求職禮儀故事：面試時如何做精彩的自我介紹
關(guān)于面試有很多種類型，有很正式的，氣氛緊張的，也有很匆忙的，或者很親切的，在你面試之前，你都無法預(yù)料面對的哪一種風(fēng)格的面試官。不管碰到哪一種情況，做好充分的面試前準(zhǔn)備，將有助于緩解你的緊張情緒，從容應(yīng)對所有可能出現(xiàn)的情況。
首先，面試前要有充分的準(zhǔn)備
一、充分了解對方
這項(xiàng)工作非常重要!面試之前，你應(yīng)該廣泛收集有關(guān)這家公司的一切資料。對于面試官來說，了解本公司的應(yīng)聘者起碼說明了他的用心，而不是那種泛泛求職，沒有重點(diǎn)的人。后者常常給人的感覺是相當(dāng)不好的。
二、準(zhǔn)備相關(guān)的資料
包括個人履歷，邀請你面試的信函，公司的資料(你收集到的或以前公司給你的)，各種證書，公司的地址，電話號碼，以及關(guān)于面試的聯(lián)系人等。只帶一個手提包或公事包，盡量把化妝品、筆、零碎的小東西有條有理地收好。手里又提又拿，容易給人凌亂急躁的感覺。
三、出行的準(zhǔn)備
不管是乘公交車，打車還是乘火車，要確保你有充分的時間余量。如果是電話通知你面試，一定要問清楚怎么到達(dá)方便，特別是問清楚到了公司之后怎么找到面試場所。很多人接到面試電話，只會說“好，好的”，然后還得自己想辦法怎么走，往往事倍功半，甚至耽誤了面試。事先問清楚，事半功倍，同時又說明你考慮周到。
四、著裝
剪裁合宜、簡單大方的套裝，比兩件式上下身搭配的服裝更能建立權(quán)威感與專業(yè)性。而女士下身應(yīng)以裙裝為主，如穿長褲，應(yīng)選擇質(zhì)料柔軟、剪裁合宜的西裝褲。套裝、西裝顏色以中性為主，避免夸張、刺眼的顏色。以自己的“膚色屬性”為前提(也就是穿適合你皮膚色調(diào)的色彩)，能讓人看到你精力充沛、容光煥發(fā)。
簡單高雅的配飾，不要佩戴造型過于夸張、會叮當(dāng)作響的飾品。
保守淡雅的彩妝，切勿濃妝艷抹。包括頭發(fā)、指甲、配件等細(xì)節(jié)都應(yīng)干凈清爽，給人良好的印象。女士最好不要涂指甲油，穿西裝要配深色襪子。
五、考慮可能的問題和應(yīng)答
原則是：要給人的印象是有責(zé)任感，誠實(shí)，忠誠，勤奮，認(rèn)真等。
其次，在面試過程中應(yīng)注意
放松自己
對于面試官來說，緊張慌亂的應(yīng)聘者意味著在工作中也不能勝任。應(yīng)該表現(xiàn)得熱情而又穩(wěn)重。事實(shí)上，大多數(shù)
人剛進(jìn)入面試都會表現(xiàn)得略顯緊張，隨著面試的進(jìn)行而放松下來。投入到面試的情境中，很快就會恢復(fù)平靜，避免給面試官留下緊張慌亂的不良印象。如果你有幽默感，可以在此發(fā)揮，調(diào)節(jié)一下氣氛。每個人都喜歡有幽默感的人。
碰到“棘手”問題時
面試時，常有讓你難以應(yīng)對的問題，比如：我們注意到你某某功課不及格，能談?wù)勈鞘裁丛騿?如果你回答：那門功課太難了，所以… 那就不是很合適了，因?yàn)槟鞘且环N推卸責(zé)任的說法!不如這樣回答：“是的，我在投簡歷之前就考慮過了，但我相信這不會成為我擔(dān)任這份工作的障礙。了解面試官的意圖來回答。常常可以采取避重就輕的策略來應(yīng)對。
離開
離開面試室時，保持穩(wěn)重的狀態(tài)，而不是先透一口氣。別忘了遺忘東西，有禮貌的道謝，甚至可以表達(dá)一句：希望下個月我們就能再見。比干巴巴的說再見就好一些。
關(guān)于薪金
一般在已經(jīng)傾向于錄用你的時候，才會談到薪金問題�？赡艽蟮墓驹谡衅刚f明會上已經(jīng)說明了薪金范圍，在這些公司，已經(jīng)建立了比較固定的薪資體系，一般不會有大的浮動，你只要覺得可以接受，不必問具體的薪資是多少。常常面試官也會主動問你：你希望的薪資是多少?可以回答一個范圍：2000到2500之間或者回答我希望不低于2500等，如果你很想進(jìn)入這家公司，獲取工作經(jīng)驗(yàn)是你的首要目的，那么你可以說明，薪資不是你主要考慮的問題。
再者，了解一下各種形式的面試
1、Screening Interview(篩選型面試)
這種類型的面試以“淘汰”應(yīng)聘者為目的，通常提一些一般性的問題，用以評價應(yīng)聘者。篩選型面試的目標(biāo)非常單純，就是要挑選出符合應(yīng)聘條件的應(yīng)聘者，推薦給錄用部門的經(jīng)理，并將最后評價權(quán)交給部門經(jīng)理。面試官主要問一些與職位相關(guān)的問題，以確定應(yīng)聘者是否具備候選資格與能力。這個面試合格后，可以認(rèn)為你已經(jīng)獲得了候選資格，就好象是考試上線了，但是還有一個決定是否被錄取的過程，其決定權(quán)在于部門經(jīng)理。在一些大的公司里，實(shí)際上部門經(jīng)理往往只管簽字，因?yàn)樗α耍唧w的工作是由組長或其他主管做的。
Screening Interview的面試官，一般都很擅長發(fā)現(xiàn)不推薦你進(jìn)入第二次面試的理由。也就是說，很善于找出“淘汰”你的根據(jù)。
建議：有條理的回答面試官的問題，沒有問到的問題自己最好不要主動談，要讓面試官掌握面試的主動權(quán)。盡量簡短坦率地回答問題。
2、Traditional Interview(傳統(tǒng)型面試)
一般來說，這種面試是在預(yù)定的時間內(nèi)由秘書將你帶進(jìn)會議室，由經(jīng)理提一些典型的問題，然后起立握手，以“Thank you. We’ll contact you in a week or two .”(感謝你能來參加面試，一兩星期內(nèi)我們會與你聯(lián)系的)等寒暄結(jié)束面試。
建議：對問題的回答不宜太過發(fā)揮，
盡量談?wù)勛约旱拈L處和將來能對公司做的貢獻(xiàn)等。有些經(jīng)理是很有個性的，他會問你問題，然后不停的反駁你，其實(shí)可能他只是表現(xiàn)他的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威，不必因此而垂頭喪氣，喪失信心。
3、Friendly Interview(友好型面試)
在這種面試中，面試官一般采取輕松的態(tài)度，在融洽的氣氛中進(jìn)行面試，聊一些他感興趣的問題，甚至天氣，文學(xué)等等，也許只會提問幾個問題，而且還可能邀請你共進(jìn)午餐或上茶館。這種氣氛很容易讓你放松，你可能會滔滔不絕的和他聊起來，感覺這次很有希望，其實(shí)這只是一個表象。他引導(dǎo)你放松自己，就是要你表現(xiàn)出自己的真實(shí)形象和看法，表面上他和你聊得很投緣，實(shí)際上他是在觀察你。
建議：一定要使人感覺到你積極的態(tài)度，迎合場合的氣氛，不要生硬地把話題往業(yè)務(wù)話題上引，更不要漫無目的地隨便聊天，記住你是來面試的。你可以聊起以前的工作業(yè)績，聊面試官的業(yè)績等等。如果他請你吃飯，可能還會遇到他請你喝酒的情況，這時候就要十分主意了：自己應(yīng)當(dāng)清楚能喝到什么程度，不要因?yàn)閷Ψ降臒崆槎_懷暢飲。如果不能喝，要有禮貌的拒絕，假如你應(yīng)聘的是技術(shù)之類的，不會喝酒對你不會有什么影響。如果是業(yè)務(wù)員之類的，很可能他就是要考察你的酒量，那就要表現(xiàn)你在酒桌上的技巧了。還有一些細(xì)節(jié)是要主意的：不要把胳膊放在桌上，不要在嘴里塞滿了東西的時候說話。另外，不要因?qū)Ψ缴埔獾耐炝舳牡锰�，看情形差不多了你就�?yīng)該起身表示感謝并告退。第二天可以打個電話再次表示感謝。在電話里你也許就能確定自己是否被錄取了。
4、No-Structure Interview(無緒型面試)
你到達(dá)面試會場，覺得萬事具備，只等面試，等了好一會，面試官才匆匆忙忙得過來說：對不起，有事耽擱了，現(xiàn)在我們開始吧。
建議：遇到這種情形，千萬不要在面試官的忙亂下匆匆地介紹自己，因?yàn)閷Ψ教幱诨靵y的狀態(tài)，你再一忙亂，他就會只想著盡早結(jié)束面試，當(dāng)然錄取你的可能性就很小了。如果對方真的是忙不過來，你可以提出另約時間，他答應(yīng)的話，或者是他首先提出的話，對你來說是很有利的，一來你們多了接觸的機(jī)會，二來他多少會覺得有點(diǎn)愧疚讓你白跑了一趟。如果他示意你繼續(xù)面試沒有問題，你就可以掌握面試的主動權(quán)，向他談?wù)勀阕约海蛩f明為什么你能勝任你想要的職位。在這種情形下，你能引導(dǎo)對方進(jìn)入面試的狀態(tài)，從而給對方留下良好的印象。要注意的一點(diǎn)是：盡量簡短一些，當(dāng)你把推銷完自己后，不要楞著讓對方提問，可以主動問面試官：您還有什么問題嗎?他可能只會問你一兩個問題，然后結(jié)束這次面試。
5、Stress Interview(緊張型面試)
這種面試是最讓你后背流汗的，可能面試一開始，面試官就直接指出你的弱點(diǎn)，讓你陷入被動辯護(hù)的境地�；蛘�，提問的速度很快，一個緊接著一個，根本不給你考慮的時間。
建議：千萬不要落入對方的圈套，你越為自己的弱點(diǎn)辯解給對方的印象就越差。對于讓你難堪的問題，你可以避重就輕地回答，或者說明那不影響你對職位的勝任。要用沉著，清晰地語氣，以冷靜的心情應(yīng)對。
最后，面試中的常見問題應(yīng)對指南
面試第一問：談?wù)勀阕约?/strong>
“談?wù)勀阕约喊?”面試時，在基本的寒暄之后，你被提問的第一個問題往往是這樣的。許多應(yīng)征者會認(rèn)為“我不是都已經(jīng)寫在簡歷中了嗎?為什么還要再問?”因而面露不耐之色，有的甚至?xí)?ldquo;這些我在簡歷中都已經(jīng)寫得很清楚了”作為答復(fù)。
這樣的回答是不可取的.!完全是浪費(fèi)機(jī)會的做法。面試官問你這樣的問題，其實(shí)是把主動權(quán)交給你了，正是你表述自己的好機(jī)會。有效的自我介紹往往能夠能夠使接下來的面試輕松流暢，最終使你獲得你想要的工作機(jī)會。
有效的自我介紹不是機(jī)械的說明你叫什么名字，從哪里來，到哪里去，那就顯太乏味了。要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷。如果你在面試前認(rèn)真做過功課，那么你必然已徹底地認(rèn)識自己：我最大的長處、特色在哪里?哪些是我過去做得最好的事情?我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突出出來。
剛踏出校門的畢業(yè)生，面對這個問題時可能覺得無從談起。其實(shí)，對于尚無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)征者，面試者無從詢問“工作”本身的專業(yè)性問題，但是他可以藉由你在課業(yè)上的表現(xiàn)、所選修的課程以及所參加的社團(tuán)活動等方面，來判斷你是否具備做好這份工作的潛力與能力。你所要表達(dá)也就是對應(yīng)征工作的自信。
問題2：你最大的成就是什么，為什么?
主考官問這樣的問題是在考察應(yīng)聘者的價值觀，應(yīng)聘者問答時要透露出自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)和崇尚的觀點(diǎn)。
對于初入社會的畢業(yè)生常這樣回答：“在校時學(xué)業(yè)雖然很重，我還是順利圓滿完成了。我非常驕傲能在上學(xué)時外出做兼職。”
表面上看起來這種回答好像不錯，也許很多人曾做過類似的回答，但它缺乏有價值的內(nèi)容。首先，這種回答毫無特別之處;其次，回答太空泛，應(yīng)找出自己經(jīng)歷中的亮點(diǎn)作為事例講給主考官聽。就算你沒有得過獎學(xué)金，沒有擔(dān)任過什么職務(wù)，也沒有組織過什么活動，你肯定也有自己的亮點(diǎn)，比如說：我覺得大學(xué)四年我最大的收獲是結(jié)交了很多非常好的朋友，建立了非常好的人際關(guān)系。
問題3：你認(rèn)為自己在什么樣的條件下工作最有效?
此問題考察的是應(yīng)聘者對工作條件的要求。主考官可以從中獲取應(yīng)聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道應(yīng)聘者的不足在哪里。
如果回答：“不管在什么條件下，我都會努力把工作做得最好。”并不是十分妥當(dāng)?shù)�，至少有喊口號的嫌疑，顯得不夠成熟。對于管理者和做人事工作的面試官來說，他很清楚任何一個員工在工作中都難免有產(chǎn)生情緒的時候。他想了解的是你的期望值和公司所能提供的條件的差異以及你對不滿意工作環(huán)境的承受能力。如果你對作風(fēng)強(qiáng)橫聽不進(jìn)下屬意見的上司實(shí)在不能忍受的話(假設(shè)你正是因?yàn)檫@個原因辭職)，不妨舉例直說，免得得到了這份工作才發(fā)現(xiàn)面對的正是這樣的上司，那就非你本意了，為了對自己負(fù)責(zé)，你可以具體談?wù)勀闫谕墓ぷ鳁l件。當(dāng)然，從另一方面來說，大多數(shù)的面試官都不肯承認(rèn)自己的公司存在著這樣的管理者。
問題4：你為何想進(jìn)這家公司?
這個問題的假設(shè)是：你是積極地尋找合適你的工作，可能事實(shí)上不是這樣，你只是漫天撒網(wǎng)地找一份工作，但你絕對不能如此說明，應(yīng)該順著提問者的思路，談?wù)勥@個公司對你的吸引力，可以從行業(yè)的前景談起，然后說你們公司在行業(yè)中做得很成功的等等，假如事實(shí)上這家公司還不是很成功，你可以說你們公司的進(jìn)步是非常快的，我認(rèn)為非常有發(fā)展?jié)摿Φ鹊龋傊鶕?jù)具體情況給面試官一個滿意的回答。
問題5：你認(rèn)為你適合干什么?
錯誤回答：只要公司需要，我什么都能干。這類“服從需要”的空話是給人非常不好的印象的。你覺得自己最適合干什么，自己的喜好是技術(shù)還是管理，坦誠地告訴人家就可以了。
問題6：你對薪水的期望值如何?
對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對，或者干脆用“我相信公司會承認(rèn)我的工作價值”之類的話搪塞過去。對于跳槽的人士來說，一般是期望比以前的工資要高或者至少持平吧，所以就不需要避開這個問題了，根據(jù)自身的條件說說你的一個期望值。
問題7：能否描述你的個人職業(yè)生涯規(guī)劃?
這個問題在很大程度上是考察你的職業(yè)穩(wěn)定度，沒有哪一家公司愿意招聘流動性強(qiáng)的員工。雖然跳槽流動很多并非你本意，但在回答這個問題時最好不要流露出學(xué)了東西就走人的想法。應(yīng)該表現(xiàn)你踏實(shí)的一面。簡短描述你對未來職業(yè)生涯的規(guī)劃。
問題8：現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。
一般在這個時候不要談到薪資問題，好的問題是問一些面試官樂于回答的問題：在公司里通常新員工要學(xué)些什么，會遇到哪些困難?在公司里，我的發(fā)展機(jī)會如何?公司與某公司(競爭對手)相比，有哪些長處和短處?能否簡單介紹一下公司文化?等等。當(dāng)然如果你很有信心和見地也可以提尖銳的問題，讓面試你的老板發(fā)現(xiàn)你與眾不同的思想。
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