對話者臉上的三角區部分，這個三角區以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業務時，如果你看著對方的這個部位，會顯得很嚴肅認真， 別人會感到你有誠意。在交談過程中，你的目光如果總是落在這個三角區部位，你就會把握談話的主動權和控制權。
在社交活動中，也是用眼睛看著對方的三角區部位，這個三角區是以兩眼為上線， 嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當你看著對方這個部位時，會營造出一種社 交氣氛。這種凝視主要用于茶話會、舞會及各種類型的友誼聚會。
眼睛被喻為“心靈的窗戶”，是人體傳遞信息最有效的器官，它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時，一定要注意眼神的禮儀，目光要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的三角區，表示對對方的尊重，但凝視的時間不可太長，因為長時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來表達問候，征求意見，這時目光可以多停留一些時間。與人對視時，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時，不應再看對方。
注意目光的注視范圍。目光注視區分為：公務注視區(額中至雙眼部)、社交注視區(雙眼至下頜)、親密注視區(雙眼至前胸)、側掃式(親密關系或非常厭惡關系)。注視區的選擇視場合而定。
2、微笑
笑是人的一種生理現象，也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞信息的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感，使人產生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見面，笑容是問候語;逢年過節，笑容是祝賀歌;交往有誤解，笑容是道歉語;送別友人，笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過程，能夠創造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛，能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。
古語云“沒有笑顏不開店�！蔽⑿梢在A得高朋滿座，產生最大的經濟效益。
世界上不少著名的企業家深曉此理，因此給予微笑很高的評價，甚至奉其為治店法寶、企業的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們：
“Smile，Smile，Smile等于成功”。泰國曼谷東方飯店，曾數次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠，其成功秘訣之一，就在于把“笑容可掬”列入迎賓的規范，而獲得殊榮。生活中，笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種，其中最美的是微笑。在禮儀交往中，經常要使用到幾種不同程度的笑。
真誠的微笑是社交的通行證。它向對方表白自己沒有敵意，并可進一步表示歡迎和友善。因此微笑如春風，使人感到溫暖、親切和愉快，它能給談話帶來融洽平和的氣氛。是對人的尊重和理解，微笑是一種禮節，見面時點頭微笑，人們會意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態語言之一。發自內心的微笑是滲透情感的微笑，包含著對人的關懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內力，它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力。
微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略向上翹起，眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張甜蜜的帶著微笑的臉總是受人喜愛的。
輕笑。是指嘴唇輕啟，露出牙齒，眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會談、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。
大笑。大笑時眼睛變小，嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑，而女士在大笑時應用手略遮掩一下嘴部。
微笑可以表現出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人的修養，待人的至誠。 微笑有一種魅力，它可以使強硬者變得溫柔，使困難變得容易。微笑是人際交往中的潤滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發自內心，不要假裝。
人際交往時，表情應以喜、樂為主調，微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征，是禮貌的表示建議改成: “禮貌地表示” 錯別字系統標注，是心理健康的標志。在各種場合恰當地運用微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。
在與人交流時，可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時，如果對方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應。
儀容儀表禮儀9
一、儀表的要求如下：
A、著裝要清潔整齊，上班要穿工衣，工衣要干凈速齊，鈕扣要齊全，并扣好，不可敞胸露懷，衣冠不正，工牌要佩帶于左胸前，不能將衣袖、褲子卷起，女工作人員穿裙子，不可露襪口，應穿肉色襪子，系領帶時，要將衣服下擺扎在褲腰內，穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、儀容要大方，指甲要常修剪，不留長指甲，不涂有色的指甲油，發式要按公司規定要求，男士不留長發，發腳以不蓋耳部及后衣領為宜，女士不留怪異發型，頭發要梳洗正齊，不披頭散發，前發不遮眼，后發不過肩，使用統一的發夾。
C、注意個人衛生，愛護牙齒，男士堅持每天剃刮胡須，鼻毛不準出鼻孔，手要保持清潔，早晚要刷牙，飯后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品及不喝含酒精的飲料。
D、注意休息好，充足睡眠、常做運動，保持良好的精神狀態，不要上班時面帶倦容。
E、女士上班要淡妝打扮，但不準戴手鐲、手鏈、戒指、耳環及夸張的頭飾，戴項鏈不外露，男女不準戴有色眼鏡，化妝要干凈、清爽，非油膩外貌。每日上班前要檢查自己的外表，在公共場所需正理儀表時，要到衛生間或工作間，到客人看不到的地方，不要當著客人的面或在公共場所正理，上班之前，前后臺工作人員都要檢查自己的儀表，做到著裝正潔后方可上崗。
F、自我測試：禮儀方面：主動與客人打招呼，微笑熱情地接待客人，使用敬語，使用普通話、粵語、英語。儀表方面：衣裝正潔，沒有開線、帶鈕扣等。儀容方面：臉部清潔、頭發清爽無異味、勤剪指甲。儀態方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿勢要規范、美觀。表情方面：精神飽滿振作愉快，面帶笑容，熱情適度，自然大方，不可有倦態情緒或冷面孔待人，語言準確，聲音柔和，不許大聲說話等。 你做到了嗎?
儀容：儀容指人的容貌： 是指人的容貌、形體和體態諧調美;*是指內在美的外表體現，內在美是本質。*是經過修飾打扮而形成的儀表修飾美。
二、儀容儀表美的社會意義：
*從微觀上講，是體現個人形象表現，是自尊自愛的表現;*從宏觀上講是公司形象的標志，公司文明服務水平和管理水平的體現;*從客觀上講，反映新一代公民的精神面貌和服務修養。表情：表情是人的面部動態所流露的情感，在給人的印象中，表情是非常重要的，在為客人服務時，具體要注意以下幾點：
A、要面帶微笑，和顏悅色，給人以親切感，不能面孔冷漠，表情呆板，給客人以不受歡迎感;
B、要聚精會神、注意傾聽、給人以受尊重之感，不要沒精打采或漫不經心，給客人以不受重視感。
C、要坦誠待客，不卑不亢，給人以真誠感，不要誠惶誠恐，唯唯諾諾，給人以虛偽感。
D、要沉著穩重，給人以鎮定感，不要慌手慌腳，給人以毛躁感。
E、要神色坦然、輕松、自信、給人以寬慰感，不要雙眉緊鎖，滿面愁云，給人以負重感。
F、不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情;也不要扭捏作態、做鬼臉、吐舌、眨眼，給人以不受敬重感。
三、儀態：
儀態是指人們在交際活動中的舉止所表現出來的姿態和風度，包括日常生活和工作中的舉止，具體要求如下：
�、�、站立要端正，挺胸收腹，眼睛平視，嘴微閉，面帶笑容，雙臂自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時為客人提供服務的狀態，雙手不要叉腰，不插袋，不抱胸，女子站立時，腳呈V字型，腳尖分開度為45%---60%，雙膝和腳后跟要靠緊，男士站立時雙腳與肩同寬，身體不可東倒西歪，站累時，腳步可以向后站半步或移動一下位置，但上體仍應保持正直，不可把腳向前或向后伸開太多，甚至叉開很大，不倚壁而立。 *標準站姿訓練方法：1、貼壁站立;2、背靠站立;3、頂書站立。
�、啤⒉糠謲徫蝗藛T的站姿要求：
A、迎賓員的站立要注意，除以上要求外，兩臂自然下垂，腳跟并攏，腳尖自然分開(包括外側在內正好腳長度)面帶微笑，如果客人出入，兩腳可稍放松，當客人到達時應立即恢復正規姿勢，雙手放在大腿兩側，手指稍彎曲。
B、服務員上身挺直，兩腳分開(腳跟分開距離限8CM內)雙臂自然下垂，男女可采用背手式(后背式)，雙手背后輕握，也可采用雙手相交放在小腹部(前腹式)
C、前臺人員上身挺直，兩腳分開，雙臂可適當處理，但不可抱臂(可采用前腹式)。
四、行態：
行走應輕而穩，注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直，女子走一字步(雙腳走一條線，不可邁大步)男子行走時雙腳跟走兩條線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大，在地上的橫距離3CM左右，雙臂自然擺動，幅度為30---40CM，走路時男士不要扭腰，女士不要搖晃臀部，行走時不可搖頭晃腦，吹口哨，吃零食，不要左顧右盼，手插口袋或打響手指，不與他人手拉手，摟腰搭背，不奔跑、跳躍;因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，說聲對不起，同時注意：
1、盡量靠右行，不走中間;
2、與上級、賓客相遇時，要點頭示禮致意;
3、與上級、賓客同行至門前時，應主動開門讓他們先行，不能自己搶先而行;
4、引導客人時，讓客人、上級在自己的右側;
5、上樓時客人在前，下樓時客人在后，三人同行時，中間為上賓，在人行道上讓女士走在內側，以便使她們有安全感。訓練方法：A、直線行走、B、頂書行走、C、背包特別物品行走。
6、客人迎面走來或上下樓時，要主動為客人讓路。
五、坐姿：
就坐時的姿態要端正，要領是：入坐時要輕緩，上身要直，人體重心垂直向下，腰部挺起;雙肩放松平放，體干與頸、髖、腿、腳正對前方，手自然放在雙膝上，雙膝并攏，目光平視，面帶笑容，坐時不要把椅子坐滿(服務人員應坐椅子的2/3)，但不可坐在邊沿上，就坐時切不可有以下幾種姿勢：
1、坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳;
2、將腳跨在桌子或沙發扶手上、或茶幾上。
3、在上級或客人面前雙手抱著胸前，蹺二郎腿或半睡半坐;
4、趴在工作臺上。*訓練方法：上身挺直，反復入座、起立、雙膝不能分開，用一張小紙條夾在膝之間，不能掉下。
六、手姿：
手姿是最具表現力的一種“體態語言”。手姿要求規范適度，在給客人指引方向時，要把手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，以肘關節為軸，指向目標，同時眼睛要看著目標，并兼顧對方是否看到目標，在介紹或指示方向時，切忌用一只手指指點點，談話時手勢不宜過多，幅度不宜過大，否則會有畫蛇添足之感，一般來說，手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的、在介紹、引路、指示方向時，都應手心向上，上身稍前傾，以示尊敬，在遞給客人東西時，應用雙手恭敬地奉上，絕不能漫不經心地一扔，并忌以手指或筆尖直接指向某個目標或人。
七、點頭與鞠躬當客人走到面前時，應主動點頭問好、打招呼，目光要看著客人面部，當客人離去時，身體應微微前傾，敬語道別。
八、敲門：
手指微彎曲，以中指第二關節輕敲門二次，每次三下，并自稱：“先生，您好，我是某某”每次相隔2—3秒鐘，切忌用拳頭或手掌敲門，以體現文明服務，敲門勿太急促，報稱呼時左手托盤，右手垂下稍后微曲，并要向著門，眼睛平視前方，不要低頭或東張西望。
九、進門：
開左邊門用左手、開右邊門用右手，如果左手拿了東西，用右手開門，動作要輕，開門不要太快，門開一半即可。
十、送飲料上茶等：
左手托盤至腰高，右手放要背后下方，走到客人所在位置，抬頭挺胸，但步伐不要太急或太慢，上茶時，先客后主，先女后男，視客人所坐的位置上茶，并應從客人右邊的位置上茶，將茶杯放在杯墊的正中位置上，茶杯的把手應擺在客人的右手邊。
十一、上茶標準：
伸出右手做一個請客人用茶的手勢，輕聲說：“先生請用茶”做請的姿勢時右手掌心向上，五指并攏。
十二、半跪式服務：
步至客人旁邊、，離茶幾前兩步運，兩腳前進一步，右腳彎曲下去，左腳彎曲成90度，右腳膝蓋輕輕著地，腰挺直，托盤要平，眼睛要專注。
儀容儀表禮儀10
禮貌用語
1、 積極運用10字禮貌語：您好、請、對不起、謝謝、再見；
2、 遇見業主主動問好：“先生，您好！”、“您好，小姐！”、“早上好！”、“晚上好！”、“歡迎光臨！”、“請坐！”；
3、與他人道別時主動講：“先生/小姐，再見！”、“歡迎您再來”、“請留步”、“請您慢走”、“請走好”；
4、 接受對方的幫助或稱贊，必須及時致謝：“謝謝！”、“非常感
謝！”、“多謝您！”、“謝謝您的夸獎”；
5、 因自身原因給對方造成不便，應及時致歉：確認自己言行不當，可說“對不起”、“失禮了”、“真抱歉”、“很慚愧”。請求對方諒解，可說“請您原諒”、“請您多包涵”、“請您別介意”。同時要配合適當的補償行為；
6、 對業主的稱呼禮儀：成年男性業主稱呼“先生”、未婚女性業主稱呼“小姐”、已婚女性業主稱呼“太太”、“夫人”，如無法斷定對方婚否，則可稱呼為“女士”。老年人可稱呼為“叔叔”、“阿姨”等。對兒童可稱呼為“小朋友”；
7、 在服務工作中，禁止用“喂”招呼業主，即使距離較遠；
8、 對方講“謝謝”時，要及時回答“不用謝”；
9、 當為客戶完成一項服務后，應主動詢問對方“請問是否還有其他事需要幫助？”。
服務儀表儀態
1、 面對客戶，要表現出微笑、熱情、真誠，不得有厭煩、冷淡的表情；
2、 身體、面部、手部等必須保持清潔，應每天洗澡、換洗內衣物，避免異味的產生；
3、 上班前不吃諸如生蔥、生蒜、韭菜等宜散發刺激氣味的食品，保持口氣清新、無異味；
4、 頭發要清潔、整齊，無頭屑，發型自然、美觀、大方。男員工不留小胡子、不留長發，不可將頭發染成其它顏色。前發不蓋眉，側發不蓋耳，后發不蓋后衣領，無燙發。女員工發長不過肩，超肩者需將頭發盤起來；
5、 女員工上班要化淡妝，但不準濃妝艷抹和在辦公室內化妝；
6、 不得留長指甲和涂色；
7、 禁止在公共場所挖鼻孔、掏耳朵、伸懶腰、打哈欠、摳指甲、搔皮膚、搓泥垢、整理個人衣物等不良行為；
8、 避免在客戶面前咳嗽、打噴嚏，不得已時，應以紙巾遮住口鼻，將頭轉向無人之側處理，并及時道歉，說“對不起”；
9、 禁止上班時間抽煙、吃東西、嚼口香糖、看書報等；
10、 不得在小區內大聲哼唱歌曲、吹口哨、談笑、喧嘩；
11、 與他人交談時應盡量少用手勢。指引方向或指點位置時可借助手勢：向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部， 身體向所指示方向微微前傾。不得用手指或筆在他人面前比劃、指業主、指示方向；
12、 與他人交談時應時刻保持正確的微笑表情：笑容自然、適度、貼切莊重，指向明確、對方容易領會；
13、 與他人交談時應眼望對方，用心傾聽，頻頻點頭稱是，表現出尊重與理解、接受；
14、 與他人交談時保持正確的目光與眼神：視線停留在對方雙眼與腹部之間的三角部位、視線接觸對方面部時間應只占全部交談時間的20—60%、保持正視，忌斜視、掃視、窺視；
15、與他人交談時保持1.5米左右的距離；
16、以立姿工作的員工，應時刻保持標準的站立姿勢：兩腿直立，兩腳自然分開與肩同寬，兩眼平視前方，兩手自然下垂，挺胸、收腹。禁止雙手交叉抱胸或雙手插兜、歪頭駝背、依壁靠墻、東倒西歪等不良行為；
17、 以坐姿工作的員工，應時刻保持端正的姿勢：大腿與上身成90度，小腿與大腿成70至90度，兩腿自然并攏。禁止翹二郎腿、盤腿、脫鞋、頭上揚下垂、背前俯后仰、腿搭座椅扶手；
18、 進入辦公室須先輕輕敲門（按門鈴），得到允許后方可入內。注意敲門、開門、關門的聲響，未完成開、關門的全過程，手不離門把。
儀容儀表禮儀11
女士的儀容儀表標準 女士的儀容儀表標準同樣也包括女士的發型發式、女士的面部修飾、女士的商務著裝女士的絲襪及皮鞋的配合，以及女士攜帶的必備物品等。有些內容與男士著裝標準相同，就不再一一介紹了。那么女士在商務活動中，儀容儀表方面需要注意哪些細節呢?◆女士的發型發式應該保持美觀、大方，需要特別注意的一點是，在女士選擇發卡、發帶的時候，它的式樣應該莊重大方�！襞吭谡降纳虅請龊厦娌啃揎棏撘缘瓓y為主，不應該濃妝艷抹，也不應該一點妝也不化�！襞可虅罩b時，需要注意的細節是：干凈整潔。女士在著裝的時候需要嚴格區分女士的職業套裝、晚禮服及休閑服，它們之間有本質的差別。著正式商務套裝時，無領、無袖、太緊身或者領口開的太低這樣的衣服應該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。◆女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候，需要注意的細節是：絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應該盡量避免鞋跟過高或過細�！襞吭谶x擇佩戴物品的時候，需要注意的是：商務禮儀的目的是為了體現出對他人的尊重。修飾物如戒指，盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標準基本相同。來源：時代光華
儀容儀表禮儀12
（頭發的要求）
女員工的要求，頭發保持整潔，無異味，使用深色的發兜或發夾，前額的頭發不可過長遮蓋視線，不能披頭散發，前額頭發適當的使用發膠。不可染發及不梳理奇異的發型。
男員工的要求，頭發保持整潔，無異味，不可染發及梳理奇異的發型，頭發長度不過眉，過耳，過領。適當的使用發膠，保持頭發光亮。
（臉部的要求）
上崗時女員工適當化淡妝，不使用味濃和刺激性的化妝品，男員工要保持臉部清潔，不留胡須，勤剃胡須。上崗前保持口腔的衛生，不吃大蒜等有異味的食品。培養真誠的微笑。
（佩帶飾物的要求）
上崗時不可佩帶戒指，耳環，手鏈，手鐲，項鏈應放在制服里不可外露。佩帶手表應不搶眼，
（著制服的要求）
制服是飯店形象的體現，應按規范穿著。
制服保持整潔無污無皺痕，上崗時不可挽起袖子和褲管，內衣不露住制服外，非工作需要，不得將制服穿出酒店，制服應全部穿齊，不可缺少其中一件，領上的扣子要扣上。穿著制服應做到大方，端莊。
（工號牌佩帶的規范）
工號牌一律佩帶在制服的左邊，應戴在一條直線上不可歪斜，上崗時一律配戴工號牌。
（手部的要求）
不可留長指甲，不涂指甲油，雙手保持清潔。
（鞋襪的穿著要求）
上崗時員工穿著黑色的步鞋或皮鞋，并保持鞋面的清潔和光亮，男員工穿深色的襪子，女員工一律穿肉色的絲襪。并保證襪子無破洞，整潔。
（表情的要求）
時刻保持微笑，并發自內心真誠的，精神飽滿，不可帶醉意，困意上班，不可過分的喜怒于色，和賓客交談時要有適當的目光注視，并隨時做好服務的準備。
儀容儀表禮儀13
一、結合活動，禮儀教育課程化，幼兒園禮儀教育教案。
幼兒教育課程是對幼兒實施的有目的、有計劃的教學活動，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施幼兒素質啟蒙教育的一種手段。
根據幼兒的年齡特點、實際情況及教學計劃，定期向幼兒展開禮儀教育。
一方面，我們可以把禮儀教育的內容設計成幼兒喜歡的、易接受的教學內容，如故事、兒歌。
兒歌是孩子們非常喜歡的，通過孩子與家長和老師自編及收集，使孩子們知道了那些是禮儀，禮儀都有那些行為，也了解了禮儀在生活中帶給我們的快樂。
如：《學做小客人》讓幼兒知道到了別人家做客時應該輕敲門，禮物要雙手送，在別人家不能吵鬧發脾氣，不能亂翻別人家的東西等。
《禮貌用語我知道》這首兒歌讓孩子們知道“請”“對不起”“別客氣”等禮貌的用語要常用。
另一方面，我們注重將禮儀教育滲透在各學科中，使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶，促進幼兒全面和諧平衡地發展。
在美術活動中，我們同樣可以對幼兒進行禮儀教育，例如：手工課幼兒在操作的過程中不免要向其他幼兒借東西用，象剪刀、膠水等。
我們就要求幼兒在借東西的時候要講禮貌，要和別人說“謝謝!”不小心把別人的作品弄壞了要說“對不起”，需要別人幫忙時“請幫幫我”。
幼兒不但在操作活動中得到了鍛煉，還懂得了一些禮儀方面知識的運用，可以說是兩全其美。
例如：在體育活動中，有的幼兒因跑、跳的時候撞到別人了，老師可以隨機教育，讓幼兒向別人說“對不起”。
二、結合生活，禮儀教育實用化。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。
從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
而幼兒禮儀教育的基本內容分交往禮儀、就餐禮儀、儀表儀態禮儀。
交往禮儀包括問候禮儀、同伴禮儀、做客和待客禮儀、接打電話禮儀、居住禮儀、公共場合禮儀。
就餐禮儀包括餐前禮儀包括餐前禮儀、使用餐具禮儀、就餐時的禮儀、餐后禮儀。
儀表儀態禮儀包括：儀容、形體禮儀、穿著禮儀、坐立行的姿態。
因此，禮儀的內容決定了禮儀教育應是在生活中習得，并應用于生活中。
如：來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;能友好和同伴相處;能文明用餐;能安靜入睡，不影響他人睡眠等等。
雖然生活是自然、隨意、漫不經心和未經系統設計安排的，所以在在教育教學效果，沒有集體教學來得立竿見影。
但是生活又是日復一日的不斷重復，使得我們可以進行長期的規則，并日積月累的形成和鞏固良好的禮儀。
三、結合游戲，禮儀教育輕松化。
游戲是孩子們最喜歡的活動，通過游戲孩子們不但鞏固了禮儀教育，并理解其行為背后的意義。
在游戲中，幼兒為了把游戲玩好，在與同伴交往，與材料交互作用過程中樂意抑制自己的行為，特別是角色游戲。
幼兒在扮演角色過程中要實現角色轉換，進入他人角色并體驗他人情感和經驗，從而易習得該角色的行為。
為此，我們盡量創造條件開展角色游戲。
如：為了加強幼兒的禮貌教育，引導幼兒學習說不同的禮貌用語。
我們開設了“娃娃商場”游戲，要求營業員面帶微笑，熱情接待，會說“你好，請問想買什么?”顧客會說：“謝謝，麻煩你了!”在“娃娃家”開展“做客”游戲，讓幼兒學會說：“請進，請坐，請喝茶”，通過這類游戲，使幼兒得到良好的禮儀習慣練習，使孩子們良好的禮儀習慣得到進一步的鍛煉為了使禮貌用語產生行為效應，讓孩子們真正養成習慣，我們指導幼兒將游戲中對角色的禮貌要求遷移到晨間入園、課間交往、家庭生活、社會活動之中，讓孩子習得良好行為規范，教案《幼兒園禮儀教育教案》。
四、結合孩子，禮儀教育人性化。
目前幼兒園的孩子已經大部分是獨生子女，由于家庭教育的失誤，其大部分都一定程度上具有不良個性品質，如自私、愛發脾氣、任性固執、聽不得批評、打人、不懂得向人道歉、不愛惜公物、遇到困難愛哭等等。
因此，對獨生子女幼兒進行德育一定要因材施教，即要根據幼兒的身心發展特點采取有效的教育方法。
如對待性格怯懦的幼兒，應以培養勇敢品質為主;對待個性霸道的幼兒，應以培養寬容、和諧與人為善的個性為主;對待貪占他人物品的幼兒應以培養誠實品質為主;對待逆反個性較強的幼兒，應采取綜合訓練方式，對其進行不良個性的矯正訓練為主等等。
由于每個幼兒的家庭教育影響的環境和方式不同，他們對教師的教育方法也可能會產生不同的反應，這就要求教師必須要了解幼兒的'不同心理特征，采取有效的方法進行有的放矢地教育。
同時，禮儀教育的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過程是漸進的，也是漫長的，因此對幼兒進行禮儀教育，不能單純地以成人的標準來要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱五�！薄�
五、結合環境，禮儀教育滲透化。
不同的環境可以誘發不同的社會行為。
一個良好的積極的環境意味著一個能夠誘發、維持、鞏固和強化積極的社會行為的環境。
良好的環境本身有消極意義上的良好和積極意義上的良好。
在消極意義上，積極良好的環境是指教師的言行舉止可以作為幼兒的表率，可以有意無意的引發幼兒的模仿和日積月累的強化鞏固。
因此在幼兒禮儀工作中，教師一定要注意自己的示范性影響。
教師應該不斷地加強自身修養，注意以身作則，主動與幼兒、同事以及家長打招呼，言談文明有禮;時時提醒自己不說粗話，與人交往中做到“禮”字在先。
努力以自己的文明禮貌言行去感染幼兒，潛移默化地影響幼兒，讓幼兒在不知不覺中學到良好的行為。
在班級中逐漸形成了一種良好的禮貌言行風氣。
在積極意義上，一個良好的環境所指的是教師所創設的條件、機會能夠影響幼兒活動的方式，通過幼兒的活動方式間接地影響幼兒的社會性行為。
首先，要創設良好的物質環境，一個能夠充分滿足幼兒的活動需要甚至刺激他們活動需要的環境，努力為幼兒提供多種信息刺激和學習的機會。
我們可以利用廢舊物品自制了許多小玩意，在區域活動中設立了“給小動物喂食”“送圖形娃娃回家”等活動角，供幼兒進行扮演各種角色的游戲，并要求幼兒在玩中能禮貌地和同伴打招呼，請求別人幫忙時要有禮貌，給別人造成麻煩時要真誠地賠禮道歉……力求使幼兒在扮演各種角色游戲中進一步練習良好的禮貌言行。
我們還在活動室中有意布置一些有關禮貌言行的畫面，盡量使乏味的禮貌用語具體化、情境化。
設計的環境，使其具有暗示性。
在美工區里放一個紙簍，可以起到暗示幼兒不隨地扔垃圾。
同時，我們還設立了禮貌言行評比欄，隨時對幼兒的每一點進步都以鼓勵和贊揚，進一步調動幼兒的積極性和主動性。
六、結合家庭，禮儀教育連貫化
在幼兒進行禮儀教育時，如果在家庭沒有以同樣的禮儀規范來要求幼兒，那之間就會出現教育斷層。
而這樣的斷層，一來對幼兒園的教育不能及時鞏固，若有的家庭沒有認識到禮儀教育的重要性，家長本身的禮儀習慣不當的話，則大大影響了幼兒園的教育，有可能使幼兒出現反復現象。
另外，幼兒在家庭中的時間要多于在幼兒園的時間，由于父母與幼兒的親情關系的影響，他們往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。
所以要培養幼兒的禮儀，必須要有家庭教育的配合，使禮儀教育連貫起來，才能達到預期的教育目的。
因此教師應該與家長保持經常性的聯系，教師首先要了解幼兒在家庭中的活動與表現，掌握幼兒在家庭中變化的情況，以便采取有效的教育措施。
同時教師還應向家長介紹幼兒在園內的學習情況和表現，宣傳幼兒園的教育主張和對幼兒禮儀教育的要求，促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進行禮儀教育，才能使幼兒的禮儀得到提升。
儀容儀表禮儀14
女士的儀容儀表標準同樣也包括女士的發型發式、女士的面部修飾、女士的商務著裝女士的絲襪及皮鞋的配合,以及女士攜帶的必備物品等。職場達人教你女士儀容儀表標準和需要注意的一些細節。
女士的儀容儀表標準
1.女士的儀容儀表標準同樣也包括女士的發型發式、女士的面部修飾、女士的商務著裝女士的絲襪及皮鞋的配合，以及女士攜帶的必備物品等。有些內容與男士著裝標準相同，就不再一一介紹了。那么女士在商務活動中，儀容儀表方面需要注意哪些細節呢?
2.女士的發型發式應該保持美觀、大方，需要特別注意的一點是，在女士選擇發卡、發帶的時候，它的式樣應該莊重大方。
3.女士在正式的商務場合面部修飾應該以淡妝為主，不應該濃妝艷抹，也不應該一點妝也不化。
女士儀容儀表需要注意的細節
1.女士商務著裝時，需要注意的細節是：干凈整潔。女士在著裝的時候需要嚴格區分女士的職業套裝、晚禮服及休閑服，它們之間有本質的差別。著正式商務套裝時，無領、無袖、太緊身或者領口開的太低這樣的衣服應該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。
2.女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候，需要注意的細節是：絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應該盡量避免鞋跟過高或過細。
3.女士在選擇佩戴物品的時候，需要注意的是：商務禮儀的目的是為了體現出對他人的尊重。修飾物如戒指，盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標準基本相同。
儀容儀表禮儀15
一、儀容規范
儀容是人的容貌，包括頭發、面部等。
(一)頭發等方面的要求
要適時梳理，不可有頭皮屑;發型要樸實、大方，具有良好的個性。男性的發式給人以得體、整齊的感覺，應該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發型，能體現出持重、干練、成熟。
總之，頭發要清潔、整齊、柔軟、光亮，要根據自己的臉型、體型、年齡、發質、氣質選擇與自己職業和個性相配合的發型，以增強人體的整體美。
(二)面部的要求
人們應修飾面部，使其容光煥發、充滿活力，給對方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈，指甲要經常修剪、洗刷;指甲長度要適當，不可留長指甲，也不可涂有色的指甲油。
二、表情規范
表情規范指人們的表情在表達過程中所遵守的彼此能夠接納的規定。面部是人體表情最豐富的部分，它表達人們內心的思想感情，表現人的喜、怒、哀、樂，對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強調的作用。
(一)微笑
1. 對微笑的認識
微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內在心理歷程，是人們對美好事物表達愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現。微笑可以表現出對他人的理解、關心和愛，是禮貌與修養的外在表現和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標志。微笑是一種“情緒語言”，它來自心理健康者。
2. 微笑的禮儀規范
微笑的美在于文雅、適度，親切自然，符合禮貌規范。微笑要誠懇和發自內心，做到“誠于中而形于外”，切不可故做笑顏，假意奉承，做出“職業性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發自內心的笑像撲面春風，能溫暖人心，化除冷漠，獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素，后天的氣質、風度也必然會反映在臉上，關鍵是內心的真誠，它與行為主體的道德修養、學識水平有著密切的關系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心，是心靈的窗口。
1. 對眼神的認識
心理學家認為：最能準確表達人的感情和內心活動的是眼睛和眼神。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象，眼神反映著他的性格和內心動向。
人們在交際場所，眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言，往往可以表達有聲語言難以表現的意義和情感。人的眼睛時刻在“說話”，時刻道出內心的秘密。如交談時注視對方，則意味著對其重視;走路時雙目直視、旁若無人，則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時，目光接觸是常見的溝通方式，但眼神卻會表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興，也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規范
在交際中，要注意注視對方的時間、位置和講究眼神的禮儀規范。
(1)注視的時間
與他交談時，不可長時間地凝視對方。一般情況下，眼睛有50%的時間注視對方，另外50%的時間注視對方臉部以外的5-10厘米處。對東方人也可只保1/3時間注視對方，自始至終地注視對方是不禮貌的。在社交場合，無意與別人的目光相遇不要馬上移開，應自然對視1-2秒，然后慢慢離開。與異性目光對視時，不可超過2秒，否則將引起對方無端的猜測。必須根據所觀看的對象和場合把握好注視的時間。
(2)注視的位置
用目光注視對方，應自然、穩重、柔和，而不能死盯住對方某部位，或不停地在對方身上上下打量，這是極失禮的表現。注視對方什么位置，要依據傳達什么信息、造成什么氣氛而異;要依據不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區間。
人們在普通的社交場合采用的注視區間是社交注視區間。這一區間的范圍是以兩眼上線，以下頜額為頂點所連接成的倒三角區域。由于注視這一區域最容易形成平等感，容易營造良好的社交氛圍，人們常在茶話會、舞會、酒會、聯歡會以及其他一般社交場合運用。注視談話者這一區域，能讓談話者輕松、自然，能比較自由地把他們的觀點、見解發表出來。
具有親密關系的人在交談時采用的注視區間為親密注視區間，它主要是看著對方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間，至愛親朋之間，注視這些區域能激發感情，表達愛意。
(3)不同民族、不同文化的差異
不同國家、不同民族、不同文化習俗對眼神的運用也有差異。如，在美國，一般情況下，男士是不能盯著女士看的;兩個男土之間也不能對視的時間過長，除非是得到對方的默許;日本人對話時，目光要落在對方的頸部，四目相視是失禮的;阿拉伯民族認為，不論與誰說話，都應看著對方。大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛，甚至認為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質。
(4)敢于正視對方
在交談中敢于禮貌地正視對方，是一種坦蕩、自信的表現，也是對他人尊重的體現。談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼，游離不定、目光渙散，漫不經心等，都是在交際中忌諱的眼神。當別人難堪時，不要去看他;交談休息時或停止談話時，不要正視對方。
三、個人衛生規范
講究個人衛生、培養良好衛生習慣，既是個社會公德問題，也是一種交際中對對方尊重的表示。
講究個人衛生，不僅是指人們應勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，應經常梳理頭發，而且還應注意在個人儀容方面的修飾。它包括頭發、鼻毛、胡須、腋毛、牙齒、指甲、體味、體聲等方面的內容。
1.頭發的要求
要遵循“三不”原則。不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。
2.牙齒的要求
堅持“三、三”制，每日三餐后的三分鐘內要漱口。另外在出席社交場合前不能吃帶有強烈氣味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3.鼻毛、胡須、腋毛
男士在日常生活中尤其是出席社交場合中要注意修剪鼻毛和胡須，以保持面部的清潔。女土在夏季，尤其是出席社交場合中要注意對腋毛的清理。
4.指甲
在正式場合，要保持指甲的適度修理。有人習慣將小指指甲留長;有的女士將指甲染的過分鮮艷，有的人當眾剪指甲，這些多是不良舉止，應加以修正。
5.體味體聲
要保持體味和口味的清新�？人�、打噴嚏時，應用手絹捂住口鼻，面向一側，避免發出大聲，并道對不起。不隨地吐痰，培養衛生好習慣。
個人儀表與儀容的作用
儀表對人們的形象起到自我標識、修飾彌補和包裝外表的作用。這是由于人的形象是內在氣質和外在形象的結合。具有完美形象的人不僅應該有美好的內心，而且也應該有美好的外表。如果說，我們把一個人的思想感情、性格品質、心理狀態、道德情操、文化修養看作一個人的內在美的話，那么包括儀容、表情、姿態等因素在內的儀表則是一個人的外在美。顯然儀表美是物質軀體的外殼，它也從一個側面反映出人的思想修養、精神氣質，甚至反映社會文明發展的水平。
心靈美與儀表美不是對立的，而是不可分割的，只有它們互為表里，相得益彰，才是完善的美。誠然，人對自己的長相雖然無法選擇，但是可以通過努力給它以彌補，儀表美所強調的就是這種必要的“彌補”，即人們可以通過對儀容的適度修飾，對表情和姿態的合理選擇，從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀表美對人們參與社交的作用是不可輕視的，它在很大程度上影響著一個人的社交活動的效果。心理學研究表明，人們比較重視與不相識的人第一次見面后所形成的直觀感覺，而這種感覺的效果的優劣直接影響到交往的繼續進行。因此，端莊、整潔、美好的儀表，可以使人產生好感，留下深刻而美好的首次印象，從而為交際活動打下基礎。
儀表和儀容是實施個人禮儀的第一步。
儀表，是指人的外表，它包括容貌、姿態、風度以及個人衛生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內容，泛指人的外觀、外貌。由于儀表與儀容在日常交往中最直觀地呈現在交往對象的面前，可以直接反映出個體的心理健康狀況。因此，儀表與儀容如何，不僅引起交往對象的特別關注，而且可以影響到交往對象對行為主體的評價。
儀表與儀容的禮儀關鍵就是要做到符合“美”的要求，具體要做到美觀、清潔、衛生、得體等。
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