求職禮儀故事：成功面試禮節(jié)不可少
一次成功的面試除精心組織求職材料、穿著得體外，注重禮節(jié)也非常重要。我們來(lái)看一下面試中應(yīng)注意的禮節(jié)問(wèn)題。
見面握手
實(shí)際上，在敲門或者面試秘書叫到你的名字的時(shí)候，面試已經(jīng)開始了。入場(chǎng)的時(shí)候要抬頭挺胸收腹，不要駝背含胸(你可能平時(shí)如此)，那樣看起來(lái)沒有活力而且顯得年老。步幅與平時(shí)一樣，步速要適中，一些人的步伐太快和小跑一樣，那是沒有必要的。但更不要漫步或踱步，要一腳一踩，不要拖著鞋跟走，發(fā)出啪嗒啪嗒的聲音會(huì)擾亂面試考官的思路，也影響你的形象。
你在求職之前也許曾握過(guò)許多手，但是在面試的場(chǎng)合握相對(duì)陌生而且對(duì)方是你的評(píng)判者的手時(shí)，可能會(huì)感覺到一些異樣，有必要先介紹一下握手的方法。很多人認(rèn)為握手是無(wú)師自通的事情，談不上什么技巧和練習(xí)，所以沒有人為此進(jìn)行專門的練習(xí)。然而，如何握住陌生人的手，怎樣搖動(dòng)，握手時(shí)間的長(zhǎng)短，恰恰是第一次通過(guò)接觸傳達(dá)信息的重要問(wèn)題。和考官握手時(shí)如果用力很輕，搖動(dòng)不得勁，面試的考官可能會(huì)認(rèn)為你缺乏自信，如果用力過(guò)猛，導(dǎo)致他的手生疼，他也會(huì)納悶——到底是來(lái)面試什么，知識(shí)還是力量?
一般說(shuō)來(lái)，要是入場(chǎng)之后考官坐著并沒有起身的話，就不必與之握手，而且考官是否與被面試者握手，只要問(wèn)一向你前面已經(jīng)面試過(guò)的人員就知道了。通常情況下，是考官主動(dòng)伸出手來(lái)，而且求職者應(yīng)該等待考官首先伸手。當(dāng)然，在考官是男性、求職者是女性的時(shí)候，通常是他要等她先伸手，就是說(shuō)，如果你是女生，應(yīng)該主動(dòng)向考官伸手，這在一定程度上體現(xiàn)你的開放和友好以及樂(lè)于與人交往等優(yōu)點(diǎn)，除此外，不應(yīng)該采取主動(dòng)。尤其是應(yīng)聘者是男性、考官是女性的時(shí)候，更要等待考官先伸手。所以說(shuō)，面試握手對(duì)女生而言是“該出手時(shí)就出手”，對(duì)男生來(lái)說(shuō)是“該出手時(shí)要出手”。
握手時(shí)，在兩只手距離一尺左右就要擺好手勢(shì)，不要等對(duì)方的手碰到你的手之后，才匆忙應(yīng)付了事。姿勢(shì)要求是，拇指和食指形成v字型，自然和對(duì)方的v字交叉吻合，有力地把手指收攏.與對(duì)方的手相合。握手搖動(dòng)的時(shí)候，力量從肘部發(fā)動(dòng)而不是腕部發(fā)動(dòng)，從腕部發(fā)動(dòng)的力容易使手變形而弄疼對(duì)方，一般搖動(dòng)兩三下就自然松開。握手的時(shí)候應(yīng)該面帶微笑，正視對(duì)方，不要握住對(duì)方的手而環(huán)顧左右，顯得心不在焉。另外還要注意，一般是握右手，但是如果對(duì)方伸出左手，你也應(yīng)該出左手，客隨主便，不要右手反手握對(duì)方的左手，這樣在正式場(chǎng)合會(huì)顯得不懂事理。
握手之后
寒暄。其實(shí)在握手之間或者之后，緊接著是要說(shuō)句寒暄話的。通常的情況是，考官—邊自我介紹一邊向應(yīng)聘者走來(lái)，這時(shí)應(yīng)聘者也介紹自己。大多考官一般先自我介紹，當(dāng)然如果你們之間比較熟悉的話，這個(gè)環(huán)節(jié)就可以省略了。在考官介紹之后，你應(yīng)該以簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)回答，包括像’您好，我是某某某，很高興見到您’ (因?yàn)榭脊儆袝r(shí)往往忘記了你的名字，這也很正常，他一天要面試的人可能太多了，不可能每個(gè)都記住)， ‘感謝給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)參加面試，更感謝給我機(jī)會(huì)見到您’等，客套話不是正題，所以應(yīng)該很快擺脫它的干擾，轉(zhuǎn)入正題，但原則上你要和考官的談話進(jìn)程一致。
坐相。俗話說(shuō)，站有站相，坐有坐相�？脊贂�(huì)在握手之后安排你的座位，在他沒有說(shuō)’坐吧’或者‘請(qǐng)坐’之前，不要自己拉來(lái)椅子就坐下，那樣顯得無(wú)理和傲慢。如果你有選擇椅子的.可能性，那就選擇結(jié)實(shí)的椅子，不要坐唧唧啞啞的破椅，那樣會(huì)分散你的注意力，也使得面試的嚴(yán)肅氛圍被破壞。坐在椅子上有一些禁忌，一是不要過(guò)于緊張而顯得僵硬，坐得過(guò)于直板，小腿和身子、腰部和腿之間都成90度并不見得是好姿勢(shì);二是不要在坐的時(shí)候斜、歪、懶、散，有的求職者往往沒有認(rèn)識(shí)到面試場(chǎng)所和家里的區(qū)別，張開四肢斜躺在椅子里，或者是身子靠在桌子上。
你隨身攜帶的公文包、文件包或者其它裝有你要用的資料的挎包不要隨意放在考官的桌子上，也不要放在自己的懷里，應(yīng)該放在椅子旁邊，注意不要離你太遠(yuǎn)，免得需要什么東西時(shí)還得起身去拿。如果放在懷里的話，你會(huì)在緊張的時(shí)候擺弄包的背帶或者拉鏈，這樣效果很不好。
不正確的肢體語(yǔ)言。在介紹正確的肢體語(yǔ)言之前，先來(lái)看看那些不文雅的行為和習(xí)慣。主要是：衣服的口袋里裝滿東西，其中一些還叮當(dāng)亂響;在談話之間，手指不停地敲打桌面，胳膊或者手掌在椅子的扶手上不斷地滑動(dòng)。擺弄自己的頭發(fā)、衣角、手表或其他首飾，摸耳朵、胡子或者揪髭或者睫毛;面部神經(jīng)抽動(dòng)，嘴部不自然地抽動(dòng);咬、摳指甲蓋，絞扭雙手，抓弄手指;搖頭晃腦，目光不斷掃視四周，心神不定地?cái)[弄衣領(lǐng);翹二郎腿，或者不停地抖腿，身子在椅子上不停地?fù)u晃等等。
正確的肢體語(yǔ)言。通過(guò)以上的介紹，我們現(xiàn)在已經(jīng)知道了自己在面試中該做哪些準(zhǔn)備，哪些動(dòng)作不應(yīng)該出現(xiàn)�，F(xiàn)在來(lái)看看哪些肢體語(yǔ)言是正確的，通過(guò)對(duì)這些肢體語(yǔ)言的運(yùn)用，可以提高你的整體形象：在談話中，身體要輕微前傾或者在椅子上往前欠一下身子，介乎于只坐在椅子的邊緣和全部躺靠在椅背之間，這樣表明你很有熱情和對(duì)話題的專注;不吝嗇微笑，當(dāng)然合不上嘴的大笑沒有必要， 但是不妨在聽考官發(fā)言中適當(dāng)?shù)匚⑿�，表明你在認(rèn)真地聽話，而且對(duì)他的發(fā)言表示認(rèn)同;點(diǎn)頭，點(diǎn)頭可以和微笑同時(shí)進(jìn)行，但是需要注意的是，點(diǎn)頭的姿勢(shì)不是簡(jiǎn)單的一個(gè)，對(duì)不同意見的認(rèn)同程度可以用點(diǎn)頭的不同力度來(lái)表示;運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)來(lái)強(qiáng)調(diào)你發(fā)言的要點(diǎn)，雖然在面試中連說(shuō)帶比畫對(duì)談話的效果沒有什么好處，但是偶爾用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)來(lái)強(qiáng)調(diào)你要特別提起的某個(gè)問(wèn)題或者事件可以更加引入注目，加深對(duì)方對(duì)此事的印象。你也許能更自然地運(yùn)用你習(xí)慣的肢體語(yǔ)言或者手勢(shì)，但是閱讀這方面的內(nèi)容之后，要注意把習(xí)慣和正確的動(dòng)作聯(lián)系在一起，使之得到更好的應(yīng)用，也使你看上去更加專心。
不要吸煙或者嚼口香糖、薄荷糖、水果糖等。即使是招聘人員邀請(qǐng)你抽煙，你也要婉言拒絕。在一般的場(chǎng)合你可以表示對(duì)吸煙的不滿，但在這樣的場(chǎng)合最好不要體現(xiàn)你對(duì)抽煙的疾惡如仇，因?yàn)檫@兒實(shí)在不是你表示不滿的地方，對(duì)于吸煙的邀請(qǐng)，你只要說(shuō)‘謝謝，我不會(huì)吸煙’就可以了。
道謝
面試的結(jié)果會(huì)在晚些時(shí)候才能得出，所以在得到確切的結(jié)果之前，你的一切行為都會(huì)對(duì)它產(chǎn)生影響。不管你在面試中的表現(xiàn)怎么樣，也不管你的感覺是良好還是糟糕透了，都要感謝給你面試的有關(guān)人員，感謝面試人員給你這一次面試的機(jī)會(huì)，強(qiáng)調(diào)有見到他/她的機(jī)會(huì)使你很高興，覺得很幸運(yùn)，重申你對(duì)這一次面試的重視和珍惜，并再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)該工作和該單位的濃厚興趣，然后可以詢問(wèn)一下單位作出聘任決定的時(shí)間安排。如果面試人說(shuō)不準(zhǔn)或者不表態(tài)的話，你可以詢問(wèn)他是否介意你在一周之內(nèi)打電話來(lái)詢問(wèn)結(jié)果，這樣做表明你對(duì)此次面試真的很在乎，而不是來(lái)過(guò)過(guò)場(chǎng)而已。
給面試者寫個(gè)便箋是—個(gè)既簡(jiǎn)單又不錯(cuò)的主意。可能很少有人這么做，但是這么做可能會(huì)對(duì)你的受聘產(chǎn)生非同小可的作用。不必為造一些華麗的辭藻而費(fèi)神，只要注意下面的幾點(diǎn)就行了：
關(guān)于信本身。使用標(biāo)準(zhǔn)的信紙，質(zhì)量要上好的，最好是配有信封的公事信紙。打印這封信，除非你的字體實(shí)在非常漂亮，打印的信要有公函式樣，把曰期、地址、稱呼等方面的內(nèi)容寫清楚。
信中除了重復(fù)你在面試結(jié)束時(shí)的感謝之情以外，可以提一下面試人談到的讓你特別感興趣的某件事情。用一兩句話解釋一下，為什么你認(rèn)為那個(gè)應(yīng)聘的職位或者單位特別的適合你，并具體地提到你能為單位做點(diǎn)什么，包括你可能在面試時(shí)忘記提到的任何重要的信息。
再次表示希望有機(jī)會(huì)和招聘經(jīng)理見面，或者受到邀請(qǐng)參加下一輪的面試。
在面試結(jié)束的時(shí)候詢問(wèn)招聘人員能否打電話給他們，如果沒有得到否定的意見，那么就應(yīng)該打電話，這很重要，不要只是說(shuō)說(shuō)而已。實(shí)際上，很多雇主希望求職者重視和他們之間的聯(lián)系(這往往意味著求職者并沒有接受其他職業(yè))。更關(guān)鍵的是，有時(shí)候面試者會(huì)把一些應(yīng)聘者的信息忘記或者丟失，你和他的聯(lián)系會(huì)加深他對(duì)你的印象�？傊�，在沒有得到明確的通知之前，一切努力都是必須的。
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