求職禮儀故事:怎樣提高面試的效果
在很多公司里,負責招聘的人事工作人員只具有組織面試的責任,在實際的用人決策中并沒有多少權(quán)力,尤其在中小型企業(yè)更是如此。但是,有些主持面試的管理者并沒有面試的經(jīng)驗,或者不太善于進行面試工作。從這個角度來看,讓人事負責人員參與到面試中去,進行及時地指導(dǎo)是非常重要的。
首先,應(yīng)該注意面試一定要緊緊圍繞著主題來進行。表面上看起來這一點非常容易做到,但實際上并非如此。很多管理者喜歡根據(jù)自己的喜好來進行提問,甚至武斷地作出一些結(jié)論,這些做法都會影響到面試的最終效果。如果遇到這種情況,你就要主動的將談話的主題引回到面試的目標中來,因為每位面試者的面試時間是一定的,如果這樣無休無止地談?wù)撓氯,勢必會影響到后面的面試工作?/p>
另外,要防止管理者的主觀印象誤差。如果管理者與應(yīng)聘者曾經(jīng)在同一所學(xué)校就讀,或者有過其他共同的經(jīng)歷,就會很容易產(chǎn)生主觀印象的誤差,會對面試者產(chǎn)生一種親切感,從而影響了面試的客觀性和公平性。從另一個方面來講,如果管理者不喜歡某種性格的人,而應(yīng)聘者偏偏又是那中性格的人,也會產(chǎn)生主觀性誤差,當然這種主觀性的誤差是不好的印象,這對面試者也不公平。如果面試主持人是一位容易產(chǎn)生主觀印象誤差的人,則建議你最好組?“合議制面試”,由多個管理者同時面試,這樣可以提高面試的效率。
第三,要避免重負提問。如果有多位管理者同時面試,就有可能出現(xiàn)這個問題。這個時候就要注意分清每位管理者在面試活動中的職責,讓他們明確自己的職責,并且只做職責內(nèi)的事情。還要注意的是,要盡可能避免在面試過程中,管理者之間進行爭論。比如,對于應(yīng)聘者的回答,不同的管理者有不同的看法,你要想辦法讓管理者把自己不同的意見記錄下來,而不是當著應(yīng)聘者的面進行爭論,這樣也會影響到面試的'效果。
第四,對每一位面試者一定要前后一致,不應(yīng)前緊后松。這種情況在面試時也是會經(jīng)常出現(xiàn)的。往往是在剛開始時,大家都精神十足,踴躍的提問,但是到了后來,已經(jīng)沒有精力和興趣再去關(guān)心面試者了。所以,在安排面試時,如果面試人員較多,要注意安排中間的休息時間。比如在1小時左右就可以休息10分鐘,一天總共的面試時間不要超過4個小時。如果面試人員很多,可以采用"集中式面試"來進行初試。"集中式面試"是指有多位應(yīng)聘者共同參加的一種面試形式,它可以很大地提高面試的效率。
最后,在面試結(jié)束時,一定要收集到每位參與面試的管理者的書面意見,以便在對應(yīng)聘者進行綜合評價的時候有依據(jù)可以查詢。
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