9個職場禮儀的小故事

9個職場禮儀的小故事

　　在職場中的生存法則和平常生活很不一樣，有時候不經(jīng)意的一件小事都能將你的整個職場生涯改變，下面是YJBYS小編整理的9個職場禮儀的小故事，希望對您有幫助。

　　1.用一生時間磨一面鏡子

　　用一生的時間來磨一面鏡子，這種“蠢事”恐怕很少有人愿意做。然而在荷蘭，有一個剛初中畢業(yè)的青年，在一個小鎮(zhèn)里做鎮(zhèn)政府的門衛(wèi)工作。

　　那時，門衛(wèi)的工作是比較清閑的。于是，青年為了打發(fā)為余的時間，養(yǎng)成了打磨鏡片的愛好。青年非常專注和細(xì)致，多年來的打磨生涯使他的技術(shù)已經(jīng)超過專業(yè)技師，他磨出的復(fù)合鏡片的放大倍數(shù)，比他們的都要高。

　　就這樣，青年鍥而不舍地磨了六十年鏡片，也因此讓他發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時科技尚未知曉的另一個廣闊的世界——微生物世界。他制造的放大透鏡以及簡單的顯微鏡，形式很多;透鏡的材料有玻璃、寶石、鉆石等。他一生磨制了400多個透鏡，其放大率竟達(dá)270倍。1674年他開始觀察細(xì)菌和原生動物，即他所謂的“非常微小的動物”。1677年他首次描述了昆蟲、狗和人的精子。1684年他準(zhǔn)確地描述了紅細(xì)胞，證明馬爾皮基推測的毛細(xì)血管是真實存在的。1702年他指出在所有露天積水中都可以找到微生物。他追蹤觀察了許多低等動物和昆蟲的生活史，證明它們都自卵孵出，并經(jīng)歷了幼蟲等階段，而不是從沙子、河泥或露水中自然發(fā)生的。

　　這個青年就是科學(xué)史上鼎鼎大名的、活了90歲的荷蘭科學(xué)家萬﹒列文虎克。

　　2.以感恩的心態(tài)面對一切

　　有一個叫史蒂文斯的中年男人在一家公司里當(dāng)程序員，他已經(jīng)在這家軟件公司里干了8年。然而，就在這一年，公司倒閉了。這時，史蒂文斯的第三個兒子剛剛降生，巨大的經(jīng)濟(jì)壓力使他喘不過氣來。

　　于是，史蒂文斯開始了漫長的找工作生涯。然而一個月過去了，他一無所獲。一天，史蒂文斯在報上看到一家軟件公司要招聘程序員，待遇非常好。他立刻趕到公司，準(zhǔn)備參加應(yīng)聘。應(yīng)聘的人數(shù)實在太多了，競爭將會異常激烈。經(jīng)過簡單交談，公司通知他一個星期后參加筆試。在筆試中，史蒂文斯再次輕松過關(guān)，剩下的只有兩天后的面試了。

　　然而，在這最后一關(guān)中，史蒂文斯沒被選項中。不過史蒂文斯并沒有怨恨，而是給這家公司寫了封信，以表感謝之情。信中這樣寫道：“感謝貴公司花費人力、物力，為我提供了筆試、面試的機(jī)會。雖然我落聘了，但通過應(yīng)聘使我大長見識，獲益匪淺。”

　　那家公司收到回信后，無不為這樣的一封信而感動，最后總裁也知道了這件事情。3個月后，新年來臨，史蒂文斯收一張精美的新年賀卡，上面寫著：尊敬的史蒂文斯先生，如果您愿意，請和我們共度新年，賀卡是他上次應(yīng)聘的公司寄來的。原來，公司又出現(xiàn)了空缺，他們第一個就想到了史蒂文斯。

　　史蒂文斯應(yīng)聘的這家公司就是美國著名的微軟公司，而十幾年后，史蒂文斯憑著出色的業(yè)績，一直做到了公司的副總裁。

　　3.細(xì)節(jié)即是修養(yǎng)

　　20多年前，一位知名企業(yè)的總經(jīng)理想要招聘一名助理。這對于剛剛走出校門的青年們來說是一個非常好的機(jī)會，所以一時間，應(yīng)征者云集。經(jīng)過嚴(yán)格的初選、復(fù)試、面試，總經(jīng)理最終挑中了一個毫無經(jīng)驗的青年。

　　副總經(jīng)理對于他的決定有些不理解，于是問他：“那個青年勝在哪里呢?他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦，而且毫無經(jīng)驗。”

　　總經(jīng)理告訴他：“的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學(xué)畢業(yè)，一點經(jīng)驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進(jìn)來的時候在門口蹭掉了腳下帶的土，進(jìn)門后又隨手關(guān)上了門，這說明他做事小心仔細(xì)。當(dāng)看到那位身體上有些殘疾的面試者時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進(jìn)了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問題時也是干脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養(yǎng)。”

　　總經(jīng)理頓了頓，接著說：“面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個青年卻把它撿起來了，并放回桌子上;當(dāng)我和他交談時，我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈。在我看來，這些細(xì)節(jié)就是最好的介紹信，這些修養(yǎng)是一個人最最要的品牌形象。”

　　4.堅持到最后才是勝利

　　一個青年剛剛大學(xué)畢業(yè)，憑借著自己的能力，他找到了一份人人羨慕的高薪工作，在一個海上油田鉆井隊里做技術(shù)員。

　　工作的第一天，領(lǐng)班要求青年在限定的時間內(nèi)登上幾十米高的鉆井架，把一個包裝好的漂亮盒子拿給在井架頂層的主管。

　　青年對這第一個任務(wù)信心百倍，他拿著盒子，快步登上狹窄的舷梯，登舷梯是十分累人的，當(dāng)青年氣喘吁吁、滿頭大汗地登上頂層，把盒子交給主管時，主管只在盒子上面簽下自己的名字，又讓他送回去。于是，青年按照吩咐又快步走下舷梯，把盒子交給領(lǐng)班，而領(lǐng)班也是同樣在盒子上面簽下自己的名字，讓他再次送給主管。

　　青年此時有些耐煩了，他覺得這項工作一點意義也沒有�？墒穷I(lǐng)導(dǎo)的命令不得不執(zhí)行，于是青年又轉(zhuǎn)身登上舷梯。當(dāng)他第二次登上井架的頂層時，已經(jīng)渾身是汗，兩條腿抖得厲害。主管和上次一樣，只是在盒子上簽下名字，又讓他把盒子送下去。年輕人擦了擦臉上的汗水，轉(zhuǎn)身走下舷梯，把盒子送下來，然而，領(lǐng)班還是在簽完字以后讓他再送上去。

　　青年有些生氣了，他覺得主管和領(lǐng)班是在跟他開玩笑。他長長地嘆了一口氣，盡力忍著不發(fā)作，擦了擦滿臉的汗水，抬頭看著那已經(jīng)爬上爬下了數(shù)次的舷梯，拿起盒子，步履艱難地往上爬。當(dāng)他上到頂層時，渾身上下都被汗水浸透了，汗水順著臉頰往下淌。他第三次把盒子遞給主管，主管看著他慢條斯理地說：“請你把盒子打開。”

　　青年于是打開了盒子——里面竟然是兩個玻璃罐：一罐是咖啡，另一罐是咖啡伴侶。年輕人終于無法克制心頭的怒火，把憤怒的目光射向主管。主管接著對他說：“請你把咖啡沖上。”這時，青年將所有的憤怒和不滿全部發(fā)泄了出來，他“啪”地一聲把盒子扔在地上，大聲地說：“我不干了!”

　　此時，主管搖了搖頭，對青年說：“很遺憾，如果你再忍耐一下，你就可以通過這個考驗了。剛才我們所做的是一種‘承受極限訓(xùn)練’，因為我們在海上作業(yè)，隨時會遇到危險，這就要求隊員們有極強(qiáng)的承受力，承受各種危險的考驗，只有這樣才能成功地完成海上作業(yè)任務(wù)。你已經(jīng)通過了前面三次，只差最后一關(guān)，你沒有喝到自己沖的勝利的咖啡。因此，對不起，您不能在這里工作了。”

　　5.勤苦才是大智慧

　　有兩個年輕人同在一家車行里工作，兩個人關(guān)系很好，以兄弟相稱。他們在這家車行已經(jīng)做了兩年了，每天除了修理汽車外什么也沒有。哥哥總不肯閑著，他一會兒掃地，一會兒擦玻璃，有時還幫助別人干活兒。弟弟卻不這么勤快，沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺著。

　　一天，車行里來了一位中年主顧，他說汽車出了點毛病，讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯，正在休息呢，哪里肯干活。于是，哥哥走了過去，把弟弟手中的抹布接過來，給汽車做了檢查。車子沒什么大問題，就是很長時間沒修養(yǎng)過了，于是他對那位先生說：“您放心地交給我吧，車子明天一定能修好。”

　　客人聽到這話，放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來，他不但修理好了汽車的毛病，還把汽車?yán)锢锿馔獠恋靡粔m不染。這時，躺在一旁的弟弟嘲笑他說：“老兄，別太傻了，不該干的活兒也干了，那么勤快有什么用!”

　　哥哥卻笑了笑說：“反正我也沒事做，擦擦車我并沒有受損失呀，等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心里一定很高興。”

　　第二天，那個顧客來取車了，他看到修好的汽車后非常吃驚，連聲感謝修車的哥哥，并對他說：“我是一個大公司的董事長，你為我修車的這種勤快、細(xì)致、周到的精神，使我深受感動。我認(rèn)為你是一個優(yōu)秀的人，你愿意到我的公司去工作嗎?”

　　哥哥的命運從此發(fā)生了改變，不久，經(jīng)過努力他當(dāng)上了這個公司的部門經(jīng)理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺得枯燥的工作。

　　6.至關(guān)重要的蝴蝶效應(yīng)

　　美國福特公司是全世界都家喻戶曉的知名汽車公司，它不僅使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界獨占鰲頭，甚至改變了整個美國的國民經(jīng)濟(jì)狀況。然而，誰又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當(dāng)初進(jìn)入公司的“敲門磚”竟是“撿廢紙”這個簡單的動作呢?

　　剛剛從大學(xué)畢業(yè)的福特，曾經(jīng)到一家汽車公司應(yīng)聘，一起參加應(yīng)聘的幾個人學(xué)歷都比他高，福特面試成功的機(jī)率很小。當(dāng)福特敲門走進(jìn)董事長辦公室的時候，發(fā)現(xiàn)門口地上有一團(tuán)紙，他很自然地彎腰把它撿了起來，然后扔進(jìn)了垃圾簍里。

　　當(dāng)福特剛剛坐下，準(zhǔn)備把之前準(zhǔn)備好的自我介紹向公司董事長說出的時候，董事長就發(fā)出了邀請：“很好，福特先生，你很棒，你已經(jīng)被我們錄用了。”此時的福特當(dāng)然不知道這個令他無法相信的錄用通知竟是源于他那個不經(jīng)意的動作。而此后，福特的表現(xiàn)也并沒有讓董事長失望，甚至最終將公司改名，讓福特汽車聞名全世界。

　　福特的成功看上去很偶然，但實際上卻是必然的，他下意識的動作是習(xí)慣、品質(zhì)和修為的體現(xiàn)，而這種習(xí)慣的養(yǎng)成卻來源于他們的積極態(tài)度，正如心理學(xué)家威廉﹒詹姆士所說：“播下一個行動，你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運。”

　　7.沒有魚鰾的鯊魚

　　有一個青年總是抱怨自己家里的貧窮，學(xué)歷也不高，到了找工作的年齡卻一事無成。后來，青年來到了城里，覺得這里總可以找到一份工作了吧，但是沒一個人看得起他，因為他沒有文憑。于是，在絕望之中，青年給當(dāng)時很有名的銀行家羅斯寫了一封信。他在信里抱怨了命運對他是如何的不公。他說：“如果您能借一點錢給我，我會先去上學(xué)，然后再找一份好工作。”

　　信寄出去之后，青年在旅館里一直等到花光了身上的最后一分錢，羅斯終于回信了。這封信中并沒有夾著金錢，羅斯也沒有對青年的困境表示同情，而只是講了一個故事：

　　在浩瀚的海洋里生活著很多魚，那些魚都有魚鰾，魚兒們利用魚鰾順暢而自由在海里游著。在這些魚當(dāng)中，只有鯊魚是沒有魚鰾的。沒有魚鰾的鯊魚照理來說是不可能活下去的，因為它行動極為不便，很容易沉入水底，在海洋里只要一停下來就有可能喪生。于是，為了生存，鯊魚擁有了強(qiáng)健的體魄，成為了海底世界里最為兇猛的霸主�，F(xiàn)在，你就好像鯊魚一樣，而這個城市就是一個浩瀚的海洋，擁有文憑的人很多，但成功的人卻很少。

　　讀完信后，青年久久不能平靜，腦子里始終在想著這個故事。突然，青年拆開了本來已經(jīng)收拾好了的行李，決定繼續(xù)留在城里繼續(xù)拼搏。

　　第二天，青年跟旅館的老板說，只要給一碗飯吃，他可以留下來當(dāng)服務(wù)生，一分錢工資都不要，旅館老板于是高興地留了他。

　　經(jīng)過青年不懈的努力，十年以后，青年終于擁有了令全美國羨慕的財富，并且娶了銀行家羅斯的女兒。這個青年就是著名的石油大王哈特。

　　8.請坐下來談話

　　一家規(guī)模很大的公司正在招聘副經(jīng)理一職，經(jīng)過初試，他們從簡歷里選中了3位優(yōu)秀的青年進(jìn)行面試，最終選定一個。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：面試的方式是跟三位應(yīng)聘者逐個進(jìn)行交談。

　　面試之前，總經(jīng)理特意讓秘書把為應(yīng)聘者準(zhǔn)備的椅子拿到了外面。

　　第一位應(yīng)聘者沉穩(wěn)得走了進(jìn)來，他是經(jīng)驗最為豐富的�？偨�(jīng)理輕聲對他說：“你好，請坐。” 應(yīng)聘者看著自己周圍，發(fā)現(xiàn)并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即現(xiàn)出了些許茫然和尷尬“請坐下來談。”總經(jīng)理再次微笑著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，最后只得說：“沒關(guān)系，我就站著吧!”

　　第二位應(yīng)聘者反應(yīng)較為機(jī)敏，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子，立即謙卑地笑：“不用不用，我站著就行!”

　　第三位應(yīng)聘者進(jìn)來了，這是一個應(yīng)屆畢業(yè)生，一點經(jīng)驗也沒有，他面試成功的機(jī)率是最低的�？偨�(jīng)理的第一句話同樣是：“你好，請坐。”大學(xué)生看看周圍沒有椅子，先是愣了一下，隨后立即微笑著請示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進(jìn)來嗎?”總經(jīng)理臉上的笑容終于舒展開來，溫和地說：“當(dāng)然可以。”

　　面試結(jié)束后，總經(jīng)理錄用了最后一位應(yīng)聘者，他的理由很簡單：我們需要的是有思想、有主見的人，缺少了這兩樣?xùn)|西，一切的學(xué)識和經(jīng)驗都毫無價值。

　　9.抬頭看到星星

　　一個剛剛畢業(yè)的青年，從小到大都一帆風(fēng)順，在家親人疼，在學(xué)校老師也很喜歡他，然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天，青年在路上遇到了大學(xué)時的老師，老師關(guān)心地問起學(xué)生的境況來。

　　青年可算找到了個訴苦的人，仿如久旱逢甘霖一般，將自己從離開學(xué)校，進(jìn)入目前工作的公司之后，所有遭遇的不順利情形，一五一十地對老師盡情傾訴。

　　老師聽完了青年的抱怨，只是笑了一下，然后問青年：“你的境況的確不是特別理想，那么，你想怎么改變現(xiàn)狀呢?”

　　青年苦惱地低下了頭：“我又何長不想改變，可是怎么去改呢?老師，您指點我一下吧。”老師點了點頭說：“好吧，你明天晚上如果有空，就到這個地址來找我!”說著，老師遞了張名片給青年。

　　第二天晚上，青年如約來到了老師的住處。老師看到青年，便把他領(lǐng)到了天臺上，跟他一起聊天、看星星。老師一直說著無關(guān)痛癢的話，青年有些不耐煩了，一直在求老師給予指點。

　　又過了好一會兒，老師才微笑指著天上的星星：“你可以數(shù)得清，天上有多少星星嗎?”

　　青年疑惑地說：“當(dāng)然數(shù)不清了，這和我有什么關(guān)系?”老師認(rèn)真地看著青年，語重心長地說道：“孩子，在白天，我們所能看到最遠(yuǎn)的東西，是太陽;但在夜里，我們卻可以見到超過太陽億萬倍距離以外的星體，而且不只一個，數(shù)量是多到數(shù)不清的。”青年還是摸不著頭緒，這又和他有什么關(guān)系呢?

　　老師停了片刻，繼續(xù)說：“我知道你的處境不順利!但如果年輕時便一帆風(fēng)順，終其一生，你也只不過看到一個太陽;更重要的是，當(dāng)你的人生進(jìn)入黑夜時，你是否看到更遠(yuǎn)、更多的星星?”

　　青年終于恍然大悟，感到自己一下子充滿了力量，準(zhǔn)備挑戰(zhàn)困難了。

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