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      1. 銀行優秀員工的評語

        時間:2020-11-30 19:35:32 員工評語 我要投稿

        銀行優秀員工的評語

          作為一名業務員,我們是企業的標志,在客戶的眼中,我們的一言一行,一舉一動,不僅代表我們自己,更代表我們企業的形象和企業的精神面貌和企業的文化。服務是企業生存的資本,有了良好的服務,才能為企業帶來更好的經濟效益,這是需要我們大家共同的努力。

        銀行優秀員工的評語

          王雪梅在我部門主要負責五險代辦業務,在各代辦戶中,有一戶工作量很大,因其退休要員較多,所以醫藥費的報銷成了此單位的主要代辦業務,截止到20*8年12月末共為其報銷藥費(3639)份,并分筆打入銀行卡。此單位藥費查詢工作年年都有,非常費時費力 ,有一位退休人員在年底的時候來電話問“我今年一共交了幾筆藥費呀,我想跟你核對一下”王雪梅逐筆幫他查詢了一遍,他說沒問題,沒過三天,又來電話了“小王,你幫我查了嗎?”王雪梅說不是查過了嗎,他說沒有,好像不全,所以又查詢了一遍。到帳后,又來電話了,錢到帳了,我看不懂。又幫他核對了一遍,告訴他交了多少錢,有多少自費,社保賠付了多少,商保會賠付多少。掛了電話,王雪梅笑笑說“到老了我是不是也會這樣,說不定還不如他們呢”。這樣的客戶雪梅遇到過好多,每次她都耐心的從客戶的角度出發為他們細致的解決問題,對于客戶的抱怨和很多無理的'要求她都咽到肚里,臉上仍然掛著微笑為客戶服務。

          在業務量很大的情況下,王雪梅合理安排時間,按計劃完成業務內容,定期與客戶進行有效溝通,無論客戶大小,都很重視,對待客戶懷著感恩的心意,竭盡所能達到客戶滿意,提供優質的服務。

          在繁忙工作的同時,王雪梅也嚴格遵守本公司的規章制度,并將其融入自己的思想,與同事和睦相處,希望在今后的工作中,繼續發揚敬業精神,發揮一名優秀員工的帶頭作用,爭取更大的進步。

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