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美女大學生為還房貸改行擦皮鞋
美女大學畢業生,放著公司白領不做,辭職去當“擦鞋匠”,這事兒聽起來有些不可思議。然而,我們身邊就有這樣一個女孩,年僅21歲的王力紅,憑著自己的勤奮和智慧,從擦皮鞋開始創業,在短短三年的時間里,她接連開辦了三家擦鞋修鞋連鎖店,成為了名副其實的女老板。
畢業后在一家公司做文員
2003年6月,王力紅畢業于天津協和商貿學院外貿英語專業。畢業當年,她就順利地找到了第一份工作,在開發區一家商貿公司做文員,月薪一千多元。
為還房貸開了擦鞋修鞋店
2004年中旬,王力紅準備結婚,并購買了一套100多平方米的商品房;楹,每個月3000多元的貸款很快就讓她和丈夫吃不消了,夫妻兩人每個月工資還了貸款,已經所剩無幾了。怎么辦?小兩口一合計,干脆做生意。
王力紅以前經常到市區的一家擦鞋店做皮鞋護理,這家擦鞋店生意特別興隆。經過考察,王力紅決定自己也開一家擦鞋修鞋店,她把自己的想法告訴家人后,家里所有的人都不同意,可王力紅認準的事,非要做到底不可。
隨后,王力紅背著家人辭了工作,在開發區創辦了她的一家擦鞋修鞋店,從此,外貿英語專業的大學畢業生就當起了“擦鞋匠”。
大學同學成為第一名顧客
王力紅當“擦鞋匠”的消息傳出后,在同學當中引起軒然大波。開業那天,來了十幾位大學同學,有的同學問王力紅:“擦皮鞋,丟不丟人呀?”開朗樂觀的王力紅笑呵呵地說:“憑勞動吃飯,有什么丟人的。”說完,還硬要給這位同學擦擦皮鞋,結果,這位同學成了王力紅的第一位顧客。
她最注重的就是“誠信”
擦鞋修鞋店開業后,王力紅最注重的就是“誠信”,不僅如此,她認為“誠心”二字也非常重要。一次,一位顧客到店里做皮衣護理,員工不小心在棕色的皮革上滴上了兩個小白點,雖然不仔細看根本看不出來,但是當顧客前來取衣服時,王力紅卻主動道出了實情,這位顧客不但沒有責怪王力紅,反而被王力紅的誠信感動了。
王力紅有句口頭禪,“誠信”和“誠心”一樣都不能少。有的顧客到店里修鞋,無意當中說起拉鎖壞了,王力紅就會主動告訴這位顧客去哪兒修拉鏈;有的顧客要配鑰匙、租房子,王力紅總是無償提供信息幫助。有一次,一位顧客說起自己工作忙,一直找不到合適的保姆,細心的王力紅要了顧客的電話,回家后四處打聽,終于給這位顧客找到了合適的保姆,這位顧客被王力紅的一片誠心深深地感動了。
王力紅說:“做服務業要放下虛榮心,靠勞動吃飯不丟人。講誠信的同時還要講誠心,生意場上也少不了情感的交流!”
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